O documento discute estratégias de marketing digital chamadas de Inbound Marketing, que objetiva gerar resultados reais para negócios digitais. Apresenta as 5 etapas do Inbound Marketing: 1) Atrair visitantes com conteúdo e otimização, 2) Converter visitantes em leads, 3) Relacionar-se com leads aquecendo-os, 4) Vender para leads qualificados, 5) Analisar resultados e otimizar o processo.

1. INBOUND
MARKETING
FAÇA SEU NEGÓCIO GERAR RESULTADOS REAIS
COM ESTRATÉGIAS DE MARKETING DIGITAL
NEGÓCIO DIGITAL ACADEMY

2. Olá, Empreendedor Digital!
Preparamos este material para explicar o
que é a Estratégia de Inbound Marketing,
que também chamamos de Marketing
Digital de Resultados.
O objetivo do marketing digital deve ir além
de ter uma presença web e entregar
visitantes, seguidores e likes.
Nós acreditamos (e comprovamos na
prática) que o Relacionamento pode ser
uma fonte de resultados reais para
Negócios Digitais. A metodologia de
Inbound Marketing reúne diferentes ações
que, estruturadas em uma sequência lógica
e conectada, formam uma verdadeira
máquina de geração de Leads e vendas.
Prepare-se, agora vamos mostrar:
• por que o Inbound Marketing
funciona,
• as 5 etapas da metodologia e suas
estratégias, e o
• resultado para os Negócios Digitais dos
mais variados nichos e segmentos.
Este conteúdo foi elaborado em parceria
com a Resultados Digitais.
Boa leitura e ótimos resultados!
Carlos Manoel Pozo
Carlos-Pozo.net
NegocioDigitalAcademy.com

3.  Por que o Inbound Marketing Funciona
 Os Negócios Digitais querem e precisam de
resultados
 As 5 etapas do Inbound Marketing
- Atrair
- Converter
- Relacionar
- Vender
- Analisar
ÍNDICE
4
23
34

4. POR QUE O INBOUND
MARKETINGFUNCIONA?

5. MUDANÇA NO
PROCESSO DE COMPRA

6. Talvez você se lembre como as
coisas funcionavam ANTES
DAINTERNET

7. ANÚNCIOSEMTV
RÁDIO
OUTDOORS
e outros meios divulgavam o produto e
tentavam criar algum tipo de interesse.

8. Se esse interesse surgisse, o vendedor detinha
as informações e encaminhava os consumidores
pelo processo da compra.

9. POR EXEMPLO:
Se você quisesse trocar de carro,
o caminho natural era ir até a
concessionária e ter uma aula:
o vendedor explicaria todos os
modelos, preços, especificações
técnicas e etc.

10. Hoje o PODER
está com o CONSUMIDOR

11. Informações em sites, fóruns, mídias sociais, anúncios.
Não faltam fontes sobre o produto ou serviço desejado.
BASTA JOGAR NO GOOGLE
Ele vai ativamente atrás de informações
sobre o que quer comprar.
Ele se tornou um Pesquisador e Comparador

12. Pesquisas indicam que hoje, cerca de
60% do processo de compra está feito
quando o consumidor entra em contato
com vendedor.

14. MARKETING DE
INTERRUPÇÃO
MARKETING DE
PERMISSÃO

15. São comerciais na TV, emails irrelevantes
para elas e pop-ups que interrompem o
que estão fazendo e não entregam nada
que as interesse e tenha valor.
AS PESSOAS ESTÃO CANSADAS
DE TANTA INFORMAÇÃO.
(overloaded)

16. O consumidor não quer mais ser
bombardeado por propaganda.
Não adianta querer ser mais um
num mar de publicidade.

17. É preciso ser
RELEVANTE
para o seu público

18. Usar a Internet para oferecer conteúdo
de valor para ele e conquistar a sua
atenção e curiosidade

19. Seu Negócio Digital deve ser a mais completa
fonte de informações disponível no seu
nicho de mercado

20. É preciso
CONTEXTO

21. Conhecer o público, desenhar personas e
direcionar conteúdo para elas, para atrai-las para
os canais do seu negócio e encaminhá-las pela
jornada de compra, até se tornarem clientes.

22. Afinal, esse é o grande objetivo do
Inbound Marketing: RESULTADOS

23. OS NEGÓCIOS DIGITAIS QUEREM
(E PRECISAM)
DE RESULTADOS

24. Todo o investimento e esforço deve retornar como
LUCRO
(Dinheiro, Autoridade, Liderança, Posicionamento)
$
$
$

25. É o famoso
ROI

26. É o famoso
Return On Investment

27. As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS

28. As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,

29. As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS
Você sabe quanto investe,
onde investe,

30. Você sabe quanto investe,
onde investe,
e quanto retorna para o seu negócio.
As ações de Inbound Marketing são
MENSURÁVEIS

31. Nada de likes, Fãs e Seguidores.


32. Busque e Invista em
Leads Qualificados
e Vendas.
Nada de likes, Fãs e Seguidores.


33. Além disso, o crescimento dos investimentos
publicitários com Internet vem avançando rapidamente
- e a tendência é continuar aumentando:
Fonte: ZenithOptimedia

34. COMO CHEGAR LÁ:
AS 5 ETAPAS DO
INBOUND MARKETING

35. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

36. Vamos ver como funciona cada uma delas

37. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

38. O primeiro passo é atrair visitantes
para os canais do negócio:
Produção de conteúdo (Blog)
Otimização de conteúdo (SEO)
Compra de mídia
Presença Digital

39. Produção de conteúdo:
mapear os conteúdos relevantes para o público-alvo
e oferecê-los em um blog abre um canal para o
público chegar até você

40. Falam muito das mídias sociais no
marketing digital, mas o que as pessoas
mais fazem lá é indicar coisas que
acharam relevante, ou seja,
conteúdo!

41. Além disso, essa é uma maneira do seu
negócio digital se tornar uma
autoridade de referência no seu nicho
de atuação e ser encontrado e amado
pela sua audiência

42. Negócios que priorizam manter um blog têm
13X mais chances de ter um ROI positivo
Fonte: State of Inbound 2014

43. SEO:
é preciso executar ações de
otimização no seu conteúdo para
que ele seja alcançado no Google

44. Compra de mídia:
enquanto o tráfego orgânico está
sendo construído, investir em
serviços como Google Adwords ou
Facebook Ads é uma boa opção

45. Presença Digital:
Encare da seguinte maneira,
Presença NÃO é estar lá.
Presença é ser Encontrado pela sua
Audiência, com a melhor opção de
solução para o seu Lead.

46. Os resultados da compra de mídia
surgem da noite para o dia e permitem
um fôlego maior enquanto as ações de
longo prazo são trabalhadas.

47. Após gerar tráfego é preciso
transformar esses visitantes em
Leads!

48. O que são Leads?

49. Pessoas que deixam suas informações de contato
demonstrando interesse no produto do seu
negócio digital. São um valioso ativo para você
investir em relacionamento e gerar
oportunidades de negócio

50. Na maioria da vezes a venda do
produto ou serviço é complexa, ou
seja, não é feita na hora e precisa
ser amadurecida pelo consumidor.
Ele precisa ser ensinado.

51. Por isso é melhor gerar Leads que tentar uma venda
direta. Investir em relacionamento com eles garante
conquistar vendas futuras nesses casos.

52. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

53. Ações para gerar Leads para seu negócio digital:
Ofertas relevantes
Landing Pages
Promoção da Landing Page

54. Ofertas relevantes:
para conseguir os dados dos visitantes deve-se
oferecer uma boa isca, algo de valor: um eBook
ou webinar, um template, um teste gratuito de
alguma ferramenta, e principalmente, ofereça
um minicurso.
O conteúdo deve ser irresistível!

55. Landing Pages:
para capturar os dados dos visitantes, as
ofertas são disponibilizadas em páginas
focadas para a conversão.

56. Não é fácil confiar em qualquer página que
encontramos na Internet.
Landing Pages levam em conta técnicas que
ajudam o texto a ser mais persuasivo e a
gerar mais conforto e segurança, aumentando
a taxa de conversão.

58. Promoção da Landing Page:
• promover esse conteúdo é essencial.
Calls-to-action (botões, banners e links no site
direcionando para a oferta)
• envio de emails promocionais para a base
de Leads
• compra de mídia no Google e Facebook são
boas opções para aumentar a geração de
Leads

59. Landing Pages com
pagamento social:
para viralizar rapidamente a oferta,
podem ser usadas páginas de
conversão que pedem um
compartilhamento nas mídias sociais
em troca do acesso ao conteúdo

60. Não basta apenas conseguir novos contatos.
Apenas 3% deles estão prontos para comprar.
Fonte: The Ultimate Sales Machine - Chet Holmes

61. Para aumentar esse percentual, é preciso
se relacionar com eles e encaminhá-los
até o momento da compra!

62. Nessa etapa é possível construir confiança no
seu negócio e gerar demanda ao identificar a
necessidade de cada persona e entregar
conteúdos relevantes para ela

63. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

64. Ações de relacionamento para aquecer seus Leads:
Mídias sociais
Email Marketing
Automação de Marketing

65. Mídias sociais:
aproveite as características desses canais
para conversar com o seu público,
aumentar sua relação com seus Leads e
oferecer conteúdos relevantes

66. Email Marketing:
esse canal direto com o Lead é uma oportunidade de
ouro para oferecer conteúdos de acordo com seu
perfil de interesse e momento na jornada de compra
e fazê-lo avançar para o momento da venda

67. Identificar as características do Lead e focar em uma
comunicação segmentada para educá-lo,
revelar uma necessidade e oferecer uma solução.

68. Máquina de Automação de Marketing:
essas ações podem ser feitas de maneira inteligente e
automatizada para acelerar os resultados

69. Definir gatilhos que acionem um fluxo para
avançar o Lead na jornada de compra:

70. Negócios Digitais que se destacam em
nutrição de Leads geram 50% mais
vendas a um custo 33% menor.”
Fonte: Forrester Research

71. Oportunidade:
menos de 5% dos negócios americanos
estão usando esse recurso.
No Brasil o número é ainda menor!
!

72. Leads aquecidos? É hora de vender!

73. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

74. As chances de vender para
um Lead “quente” são 8X
maiores que para um Lead “frio”.

75. Ações para vender para os Leads gerados:
Qualificação de Leads

76. Qualificação de Leads:
Leads Inbound são como jogar uma
rede no mar: vêm peixes grandes,
mas também vêm peixes pequenos,
lixo e outros objetos sem utilidade.

77. Para potencializar os resultados é
definido o perfil dos Leads que
são boas oportunidades para
venda para filtrá-los e passar para o
time de vendas

78. Capacidade de
comprar (FIT)
Intenção de
Comprar
Leads não-qualificados
Leads Qualificados
Perfil Ideal
Perfil Bom
Perfil Ok
E TA PA S DA J O R N A DA D E C O M P R A

79. Venda fechada! =)

80. Hora de analisar e otimizar o processo

81. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

82. Para a máquina continuar rodando bem é preciso
investir no que funciona e ajustar o que for necessário:
Relatórios de acompanhamento

83. Relatórios podem ser diários, semanais
ou mensais para identificar
problemas e oportunidades e
acompanhar os resultados de perto

84. Diário: monitorar grandes variações e
comportamentos anormais
Semanal: acompanhar desempenho
em relação à meta
Mensal: identificar problemas e
oportunidades e traçar as ações para
o mês seguinte

85. Eles mostram o desempenho das diferentes
ações de Inbound Marketing e indicam a
situação do funil de vendas do negócio
V I S I TA N T E S
V E N D A S
L E A D S
O P O R T U N I D A D E S

86. Pronto! O ciclo está completo.

87. ATRAIR
CON V E RT E R
RE LACION AR
V E N DE R
AN ALISAR

88. ISSO É
INBOUND MARKETING

89. Direcionar o marketing digital
para gerar Resultados
ISSO É
INBOUND MARKETING

90. O seu negócio digital
vai fazer parte?

91. Você, Empreendedor Digital, quer
conquistar mais resultados:
• ampliar seus serviços e produtos
• garantir a sua fatia do mercado
através do marketing digital.
Você pode contar com o programa de parceria da
Negócio Digital Academy
para levar seu negócio para um outro nível.
O que oferecemos é:
>>> RESULTADOS >>>

92. Destaque-se no mercado:
Construa Autoridade em Seu Nicho, promovendo e enriquecendo o
nicho com Conteúdo Relevante.
Conquiste a Liderança no Seu Nicho, promovendo e qualificando o
próprio mercado.
Ganhe mais produtividade:
Construa a Máquina de Automatização do seu Negócio Digital, através
do Planejamento e da Gestão dos Processos que envolvem todos os
aspectos e níveis de entrada e saída do seu Funil de Vendas.

93. Plataforma Completa de Marketing Digital:
• Site completo
• Páginas de Capturas ilimitadas
• Cartas de Vendas
• Sistema Autoresponder integrado
• Área de Membros
• Loja Virtual Configurada ilimitada
• Gateways de Pagamento integrados
• Páginas de Webinários com plugin
comentários
do Facebook
• Página para Lançamentos
• Blog configurado e otimizado
• Sequência autoresponder
• Copy para e-mails
• ...Muito mais Recursos e Ferramentas

94. Conheça Carlos Pozo
Estratégias e Ferramentas para o Seu Negócio Digital
Carlos-Pozo.net
Opa, pra você que me aguentou nessas 94 páginas de Conteúdo Relevante sobre
Marketing de Relacionamento, ...eu tenho um presente! Um Minicurso de Presença
Digital que vai te ajudar na Construção do Seu Negócio Digital. Clica, e aproveite
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um pouco do seu tempo ao nosso projeto. Valeu!

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