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CULTURA ORGANIZACIONAL

• Crenças;
• Estilos;
• Metas;
• Estratégia Empresarial;
• Principais elementos da cultura.
Visão, Missão e Valor
MISSÃO:

É aquilo que queremos que a empresa seja agora
(momento atual).

A missão deixa claro:
 Qual é o negócio;
 estratégia definida;
  A
 Como atingir os objetivos.
MISSÃO

Exemplos:

Citibank
“Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país
onde for possível fazê-lo de forma legal e rentável.”

McDonald’s
“Servir alimentos de qualidade e com rapidez e
simpatia, num ambiente limpo e agradável.”
VISÃO

É o que a empresa visualiza na construção do seu
futuro.

A visão:
 Funciona como bússola para a equipe;
 Promove a inovação.
VISÃO

Exemplos:
3M
“Ser reconhecida como a empresa mais criativa do mundo.”

Amil
“Ser a maior, melhor e mais feliz das empresas de Assistência
Médica do mundo.”
Valores

Valores significam princípios, ou seja, nossa forma de
julgar situações.

Valores:
 Função primordial no sucesso da empresa;
 Orienta ações e decisões da empresa.
Valores

Exemplo:
Multibrás Eletrodomésticos
Respeito –“Nós realizamos nosso trabalho quando confiamos
nas pessoas como indivíduos, estimulamos a diversidade em
nosso local de trabalho, não apenas em termos de sexo, raça
e nacionalidade, mas em termos de pensamentos e
ideias, quando valorizamos as capacidades e as contribuições
de cada um e reconhecemos que o trabalho é apenas uma
parte de uma vida plena e recompensadora”.
Valores

Exemplo:
Diversidade –“A grande diversidade de nossas pessoas e suas
ideias é a base fundamental para o sucesso futuro de nossa
empresa. Diferenças geram valor.”
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REVISÃO AULA PROF. RENATO 08/12/12 - AUXILIAR ADMINISTRATIVO. Parte 02

  • 1.
  • 2. CULTURA ORGANIZACIONAL • Crenças; • Estilos; • Metas; • Estratégia Empresarial; • Principais elementos da cultura.
  • 4. MISSÃO: É aquilo que queremos que a empresa seja agora (momento atual). A missão deixa claro:  Qual é o negócio;  estratégia definida; A  Como atingir os objetivos.
  • 5. MISSÃO Exemplos: Citibank “Oferecer qualquer serviço financeiro em qualquer país onde for possível fazê-lo de forma legal e rentável.” McDonald’s “Servir alimentos de qualidade e com rapidez e simpatia, num ambiente limpo e agradável.”
  • 6. VISÃO É o que a empresa visualiza na construção do seu futuro. A visão:  Funciona como bússola para a equipe;  Promove a inovação.
  • 7. VISÃO Exemplos: 3M “Ser reconhecida como a empresa mais criativa do mundo.” Amil “Ser a maior, melhor e mais feliz das empresas de Assistência Médica do mundo.”
  • 8. Valores Valores significam princípios, ou seja, nossa forma de julgar situações. Valores:  Função primordial no sucesso da empresa;  Orienta ações e decisões da empresa.
  • 9. Valores Exemplo: Multibrás Eletrodomésticos Respeito –“Nós realizamos nosso trabalho quando confiamos nas pessoas como indivíduos, estimulamos a diversidade em nosso local de trabalho, não apenas em termos de sexo, raça e nacionalidade, mas em termos de pensamentos e ideias, quando valorizamos as capacidades e as contribuições de cada um e reconhecemos que o trabalho é apenas uma parte de uma vida plena e recompensadora”.
  • 10. Valores Exemplo: Diversidade –“A grande diversidade de nossas pessoas e suas ideias é a base fundamental para o sucesso futuro de nossa empresa. Diferenças geram valor.” Trabalho em equipe –“Temos orgulho em trabalhar para liberar o potencial de cada pessoa. Trabalhando em equipe nós alcançaremos resultados superiores.”