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Tabela D.2.

D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
      Indicadores              Factores críticos de sucesso           Instrumentos de recolha de         Exemplos de evidências
                                                                          evidências sugeridos        extraídas dos instrumentos
D.2.1     Liderança   do O professor bibliotecário exerce            Auto-avaliação do professor Tem um bom / razoável /
professor                uma     liderança    forte    e   eficaz,      bibliotecário (CK3)        insuficiente nível de formação
bibliotecário         na promovendo:                                                               Revelou boa / alguma / pouca /
escola/agrupamento.             O trabalho sistemático e a                                        nenhuma capacidade de mobilizar
                         comunicação com os órgãos de direcção,                                    a escola e os docentes para a
                         administração e gestão (director,                                         utilização da BE
                         conselho pedagógico), departamentos                                       Conseguiu / não conseguiu criar
                         curriculares e demais estruturas de                                       boas relações entre os elementos
                         coordenação educativa e supervisão                                        da equipa
                         pedagógica;                                                               Mobilizou / não mobilizou a
                                Uma participação efectiva                                         equipa para a auto-formação
                         no conselho pedagógico e demais                                           Prestou sistematicamente /
                         estruturas de coordenação educativa e                                     algumas vezes / não prestou apoio
                         supervisão pedagógica, garantindo a                                       aos utilizadores
                         integração e adequação dos objectivos e                                   Promoveu sistematicamente / às
                         actividades da BE aos objectivos                                          vezes / poucas vezes / não
                         educativos e curriculares da escola;                                      promoveu        actividades    de
                                Uma gestão integrada que                                          promoção da leitura
                         rentabilize recursos e possibilidades de                                  Proporcionou / proporcionou
                         trabalho na escola;                                                       pouco / não proporcionou o
                                Uma boa gestão dos recursos                                       desenvolvimento de competências
                         humanos,      criando    boas    relações                                 de literacia da informação
                         interpessoais com a equipa;                                               Cooperou sistematicamente /
                                A mobilização das comunidades                                     algumas vezes / raramente com


                                                                                                                                   1
educativa e escolar para o valor e para o                                 outras bibliotecas
trabalho da/com a BE;                                                     Reavaliou sistemática / algumas
        O trabalho articulado com os                                     vezes / raramente / não reavaliou
Docentes;                                                                 as suas práticas de forma
        O apoio e o trabalho com as
BE/escolas do agrupamento, garantindo
igualdade de condições no acesso aos                                      X % dos docentes considera que
recursos de informação e a actividades                                   o professor bibliotecário tem boa
que facultem o apoio ao currículo e a                                    / suficiente / pouca / fraca
formação para as diferentes literacias;                                  capacidade de liderança, de
        O apoio a projectos e a          Questionário   aos   docentes trabalho com os departamentos,
articulação com outros actores com (QD3)                                 docentes    e    alunos    e   de
intervenção pedagógica na escola (PTE,                                   desempenho ao nível de gestão da
PNEP, PNL, outros);                                                      BE.
        A planificação estratégica e                                    X % dos docentes considera que
operacional     relacionada    com     os                                o professor bibliotecário tem boa
resultados da avaliação, com os                                          / suficiente / pouca / fraca
objectivos prioritários e o planeamento                                  capacidade para ajudar os alunos
da escola;                                                               a melhorar as suas capacidades
        A operacionalização de                                          X % dos docentes considera que
Programas de formação para as                                            há um bom / suficiente / pouco /
literacias e actividades culturais que                                   fraco trabalho em equipa entre a
contribuam para as aprendizagens dos                                     BE e os docentes na planificação
alunos e para o sucesso escolar;                                         de actividades conjuntas e de
        A implementação da                                              construção de materiais de apoio
Autoavaliação dos serviços, introduzindo                                 X % dos docentes considera que
um processo de melhoria contínua com                                     há uma boa / suficiente / pouca /
impacto no processo de planeamento e                                     fraca interacção entre a BE e os
em acções de promoção e marketing.                                       departamentos e docentes na
                                                                         promoção de acções de formação
                                                                         e de sessões de trabalho

                                                                                                          2
conjunto
                                  X % dos docentes considera o
                                  impacto da BE na vida da escola e
                                  no apoio ao seu trabalho enquanto
                                  docente MB / B / S / Ins



                                  A BE reuniu X vezes com os
                                 docentes do departamento Y para
                                 se inteirar dos currículos e
                                 promover      a   articulação   do
                                 trabalho entre BE e docentes das
                                 várias áreas
                                 A BE reuniu x vezes com os
                                 docentes do departamento Y para
Registos do trabalho articulado
                                 analisar resultados escolares e
com departamentos e docentes
                                 definir estratégias de actuação
                                 A BE reuniu X vezes com os
                                 docentes de AP para planear
                                 acções de desenvolvimento da
                                 literacia da informação
                                 A BE planificou x actividades de
                                 promoção da leitura, conjuntas
                                 com       os      docentes      do
                                 departamento Y
                                 X % dos docentes das escolas do
                                 agrupamento vêm à BE uma vez
                                 por semana
                                 X vezes por mês, as mochilas
                                 pedagógicas       circulam    pelo


                                                                  3
agrupamento



                                                                                                     A BE desenvolveu X actividades
                                                                                                     de promoção da leitura
                                                                                                     A BE desenvolveu X projectos
                                                                                                     em      articulação     com     o
                                                                                                     departamento Y
                                                                                                     A BE desenvolveu X actividades
                                                                                                     em articulação com a equipa
                                                                   Registos    de    projectos    / PTE / no âmbito do PNEP, PNL
                                                                   actividades desenvolvidos pela BE A BE promoveu X acções de
                                                                                                     formação de utilizadores que
                                                                                                     envolveram X turmas
                                                                                                     X % dos alunos da turma Y / do
                                                                                                     nível de ensino Y participaram na
                                                                                                     actividade W




D.2.2    Adequação   dos   O professor bibliotecário afecto possui Processos   individuais    dos O professor bibliotecário possui
recursos                   formação e competências adequadas ao docentes;                           X créditos em formação na área
humanos às necessidades    seu conteúdo funcional, nos termos da                                    das TIC / das BEs…
de funcionamento da BE     legislação vigente;                                                      Os docentes que compõem a
na escola/agrupamento.     A equipa é pluridisciplinar, adequada                                   equipa têm x horas de formação
                           em número e possui formação e                                            nas áreas Y
                           competências adequadas seu conteúdo                                      O funcionário da BE tem X horas
                           funcional;                                                               de formação na área das BEs
                           O professor bibliotecário e a equipa,
                           que deve integrar pessoal não docente,                                    A   BE   tem   /   não   tem   um

                                                                                                                                      4
asseguram uma gestão integrada e Horário da equipa;                       funcionário a tempo inteiro
                           serviços eficazes à escola/agrupamento;                                    a BE fecha / não fechg à hora
                           O professor bibliotecário e a equipa                                      de almoço
                           têm uma atitude proactiva que: induz                                       os alunos do ensino nocturno têm
                           comportamentos de acesso e uso dos                                         / não têm acesso aos serviços da
                           recursos; garante uma mediação eficaz                                      BE
                           entre as necessidades dos utilizadores e
                           as fontes de informação; promove as                                        X % dos docentes considera que
                           possibilidades de trabalho facultadas Questionário aos        docentes a BE cria boas / suficientes /
                           pela BE;                                 (QD3).                          poucas / fracas condições para
                           O professor bibliotecário e a equipa                                    ajudar os alunos a melhorar as
                           formam os alunos para o uso da BE, para                                  suas competências a nível da
                           as diferentes literacias e acompanham-                                   literacia da informação
                           nos em trabalho orientado na BE;                                         X % dos docentes considera que
                           O professor bibliotecário e a equipa                                    a BE estabelece uma boa /
                           trabalham articuladamente com outras                                     suficiente / pouca / fraca
                           BE/escolas e com o exterior.                                             articulação com as escolas do
                                                                                                    agrupamento       a    nível   de
                                                                                                    actividades     e    partilha  de
                                                                                                    recursos
D.2.3 Adequação da BE      A BE reflecte e integra os normativos     Documentos  caracterizadores A BE dispõe de X lugares para
em termos de espaço às     definidos pelo ME/RBE;                     da BE (planta, equipamentos, trabalho autónomo / trabalho de
necessidades da escola /   A BE disponibiliza condições de espaço    outros)                       grupo / leitura informal…
agrupamento.               capazes     de    responder,   no    seu                                 A BE dispõe de X computadores
                           funcionamento, às solicitações da                                        ligados à Internet;
                           comunidade escolar e a uma utilização                                    O espaço da BE está / não está
                           diversificada;                                                           organizado de forma funcional
                           A organização do espaço e dos                                           A BE dispõe / não dispõe de
                           recursos     permite    uma   utilização                                 mobiliário adequado aos alunos do
                           integrada e flexível e o trabalho                                        1º ciclo
                           individual e em grupo;                                                   Os utilizadores têm / não têm

                                                                                                                                      5
O mobiliário é adequado em termos de                                     livre acesso à documentação
                            ergonomia, quantidade, cor, altura à
                            faixa etária e necessidades dos alunos,
                            proporcionando boas condições de                                          X alunos frequentam o espaço
                                                                                                    diariamente
                            acomodação e o acesso livre dos
                            utilizadores à documentação;            Registos de    observação   do X alunos do 1º ciclo frequentam
                                                                                                    diariamente a BE
                                                                    funcionamento
                                                                                                    Os utilizadores têm acesso livre
                                                                                                    a toda / a parte / a nenhuma
                                                                                                    documentação



                                                                                                      X % dos docentes considera que
                                                                                                    o espaço apresenta as condições
                                                                    Questionário   aos    docentes necessárias a um bom trabalho;
                                                                    (QD3)

                                                                                                      X % dos alunos consideram que a
                                                                                                     área de que a BE dispõe permite a
                                                                                                     boa circulação no espaço;
                                                                    Questionário aos alunos (QA4)   X % dos alunos consideram que a
                                                                                                     área de que a BE dispõe permite
                                                                                                     realizar bem os trabalhos.
D.2.4     Adequação   dos   Os equipamentos são suficientes para Inventário de equipamentos Existem X computadores com
computadores            e   as necessidades locais e para responder existente;                       ligação à Internet;
equipamentos tecnológicos   aos serviços de biblioteca que a BE                                      Existem X leitores de DVD / CD
ao trabalho da BE e dos     realiza no agrupamento;
utilizadores           na   Os equipamentos respondem em
escola/agrupamento.         actualidade, adequação e funcionalidade                                  X % dos docentes considera que
                            aos desafios que o paradigma actual Questionário        aos    docentes os equipamentos são suficientes
                            coloca e ao trabalho e uso da (QD3);                                     X % dos docentes considera que

                                                                                                                                     6
documentação em diferentes suportes;                                      os       equipamentos     estão
Os equipamentos de                                                       actualizados no que respeita
leitura áudio / Mp3 e vídeo / DVD são                                     software
adequados em número e condições de                                        X % dos docentes considera que
funcionamento às necessidades dos                                         há recursos e ferramentas Web
utilizadores;                                                             suficientes e adequados
O número de computadores responde à
procura     e    às    solicitações  da
escola/agrupamento;
O hardware está actualizado e o                                          X % dos alunos considera que os
                                                                          computadores são suficientes
software responde às exigências das
                                                                          para a realização dos trabalhos
solicitações;                           Questionário aos alunos (QA4).
O professor bibliotecário rentabiliza                                    X % dos alunos considera que os
                                                                          computadores       dispõem      de
possibilidades de afectação de recursos
                                                                          software adequado às suas
e de trabalho no contexto do
                                                                          necessidades
desenvolvimento do PTE ou de outros
projectos na área das TIC;                                                X % dos alunos considera que a
                                                                          documentação em suporte áudio e
A BE funciona em rede (Intranet e
                                                                          DVD é adequada
Internet) e explora as potencialidades
que as redes facultam;
A BE recorre a diferentes tipos de
ferramentas: WEB, plataformas (LMS)
ou outros dispositivos da WEB2, para
incentivar o diálogo e desenvolver
processos formativos ou criativos com
os utilizadores e com o Agrupamento.




                                                                                                           7

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"Domínio D.2. - evidências extraídas dos documentos"

  • 1. Tabela D.2. D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores críticos de sucesso Instrumentos de recolha de Exemplos de evidências evidências sugeridos extraídas dos instrumentos D.2.1 Liderança do O professor bibliotecário exerce  Auto-avaliação do professor Tem um bom / razoável / professor uma liderança forte e eficaz, bibliotecário (CK3) insuficiente nível de formação bibliotecário na promovendo: Revelou boa / alguma / pouca / escola/agrupamento. O trabalho sistemático e a nenhuma capacidade de mobilizar comunicação com os órgãos de direcção, a escola e os docentes para a administração e gestão (director, utilização da BE conselho pedagógico), departamentos Conseguiu / não conseguiu criar curriculares e demais estruturas de boas relações entre os elementos coordenação educativa e supervisão da equipa pedagógica; Mobilizou / não mobilizou a Uma participação efectiva equipa para a auto-formação no conselho pedagógico e demais Prestou sistematicamente / estruturas de coordenação educativa e algumas vezes / não prestou apoio supervisão pedagógica, garantindo a aos utilizadores integração e adequação dos objectivos e Promoveu sistematicamente / às actividades da BE aos objectivos vezes / poucas vezes / não educativos e curriculares da escola; promoveu actividades de Uma gestão integrada que promoção da leitura rentabilize recursos e possibilidades de Proporcionou / proporcionou trabalho na escola; pouco / não proporcionou o Uma boa gestão dos recursos desenvolvimento de competências humanos, criando boas relações de literacia da informação interpessoais com a equipa; Cooperou sistematicamente / A mobilização das comunidades algumas vezes / raramente com 1
  • 2. educativa e escolar para o valor e para o outras bibliotecas trabalho da/com a BE; Reavaliou sistemática / algumas O trabalho articulado com os vezes / raramente / não reavaliou Docentes; as suas práticas de forma O apoio e o trabalho com as BE/escolas do agrupamento, garantindo igualdade de condições no acesso aos X % dos docentes considera que recursos de informação e a actividades o professor bibliotecário tem boa que facultem o apoio ao currículo e a / suficiente / pouca / fraca formação para as diferentes literacias; capacidade de liderança, de O apoio a projectos e a Questionário aos docentes trabalho com os departamentos, articulação com outros actores com (QD3) docentes e alunos e de intervenção pedagógica na escola (PTE, desempenho ao nível de gestão da PNEP, PNL, outros); BE. A planificação estratégica e X % dos docentes considera que operacional relacionada com os o professor bibliotecário tem boa resultados da avaliação, com os / suficiente / pouca / fraca objectivos prioritários e o planeamento capacidade para ajudar os alunos da escola; a melhorar as suas capacidades A operacionalização de X % dos docentes considera que Programas de formação para as há um bom / suficiente / pouco / literacias e actividades culturais que fraco trabalho em equipa entre a contribuam para as aprendizagens dos BE e os docentes na planificação alunos e para o sucesso escolar; de actividades conjuntas e de A implementação da construção de materiais de apoio Autoavaliação dos serviços, introduzindo X % dos docentes considera que um processo de melhoria contínua com há uma boa / suficiente / pouca / impacto no processo de planeamento e fraca interacção entre a BE e os em acções de promoção e marketing. departamentos e docentes na promoção de acções de formação e de sessões de trabalho 2
  • 3. conjunto X % dos docentes considera o impacto da BE na vida da escola e no apoio ao seu trabalho enquanto docente MB / B / S / Ins A BE reuniu X vezes com os docentes do departamento Y para se inteirar dos currículos e promover a articulação do trabalho entre BE e docentes das várias áreas A BE reuniu x vezes com os docentes do departamento Y para Registos do trabalho articulado analisar resultados escolares e com departamentos e docentes definir estratégias de actuação A BE reuniu X vezes com os docentes de AP para planear acções de desenvolvimento da literacia da informação A BE planificou x actividades de promoção da leitura, conjuntas com os docentes do departamento Y X % dos docentes das escolas do agrupamento vêm à BE uma vez por semana X vezes por mês, as mochilas pedagógicas circulam pelo 3
  • 4. agrupamento A BE desenvolveu X actividades de promoção da leitura A BE desenvolveu X projectos em articulação com o departamento Y A BE desenvolveu X actividades em articulação com a equipa Registos de projectos / PTE / no âmbito do PNEP, PNL actividades desenvolvidos pela BE A BE promoveu X acções de formação de utilizadores que envolveram X turmas X % dos alunos da turma Y / do nível de ensino Y participaram na actividade W D.2.2 Adequação dos O professor bibliotecário afecto possui Processos individuais dos O professor bibliotecário possui recursos formação e competências adequadas ao docentes; X créditos em formação na área humanos às necessidades seu conteúdo funcional, nos termos da das TIC / das BEs… de funcionamento da BE legislação vigente; Os docentes que compõem a na escola/agrupamento. A equipa é pluridisciplinar, adequada equipa têm x horas de formação em número e possui formação e nas áreas Y competências adequadas seu conteúdo O funcionário da BE tem X horas funcional; de formação na área das BEs O professor bibliotecário e a equipa, que deve integrar pessoal não docente, A BE tem / não tem um 4
  • 5. asseguram uma gestão integrada e Horário da equipa; funcionário a tempo inteiro serviços eficazes à escola/agrupamento; a BE fecha / não fechg à hora O professor bibliotecário e a equipa de almoço têm uma atitude proactiva que: induz os alunos do ensino nocturno têm comportamentos de acesso e uso dos / não têm acesso aos serviços da recursos; garante uma mediação eficaz BE entre as necessidades dos utilizadores e as fontes de informação; promove as X % dos docentes considera que possibilidades de trabalho facultadas Questionário aos docentes a BE cria boas / suficientes / pela BE; (QD3). poucas / fracas condições para O professor bibliotecário e a equipa ajudar os alunos a melhorar as formam os alunos para o uso da BE, para suas competências a nível da as diferentes literacias e acompanham- literacia da informação nos em trabalho orientado na BE; X % dos docentes considera que O professor bibliotecário e a equipa a BE estabelece uma boa / trabalham articuladamente com outras suficiente / pouca / fraca BE/escolas e com o exterior. articulação com as escolas do agrupamento a nível de actividades e partilha de recursos D.2.3 Adequação da BE A BE reflecte e integra os normativos Documentos caracterizadores A BE dispõe de X lugares para em termos de espaço às definidos pelo ME/RBE; da BE (planta, equipamentos, trabalho autónomo / trabalho de necessidades da escola / A BE disponibiliza condições de espaço outros) grupo / leitura informal… agrupamento. capazes de responder, no seu A BE dispõe de X computadores funcionamento, às solicitações da ligados à Internet; comunidade escolar e a uma utilização O espaço da BE está / não está diversificada; organizado de forma funcional A organização do espaço e dos A BE dispõe / não dispõe de recursos permite uma utilização mobiliário adequado aos alunos do integrada e flexível e o trabalho 1º ciclo individual e em grupo; Os utilizadores têm / não têm 5
  • 6. O mobiliário é adequado em termos de livre acesso à documentação ergonomia, quantidade, cor, altura à faixa etária e necessidades dos alunos, proporcionando boas condições de X alunos frequentam o espaço diariamente acomodação e o acesso livre dos utilizadores à documentação; Registos de observação do X alunos do 1º ciclo frequentam diariamente a BE funcionamento Os utilizadores têm acesso livre a toda / a parte / a nenhuma documentação X % dos docentes considera que o espaço apresenta as condições Questionário aos docentes necessárias a um bom trabalho; (QD3) X % dos alunos consideram que a área de que a BE dispõe permite a boa circulação no espaço; Questionário aos alunos (QA4) X % dos alunos consideram que a área de que a BE dispõe permite realizar bem os trabalhos. D.2.4 Adequação dos Os equipamentos são suficientes para Inventário de equipamentos Existem X computadores com computadores e as necessidades locais e para responder existente; ligação à Internet; equipamentos tecnológicos aos serviços de biblioteca que a BE Existem X leitores de DVD / CD ao trabalho da BE e dos realiza no agrupamento; utilizadores na Os equipamentos respondem em escola/agrupamento. actualidade, adequação e funcionalidade X % dos docentes considera que aos desafios que o paradigma actual Questionário aos docentes os equipamentos são suficientes coloca e ao trabalho e uso da (QD3); X % dos docentes considera que 6
  • 7. documentação em diferentes suportes; os equipamentos estão Os equipamentos de actualizados no que respeita leitura áudio / Mp3 e vídeo / DVD são software adequados em número e condições de X % dos docentes considera que funcionamento às necessidades dos há recursos e ferramentas Web utilizadores; suficientes e adequados O número de computadores responde à procura e às solicitações da escola/agrupamento; O hardware está actualizado e o X % dos alunos considera que os computadores são suficientes software responde às exigências das para a realização dos trabalhos solicitações; Questionário aos alunos (QA4). O professor bibliotecário rentabiliza X % dos alunos considera que os computadores dispõem de possibilidades de afectação de recursos software adequado às suas e de trabalho no contexto do necessidades desenvolvimento do PTE ou de outros projectos na área das TIC; X % dos alunos considera que a documentação em suporte áudio e A BE funciona em rede (Intranet e DVD é adequada Internet) e explora as potencialidades que as redes facultam; A BE recorre a diferentes tipos de ferramentas: WEB, plataformas (LMS) ou outros dispositivos da WEB2, para incentivar o diálogo e desenvolver processos formativos ou criativos com os utilizadores e com o Agrupamento. 7