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Como produzir e demonstrar resultados com Marketing Digital - Eric Santose

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  • 3. Marketing Leads Qualificados Vendas $$$ Marketing Leads Qualificados
  • 5. GERAR RESULTADO ! ! ! MOSTRAR RESULTADO
  • 6. GERAR RESULTADO = MELHORIAS CONTÍNUAS E INCREMENTAIS
  • 7. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 500 100 10 2
  • 8. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 500 110 11 2
  • 9. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 550 121 12 2
  • 10. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 550 121 12 3
  • 11. 10% MÊS A MÊS = 213% EM UM ANO ! (CRESCIMENTO DE MAIS DE 3X)
  • 12. 60" 50" 40" 30" 20" 10" 0" Vendas' 1" 3" 5" 7" 9" 11" 13" 15" 17" 19" 21" 23" 25" 27" 29" 31" 33" 35"
  • 13. 700" 600" 500" 400" 300" 200" 100" 0" Clientes( 1" 3" 5" 7" 9" 11" 13" 15" 17" 19" 21" 23" 25" 27" 29" 31" 33" 35"
  • 14. 1,600" 1,400" 1,200" 1,000" 800" 600" 400" 200" 0" Jan,12" Mar,12" May,12" Sep,12" Jul,12" Jan,13" Nov,12" Mar,13" May,13" Sep,13" Jul,13" Nov,13" Mar,14" Jan,14" May,14" Sep,14" Jul,14" Nov,14" Total"Customers" RD" RD
  • 15. Visão: CRESCER 30X EM 3 ANOS
  • 16. Marketing Leads Qualificados Vendas $$$ Marketing Leads Qualificados
  • 18. COMO É COMO DEVERIA SER • Framework para análise • Foco em relatório • Métricas da vaidade • Métricas de negócio VS. • Dificuldade de achar • Benchmarking oportunidades • Não saber a causa da melhora/piora • Drill-down e tendências • Fontes de aquisição, meio de funil e última milha • Pouco conhecimento sobre o funil
  • 19. COMO É COMO DEVERIA SER • Dificuldade com ciclo • Ferramental para de venda longo vendas complexas • Pressão por mais eficiência • Melhorias contínuas e novos canais VS. • Dificuldade para • Budget infinito justificar orçamento • Projetar apenas custos e projetos • Projetar resultados • Execução em cima de KPIs e metas • Execução em cima de custos e projetos
  • 24. COMO É COMO DEVERIA SER • Framework para análise • Foco em relatório • Métricas da vaidade • Métricas de negócio VS. • Dificuldade de achar • Benchmarking oportunidades • Não saber a causa da melhora/piora • Drill-down e tendências • Fontes de aquisição, meio de funil e última milha • Pouco conhecimento sobre o funil
  • 30. COMO É COMO DEVERIA SER • Framework para análise • Foco em relatório • Métricas da vaidade • Métricas de negócio VS. • Dificuldade de achar • Benchmarking oportunidades • Não saber a causa da melhora/piora • Drill-down e tendências • Fontes de aquisição, meio de funil e última milha • Pouco conhecimento sobre o funil
  • 34. COMO É COMO DEVERIA SER • Dificuldade com ciclo • Ferramental para de venda longo vendas complexas • Pressão por mais eficiência • Melhorias contínuas e novos canais VS. • Dificuldade para • Budget infinito justificar orçamento • Projetar apenas custos e projetos • Projetar resultados • Execução em cima de KPIs e metas • Execução em cima de custos e projetos
  • 37. ! AUTOMAÇÃO 2.O CENTRAL DE AJUDA MÚLTIPLAS CONTAS SEGMENTAÇÃO AVANÇADA INFRAESTRUTURA DE EMAIL INTEGRAÇÃO COM CRM E MAIS 937 OUTRAS MELHORIAS NO RD STATION NESTE ANO
  • 39. COMO É COMO DEVERIA SER • Dificuldade com ciclo • Ferramental para de venda longo vendas complexas • Pressão por mais eficiência • Melhorias contínuas e novos canais VS. • Dificuldade para • Budget infinito justificar orçamento • Projetar apenas custos e projetos • Projetar resultados • Execução em cima de KPIs e metas • Execução em cima de custos e projetos