Marketing Digital de resultado para PMEs: Como atrair e converter clientes com blogs gratuitos

Marketing Digital de resultado para PMEs

Blog para
negócios
Como atrair e converter clientes
de forma gratuita e sustentável

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Introdução
Não começamos o Resultados Digitais com um blog por um acaso.
A forma de se fazer Marketing com efetividade está mudando muito rapidamente.
Especialmente na Internet, onde as opções de mídia são quase in nitas, não conseguimos
mais simplesmente “comprar” a atenção dos nossos clientes. A única forma sustentável para
atraí-los para a nossa oferta é através da produção de conteúdo relevante para eles
próprios.

Os blogs são uma das mais poderosas plataformas para essa produção de conteúdo.
No entanto, quando falamos de blogs para negócios, não nos referimos aos famosos blogs
corporativos, usados pelas grandes empresas, onde o objetivo maior é mostrar o lado pessoal
da empresa ou então a “voz do presidente”.

Pensamos nos blogs como uma arma de alto impacto na atração de visitantes e conversão
dos mesmos em clientes. Feito de forma correta, o blog é um dos maiores ativos de
Marketing que uma empresa pode ter atualmente.

Nossa experiência tanto nesse começo do Resultados Digitais como em empresas anteriores
trouxe bastante aprendizado sobre o assunto, e é para transmitirmos parte desse
conhecimento que criamos este eBook.

Boa leitura!
Equipe Resultados Digitais

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Sumário

Parte I Parte II Parte III Parte IV Parte V

Por que escrever Ferramentas e Trabalhando Promovendo Criando
um blog? tecnologia com o conteúdo o Blog oportunidades
de negócio

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Blog para negócios Como atrair e converter clientes de forma gratuita e sustentável

Parte I
Por que escrever um blog?

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Por que escrever um blog? Ferramentas e Tecnologia Trabalhando o conteúdo Promovendo o blog Gerando negócios

O questionamento mais natural quando
sugerimos para outras empresas a criação de
um blog é o “Por quê?”

Qual o motivo para se empenhar tanto na
criação de um blog e na constante atualização
dele?

Como ele contribui efetivamente para o meu
negócio?

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Apesar das razões variarem de empresa para empresa,
listamos a seguir sete grandes benefícios que atendem à
diversos tipos de organizações:

1. Estabelece liderança 2. Ajuda você a ser encontrado
Quando você escreve sobre algum assunto, está gratuitamente no Google
constantemente colocando seu conhecimento à Publicar conteúdo com freqüência faz com que sua
prova. Se não conhece muito do assunto, empresa tenha muito mais páginas indexadas no Google
certamente será criticado nas mídias sociais e nos do que um website comum.
comentários do blog. Além disso, aumenta a probabilidade de outros sites
No entanto, se o blog tem qualidade, faz sucesso e é colocarem links para o seu site, o que te ajuda a se
bastante comentado, você automaticamente passa a posicionar melhor no Google. Abordamos um pouco
ser uma autoridade no mercado sobre o assunto. Os mais do assunto na Categoria SEO do blog do Resultados
potenciais clientes veem você como alguém que Digitais.
sabe o que está falando e passam a con ar mais na
marca.

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3. É interativo 5. Facilita o processo de venda
A maioria dos blogs tem espaços para comentários. O blog ajuda muito nos casos em que o cliente
Incentivar essa conversa é uma nova forma de criar abordado ainda não está no momento ideal de compra.
relacionamento com seus clientes. Assim, ao atraí-lo para o seu site, o cliente pode
Além disso, você pode tirar dali diversas idéias para continuar em contato contínuo com a sua empresa
novos posts, aprender coisas novas a partir da mesmo que não tenha comprado o seu produto ou
experiência de outras pessoas e receber opiniões para serviço. Dessa forma você vai estabelecendo a con ança
seu blog, sua empresa e seus produtos ou serviços. aos poucos e o cliente já terá a sua marca em mente
quando nalmente decidir que é a hora de comprar.
4. É dinâmico
Um website comum pressupõe conteúdo xo, parado.
Com um blog, tem-se a idéia totalmente oposta:
atualizações constantes, conteúdo novo. Isso faz com
que as pessoas visitem o seu site de forma recorrente.

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6. Constrói um ativo permanente 7. Gera aprendizado
Diferentemente de uma publicidade tradicional ou mesmo Esse é um ponto pouco valorizado, mas de extrema
uma campanha de mídia paga na Internet (banner, links importância. Escrever um blog é uma
patrocinados, etc.), o blog é um ativo permanente. No responsabilidade que te força a estar sempre atento
primeiro caso, se você deixar de investir na propaganda, com o que acontece na sua indústria. Além disso, o
deixará de atrair clientes por esses canais. No entanto, se fato de ter que escrever faz com que você, que já
você deixa de escrever no blog, os links de indicação e a estudou e experimentou bastante e tem diversas
autoridade das suas páginas perante o Google continuam, e opiniões e argumentos na cabeça, organize bem esse
assim sua empresa continua recebendo tráfego para o site conhecimento e consiga absorver o que é mais
de forma gratuita. importante.

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Blog vs. Google Adwords
Investir no Google Adwords é sem dúvida uma excelente
forma de trazer um tráfego quali cado para seu site. Basta
iniciar uma campanha e no mesmo dia você já pode
começar a colher os resultados.

No entanto é uma mídia paga, e o pior, sua durabilidade é
imprevisível. Supondo que você hoje consiga pagar R$
1,00 por clique para atrair o seu cliente. Se do dia para a
noite o seu concorrente passar a oferecer R$ 1,50 pelas
mesmas palavras, seu anúncio já não vai mais aparecer
para os clientes. A única alternativa passa a ser subir o seu
gasto, e essa escalada de preço pode se tornar
insustentável.

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Já o blog permite que, ao longo do tempo, sua empresa
tenha cada vez mais tráfego originado pelas buscas
orgânicas do Google – gratuito.

Seus concorrentes também podem e irão competir por
esse tráfego orgânico, mas essa mudança acontece de
forma lenta, e você tem tempo para contra-atacar caso seja
necessário.

O ideal é montar uma estratégia que combine as duas
coisas: compre Adwords para garantir que você tenha
visitas para os termos de busca relevantes para o seu
negócio, mas trabalhe no seu conteúdo para fazer com
que sua empresa que cada vez melhor posicionada para
os resultados orgânicos, evitando assim car um “viciado”
dependente do Adwords.

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Parte II
Ferramentas e Tecnologia
O que é preciso?

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Uma preocupação comum para quem
resolve começar um blog é assegurar-se
que a escolha das ferramentas foi correta.

A idéia desse capítulo é dar uma breve visão
sobre o que se deve considerar e o que não
pode ser esquecido para que o blog tenha
bons resultados.

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Escolha do endereço
Muitas empresas já erram no ponto de partida de um blog,
que é a escolha de um endereço. Claro que podem haver
exceções, mas o ideal é usar uma subpasta
(empresa.com.br/blog) ou subdomínio
(blog.empresa.com.br) do site principal da empresa.

Dessa forma, toda vez que o blog receber um link de
algum outro site, todo o domínio pega carona na
credibilidade perante o Google.

Além disso, manter o blog no seu endereço te dá total
controle e exibilidade para alterar a plataforma ou inserir
algo mais no futuro.

Por esses motivos não recomendamos usar os endereços
gratuitos como empresa.blogger.com ou
empresa.wordpress.com.

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Plataformas de gestão de
conteúdo
É interessante que o site tenha uma plataforma de
gestão de conteúdo, denominada CMS (do inglês
Content Management System).

O papel de um CMS é permitir que o conteúdo seja
gerenciado de forma simples. Mesmo pessoas que
não entendam nada de programação conseguem
publicar novos posts ou editar posts antigos.
É razoavelmente parecido com a experiência de
editar um texto no Word.

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O Wordpress (tome cuidado, é diferente do Wordpress.com, que
fornece o serviço de hosting de blog) oferece uma plataforma open-
source bastante difundida e robusta. Este é o sistema que usamos no
Resultados Digitais.

Além disso, o Wordpress é bastante interessante por permitir o uso
de diversos plugins (que funcionam como se fossem acessórios,
capazes de oferecer novas funcionalidades) e ser bastante exível
para customizações.
Outro sistema famoso e bastante utilizados de CMS é o Joomla.

Embora ambas as plataformas sejam gratuitas para instalação em um
servidor próprio, essa é uma tarefa bastante difícil para uma pessoa
não-técnica.

Por isso, se sua empresa não tem uma equipe de TI, é provável que
você tenha que desembolsar um pouco para que alguém faça isso,
ou então contrate um serviço de hospedagem que já possua essas
plataformas integradas (se quiser, deixe uma mensagem aqui que
podemos dar algumas dicas de serviços).

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Itens que não podem faltar
Boa parte das plataformas de gestão de conteúdo já possui esses itens como básicos.
No entanto, nunca é demais garantir que eles estejam na sua página:

Opções de assinaturas do blog Botões para compartilhar
Como forma de manter os leitores sempre próximos do As mídias sociais e o email devem ser grandes
seu blog, você deve dar a eles a opção de receber os impulsionadores de tráfego para o seu blog.
posts por email ou por RSS. Serviços como o Ajude e incentive os usuários a compartilhar
Feedburner servem para oferecer assinatura nas colocando botões de Curtir no Facebook,
principais plataformas de conteúdo além de permitir enviar por email, postar no Twitter, etc.
acesso a estatísticas de assinantes.
Sistema de web analytics
Opções de busca Um sistema de Web Analytics é essencial para
Ter um campo de busca ajuda o visitante a encontrar entender o que está e o que não
conteúdo de forma rápida e fácil. Isso ajuda muito a está funcionando no seu blog e assim seguir
diminuir a taxa de rejeição do blog. melhorando. O Google Analytics (gratuito) é o
mais conhecido. Não esqueça de colocá-lo no
Comentários blog.
Outro motivo para se ter um blog é o engajamento que
ele proporciona. Não deixe de incluir um espaço para
que os visitantes comentem os posts.

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Parte III
Trabalhando com
o conteúdo

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Sobre o que falar no blog de
uma empresa
Escolher sobre o que falar é uma decisão essencial para o
sucesso de um blog.

O erro mais comum que as empresas cometem é usar um
blog para falar apenas dos seus próprios produtos e
serviços, tornando-o um simples veículo de propaganda.
O que essas empresas não percebem é que ninguém ca
assistindo TV à espera dos 3 minutos de intervalo, assim "ninguém ca
como ninguém espera que haja trânsito com o intuito de assistindo TV à
receber pan etos. As pessoas aceitam esse tipo de
propaganda porque não há outra opção. espera dos 3
A diferença na Internet é que escolhemos as páginas que
minutos de
visitamos. Se o conteúdo não for interessante, elas têm intervalo"
milhares de outros sites disponíveis e estão sempre a um
clique de sair do seu site.

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Por esse motivo, é pouco provável que as pessoas se
interessem pelo seu blog se sua base for apenas
promocional.

O conteúdo do seu blog deve ser relevante para o
seu público. Eles só vão acompanhar o que você
escreve se isso acrescentar algum valor para o seu dia
a dia.

Ao invés de escrever sobre o seu produto ou
serviço, escreva sobre o tema do seu negócio.
Por exemplo, se sua empresa é uma rede de
concessionárias de carros, escreva comentando sobre
novos lançamentos do mercado, faça guias de
manutenção, ensine como escolher um seguro, dê
dicas de limpeza, etc.

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No blog do Resultados Digitais, procuramos ensinar e
compartilhar como princípio de produção de
conteúdo. Buscamos passar a nossa experiência para os
leitores mostrando como eles podem obter resultados
em Marketing Digital.

Dessa forma, temos um conteúdo interessante e útil
para quem lê e ao mesmo tempo nos dá credibilidade
no mercado, isso sem mencionar toda a base de
assinantes e a autoridade construída perante o Google.

Essa abordagem de ensinar pode ser aplicada por
diversos outros tipos de negócio, mas também não é a
única receita para produzir conteúdo relevante. Avalie
o que mais faz sentido para o seu negócio. Pode ser um
apanhado de notícias do mercado, uma sequência de
cases de sucesso, entrevistas, etc.

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A regra é: seja relevante.
Ofereça algo que valha o interesse do seu público alvo
para então começar a sgá-lo.

Essa relevância do conteúdo ganha ainda mais valor se
incluirmos um componente único da Internet: as
mídias sociais. Como nesses sites são os usuários que
divulgam informações e compartilham o conteúdo,
seu blog só vai se aproveitar disso se o conteúdo for
interessante o su ciente para que as pessoas se sintam
estimuladas a compatilhar.

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O teste de ouro da relevância
Há um teste muito simples mas bastante e ciente para
descobrir se o seu conteúdo é relevante ou não. Antes de
apertar o botão para publicar o post, pense na seguinte
pergunta:

Se eu fosse um potencial cliente e o meu concorrente
tivesse escrito esse post, eu acharia o texto interessante?

Deixe o apego à sua empresa de lado e pense com a
cabeça do cliente: é uma informação que vale a pena ler e
passar adiante?

Se a resposta for não, não espere que isso seja feito pelos
seus clientes.

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Com que frequência devo atualizar
o blog e quem deve escrever?
Para obter resultados com um blog é preciso comprometimento.
Não adianta começar por começar e depois se esquecer de
produzir novos posts e interagir nos comentários.

É recomendável que seja cumprida ao menos a publicação de um
post por semana. No entanto, as estatísticas¹ mostram que blogs
que publicam com maior frequência costumam ter mais acessos e
geram mais oportunidades de negócio.

Só tome o cuidado de garantir que a quantidade não ofusque a
qualidade. De nada adianta escrever muito se o material não for
relevante o su ciente. No nal a decisão da frequência vai variar de
acordo com o quanto a empresa prioriza o canal, a disponibilidade
de assuntos para tratar e a disponibilidade de pessoas para
escrever no blog.
¹ Dados da Hubspot

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Seguimos então para a segunda pergunta:
quem deve escrever no blog?
Se fosse possível, diríamos que toda a empresa. No entanto,
sabemos que é incomum que todas as pessoas da empresa
tenham interesse e até habilidade para esse tipo de tarefa.

É interessante possuir diversas pessoas escrevendo com
frequência basicamente por dois motivos. O primeiro é que, dado
que nenhum deles seja escritor em tempo integral, é grande a
di culdade para uma única pessoa escrever materiais de
qualidade de forma recorrente.

O segundo motivo está na oportunidade de usar diferentes
visões e diferentes formas de explicar uma idéia para que todo
tipo de leitor se identi que com o blog.

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No entanto, mesmo com muita gente se dispondo a
escrever, recomendamos que o blog tenha um único
responsável nal, alguém com o papel de editor.

Como dizem:
o que é de todo mundo, não é de ninguém.

Por esse motivo alguém deve estar atento para garantir
que o calendário de publicações seja seguido e também
para revisar o que foi escrito e garantir um alinhamento
do post com as estratégias da empresa.

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Como escrever bem na Internet
Um texto escrito para a Internet tem algumas características
incomuns em relação ao textos nas mídias tradicionais.

Uma delas está relacionada aos hábitos das pessoas.
Na Internet, não costumamos ler capítulos e sim parágrafos.

As pessoas “escaneiam” buscando por insights rápidos e logo
depois já pulam para outra página. Assim, sua escrita deve
ser pensada para que essa “escaneada” seja o su ciente para
o usuário se interessar pelo seu conteúdo.

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Outra característica está na otimização do conteúdo para
as ferramentas de busca. Se sua empresa aparecer entre os
primeiros do Google para algumas palavras chave
importantes para o seu negócios, certamente os seus
resultados vão melhorar muito. Para que isso aconteça, é
importante que os posts sejam escritos pensando também
sobre essa ótica de otimização (SEO).

Dito isso, vamos para dicas práticas separadas em três
categorias:

1. Escrevendo para os internautas
2. Escrevendo para os buscadores
3. Garantindo a qualidade do texto

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Perca um bom tempo pensado no título
Cada vez mais as pessoas têm muita informação e pouca
atenção. São centenas de Tweets sendo exibidos para o
usuário, diversos emails na caixa de entrada e, sendo o Twitter
e o email duas das formas mais comuns de as pessoas
chegarem ao seu post, você está concorrendo com tudo isso.

Normalmente o que aparece, tanto no Tweet quanto no
assunto do email, é o título do seu post. Se ele não for
chamativo o su ciente, não vai ser nem clicado.
Apesar disso, o título do post costuma ser a última coisa a ser
feita, quando já estamos cansados de escrever. A reação
natural é pensar em qualquer coisa e, rapidamente, mandar
publicar, diminuindo bastante as chances de sucesso do post.
Se você quer que seu texto seja lido, se empenhe criando um
bom título.

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Torne o texto escaneável
Algumas dicas podem ajudar a tornar o seu texto muito mais bem
adaptado ao que o leitor espera: conteúdo bem organizado que
permita localizar rapidamente as informações principais.
Comece quebrando um texto longo e corrido em diversos
parágrafos. Na Internet um texto corrido sem muitas distribuições
de parágrafos acaba assustando as pessoas.

Outro ponto importante é usar bem os subtítulos, separando o
texto em partes principais. Essa prática ajuda o leitor a perceber em
que pedaços do texto estão quais tipos de informação e mostram
de uma forma muito rápida o que o texto fala.

Mais uma prática que pode ajudar é usar bem o negrito e o itálico,
melhorando a clareza. Use negrito para palavras que devem ser
destacadas e que indicam mensagens importantes. Use itálico para
destacar títulos de livros, publicações e assim por diante.
O uso de posts do tipo Lista (ex. 10 formas de..., 7 dicas para..., etc.)
costuma funcionar bem em partes por isso: o texto já é
automaticamente fácil de ser lido.

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Comece pelo mais importante
Na redação que escrevíamos na escola não havia problema em
fazer toda uma introdução, começar a apresentar alguns fatos e só
depois começar a falar do que realmente interessa.

Já na web, há certa impaciência e se logo no começo do texto não
nos sentimos atraídos, a página é fechada na hora.
Por isso é importante já começar por itens que chamem a atenção.
Toda frase têm dois objetivos: transmitir a idéia do autor e garantir
que a próxima frase seja lida.

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Indique seus objetivos
Se o objetivo do seu post é que alguém baixe um eBook, convide
as pessoas no texto para baixá-lo. Se você quer que elas deixem um
comentário, peça para comentarem. Se a intenção é que elas
compartilhem o texto no Twitter, peça para elas fazerem isso.

Não é que essas coisas vão acontecer só porque você pediu. É
preciso que o conteúdo seja atrativo o su ciente. No entanto, se
seu conteúdo é realmente atrativo, as pessoas podem acabar se
rendendo ao pedido e melhorar seus resultados.

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Pense como uma ferramenta de busca
Imagine-se entrando em uma livraria para comprar um livro de
Marketing Digital. É provável que primeiramente você vá atrás
daqueles livros que seus amigos já te indicaram sobre o assunto.

Depois, talvez você procure por aqueles que tenham no título ou
subtítulo alguma palavra relacionada ao tema. O próximo passo
seria olhar o resumo ou introdução, se disponível. Por m, uma
folheada no conteúdo para conferir se é isso mesmo.

A muito grosso modo, é o que faz o Google quando avalia e indexa
o seu site.

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O título é importantíssimo para indicar o assunto da página.
Depois vem o subtítulos, as palavras em negrito e assim por
diante.

Um artigo intitulado “O que cerveja tem a ver com fraldas?”
cou bastante famoso no cenário da administração. Ele
exempli cava bem como os sistemas de informação podem
ajudar o marketing.

O artigo conta o case de uma loja do Walmart que através
da mineração de dados percebeu que homens casados,
entre 25 e 30 anos, compravam fraldas e/ou cervejas às
sextas-feiras à tarde no caminho do trabalho para casa.
Ao otimizar as gôndolas aproximando os dois itens, houve
um aumento de 30% nas vendas.

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Colocamos esse exemplo para ilustrar o seguinte: embora o título e
o case possam parecer atrativos, não é pensado para as
ferramentas de busca. As pessoas que querem encontrar bons
exemplos de mineração de dados ou mesmo idéias para aumentar
as vendas não vão aleatoriamente pesquisar por fraldas e/ou
cervejas. Da mesma forma, não é isso que as pessoas que procuram
fraldas e/ou cervejas esperam encontrar como resultado.

Lembra-se das fábulas infantis em que toda uma história era
contada para no fundo dar um sentido real, a moral da história? O
que você deve destacar na escrita para web é exatamente a moral
da história, o motivo real do post, aquilo que as pessoas estão
procurando.
Títulos subjetivos podem ajudar algumas vezes a fazer com que o
post seja lido e não deixa de ser uma estratégia válida. No entanto,
se seu objetivo com o post é estar melhor rankeado no Google,
recomenda-se um título mais direto.

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Pesquise por palavras chave
Uma das partes mais importantes da estratégia de otimização
para buscadores é a escolha das palavras chave adequadas.
Essas palavras chave devem estar nos títulos de posts, devem
ser destacadas com negrito no texto e mesmo em aspectos dos
códigos (utilizando os headings).

A escolha de palavras chave deve ser analisada sob três aspectos
básicos:

- Volume de Busca,
- Relevância para o Negócio,
- Di culdade da Palavra-chave.

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Volume de busca
Começando pelo volume, devemos descobrir palavras que realmente
sejam buscadas pelos usuários. A Keyword Tool do AdWords é muito
útil nessa tarefa, já que mostra a estimativa de buscas mensais de cada
palavra de acordo com o histórico do Google.

Relevância para o negócio
O segundo ponto a ser analisado é a relevância da palavra para o seu
negócio. Às vezes uma palavra muito procurada pode valer menos a
pena que outra menos procurada, mas que tenha uma conexão mais
profunda com o negócio da sua empresa. Se você tem um hotel em
Florianópolis, por exemplo, “Hotel em Florianópolis” tem menos buscas
mas é muito mais relevante do que a busca simples por “Hotel”.

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Di culdade das palavras chave
O terceiro ponto é a di culdade. Se as palavras chaves que você
está buscando já são destacadas por outros sites com muito mais
autoridade no Google, ca difícil ultrapassá-los e aparecer nos
primeiros resultados. Portanto, se o seu site é mais recente, vale
brigar por palavras chave mais fáceis. Conforme a sua credibilidade
vai crescendo, é possível começar a se arriscar mais nas difíceis.

Não há uma regra geral para indicar quando uma palavra chave é
mais difícil ou não, mas há alguns indicadores que podem dar uma
noção. Por exemplo, uma forma de veri car a di culdade
é avaliando o preço na ferramenta de AdWords: palavras mais caras
costumam ser as mais difíceis (se o preço não estiver aparecendo
na ferramenta, clique em colunas e marque a opção CPC médio
estimado).

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Outros indicadores comuns são o número de resultados retornados
pela pesquisa da palavra-chave (que aparece na página de
resultados do Google, logo abaixo do campo de pesquisa) e o
PageRank dos sites que aparecem na primeira páginas, que pode
ser estimado por algumas ferramentas.

A escolha das palavras chaves deve guiar a produção de conteúdo.
Só tome o cuidado de evitar ter diversas páginas brigando pela
mesma palavra chave. Cada página (ou post) deve mirar suas
próprias palavras-chave.

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Use bem os links internos
Links internos são aqueles em que indicamos outra página do próprio site,
como por exemplo um texto que cite outro post antigo. Eles podem cumprir
papéis interessantes em um blog.

Primeiro porque “ressuscitam” posts antigos, que voltam a ser lidos e
compartilhados. Segundo porque permitem ir direto ao ponto ao escrever
um post novo, sem precisar explicar conceitos já passados antes – nesse caso
os links indicam o material de apoio caso necessário. E terceiro, porque os
links podem te ajudar a dizer para o Google do que os posts de destino se
tratam.

Um link que use um texto descritivo está rotulando a página, mostrando
sobre o que ela fala. Como exemplo, temos um post no Resultados Digitais
com o título Mídias sociais são ótimas, mas não substituem o Email
Marketing.
Se em um post futuro citamos o texto com o link Email Marketing como
complemento às mídias sociais, estamos dando mais uma indicação para o
Google para que esse post apareça bem colocado para essas palavras chave.

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Lembra do artigo das cervejas e fraldas, de páginas atrás? Se
esse artigo recebesse muitos links internos e externos com o
título Mineração de dados, talvez pudesse aparecer como
resultado para a busca dessas palavras chave, já que os links
indicaram que esse é o assunto do texto.

Obs.:
Tudo o que falamos sobre escrever para buscadores fazem parte de uma
introdução bastante simplista. Acompanhe o blog do Resultados Digitais e
a categoria SEO para avançar um pouco mais no assunto.

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Passadas algumas técnicas para escrever para Internautas
e buscadores, vamos agora para três outras técnicas
bastante simples com objetivo de garantir que o texto seja
entregue com uma boa qualidade.

As três técnicas são:

3.1 Não publique no mesmo dia que escrever o texto
3.2 Leia (ou peça para alguém ler) em voz alta
3.3 Peça para alguém revisar e opinar sobre o texto antes
dele ser publicado

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3.1 Não publique no mesmo dia que escrever o texto

Muitas das vezes que escrevemos camos com a sensação
de ter escrito uma verdadeira obra prima e na hora já
mandamos publicar. Parar e car um tempo sem olhar
para o texto pode te fazer perceber erros óbvios que,
devido ao envolvimento do momento, não conseguimos
identi car.

Além disso, continuar com o tema do post martelando na
cabeça por mais tempo acaba frequentemente te fazendo
pensar em um novo comentário ou uma nova forma de
explicar sua idéia. Vale a pena se programar para que sobre
esse tempo.

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3.2 Leia (ou peça para alguém ler) em voz alta

É o tipo de dica que muita gente acha boba e ignora, mas
que faz bastante sentido.
Quando lemos em voz alta conseguimos nos atentar mais
à uência e ao ritmo do texto, que fazem muita diferença
para quem está lendo pela primeira vez.
É um detalhes simples que pode melhorar bastante a
qualidade do texto.

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3.3 Peça para alguém revisar e opinar sobre o texto antes
dele ser publicado

Mesmo cando afastados do texto por alguns dias, não
estamos imunes à chance de alguns erros passarem
despercebidos. Por isso é interessante que o texto passe
pelas mãos de mais algumas pessoas antes da publicação.

É importante ressaltar que quando dizemos erros, não
estamos falando somente de erros ortográ cos. Um erro
comum é o escritor, por já ter tudo bem organizado na sua
cabeça e ser mais experiente no assunto, não ser claro e
didático o su ciente para quem não está na mesma
condição. Outro erro que pode ser evitado é o de
conhecimento técnico. Se o escritor acredita que algo
funciona de certa forma e a realidade for diferente disso,
não adianta ele próprio revisar o texto. Uma outra pessoa
pode perceber e então explicar.

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10 dicas para não faltarem
ideias de posts
Um dos pontos mais importantes para o sucesso de um
blog é manter sua consistência ao longo do tempo.
O problema é que chega uma hora em que a impressão
é que todas as idéias desaparecem.

Se isso acontecer com você, procure inspiração em
uma das dicas a seguir:

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10 dicas para não faltarem ideias de posts

1. Responda perguntas dos 2. Reúna informações do setor
clientes
Junte grá cos, estatísticas e outras informações do
Depois de um tempo envolvido em algum seu setor de atuação em um único post e torne o
setor especí co, é fácil nos perdermos nos acesso mais fácil. Esse tipo de conteúdo também
jargões da indústria e acabarmos nos costuma receber muitos links, ajudando sua página
esquecendo da visão e dos problemas que os a se posicionar melhor no Google.
clientes têm no mercado. Uma forma de
resolver isso é dar uma boa vasculhada no seu
email e conversar com o time de vendas e
suporte para descobrir quais são as dúvidas
comuns dos clientes. Transformar essas
dúvidas em posts pode ser bastante valioso.

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3. Vá além dos textos 4. Procure autores convidados
Pensar em posts costuma nos remeter Outras pessoas que não trabalham com você
diretamente a textos. No entanto, essa não é podem ter algumas visões que você ainda não
a única forma de conteúdo possível e pensou. Convide alguém para escrever no seu
esperada. Use vídeos, grave áudios, coloque blog e deixe a criatividade por conta dele.
uma apresentação do SlideShare. Formas
alternativas de apresentar o conteúdo
fogem do padrão e acabam se destacando.

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5. Crie listas 6. Olhe os dados do seu sistema
Listas do tipo “como fazer” ou “os X de Web Analytics
melhores…” costumam facilitar o Um sistema de Web Analytics indica uma série
trabalho. É só de nir o tema, pesquisar de informações tais como fontes de tráfego,
um pouco e diversas idéias começam a páginas mais visitadas, localização geográ ca
borbulhar. dos seus leitores, etc. Essas informações vão te
ajudar a guiar melhor o conteúdo.

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7. Faça Reviews de livros da 8. Comente sobre notícias
sua indústria Há notícias que são importantes para o
Você provavelmente já lê alguns livros da mercado. O lançamento de um novo
sua indústria. Que tal, ao nalizar a leitura, produto ou uma nova lei em votação
escrever um bom resumo? Além de um podem mudar muita coisa no seu negócio.
exercício de aprendizado e absorção dos Estar entre os primeiros a comentar essa
conceitos, essa prática mostra que você mudança também pode ser interessante.
está antenado às últimas tendências e é
bastante útil para os leitores.

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9. Entreviste alguém 10. “Ressuscite” posts antigos
Assim como no caso dos posts de Por mais sucesso que tenham feitos, seus posts
convidados, uma vantagem da entrevista é antigos sempre vão ter algo que possa ser
que o foco é transferido para outra pessoa. acrescentado. Use o post antigo como base e
Além disso, entrevistas com experts nunca usando os novos aprendizados e a maturidade
saem de moda e com as facilidades de email ganha no mercado, complemente com o que
e Skype, cam cada vez mais simples de achar relevante.
serem feitas.

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Parte VI
Promovendo o Blog

51



Como promover seu blog
de forma e ciente
Atrair tráfego para o blog é um dos primeiros desa os e
não conseguir superá-lo em pouco tempo costuma ser um
dos grandes fatores de desistência dos blogueiros. Mesmo
o conteúdo sendo bom, as vezes o processo demora um
tempo até de fato se estabelecer.

Algumas ações simples, no entanto, podem fazer com que as
pessoas cheguem mais rápido ao seu blog e a audiência
aumente em pouco tempo.

Vamos a elas:

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1. Comece com os conhecidos
Se o seu blog ainda não tem muita alavancagem, comece
por aquelas pessoas que você já conhece. Envie um email
para os amigos, família e contatos de negócios mais
próximos apresentando o seu blog e peça para eles
ajudarem a divulgar.

Mesmo que várias dessas pessoas não tenham uma
relação direta com o seu negócio, os primeiros
comentários e Tweets vão ajudar a dar uma melhor
impressão para os próximos visitantes.

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2. Comente em outros blogs
Comentar em outros blogs é algo que oferece ótimos
benefícios. O primeiro é quase um karma. Quando
começamos a comentar em outros blogs e interagir
melhor, o nosso blog também começa a receber mais
comentários.

O segundo motivo é que cada comentário também é um
link para seu site. Se seu comentário for inteligente, as
pessoas podem achar que você tem mesmo coisas
interessantes para dizer e então entram no seu blog.

O terceiro motivo é que se acaba construindo um
relacionamento com outros blogueiros importantes na sua
indústria. Isso aumenta bastante a chance de você ser
citado em um eventual post ou ainda de conseguir
publicar um texto como convidado, que é a nossa próxima
recomendação.

54



3. Escreva posts para veículos semelhantes
Pense em alguns blogs que falem para seu público alvo,
entre em contato e se ofereça para escrever um post como
convidado. Normalmente é interessante para o veículo, já
que como mencionamos, é difícil escrever bem com
frequência.

Dessa forma você consegue atingir muitas pessoas que
podem se interessar no seu blog sem muito esforço. O
único requisito é que seu post como convidado deve ser
excelente!

As pessoas só vão se interessar em clicar para conhecer
mais sobre você se o conteúdo realmente se destacar.

55



4. Interaja nas redes sociais
Pelas redes sociais é possível descobrir diversas pessoas do
seu mercado compartilhando links e opiniões em que você
pode interagir. Recomendamos para esse tópico a leitura
do nosso primeiro eBook – Monitoramento na Internet: A
arma competitiva das Pequenas e Médias Empresas.

5. Torne mais fácil para as pessoas
compartilharem
Já mencionamos antes neste eBook mas vale repetir aqui.
Mantenha uma presença nas mídias sociais e disponiblize
botões para Twitar, Curtir no Facebok, enviar por email ou
qualquer outro que faça sentido para o seu negócio.

56


Parte V
Criando oportunidades
de negócio

57



Como fazer com que o blog se
transforme em oportunidades de
negócios
É inegável que um bom blog ajuda a atrair muitas pessoas e
consegue gerar credibilidade para sua marca. No entanto, é
possível utilizar-se de técnicas que ajudem a acelerar a
geração de forma direta de clientes para o seu negócio.

Esse processo de transformar os visitantes em oportunidades
de negócio é chamado de Conversão. Não entraremos a
fundo neste assunto aqui neste eBook, mas mostraremos a
seguir como isso se encaixa com um blog e quais são as
de nições fundamentais:

58



A de nição de objetivos em um
blog
Em uma loja física, tem-se uma expectativa É preciso desenvolver uma estratégia onde
muito clara quando o cliente entra no o marketing digital faça a diferença nas
estabelecimento. O objetivo é que ele vendas. É aí que as conversões ganham
compre. Os vendedores podem até dar importância.
informações, apresentar os produtos, mas a
venda está sempre em mente. Se a aba “Contato” no seu site é a única
forma de gerar oportunidades de negócio,
O problema de boa parte dos blogs e sites é você certamente não está aproveitando
que não há um caminho muito bem de nido todos os benefícios que poderia.
para o usuário. Qual é o objetivo da página? Por isso, pense em como os dois tipos de
A intenção é que o visitante apenas leia um conversão que descreveremos podem ser
post? Quanto isso contribui para as vendas? utilizados no seu blog.
Espera-se que após ler um post ele já entre
em contato e efetue a compra?

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Convertendo desconhecidos em conhecidos
Você sabe que tipo de visitante está entrando em seu site? Esse
visitante faz parte do seu público alvo? Você tem alguma forma de
acionar um contato com esse visitante?

As respostas a essas perguntas são de grande valor para boa parte
das empresas que já estão trabalhando com marketing digital e
mesmo assim muito pouco é feito para tentar descobri-las.

O segredo aqui é oferecer algum conteúdo diferenciado, de maior
valor, pelo qual as pessoas acreditem que valha a pena trocar por
suas informações pessoais. Se te parece estranho, lembre-se que
você nos deu as suas informações para ler esse eBook. ;)

Todas essas informações são um ótimo guia para conduzir o tipo
de conteúdo do seu blog e fazê-lo se aproximar melhor do seu
público alvo.

60



Conhecendo algumas informações complementares - como por
exemplo o nome, cargo e empresa do potencial cliente - e
sabendo que ele já demonstrou ao menos o mínimo de interesse
no tema e que já tem familiaridade com a marca, a sua empresa
tem muito mais condições de atuar ativamente para uma eventual
venda.

Se o cliente ainda não estiver no momento ideal de compra, é
possível cadastrá-lo em uma newsletter ou enviar mais algum tipo
de material. Para quem já está mais próximo de comprar, a ligação
de um vendedor pode ser o empurrãozinho que falta para a
transação.

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Convertendo visitantes em clientes
Há negócios como lojas ou bares em que a venda não é
tão complexa e não faz muito sentido oferecer algo como
um eBook.
Nesse caso, a tentativa pode ser de converter os visitantes
diretamente em clientes. Pode ser interessante oferecer
algum cupom de desconto ou alguma outra promoção
relacionada ao produto.
Isso acaba incentivando o consumo e ao mesmo tempo
mostra para o departamento de marketing que aquele
cliente chegou ao estabelecimento devido ao blog.

Dica
Independentemente de você utilizar um ou outro tipo de conversão,
tenha sempre chamadas relevantes no seu blog que possibilitem a
conversão. Não deixe que o formulário de contato seja a única forma
de o seu blog gerar oportunidades de negócios.

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Alguma dúvida ou comentário sobre este eBook?

Alguma necessidade especial em Marketing Digital?

Entre em contato

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Para saber mais sobre como extrair resultados para o seu
negócio através do Marketing Digital, visite nosso site:
www.resultadosdigitais.com.br

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Marketing Digital de resultado para PMEs: Como atrair e converter clientes com blogs gratuitos

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