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O M ODELO DE A UTO - AVALIAÇÃO DAS
B IBLIOTECAS E SCOLARES :
METODOLOGIAS DE
OPERACIONALIZAÇÃO ( PARTE         II)




Maria Bonifácia Ferreira Vieira
O MODELO DE AUTO-AVALIAÇÃO DAS BIBLIOTECAS ESCOLARES:
METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO (PARTE II)
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores           Factores críticos de Sucesso                     Instrumentos de recolha de    Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo)
                                                                       evidências
                      • O professor bibliotecário exerce uma
                         liderança forte e eficaz, promovendo:                                          Questionário aos docentes:
                      - O trabalho sistemático e a comunicação com       Questionários aos              - a maioria dos professores (X%) considera ------ a capacidade de liderança da
                      a com os órgãos de direcção, administração e                                      professora bibliotecária, no trabalho com os departamentos, docentes e alunos e
D.2.1 Liderança do                                                     docentes (QD3);
                      gestão (director, conselho pedagógico),                                           no desempenho ao nível da gestão da BE;
professor                                                                                               - a maioria dos professores (X%) classifica de ------ a capacidade da professora
                      departamentos curriculares e demais
bibliotecário na      estruturas de coordenação educativa e               Auto-avaliação da             bibliotecária em contribuir para melhorar a qualidade do trabalho escolar e o nível
escola/agrupamento.   supervisão pedagógica.                           professora bibliotecária         de competência dos alunos;
                      - Uma participação efectiva no conselho          (CK3);
                      pedagógico e demais estruturas de                                                 Auto-avaliação da professora bibliotecária:
                      coordenação       educativa     e   supervisão     Actas das reuniões dos         - quanto ao nível de formação, considera …;
                      pedagógica, garantindo a integração e            departamentos;                   - relativamente à sua capacidade de liderança e gestão da BE, pensa que …;
                      adequação dos objectivos e actividades da BE                                      - no que concerne às relações interpessoais e ao incentivo da equipa para a
                      aos objectivos educativos e curriculares                                          formação, auto-avalia-se com …;
                                                                         Actas das reuniões do
                      da escola.                                                                        - no que se refere à criação de condições de acesso aos recursos e ao
                                                                       Conselho Pedagógico;
                      - Uma gestão integrada que rentabilize                                            desenvolvimento de estratégias de formação dos utilizadores, considera o seu
                      recursos e possibilidades de trabalho na                                          desempenho …;
                      escola.                                             Planificação e relatório      - relativamente à sua performance para integração da BE no funcionamento global
                      - Uma boa gestão dos recursos humanos,           das actividades;                 da escola e no trabalho curricular dos docentes, considera-a …;
                      criando boas relações interpessoais com a                                         - quanto à promoção da leitura, classifica o seu desempenho como …;
                      equipa.                                             Plano de Acção e Plano        - no que concerne às suas competências na área das TIC e das ferramentas da Web
                      - A mobilização das comunidades educativa e      Anual de Actividades (PAA)       2.0 e ao desenvolvimento da literacia da informação, auto-avalia-se com …;
                      escolar para o valor e para o trabalho da/com    da BE.                           - no que se refere à implementação de serviços de biblioteca no agrupamento,
                      a BE.                                                                             considera-a …;
                      - O trabalho articulado com os docentes.                                          - quanto ao trabalho em articulação com outras escolas, bibliotecas e outras
                      - O apoio e o trabalho com as BE/escolas do                                       instituições externas, considera-o …;
                      agrupamento, garantindo igualdade de                                              - relativamente à avaliação dos recursos e dos serviços e à planificação de acções
                      condições no acesso aos recursos de                                               de melhoria, classifica-as de …;
                      informação e a actividades que facultem o
                      apoio ao currículo e a formação para as                                           A professora bibliotecária participou em X reuniões com a coordenadora
                      diferentes literacias.                                                            interconcelhia e professoras bibliotecárias do concelho de Paredes;


                                                                                                                                                                                        1
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores           Factores críticos de Sucesso                    Instrumentos de recolha de     Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo)
                                                                      evidências
                                                                                                        A professora bibliotecária tem assento no Conselho Pedagógico, destinando-se as
                      - O apoio a projectos e a articulação com                                         suas principais intervenções a: divulgação de recursos, serviços e actividades;
                      outros actores com intervenção pedagógica                                         apresentação para aprovação dos documentos normativos da BE; sugestão de
                      na escola (PTE, PNEP, PNL, outros).                                               actividades e materiais de apoio curricular; sugestão de actividades de formação;
                      - A planificação estratégica e operacional                                        … (consultar actas das reuniões de C. Pedagógico de -----);
                      relacionada com os resultados da avaliação,
                      com os objectivos prioritários e o                                                O Plano de Acção e o Plano Anual de Actividades da BE foram aprovados pelo
                      planeamento da escola.                                                            Conselho Pedagógico (acta de 2 de Dezembro de 2009);
                      - A operacionalização de programas de                                             A professora bibliotecária esteve presente em X reuniões dos departamentos
                      formação para as literacias e actividades                                         curriculares;
                      culturais   que    contribuam       para as
                      aprendizagens dos alunos e para o sucesso                                         Em X reuniões dos departamentos curriculares, a professora bibliotecária solicitou
                      escolar.                                                                          ao respectivo coordenador a divulgação / comunicação de recursos / actividades /
                      - A implementação da autoavaliação dos                                            materiais;
                      serviços, introduzindo um processo de                                             O PAA da BE integra actividades: -do PNL; -em colaboração com a equipa PTE,
                      melhoria contínua com impacto no processo                                         nomeadamente formação para a literacia da informação; - de âmbito cultural;
                      de planeamento e em acções de promoção e
                      marketing.                                                                        O PAA da BE prevê: -acções de promoção e marketing; -a auto-avaliação da BE;
                                                                                                        Ao longo do ano avaliaram-se X actividades, através de questionários aos alunos e
                                                                                                        professores, a partir dos quais se elaborou o respectivo relatório.
                      • O professor bibliotecário afecto possui                                         A professora bibliotecária tem a seguinte formação na área:
D.2.2 Adequação         formação e competências adequadas ao                                            -Oficina de formação “Biblioteca Escolar – Organização da Informação – o Tratamento
                        seu conteúdo funcional, nos termos da                                           Documental – parte I – Catalogação – Parte II – Classificação e Indexação”;
dos recursos                                                             Currículo da professora         -Oficina de formação “Gestão e animação de centro de recursos III – gestão documental e
                        legislação vigente.                           bibliotecária;
humanos às                                                                                              animação pedagógica";
                      • A equipa é pluridisciplinar, adequada em                                        -Oficina de formação "Práticas e modelos de auto-avaliação das bibliotecas escolares";
necessidades de         número e possui formação e competências
                                                                         Currículos dos membros         -1º ano do mestrado em "Educação e Bibliotecas", da Universidade Portucalense;
funcionamento da        adequadas seu conteúdo funcional.
BE na                 • O professor bibliotecário e a equipa, que     da equipa da BE;                  Os membros da equipa têm a seguinte formação na área: -----;
escola/agrupamento.     deve integrar pessoal não docente,                                              A auxiliar fez formação em -----;
                        asseguram uma gestão integrada e serviços        Constituição da equipa da
                        eficazes à escola/agrupamento.                BE;                               A equipa da BE é constituída por quatro professoras do departamento de Línguas
                        • O professor bibliotecário e a equipa têm                                      (X horas lectivas e X horas não lectivas), uma do departamento de Ciências Exactas
                        uma atitude proactiva que: induz                 Horário da BE;                 (45' lectivos) e uma professora do 1º ciclo (X horas lectivas);
                        comportamentos de acesso e uso dos                                              A BE funciona das 9hn às 18h30m. À quarta-feira encontra-se aberta até às 21h30m;
                        recursos; garante uma mediação eficaz           Questionário aos
                        entre as necessidades dos utilizadores e as                                     A BE produz materiais de divulgação dos recursos e das actividades, que afixa em
                                                                      docentes (QD3);
                        fontes de informação; promove as                                                vários espaços da escola e disponibiliza no blog;
                        possibilidades de trabalho facultadas pela                                      A BE produz materiais educativos de formação das literacias: (folhetos -----);
                        BE.
                                                                                                                                                                                            2
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores          Factores críticos de Sucesso                Instrumentos de recolha de    Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo)
                                                                 evidências
                     • O professor bibliotecário e a equipa                                       Questionário aos docentes:
                       formam os alunos para o uso da BE, para     Questionário aos               - a maioria dos professores (X%) considera ----- o trabalho da equipa na criação de
                       as diferentes literacias e acompanham-      docentes (QD3);                instrumentos de apoio aos utilizadores e na criação de condições de acesso e de
                       nos em trabalho orientado na BE.                                           acompanhamento aos utilizadores;
                     • O professor bibliotecário e a equipa                                       - X% de professores considera ----- a interacção da BE com a escola;
                                                                   Questionário aos alunos
                       trabalham articuladamente com outras                                       - quanto à criação de condições de acesso e acompanhamento aos utilizadores na
                       BE/escolas e com o exterior.
                                                                   (QA4);                         pesquisa e uso da informação, X% de professores considera-os -----;
                                                                                                  - X% de docentes considera ----- a criação de condições para uso das TIC e para
                                                                   Materiais de divulgação        exploração da Internet e das ferramentas da Web 2.0;
                                                                   de recursos e actividades      - X% de professores classifica de ----- a promoção da leitura e das literacias;
                                                                   produzidos pela BE;            - relativamente ao trabalho articulado com os docentes e ao apoio curricular, X% de
                                                                                                  docentes considera-o -----;
                                                                   Materiais educativos           - quanto à partilha de recursos e articulação de actividades entre as escolas do
                                                                                                  agrupamento, X% de docentes considera-as -----;
                                                                   produzidos pela BE, no
                                                                   âmbito da formação das         Questionário aos alunos:
                                                                   literacias.                    - X% de alunos considera ----- os seus conhecimentos para utilização do catálogo;
                                                                                                  - questionados sobre o apoio que recebem na BE, quando pedem ajuda, X% de
                                                                                                  alunos responde -----;
                                                                                                  - X% de alunos participou em sessões de trabalho, destinadas a usar a BE ou a
                                                                                                  consultar, pesquisar e produzir informação;
                                                                                                  - X% de alunos considera ----- o apoio da equipa da BE, na pesquisa de informação e
                                                                                                  no apoio à realização de trabalhos;
                                                                                                  - X% de alunos considera ----- o seu conhecimento sobre o uso da BE.
                                                                                                  A BE tem ----- m2;
D.2.3 Adequação da    • A BE reflecte e integra os normativos      Planta da BE;                  O espaço da BE está dividido em zonas, consoante indicações dos documentos
BE em termos de         definidos pelo ME/RBE.
                                                                                                  normativos;
                      • A BE disponibiliza condições de espaço     Inventário da BE;
espaço às
                        capazes     de   responder,   no   seu                                    Questionário aos alunos:
necessidades da
                        funcionamento, às solicitações da                                         - X% dos alunos responde -----, quando questionados se a área da BE é adequada
escola /                comunidade escolar e a uma utilização
                                                                   Regimento Interno da BE;
                                                                                                  para circularem à vontade e realizarem bem os trabalhos;
agrupamento.            diversificada.
                                                                   Questionário aos alunos        Questionário aos docentes:
                      • A organização do espaço e dos recursos
                                                                   (QA4);                         - X% de docentes atribui o nível ----- à área, organização do espaço, mobiliário e
                        permite uma utilização integrada e
                                                                                                  condições de acomodação da BE;
                        flexível e o trabalho individual e em
                        grupo.                                     Questionário aos               Grelhas de observação do funcionamento:
                                                                   docentes (QD3);                - a zona de produção é Suficiente / Insuficiente, relativamente ao número de alunos
                                                                                                  que a procura;

                                                                                                                                                                                  3
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores            Factores críticos de Sucesso                    Instrumentos de recolha de   Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo)
                                                                       evidências

                       • O mobiliário é adequado em termos de            Grelhas de observação do      - a zona de leitura individual é …;
                         ergonomia, quantidade, cor, altura à faixa      funcionamento.                - a zona audiovisual e de leitura informal é …;
                         etária e necessidades dos alunos,                                             - a zona de pesquisa é … .
                         proporcionando boas condições de
                         acomodação e o acesso livre dos
                         utilizadores à documentação.

                                                                                                       A BE apresenta os seguintes equipamentos: 5 computadores para os alunos, 2
D.2.4 Adequação        • Os equipamentos são suficientes para as         Inventário da BE;             computadores para trabalho da equipa, 1 impressora multifunções, 1
dos computadores e       necessidades locais e para responder aos                                      fotocopiadora, 1 televisão, 1 videoprojector, 2 leitor de DVD's, 1 videogravador;
                         serviços de biblioteca que a BE realiza no      Questionário aos alunos
equipamentos                                                                                           Questionário aos alunos:
                         agrupamento.
tecnológicos ao                                                          (QA4);                        - X% de alunos responde -----, quando se pergunta se acede à informação online a
                       • Os equipamentos respondem               em
trabalho da BE e dos                                                                                   partir da BE;
                         actualidade, adequação e funcionalidade
utilizadores na                                                          Questionário aos              - quanto ao hábito em usar ferramentas da Web 2.0, há X% de alunos que responde
                         aos desafios que o paradigma actual
escola /                                                                 docentes (QD3);               -----;
                         coloca e ao trabalho e uso da
agrupamento.                                                                                           - questionados se os computadores respondem às suas necessidades e lhes
                         documentação em diferentes suportes.
                                                                                                       permitem realizar os trabalhos, X% de alunos responde -----;
                       • Os equipamentos de leitura áudio/Mp3 e          Grelhas de observação do
                         vídeo/ DVD são adequados em número e            funcionamento;                Questionário aos docentes:
                         condições      de    funcionamento       às                                   - quanto ao número, actualização e adequação dos equipamentos tecnológicos da
                         necessidades dos utilizadores.                  Blog da BE;                   BE, X% de docentes atribui o nível -----;
                       • O número de computadores responde à                                           - relativamente à disponibilização de recursos e de ferramentas da Web 2.0 para
                         procura      e    às    solicitações     da                                   acesso, produção e difusão de informação, X% de professores considera-a -----;
                                                                         Portal online do
                         escola/agrupamento.
                                                                         agrupamento;                  Grelhas de observação do funcionamento:
                       • O hardware está actualizado e o software
                         responde às exigências das solicitações.                                      - o número de computadores responde / não responde às solicitações;
                       • O professor bibliotecário rentabiliza           Actas das reuniões da         - relativamente à adequação e funcionalidade dos equipamentos, considera-se:
                         possibilidades de afectação de recursos e       equipa PTE.                      -computadores: suficiente / insuficiente / não existe;
                         de     trabalho     no     contexto     do                                       -impressora: suficiente / insuficiente / não existe;
                         desenvolvimento do PTE ou de outros                                              - …;
                         projectos na área das TIC.                                                    A BE funciona / não funciona em rede (Intranet / Internet);
                       • A BE funciona em rede (Intranet e
                         Internet) e explora as potencialidades que                                    A BE recorre a ferramentas da Web 2.0 como forma de divulgação, promoção e
                         as redes facultam.                                                            marketing: blog da BE, portal online do agrupamento, redes sociais (Hi5 e Twitter);


                                                                                                                                                                                       4
D. Gestão da BE
D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços
Indicadores          Factores críticos de Sucesso            Instrumentos de recolha de   Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo)
                                                             evidências

                                                                                             A equipa da BE partilha recursos online com os docentes e com as escolas do
                                                                                             agrupamento através do correio electrónico;
                                                                                             A professora bibliotecária pertence à equipa PTE, participa nestas reuniões e
                                                                                             articula recursos e actividades (consultar actas da equipa PTE de -----).




                                                                                                                                                                       5

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Tabela D.2

  • 1. O M ODELO DE A UTO - AVALIAÇÃO DAS B IBLIOTECAS E SCOLARES : METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO ( PARTE II) Maria Bonifácia Ferreira Vieira
  • 2. O MODELO DE AUTO-AVALIAÇÃO DAS BIBLIOTECAS ESCOLARES: METODOLOGIAS DE OPERACIONALIZAÇÃO (PARTE II) D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo) evidências • O professor bibliotecário exerce uma liderança forte e eficaz, promovendo: Questionário aos docentes: - O trabalho sistemático e a comunicação com Questionários aos - a maioria dos professores (X%) considera ------ a capacidade de liderança da a com os órgãos de direcção, administração e professora bibliotecária, no trabalho com os departamentos, docentes e alunos e D.2.1 Liderança do docentes (QD3); gestão (director, conselho pedagógico), no desempenho ao nível da gestão da BE; professor - a maioria dos professores (X%) classifica de ------ a capacidade da professora departamentos curriculares e demais bibliotecário na estruturas de coordenação educativa e Auto-avaliação da bibliotecária em contribuir para melhorar a qualidade do trabalho escolar e o nível escola/agrupamento. supervisão pedagógica. professora bibliotecária de competência dos alunos; - Uma participação efectiva no conselho (CK3); pedagógico e demais estruturas de Auto-avaliação da professora bibliotecária: coordenação educativa e supervisão Actas das reuniões dos - quanto ao nível de formação, considera …; pedagógica, garantindo a integração e departamentos; - relativamente à sua capacidade de liderança e gestão da BE, pensa que …; adequação dos objectivos e actividades da BE - no que concerne às relações interpessoais e ao incentivo da equipa para a aos objectivos educativos e curriculares formação, auto-avalia-se com …; Actas das reuniões do da escola. - no que se refere à criação de condições de acesso aos recursos e ao Conselho Pedagógico; - Uma gestão integrada que rentabilize desenvolvimento de estratégias de formação dos utilizadores, considera o seu recursos e possibilidades de trabalho na desempenho …; escola. Planificação e relatório - relativamente à sua performance para integração da BE no funcionamento global - Uma boa gestão dos recursos humanos, das actividades; da escola e no trabalho curricular dos docentes, considera-a …; criando boas relações interpessoais com a - quanto à promoção da leitura, classifica o seu desempenho como …; equipa. Plano de Acção e Plano - no que concerne às suas competências na área das TIC e das ferramentas da Web - A mobilização das comunidades educativa e Anual de Actividades (PAA) 2.0 e ao desenvolvimento da literacia da informação, auto-avalia-se com …; escolar para o valor e para o trabalho da/com da BE. - no que se refere à implementação de serviços de biblioteca no agrupamento, a BE. considera-a …; - O trabalho articulado com os docentes. - quanto ao trabalho em articulação com outras escolas, bibliotecas e outras - O apoio e o trabalho com as BE/escolas do instituições externas, considera-o …; agrupamento, garantindo igualdade de - relativamente à avaliação dos recursos e dos serviços e à planificação de acções condições no acesso aos recursos de de melhoria, classifica-as de …; informação e a actividades que facultem o apoio ao currículo e a formação para as A professora bibliotecária participou em X reuniões com a coordenadora diferentes literacias. interconcelhia e professoras bibliotecárias do concelho de Paredes; 1
  • 3. D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo) evidências A professora bibliotecária tem assento no Conselho Pedagógico, destinando-se as - O apoio a projectos e a articulação com suas principais intervenções a: divulgação de recursos, serviços e actividades; outros actores com intervenção pedagógica apresentação para aprovação dos documentos normativos da BE; sugestão de na escola (PTE, PNEP, PNL, outros). actividades e materiais de apoio curricular; sugestão de actividades de formação; - A planificação estratégica e operacional … (consultar actas das reuniões de C. Pedagógico de -----); relacionada com os resultados da avaliação, com os objectivos prioritários e o O Plano de Acção e o Plano Anual de Actividades da BE foram aprovados pelo planeamento da escola. Conselho Pedagógico (acta de 2 de Dezembro de 2009); - A operacionalização de programas de A professora bibliotecária esteve presente em X reuniões dos departamentos formação para as literacias e actividades curriculares; culturais que contribuam para as aprendizagens dos alunos e para o sucesso Em X reuniões dos departamentos curriculares, a professora bibliotecária solicitou escolar. ao respectivo coordenador a divulgação / comunicação de recursos / actividades / - A implementação da autoavaliação dos materiais; serviços, introduzindo um processo de O PAA da BE integra actividades: -do PNL; -em colaboração com a equipa PTE, melhoria contínua com impacto no processo nomeadamente formação para a literacia da informação; - de âmbito cultural; de planeamento e em acções de promoção e marketing. O PAA da BE prevê: -acções de promoção e marketing; -a auto-avaliação da BE; Ao longo do ano avaliaram-se X actividades, através de questionários aos alunos e professores, a partir dos quais se elaborou o respectivo relatório. • O professor bibliotecário afecto possui A professora bibliotecária tem a seguinte formação na área: D.2.2 Adequação formação e competências adequadas ao -Oficina de formação “Biblioteca Escolar – Organização da Informação – o Tratamento seu conteúdo funcional, nos termos da Documental – parte I – Catalogação – Parte II – Classificação e Indexação”; dos recursos Currículo da professora -Oficina de formação “Gestão e animação de centro de recursos III – gestão documental e legislação vigente. bibliotecária; humanos às animação pedagógica"; • A equipa é pluridisciplinar, adequada em -Oficina de formação "Práticas e modelos de auto-avaliação das bibliotecas escolares"; necessidades de número e possui formação e competências Currículos dos membros -1º ano do mestrado em "Educação e Bibliotecas", da Universidade Portucalense; funcionamento da adequadas seu conteúdo funcional. BE na • O professor bibliotecário e a equipa, que da equipa da BE; Os membros da equipa têm a seguinte formação na área: -----; escola/agrupamento. deve integrar pessoal não docente, A auxiliar fez formação em -----; asseguram uma gestão integrada e serviços Constituição da equipa da eficazes à escola/agrupamento. BE; A equipa da BE é constituída por quatro professoras do departamento de Línguas • O professor bibliotecário e a equipa têm (X horas lectivas e X horas não lectivas), uma do departamento de Ciências Exactas uma atitude proactiva que: induz Horário da BE; (45' lectivos) e uma professora do 1º ciclo (X horas lectivas); comportamentos de acesso e uso dos A BE funciona das 9hn às 18h30m. À quarta-feira encontra-se aberta até às 21h30m; recursos; garante uma mediação eficaz Questionário aos entre as necessidades dos utilizadores e as A BE produz materiais de divulgação dos recursos e das actividades, que afixa em docentes (QD3); fontes de informação; promove as vários espaços da escola e disponibiliza no blog; possibilidades de trabalho facultadas pela A BE produz materiais educativos de formação das literacias: (folhetos -----); BE. 2
  • 4. D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo) evidências • O professor bibliotecário e a equipa Questionário aos docentes: formam os alunos para o uso da BE, para Questionário aos - a maioria dos professores (X%) considera ----- o trabalho da equipa na criação de as diferentes literacias e acompanham- docentes (QD3); instrumentos de apoio aos utilizadores e na criação de condições de acesso e de nos em trabalho orientado na BE. acompanhamento aos utilizadores; • O professor bibliotecário e a equipa - X% de professores considera ----- a interacção da BE com a escola; Questionário aos alunos trabalham articuladamente com outras - quanto à criação de condições de acesso e acompanhamento aos utilizadores na BE/escolas e com o exterior. (QA4); pesquisa e uso da informação, X% de professores considera-os -----; - X% de docentes considera ----- a criação de condições para uso das TIC e para Materiais de divulgação exploração da Internet e das ferramentas da Web 2.0; de recursos e actividades - X% de professores classifica de ----- a promoção da leitura e das literacias; produzidos pela BE; - relativamente ao trabalho articulado com os docentes e ao apoio curricular, X% de docentes considera-o -----; Materiais educativos - quanto à partilha de recursos e articulação de actividades entre as escolas do agrupamento, X% de docentes considera-as -----; produzidos pela BE, no âmbito da formação das Questionário aos alunos: literacias. - X% de alunos considera ----- os seus conhecimentos para utilização do catálogo; - questionados sobre o apoio que recebem na BE, quando pedem ajuda, X% de alunos responde -----; - X% de alunos participou em sessões de trabalho, destinadas a usar a BE ou a consultar, pesquisar e produzir informação; - X% de alunos considera ----- o apoio da equipa da BE, na pesquisa de informação e no apoio à realização de trabalhos; - X% de alunos considera ----- o seu conhecimento sobre o uso da BE. A BE tem ----- m2; D.2.3 Adequação da • A BE reflecte e integra os normativos Planta da BE; O espaço da BE está dividido em zonas, consoante indicações dos documentos BE em termos de definidos pelo ME/RBE. normativos; • A BE disponibiliza condições de espaço Inventário da BE; espaço às capazes de responder, no seu Questionário aos alunos: necessidades da funcionamento, às solicitações da - X% dos alunos responde -----, quando questionados se a área da BE é adequada escola / comunidade escolar e a uma utilização Regimento Interno da BE; para circularem à vontade e realizarem bem os trabalhos; agrupamento. diversificada. Questionário aos alunos Questionário aos docentes: • A organização do espaço e dos recursos (QA4); - X% de docentes atribui o nível ----- à área, organização do espaço, mobiliário e permite uma utilização integrada e condições de acomodação da BE; flexível e o trabalho individual e em grupo. Questionário aos Grelhas de observação do funcionamento: docentes (QD3); - a zona de produção é Suficiente / Insuficiente, relativamente ao número de alunos que a procura; 3
  • 5. D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo) evidências • O mobiliário é adequado em termos de Grelhas de observação do - a zona de leitura individual é …; ergonomia, quantidade, cor, altura à faixa funcionamento. - a zona audiovisual e de leitura informal é …; etária e necessidades dos alunos, - a zona de pesquisa é … . proporcionando boas condições de acomodação e o acesso livre dos utilizadores à documentação. A BE apresenta os seguintes equipamentos: 5 computadores para os alunos, 2 D.2.4 Adequação • Os equipamentos são suficientes para as Inventário da BE; computadores para trabalho da equipa, 1 impressora multifunções, 1 dos computadores e necessidades locais e para responder aos fotocopiadora, 1 televisão, 1 videoprojector, 2 leitor de DVD's, 1 videogravador; serviços de biblioteca que a BE realiza no Questionário aos alunos equipamentos Questionário aos alunos: agrupamento. tecnológicos ao (QA4); - X% de alunos responde -----, quando se pergunta se acede à informação online a • Os equipamentos respondem em trabalho da BE e dos partir da BE; actualidade, adequação e funcionalidade utilizadores na Questionário aos - quanto ao hábito em usar ferramentas da Web 2.0, há X% de alunos que responde aos desafios que o paradigma actual escola / docentes (QD3); -----; coloca e ao trabalho e uso da agrupamento. - questionados se os computadores respondem às suas necessidades e lhes documentação em diferentes suportes. permitem realizar os trabalhos, X% de alunos responde -----; • Os equipamentos de leitura áudio/Mp3 e Grelhas de observação do vídeo/ DVD são adequados em número e funcionamento; Questionário aos docentes: condições de funcionamento às - quanto ao número, actualização e adequação dos equipamentos tecnológicos da necessidades dos utilizadores. Blog da BE; BE, X% de docentes atribui o nível -----; • O número de computadores responde à - relativamente à disponibilização de recursos e de ferramentas da Web 2.0 para procura e às solicitações da acesso, produção e difusão de informação, X% de professores considera-a -----; Portal online do escola/agrupamento. agrupamento; Grelhas de observação do funcionamento: • O hardware está actualizado e o software responde às exigências das solicitações. - o número de computadores responde / não responde às solicitações; • O professor bibliotecário rentabiliza Actas das reuniões da - relativamente à adequação e funcionalidade dos equipamentos, considera-se: possibilidades de afectação de recursos e equipa PTE. -computadores: suficiente / insuficiente / não existe; de trabalho no contexto do -impressora: suficiente / insuficiente / não existe; desenvolvimento do PTE ou de outros - …; projectos na área das TIC. A BE funciona / não funciona em rede (Intranet / Internet); • A BE funciona em rede (Intranet e Internet) e explora as potencialidades que A BE recorre a ferramentas da Web 2.0 como forma de divulgação, promoção e as redes facultam. marketing: blog da BE, portal online do agrupamento, redes sociais (Hi5 e Twitter); 4
  • 6. D. Gestão da BE D.2. Condições humanas e materiais para a prestação dos serviços Indicadores Factores críticos de Sucesso Instrumentos de recolha de Evidências extraídas dos instrumentos (frases-tipo) evidências A equipa da BE partilha recursos online com os docentes e com as escolas do agrupamento através do correio electrónico; A professora bibliotecária pertence à equipa PTE, participa nestas reuniões e articula recursos e actividades (consultar actas da equipa PTE de -----). 5