Como produzir e demonstrar resultados com Marketing Digital - Eric Santose

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Como produzir e demonstrar resultados com Marketing Digital
RD Summit 2014 - Keynote Eric Santos
Apresentação da nova funcionalidade do RD Station - Marketing BI

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Como produzir e demonstrar resultados com Marketing Digital - Eric Santose

  1. 1. Como produzir e demonstrar resultados com Marketing Digital ERIC SANTOS - CEO da Resultados Digitais @ericnsantos
  2. 2. VISITANTES LEADS CLIENTES CONVERTER RELACIONAR VENDER ANALISAR ATRAIR
  3. 3. Marketing Leads Qualificados Vendas $$$ Marketing Leads Qualificados
  4. 4. GERAR RESULTADO ! ! ! MOSTRAR RESULTADO
  5. 5. GERAR RESULTADO = MELHORIAS CONTÍNUAS E INCREMENTAIS
  6. 6. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 500 100 10 2
  7. 7. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 500 110 11 2
  8. 8. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 550 121 12 2
  9. 9. O PODER DO "EFEITO COMPOSTO" 550 121 12 3
  10. 10. 10% MÊS A MÊS = 213% EM UM ANO ! (CRESCIMENTO DE MAIS DE 3X)
  11. 11. 60" 50" 40" 30" 20" 10" 0" Vendas' 1" 3" 5" 7" 9" 11" 13" 15" 17" 19" 21" 23" 25" 27" 29" 31" 33" 35"
  12. 12. 700" 600" 500" 400" 300" 200" 100" 0" Clientes( 1" 3" 5" 7" 9" 11" 13" 15" 17" 19" 21" 23" 25" 27" 29" 31" 33" 35"
  13. 13. 1,600" 1,400" 1,200" 1,000" 800" 600" 400" 200" 0" Jan,12" Mar,12" May,12" Sep,12" Jul,12" Jan,13" Nov,12" Mar,13" May,13" Sep,13" Jul,13" Nov,13" Mar,14" Jan,14" May,14" Sep,14" Jul,14" Nov,14" Total"Customers" RD" RD
  14. 14. Visão: CRESCER 30X EM 3 ANOS
  15. 15. Marketing Leads Qualificados Vendas $$$ Marketing Leads Qualificados
  16. 16. 10DESAFIOS
  17. 17. COMO É COMO DEVERIA SER • Framework para análise • Foco em relatório • Métricas da vaidade • Métricas de negócio VS. • Dificuldade de achar • Benchmarking oportunidades • Não saber a causa da melhora/piora • Drill-down e tendências • Fontes de aquisição, meio de funil e última milha • Pouco conhecimento sobre o funil
  18. 18. COMO É COMO DEVERIA SER • Dificuldade com ciclo • Ferramental para de venda longo vendas complexas • Pressão por mais eficiência • Melhorias contínuas e novos canais VS. • Dificuldade para • Budget infinito justificar orçamento • Projetar apenas custos e projetos • Projetar resultados • Execução em cima de KPIs e metas • Execução em cima de custos e projetos
  19. 19. Marketing BI Powered by:
  20. 20. COMO É COMO DEVERIA SER • Framework para análise • Foco em relatório • Métricas da vaidade • Métricas de negócio VS. • Dificuldade de achar • Benchmarking oportunidades • Não saber a causa da melhora/piora • Drill-down e tendências • Fontes de aquisição, meio de funil e última milha • Pouco conhecimento sobre o funil
  21. 21. COMO É COMO DEVERIA SER • Framework para análise • Foco em relatório • Métricas da vaidade • Métricas de negócio VS. • Dificuldade de achar • Benchmarking oportunidades • Não saber a causa da melhora/piora • Drill-down e tendências • Fontes de aquisição, meio de funil e última milha • Pouco conhecimento sobre o funil
  22. 22. COMO É COMO DEVERIA SER • Dificuldade com ciclo • Ferramental para de venda longo vendas complexas • Pressão por mais eficiência • Melhorias contínuas e novos canais VS. • Dificuldade para • Budget infinito justificar orçamento • Projetar apenas custos e projetos • Projetar resultados • Execução em cima de KPIs e metas • Execução em cima de custos e projetos
  23. 23. RD STATION ENTERPRISE
  24. 24. ! AUTOMAÇÃO 2.O CENTRAL DE AJUDA MÚLTIPLAS CONTAS SEGMENTAÇÃO AVANÇADA INFRAESTRUTURA DE EMAIL INTEGRAÇÃO COM CRM E MAIS 937 OUTRAS MELHORIAS NO RD STATION NESTE ANO
  25. 25. COMO É COMO DEVERIA SER • Dificuldade com ciclo • Ferramental para de venda longo vendas complexas • Pressão por mais eficiência • Melhorias contínuas e novos canais VS. • Dificuldade para • Budget infinito justificar orçamento • Projetar apenas custos e projetos • Projetar resultados • Execução em cima de KPIs e metas • Execução em cima de custos e projetos
  26. 26. #30vezesem3anos /ResultadosDigitais @ResDigitais @Ericnsantos

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