O documento discute os conceitos de cultura organizacional, visão, missão e valores. A missão define o negócio atual e a estratégia para atingir os objetivos. A visão descreve como a empresa vê seu futuro. Os valores são princípios que orientam as ações e decisões da empresa.

2. CULTURA ORGANIZACIONAL
• Crenças;
• Estilos;
• Metas;
• Estratégia Empresarial;
• Principais elementos da cultura.

3. Visão, Missão e Valor

4. MISSÃO:
É aquilo que queremos que a empresa seja agora
(momento atual).
A missão deixa claro:
 Qual é o negócio;
 estratégia definida;
A
 Como atingir os objetivos.

5. MISSÃO
Exemplos:
Citibank
“Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país
onde for possível fazê-lo de forma legal e rentável.”
McDonald’s
“Servir alimentos de qualidade e com rapidez e
simpatia, num ambiente limpo e agradável.”

6. VISÃO
É o que a empresa visualiza na construção do seu
futuro.
A visão:
 Funciona como bússola para a equipe;
 Promove a inovação.

7. VISÃO
Exemplos:
3M
“Ser reconhecida como a empresa mais criativa do mundo.”
Amil
“Ser a maior, melhor e mais feliz das empresas de Assistência
Médica do mundo.”

8. Valores
Valores significam princípios, ou seja, nossa forma de
julgar situações.
Valores:
 Função primordial no sucesso da empresa;
 Orienta ações e decisões da empresa.

9. Valores
Exemplo:
Multibrás Eletrodomésticos
Respeito –“Nós realizamos nosso trabalho quando confiamos
nas pessoas como indivíduos, estimulamos a diversidade em
nosso local de trabalho, não apenas em termos de sexo, raça
e nacionalidade, mas em termos de pensamentos e
ideias, quando valorizamos as capacidades e as contribuições
de cada um e reconhecemos que o trabalho é apenas uma
parte de uma vida plena e recompensadora”.

10. Valores
Exemplo:
Diversidade –“A grande diversidade de nossas pessoas e suas
ideias é a base fundamental para o sucesso futuro de nossa
empresa. Diferenças geram valor.”
Trabalho em equipe –“Temos orgulho em trabalhar para
liberar o potencial de cada pessoa. Trabalhando em equipe
nós alcançaremos resultados superiores.”

11. Trabalho em subgrupos