O Grupo SGS é um líder mundial em inspeção e certificação, e sua SGS Academy em Portugal oferece formação profissional em metodologias como Lean Six Sigma. A formação é composta por três cursos que visam capacitar os colaboradores a implementar melhorias em processos, reduzindo custos e aumentando a eficiência organizacional. Os formandos devem completar com sucesso todos os cursos para obter a certificação de 'green belt'.

1. LEAN SIX SIGMA GREEN BELT
FORMAÇÃO SGS ACADEMY®

2. GRUPO SGS PORTUGAL
O Grupo SGS – Société Générale de Surveillance S.A é a maior organização mundial no domínio da inspeção, verificação, análise
e certificação. Com mais de 70.000 colaboradores, a SGS opera uma rede de mais de 1.350 escritórios e laboratórios em todo o
mundo. Regendo-se pelos valores fundamentais de Independência, Integridade e Inovação, a SGS privilegia a troca internacional
de conhecimentos e experiências, reunindo competências que permitem oferecer as melhores soluções do mercado. Os nossos
serviços são desenvolvidos por profissionais e técnicos altamente qualificados. As suas competências especializadas e efetiva
experiência de trabalho com todo o tipo de organizações, asseguram uma melhor compreensão das suas necessidades e uma
adequação dos nossos serviços às especificidades de cada Organização. A SGS ICS é o Organismo de Certificação do Grupo
SGS, líder na certificação de Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente, Segurança Ocupacional, Segurança Alimentar,
Responsabilidade Social, Serviços e Produtos, entre outros. A Divisão de Formação da SGS em Portugal, designada por SGS
Academy, foi constituída em novembro de 2003 com o objetivo de proporcionar serviços de formação profissional nas áreas de
atuação em que a SGS é especialista. É uma entidade formadora acreditada pela Direção-Geral do Emprego e das Relações de
Trabalho (DGERT). A SGS Academy tem uma cobertura total a nível nacional, com filiais em Lisboa, Porto, Açores e Madeira.
A SGS Academy entre 2004 e 2012 realizou 1.807 cursos de formação aos quais corresponderam 55.010 horas de formação
ministradas que abrangeram 20.002 formandos.
ENQUADRAMENTO
Na realidade do mercado atual, mais que conhecer ferramentas que possam melhorar a qualidade dos seus produtos ou serviços
e reduzir os custos da sua operação, as empresas necessitam de colaboradores com o conhecimento e a dinâmica para colocar
essas mesmas ferramentas em prática, vencendo obstáculos e resistências internas de forma a conseguir resultados efetivos e
mensuráveis.
Utilizar uma metodologia simples, fácil de implementar e que possa ser compreendida e usada por todos os colaboradores para
melhorar os seus processos, reduzir os custos e os tempos de operação e, em consequência, ter o bye in de toda a organização
e a sustentabilidade das melhorias implementadas torna-se indispensável, sendo esse o objetivo principal de uma equipa de
Green Belts dentro duma organização.
A formação exposta é lecionada em três cursos independentes com foco nas ferramentas Lean Six Sigma mais utilizadas e que
proporcionam resultados a curto prazo. Será apresentado o caminho para a implementação do Lean Six Sigma, o papel e as
responsabilidades das equipas de gestão relativamente à melhoria contínua.
Para a obtenção da qualificação de “Green Belt”, os formandos terão de frequentar com aproveitamento os 3 cursos:
• MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST
• MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM)
• MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING
INSCRIÇÃO SIMULTÂNEA NOS TRÊS CURSOS: 970€ + IVA
OBJETIVOS FORMADOR DESTINATÁRIOS
LUDGERO MARQUES
•• ompreender os ganhos que
C Gestores e colaboradores cujo objetivo é
podem ser atingidos com o •• Licenciatura em Eng. Aeronáutica alavancar as empresas para a excelência
Lean Six Sigma (UBI) operacional e para o real aumento de
•• ntender a responsabilidade e o
E •• Especialização em Lean Six Sigma competitividade.
papel que todos os elementos das (Lockheed Martin Aeronautic
organizações têm no caminho para Company) METODOLOGIA DE AVALIAÇÃO
a excelência operacional •• Certificação em Lean Six Sigma No final de cada curso é aplicada
•• struturar as bases para
E Greenbelt e Lean Six Sigma uma ficha de avaliação e/ou trabalhos
implementação e sustentação de Blackbelt (Lockheed Martin individuais ou de grupo.
processos de melhoria Lean Six Sigma Aeronautic Company)
•• raticar e conhecer as principais
P •• Consultor/gestor de Sistemas de REGIME DE ASSIDUIDADE
ferramentas utilizadas em Kaizens Gestão Integrados (GMP/ ISO9001/ Assiduidade obrigatória a 80% das horas
•• reinar técnicas de facilitação de
T ISO14001/ OHSAS18001) totais do curso.
equipas Kaizen •• Consultor Sénior de processos
•• rganizar e documentar Kaizens
O de gestão em Lean Six Sigma LOCAL
•• reinar a elaboração dos três
T (Implementação e manutenção)
Instalações da SGS - Lisboa, Maia,
principais tipos de Kaizen (Fast •• Auditor Interno (ISO9001/
Ponta Delgada e Funchal
Improvement Kaizen, Gemba Kaizen ISO14001/OHSAS18001)
- 5S/6S e SMED) •• Formador
PARA MAIS INFORMAÇÕES CONTACTAR
SGS ACADEMY®
T.: 707 200 747
F.: 707 200 329
E.: pt.info@sgs.com

3. MS2 - FAST IMPROVEMENT KAIZEN SPECIALIST
“Do it better, improve it even if it ain’t metodologia Lean Six Sigma •• s Principais ferramentas Lean
A
broke, because if we don’t, we can’t •• ominar as principais ferramentas
D (VSM/Diagramas da Cadeia de
compete with those who do.” da qualidade utilizadas durante as valor, Diagramas Causa Efeito,
Fonte “Kaizen: the key to Japan’s diversas fases do Kaizen FMEA, Mapa Transacional, IPO,
competitive success”, Masaaki Imai •• onhecer as técnicas para facilitar
C SIPOC, Pick Chart, Brainstorming,
eventos e ultrapassar a resistência à Mistake Proofing, Histogramas,
OBJETIVOS mudança Pareto e gráficos de controlo)
•• ompreender como o Lean
C •• écnicas de facilitação de equipas
T
PROGRAMA •• Documentação Kaizen
Six Sigma e os eventos Fast
Improvement Kaizen (FIK) podem •• rincípios Lean
P •• PIs e PIs para controlar e melhorar
K
melhorar os processos produtivos, •• rincípios Six Sigma
P processos
logísticos e documentais •• ntegração Lean Six Sigma
I
DURAÇÃO E HORÁRIO
•• onhecer e praticar o método Lean
C •• efinições e características dos FIK;
D
Six Sigma para reduzir custos e •• aizen Road Map (Preparação,
K 24 horas - 09h00 às 18h00
aumentar a produtividade Equipas, Responsabilidades,
•• reparar especialistas para definir,
P Planeamento, Execução, INVESTIMENTO
liderar e acompanhar eventos Acompanhamento, Conclusão e 570€ + IVA
“Kaizen” de acordo com a Sustentação)
MS3 - SHOP FLOOR KAIZENS (GEMBA KAIZEN, SMED E KANBAN PULL SYSTEM)
“A visual workplace is a work •• elhorar a qualidade do produto ou
M mais uma fonte de variabilidade e
environment that is self-ordering, serviço e aumentar a vida útil das de falta de produtividade.
self-explaining, self-regulating and máquinas e ferramentas;
self-improving – where what is supposed •• rganizar o espaço físico de
O PROGRAMA:
to happen does happen, on time, every trabalho de acordo o fluxo do •• aracterísticas e princípios do
C
time, because of visual solutions.” processo; Gemba Kaizen, SMED e Kanban
Fonte: “Visual Workplace, Visual •• ermitir um controlo fácil do WIP
P •• étodos de preparação, execução e
M
Thinking”, Dr. Gwendolyn por parte da gestão; controlo do Gemba Kaizen, SMED e
•• onhecer e praticar os métodos
C Kanban
OBJETIVOS Kanban para reduzir stocks/ •• uditorias de sustentabilidade da
A
Compreender como melhorar processos inventário, nivelar a produção, mudança (Balanced Scorecard)
de trabalho utilizando o Gemba Kaizen eliminar tempos de espera, eliminar •• perações internas e operações
O
(5S/6S), e assim: a sobreprodução e melhorar a externas
•• erar um ambiente limpo e
G produtividade; •• pstream / Downstream product
U
ordenado, onde exista um lugar •• ntender e treinar as técnicas
E flow
para tudo e tudo esteja no seu SMED para reduzir tempos de •• álculo do takt time e dos níveis
C
lugar eduzir atividades sem valor
R preparação de equipamentos kanban
acrescentado; e dispositivos periféricos
•• eduzir o tempo de orientação e
R dos postos de trabalho, que DURAÇÃO E HORÁRIO
de treino para novos trabalhadores constituem atividades de valor não 16 horas - 09h00 às 18h00
ou trabalhadores provenientes de acrescentado e que nos dias de
outras áreas das empresas; hoje, e à medida que as unidades INVESTIMENTO
•• eduzir erros de colaboradores e
R por lote vão diminuindo pela procura
390€ + IVA
fornecedores; por parte dos clientes de processos
•• elhorar a utilização do espaço;
M Just In Time, representam cada vez
MS4 - LEAN SIX SIGMA LEADERSHIP TRAINING
OBJETIVOS •• ompreender qual o papel e as
C equipas de gestão no caminho para
responsabilidades das equipas de a excelência operacional
•• nquadrar os colaboradores com
E
gestão em processos de melhoria •• dentificação e priorização de
I
responsabilidades de gestão e os
Lean Six Sigma oportunidades
líderes das empresas de como o
•• estão de Kaizens
G
Lean Six Sigma pode melhorar a PROGRAMA
produtividade, diminuir os custos DURAÇÃO E HORÁRIO
e aumentar a competitividade das •• caminho e as etapas para a
O
excelência operacional 8 horas - 09h00 às 18h00
TRAIN2901 (2012/11/14)
organizações
•• struturar a forma como o Lean
E •• egras dos projetos Lean Six Sigma
R
•• strutura da organização
E INVESTIMENTO
Six Sigma pode ser aplicado nas
organizações Lean Six Sigma 190€ + IVA
•• papel e a responsabilidade das
O

4. © SGS Portugal S.A. – 2012 – All rights reserved - SGS is a registered trademark of SGS Group Management SA
WWW.SGS.PT
WWW.SGS.COM