O documento descreve 7 hábitos que ajudam vendedores a terem sucesso: ser paciente, comprometido, entusiasmado, curioso, corajoso, franco e flexível. Cultivar essas qualidades emocionais ajuda a desenvolver a inteligência emocional necessária para as vendas.

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2. O sucesso nas vendas depende da atitude
dos vendedores. Conheça 7 hábitos que
vão ajudar você a trilhar o caminho da
excelência.

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4. Se você tiver o melhor processo de vendas
do mundo, tecnologia, scripts de vendas e
marketing, você ainda vai falhar se não
tiver inteligência emocional.
Jeff Keller é autor do best-seller “Attitude
is Everything”, e descreveu as emoções
que os melhores vendedores devem
cultivar para terem o verdadeiro sucesso
em vendas.

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Seja paciente

6. Cada cliente tem sua própria maneira de
decidir. Encurralar ou pressionar seus
clientes para comprar é como puxar as
mudas de uma planta para que ela cresça.
A paciência vai ajudar o vendedor a
enxergar o momento exato de pedir a
venda.

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Seja comprometido

8. Os clientes precisam confiar que você está
disposto a fazer o que for preciso (legal e
eticamente) para que eles sejam bem
sucedidos.
O vendedor deve acompanhar seu cliente,
independente dos compromissos que ele
tenha, até garantir que ele tenha feito a
melhor escolha possível.

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Fique entusiasmado

10. O entusiasmo é contagiante, e você
precisa estar entusiasmado consigo
mesmo. Para isso, coloque em prática o
seu desejo de ajudar as pessoas serem
bem sucedidas.
Isso vai ajudar você a seguir em frente:
porque os vendedores de verdade exalam
entusiasmo contagiante sobre o que
fazem.

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Seja curioso

12. É preciso manter olhos e ouvidos abertos
para qualquer conhecimento que possa
ajudar a servir melhor e ajudar os clientes.
A curiosidade vai ajudar a manter sua
inteligência em dia, se manter à frente da
concorrência, e ser um verdadeiro
portador das boas novas, que deve ser a
missão de todo vendedor.

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Seja corajoso

14. Você precisa ter a coragem de assumir os
riscos necessários para expandir o seu
negócio. Não sacrifique suas metas e
ambições para conseguir uma falsa
sensação de segurança.
Os atalhos sempre vão levar aos lugares
onde as pessoas já estiveram. Pegue o
caminho mais difícil, e não se deixe vencer.

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Seja franco

16. Não separe seu propósito de suas
verdadeiras motivações. Seja honesto,
mesmo em desvantagem.
Nunca use táticas de manipulação para
enganar os clientes, manipulá-los, ou até
mesmo fazê-los comprar, sem
necessidade. A verdade será o seu
passaporte para conquistar o respeito de
seus clientes.

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Seja flexível

18. A vida é sobre mudanças: nada permanece
o mesmo. Seja flexível, de modo que você
possa observar o que está funcionando e
o que não está.
Feito isso, adapte-se para que possa
atender melhor às necessidades de cada
cliente. É justamente isso que vai
possibilitar o seu crescimento.

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Você está pronto para
praticar?

20. Um comportamento demora para se
tornar um hábito. É preciso praticar
diariamente para conseguir vender melhor.
Só assim um vendedor estará no caminho
da melhoria contínua que é o único
caminho até o sucesso. Você não poderá
ser o melhor, se não praticar mais que
todos eles.

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