SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 11
Baixar para ler offline
1
OS 10 PRINCIPAIS
TIPOS DE PESQUISA
DE MERCADO
Para empresas de todos
os tamanhos e segmentos
PREVIEW
2
1. PESQUISAS DE VIABILIDADE DE NEGÓCIO
Vamos começar pelo começo? A pesquisa de mercado é uma
excelente ferramenta estratégica para ser utilizada antes mesmo
de começar um novo negócio.
Se você teve uma ideia de produto ou serviço e quer investir neste
novo negócio, a pesquisa pode te ajudar. Você pode testar se a
sua ideia é realmente boa e, principalmente, se o produto é
viável.
Com as pesquisas, você vai entender quem é o seu público-alvo
em potencial, o que as pessoas pensam sobre os concorrentes
que já existem no mercado, o preço que elas estão dispostas a
pagar e várias outros insights valiosos.
Além disso, depois que a ideia de negócio já estiver mais
consolidada, você também pode testar nome, logotipo e outros
elementos da sua nova marca.
ANTES DE GASTAR
TEMPO E DINHEIRO
NO NOVO PRODUTO,
É IMPORTANTE SABER
SE ELE REALMENTE
RESOLVE UMA DOR
OU DESEJO
VOLTAR PARA O ÍNDICE
3
1. PESQUISAS DE VIABILIDADE DE NEGÓCIO
Como fazer uma pesquisa de viabilidade de negócio
Muitas vezes, nós acreditamos que temos uma ideia genial ou totalmente inovadora, mas
a verdade é que, em alguns casos, ela não é tão boa assim, ou não tem um potencial de
venda tão grande como você imaginava.
Nesse momento, consultar amigos e familiares nem sempre é a melhor saída, pois eles
torcem tanto pelo seu sucesso, que vão achar muito legal tudo o que você sugerir ou não
vão ter coragem de desencorajá-lo daquilo que está te motivando.
A melhor forma de saber se uma ideia é mesmo boa, ou se ela tem potencial
para se tornar um produto rentável, é fazer uma pesquisa de mercado com
pessoas desconhecidas. Nesse caso, não vale usar o seu mailing pessoal ou
colocar um link em suas próprias redes sociais.
Se quiser ter resultados realmente significativos, faça uma pesquisa em
um Painel de Consumidores. Explique em linhas gerais o seu produto ou
serviço, pergunte como as pessoas avaliam aquela ideia, se elas acham útil, qual
adjetivo elas utilizariam para classificar aquele produto, se elas comprariam e,
mais importante, quanto elas estariam dispostas a pagar por aquilo.
VOLTAR PARA O ÍNDICE
4
2. PESQUISAS DE BUYER PERSONA
Antes de mais nada, o que é buyer persona? Buyer Persona é
a representação do cliente ideal de uma empresa. Em outras
palavras, é uma personagem criada, com nome, idade, profissão,
desejos e anseios, para ajudar a empresa a entender quem é o
seu consumidor ideal.
As buyer personas ajudam a conhecer melhor os seus clientes
e podem ser utilizadas por diferentes áreas da empresa em
diferentes momentos.
Ao pesquisar as personas, a área de produto pode criar soluções
que combinem com as dores e necessidades do seu público-
alvo. Já a equipe do comercial consegue saber a partir da buyer
persona a melhor abordagem de vendas para falar com ela.
No marketing, as Buyer Personas permitem entender se o seu
cliente está mais preocupado com preço baixo ou se está disposto
a pagar mais caro por um acabamento diferenciado. Além disso,
fica mais fácil traçar estratégias de comunicação e marketing que
falem corretamente com o seu público.
FAÇA PESQUISAS
DE BUYER PERSONA
PARA SABER O QUE,
COMO, ONDE E COM
QUEM FALAR SOBRE
SEU PRODUTO OU
SERVIÇO
VOLTAR PARA O ÍNDICE
5
3. PESQUISAS DE TESTE DE PRODUTO
Investir em um novo produto é uma decisão difícil para qualquer
empresa ou empreendedor. Para oferecer algo de valor real para
os consumidores é preciso muita segurança – e claro, informação.
Todo produto novo precisa entregar algo para seu consumidor,
ou seja, precisa satisfazer alguma dor, desejo ou necessidade.
Antes de lançar um produto no mercado, então, faça uma pesquisa
de mercado para apresentar esse valor e ver se os consumidores
identificam e concordam com sua proposta.
Esse tipo de insight vai contar muito sobre o potencial de
aceitação e venda do seu produto. É a oportunidade ideal para
revisar estratégias antes do lançamento de produto a fim de
evitar problemas e prejuízos futuros.
A PESQUISA DE
TESTE DE PRODUTO
VAI TESTAR SE O
SEU CONSUMIDOR
ENTENDE,
CONCORDA E
DESEJA A PROPOSTA
DE VALOR DO SEU
PRODUTO
VOLTAR PARA O ÍNDICE
6
4. PESQUISAS DE HÁBITOS DE CONSUMO
Quando fazer uma pesquisa de hábitos de consumo
Independentemente do porte do seu negócio, do mercado em que
você está inserido ou do seu ramo de atividade, você sempre precisa
fazer pesquisas de hábitos de consumo.
Seja antes de lançar um produto, na hora de criar suas estratégias de
marketing ou para encontrar oportunidades e pontos de melhoria,
as pesquisas de hábitos de consumo sempre podem te ajudar a ter
insights para tomar as melhores decisões.
Especialmente nos dias de hoje, em que o mercado muda rapidamente,
esse tipo de pesquisa é fundamental. Novos produtos que chegam no
mercado, novas tecnologias que surgem a todo momento e mudanças
bruscas no cenário macroeconômico impactam diretamente os hábitos
de compra e consumo.
Se você não ficar atento a essas mudanças e monitorar o comportamento
do seu consumidor bem de perto, pode ficar para trás sem nem
entender o que aconteceu. Por isso, esteja sempre alerta.
VOLTAR PARA O ÍNDICE
7
6. PESQUISAS DE TESTE DE CAMPANHA
Quando fazer uma pesquisa de teste de campanha
Qualquer ação de marketing que tenha uma importância estratégica
muito grande para a empresa deve ser testada em uma pesquisa de
mercado. O mesmo vale para os testes de campanha.
Em tempos de redes sociais, é comum vermos ações de publicidade
trazerem o efeito oposto do esperado e prejudicar a imagem da marca
ao invés de melhorá-la. Campanhas que passam por testes evitam
justamente esse tipo de problema.
Por isso, sempre que houver alguma dúvida em relação ao conteúdo
ou a outros aspectos da mensagem, é fundamental fazer um pré-teste
da campanha.
VOLTAR PARA O ÍNDICE
8
8. PESQUISAS DE ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA
Quando fazer uma pesquisa de análise da concorrência
A análise da concorrência pode ser feita em diferentes momentos de
uma empresa. A primeira recomendação é que, já no plano de negócios
da empresa, seja feita uma análise bem detalhada do mercado. Neste
momento inicial, a análise da concorrência pode inclusive determinar
se vale a pena seguir com o empreendimento ou não.
Além disso, é recomendável que esse documento seja revisto e refeito de
tempos em tempos. Alguns exemplos: Quando surgir um novo player no
mercado, quando as vendas começarem a sofrer algum tipo de variação
aparentemente sem motivos, ou quando a empresa pretender fazer uma
grande mudança - uma fusão ou uma expansão, por exemplo.
VOLTAR PARA O ÍNDICE
Quer fazer uma análise de mercado completa?
	 Baixe nosso ebook gratuito!
9
9. PESQUISAS DE VÍNCULOS EMOCIONAIS
Como fazer uma pesquisa de vínculos emocionais
Para determinar o Customer Emotional Value, nós identificamos quais emoções
interferem mais no vínculo emocional com uma marca.
Após consultar diversos autores sobre o tema e testar como diferentes
emoções interferem na jornada de compra, chegamos a dez emoções e
sentimentos principais, que se combinam em cinco pares.
A pesquisa avalia como o consumidor se identifica com cada uma dessas
emoções, em uma escala de 0 a 20. O indicador final é a soma dos cinco
valores, resultando portanto em um indicador que varia de 0 a 100.
VOLTAR PARA O ÍNDICE
10
10. PESQUISAS DE RECURSOS HUMANOS
VOLTAR PARA O ÍNDICE
Saiba mais
Temos uma plataforma em que você se ca-
dastra gratuitamente, cria o seu questio-
nário e pode enviá-lo para o nosso Painel
de Consumidores ou diretamente para os
seus contatos. Crie sua conta e teste gratui-
tamente hoje mesmo!
PLATAFORMA DE PESQUISA
BAIXE GRATUITAMENTE
O EBOOK COMPLETO:
CLIQUE AQUI

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

marketing básico
marketing básicomarketing básico
marketing básicoAline Corso
 
8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI
8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI
8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEIGabriella Sant'Anna
 
Comunicação no ponto de venda
Comunicação no ponto de vendaComunicação no ponto de venda
Comunicação no ponto de vendaMarcioveras
 
Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707
Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707
Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707Ricardo Jordão Magalhaes
 
Técnicas de Vendas - Análise de Vendas
Técnicas de Vendas - Análise de VendasTécnicas de Vendas - Análise de Vendas
Técnicas de Vendas - Análise de VendasPreOnline
 
Marketing & Vendas Uma Sintonia Fundamental
Marketing & Vendas Uma Sintonia FundamentalMarketing & Vendas Uma Sintonia Fundamental
Marketing & Vendas Uma Sintonia Fundamentalkeilajsantos
 
Administração de vendas 2017
Administração de vendas 2017Administração de vendas 2017
Administração de vendas 2017Sergio Grunbaum
 
Guia do Comerciante: Aumente suas Vendas
Guia do Comerciante: Aumente suas VendasGuia do Comerciante: Aumente suas Vendas
Guia do Comerciante: Aumente suas VendasWe Do Logos
 
Administração de vendas apostila
Administração de vendas   apostilaAdministração de vendas   apostila
Administração de vendas apostilaRenan Miranda
 
Técnicas de vendas 3.0 saulo veríssimo
Técnicas de vendas 3.0 saulo veríssimoTécnicas de vendas 3.0 saulo veríssimo
Técnicas de vendas 3.0 saulo veríssimoSaulo Veríssimo
 
As sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacaoAs sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacaoMkrH Uniesp
 
Gestao De Vendas Aula 1
Gestao De Vendas Aula 1Gestao De Vendas Aula 1
Gestao De Vendas Aula 1edeciofilho
 

Mais procurados (18)

marketing básico
marketing básicomarketing básico
marketing básico
 
Processo de vendas textos
Processo de vendas   textosProcesso de vendas   textos
Processo de vendas textos
 
Pesquisa de Marketing - UFES (Curso de Verão)
Pesquisa de Marketing - UFES (Curso de Verão)Pesquisa de Marketing - UFES (Curso de Verão)
Pesquisa de Marketing - UFES (Curso de Verão)
 
8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI
8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI
8 Fases para Detecção de Oportunidades, Empreendedorismo, UNIFEI
 
Conceitos de mkt
Conceitos de mktConceitos de mkt
Conceitos de mkt
 
Comunicação no ponto de venda
Comunicação no ponto de vendaComunicação no ponto de venda
Comunicação no ponto de venda
 
Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707
Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707
Oque Voce Precisa Saber Para Ser Um Grande Vendedor De Anuncios160707
 
Técnicas de Vendas - Análise de Vendas
Técnicas de Vendas - Análise de VendasTécnicas de Vendas - Análise de Vendas
Técnicas de Vendas - Análise de Vendas
 
Marketing & Vendas Uma Sintonia Fundamental
Marketing & Vendas Uma Sintonia FundamentalMarketing & Vendas Uma Sintonia Fundamental
Marketing & Vendas Uma Sintonia Fundamental
 
Administração de vendas 2017
Administração de vendas 2017Administração de vendas 2017
Administração de vendas 2017
 
Guia do Comerciante: Aumente suas Vendas
Guia do Comerciante: Aumente suas VendasGuia do Comerciante: Aumente suas Vendas
Guia do Comerciante: Aumente suas Vendas
 
Administração de vendas apostila
Administração de vendas   apostilaAdministração de vendas   apostila
Administração de vendas apostila
 
Técnicas de vendas 3.0 saulo veríssimo
Técnicas de vendas 3.0 saulo veríssimoTécnicas de vendas 3.0 saulo veríssimo
Técnicas de vendas 3.0 saulo veríssimo
 
Capítulo 1
Capítulo 1Capítulo 1
Capítulo 1
 
Liderança e Ideias de Vendas
Liderança e Ideias de VendasLiderança e Ideias de Vendas
Liderança e Ideias de Vendas
 
As sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacaoAs sete barreiras a inovacao
As sete barreiras a inovacao
 
Gestao De Vendas Aula 1
Gestao De Vendas Aula 1Gestao De Vendas Aula 1
Gestao De Vendas Aula 1
 
Comunicação pdv ou pdr
Comunicação pdv ou pdrComunicação pdv ou pdr
Comunicação pdv ou pdr
 

Semelhante a Ebook: Tipos de Pesquisa de Mercado - Opinion Box

Análise de mercado.pdf
Análise de mercado.pdfAnálise de mercado.pdf
Análise de mercado.pdfdouglasassis14
 
Hoje, melhor do que ontem
Hoje, melhor do que ontemHoje, melhor do que ontem
Hoje, melhor do que ontemMarcos Luthero
 
Trabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptxTrabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptxGustavo382920
 
10 razões para monitorar mídias sociais
10 razões para monitorar mídias sociais10 razões para monitorar mídias sociais
10 razões para monitorar mídias sociaisVinícius Almeida
 
10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais
10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais
10 Motivos para Monitorar as Mídias SociaisJefferson Alves
 
1a. aula pesquisa de marketing (1)
1a. aula   pesquisa de marketing (1)1a. aula   pesquisa de marketing (1)
1a. aula pesquisa de marketing (1)MkrH Uniesp
 
Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas
Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas
Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas Claudia Dias Coach
 
Merchandising - PROMOTT
Merchandising - PROMOTTMerchandising - PROMOTT
Merchandising - PROMOTTpromott12
 
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptx
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptxAULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptx
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptxPatrickAnjos1
 
Jornada de compra e estratégias digitais
Jornada de compra e estratégias digitaisJornada de compra e estratégias digitais
Jornada de compra e estratégias digitaisKarine Borges
 
[eBook] Etapas Empresariais
[eBook] Etapas Empresariais[eBook] Etapas Empresariais
[eBook] Etapas EmpresariaisLeo Almeida
 
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor E-Commerce Brasil
 
Vendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalVendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalSimone Casas
 

Semelhante a Ebook: Tipos de Pesquisa de Mercado - Opinion Box (20)

Análise de mercado.pdf
Análise de mercado.pdfAnálise de mercado.pdf
Análise de mercado.pdf
 
Hoje melhor que ontem
Hoje melhor que ontemHoje melhor que ontem
Hoje melhor que ontem
 
Hoje, melhor do que ontem
Hoje, melhor do que ontemHoje, melhor do que ontem
Hoje, melhor do que ontem
 
Trabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptxTrabalho Marketing.pptx
Trabalho Marketing.pptx
 
10 razões para monitorar mídias sociais
10 razões para monitorar mídias sociais10 razões para monitorar mídias sociais
10 razões para monitorar mídias sociais
 
10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais
10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais
10 Motivos para Monitorar as Mídias Sociais
 
1a. aula pesquisa de marketing (1)
1a. aula   pesquisa de marketing (1)1a. aula   pesquisa de marketing (1)
1a. aula pesquisa de marketing (1)
 
Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas
Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas
Módulo 1- PEV- Programa de Excelência de Vendas
 
Marketing para startups
Marketing para startupsMarketing para startups
Marketing para startups
 
Trabalho final
Trabalho finalTrabalho final
Trabalho final
 
Aula 03 empreendedorismo
Aula 03 empreendedorismoAula 03 empreendedorismo
Aula 03 empreendedorismo
 
Mix
MixMix
Mix
 
Pontode partidaescolainfantil
Pontode partidaescolainfantilPontode partidaescolainfantil
Pontode partidaescolainfantil
 
Pontode partidaescolainfantil
Pontode partidaescolainfantilPontode partidaescolainfantil
Pontode partidaescolainfantil
 
Merchandising - PROMOTT
Merchandising - PROMOTTMerchandising - PROMOTT
Merchandising - PROMOTT
 
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptx
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptxAULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptx
AULA DE MARKETING PAES DE CARVALHO (1).pptx
 
Jornada de compra e estratégias digitais
Jornada de compra e estratégias digitaisJornada de compra e estratégias digitais
Jornada de compra e estratégias digitais
 
[eBook] Etapas Empresariais
[eBook] Etapas Empresariais[eBook] Etapas Empresariais
[eBook] Etapas Empresariais
 
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor
TFOE - Social | Vença a disputa pela atenção do seu consumidor
 
Vendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmentalVendas com foco comportmental
Vendas com foco comportmental
 

Mais de Opinion Box

Opinion Box Insights: Streaming - Preview
Opinion Box Insights: Streaming - PreviewOpinion Box Insights: Streaming - Preview
Opinion Box Insights: Streaming - PreviewOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - CervejasOpinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - CervejasOpinion Box
 
Opinion Box - Insights Eletrodomésticos
Opinion Box - Insights EletrodomésticosOpinion Box - Insights Eletrodomésticos
Opinion Box - Insights EletrodomésticosOpinion Box
 
Preview: Opinion Box Insights: produtos de limpeza
Preview: Opinion Box Insights: produtos de limpezaPreview: Opinion Box Insights: produtos de limpeza
Preview: Opinion Box Insights: produtos de limpezaOpinion Box
 
Preview insights roupas e acessorios
Preview insights roupas e acessoriosPreview insights roupas e acessorios
Preview insights roupas e acessoriosOpinion Box
 
Preview - Ebook Manual de Gestão da Experiência
Preview - Ebook Manual de Gestão da ExperiênciaPreview - Ebook Manual de Gestão da Experiência
Preview - Ebook Manual de Gestão da ExperiênciaOpinion Box
 
Ebook Customer Centric - Preview
Ebook Customer Centric - PreviewEbook Customer Centric - Preview
Ebook Customer Centric - PreviewOpinion Box
 
Preview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion Box
Preview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion BoxPreview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion Box
Preview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion BoxOpinion Box
 
[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes
[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes
[Preview] Opinion Box Insights - RefrigerantesOpinion Box
 
Opinion Box Insights - E-commerce
Opinion Box Insights - E-commerceOpinion Box Insights - E-commerce
Opinion Box Insights - E-commerceOpinion Box
 
[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos
[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos
[Preview] Opinion Box Insights - Frios e EmbutidosOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - TelecomOpinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - TelecomOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - TelecomOpinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - TelecomOpinion Box
 
Planejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion BoxPlanejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion BoxOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEW
Opinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEWOpinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEW
Opinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEWOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Jornais e portais de notícias
Opinion Box Insights - Jornais e portais de notíciasOpinion Box Insights - Jornais e portais de notícias
Opinion Box Insights - Jornais e portais de notíciasOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Bancos
Opinion Box Insights - BancosOpinion Box Insights - Bancos
Opinion Box Insights - BancosOpinion Box
 
Opinion Box Insights: Chocolate
Opinion Box Insights: ChocolateOpinion Box Insights: Chocolate
Opinion Box Insights: ChocolateOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Apps de mobilidade
Opinion Box Insights - Apps de mobilidadeOpinion Box Insights - Apps de mobilidade
Opinion Box Insights - Apps de mobilidadeOpinion Box
 
Opinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - CervejasOpinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - CervejasOpinion Box
 

Mais de Opinion Box (20)

Opinion Box Insights: Streaming - Preview
Opinion Box Insights: Streaming - PreviewOpinion Box Insights: Streaming - Preview
Opinion Box Insights: Streaming - Preview
 
Opinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - CervejasOpinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - Cervejas
 
Opinion Box - Insights Eletrodomésticos
Opinion Box - Insights EletrodomésticosOpinion Box - Insights Eletrodomésticos
Opinion Box - Insights Eletrodomésticos
 
Preview: Opinion Box Insights: produtos de limpeza
Preview: Opinion Box Insights: produtos de limpezaPreview: Opinion Box Insights: produtos de limpeza
Preview: Opinion Box Insights: produtos de limpeza
 
Preview insights roupas e acessorios
Preview insights roupas e acessoriosPreview insights roupas e acessorios
Preview insights roupas e acessorios
 
Preview - Ebook Manual de Gestão da Experiência
Preview - Ebook Manual de Gestão da ExperiênciaPreview - Ebook Manual de Gestão da Experiência
Preview - Ebook Manual de Gestão da Experiência
 
Ebook Customer Centric - Preview
Ebook Customer Centric - PreviewEbook Customer Centric - Preview
Ebook Customer Centric - Preview
 
Preview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion Box
Preview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion BoxPreview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion Box
Preview do Ebook Fidelizacao de Clientes - Opinion Box
 
[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes
[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes
[Preview] Opinion Box Insights - Refrigerantes
 
Opinion Box Insights - E-commerce
Opinion Box Insights - E-commerceOpinion Box Insights - E-commerce
Opinion Box Insights - E-commerce
 
[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos
[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos
[Preview] Opinion Box Insights - Frios e Embutidos
 
Opinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - TelecomOpinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - Telecom
 
Opinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - TelecomOpinion Box Insights - Telecom
Opinion Box Insights - Telecom
 
Planejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion BoxPlanejamento Estratégico - Opinion Box
Planejamento Estratégico - Opinion Box
 
Opinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEW
Opinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEWOpinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEW
Opinion Box Insights - Marcas Esportivas - PREVIEW
 
Opinion Box Insights - Jornais e portais de notícias
Opinion Box Insights - Jornais e portais de notíciasOpinion Box Insights - Jornais e portais de notícias
Opinion Box Insights - Jornais e portais de notícias
 
Opinion Box Insights - Bancos
Opinion Box Insights - BancosOpinion Box Insights - Bancos
Opinion Box Insights - Bancos
 
Opinion Box Insights: Chocolate
Opinion Box Insights: ChocolateOpinion Box Insights: Chocolate
Opinion Box Insights: Chocolate
 
Opinion Box Insights - Apps de mobilidade
Opinion Box Insights - Apps de mobilidadeOpinion Box Insights - Apps de mobilidade
Opinion Box Insights - Apps de mobilidade
 
Opinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - CervejasOpinion Box Insights - Cervejas
Opinion Box Insights - Cervejas
 

Ebook: Tipos de Pesquisa de Mercado - Opinion Box

  • 1. 1 OS 10 PRINCIPAIS TIPOS DE PESQUISA DE MERCADO Para empresas de todos os tamanhos e segmentos PREVIEW
  • 2. 2 1. PESQUISAS DE VIABILIDADE DE NEGÓCIO Vamos começar pelo começo? A pesquisa de mercado é uma excelente ferramenta estratégica para ser utilizada antes mesmo de começar um novo negócio. Se você teve uma ideia de produto ou serviço e quer investir neste novo negócio, a pesquisa pode te ajudar. Você pode testar se a sua ideia é realmente boa e, principalmente, se o produto é viável. Com as pesquisas, você vai entender quem é o seu público-alvo em potencial, o que as pessoas pensam sobre os concorrentes que já existem no mercado, o preço que elas estão dispostas a pagar e várias outros insights valiosos. Além disso, depois que a ideia de negócio já estiver mais consolidada, você também pode testar nome, logotipo e outros elementos da sua nova marca. ANTES DE GASTAR TEMPO E DINHEIRO NO NOVO PRODUTO, É IMPORTANTE SABER SE ELE REALMENTE RESOLVE UMA DOR OU DESEJO VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 3. 3 1. PESQUISAS DE VIABILIDADE DE NEGÓCIO Como fazer uma pesquisa de viabilidade de negócio Muitas vezes, nós acreditamos que temos uma ideia genial ou totalmente inovadora, mas a verdade é que, em alguns casos, ela não é tão boa assim, ou não tem um potencial de venda tão grande como você imaginava. Nesse momento, consultar amigos e familiares nem sempre é a melhor saída, pois eles torcem tanto pelo seu sucesso, que vão achar muito legal tudo o que você sugerir ou não vão ter coragem de desencorajá-lo daquilo que está te motivando. A melhor forma de saber se uma ideia é mesmo boa, ou se ela tem potencial para se tornar um produto rentável, é fazer uma pesquisa de mercado com pessoas desconhecidas. Nesse caso, não vale usar o seu mailing pessoal ou colocar um link em suas próprias redes sociais. Se quiser ter resultados realmente significativos, faça uma pesquisa em um Painel de Consumidores. Explique em linhas gerais o seu produto ou serviço, pergunte como as pessoas avaliam aquela ideia, se elas acham útil, qual adjetivo elas utilizariam para classificar aquele produto, se elas comprariam e, mais importante, quanto elas estariam dispostas a pagar por aquilo. VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 4. 4 2. PESQUISAS DE BUYER PERSONA Antes de mais nada, o que é buyer persona? Buyer Persona é a representação do cliente ideal de uma empresa. Em outras palavras, é uma personagem criada, com nome, idade, profissão, desejos e anseios, para ajudar a empresa a entender quem é o seu consumidor ideal. As buyer personas ajudam a conhecer melhor os seus clientes e podem ser utilizadas por diferentes áreas da empresa em diferentes momentos. Ao pesquisar as personas, a área de produto pode criar soluções que combinem com as dores e necessidades do seu público- alvo. Já a equipe do comercial consegue saber a partir da buyer persona a melhor abordagem de vendas para falar com ela. No marketing, as Buyer Personas permitem entender se o seu cliente está mais preocupado com preço baixo ou se está disposto a pagar mais caro por um acabamento diferenciado. Além disso, fica mais fácil traçar estratégias de comunicação e marketing que falem corretamente com o seu público. FAÇA PESQUISAS DE BUYER PERSONA PARA SABER O QUE, COMO, ONDE E COM QUEM FALAR SOBRE SEU PRODUTO OU SERVIÇO VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 5. 5 3. PESQUISAS DE TESTE DE PRODUTO Investir em um novo produto é uma decisão difícil para qualquer empresa ou empreendedor. Para oferecer algo de valor real para os consumidores é preciso muita segurança – e claro, informação. Todo produto novo precisa entregar algo para seu consumidor, ou seja, precisa satisfazer alguma dor, desejo ou necessidade. Antes de lançar um produto no mercado, então, faça uma pesquisa de mercado para apresentar esse valor e ver se os consumidores identificam e concordam com sua proposta. Esse tipo de insight vai contar muito sobre o potencial de aceitação e venda do seu produto. É a oportunidade ideal para revisar estratégias antes do lançamento de produto a fim de evitar problemas e prejuízos futuros. A PESQUISA DE TESTE DE PRODUTO VAI TESTAR SE O SEU CONSUMIDOR ENTENDE, CONCORDA E DESEJA A PROPOSTA DE VALOR DO SEU PRODUTO VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 6. 6 4. PESQUISAS DE HÁBITOS DE CONSUMO Quando fazer uma pesquisa de hábitos de consumo Independentemente do porte do seu negócio, do mercado em que você está inserido ou do seu ramo de atividade, você sempre precisa fazer pesquisas de hábitos de consumo. Seja antes de lançar um produto, na hora de criar suas estratégias de marketing ou para encontrar oportunidades e pontos de melhoria, as pesquisas de hábitos de consumo sempre podem te ajudar a ter insights para tomar as melhores decisões. Especialmente nos dias de hoje, em que o mercado muda rapidamente, esse tipo de pesquisa é fundamental. Novos produtos que chegam no mercado, novas tecnologias que surgem a todo momento e mudanças bruscas no cenário macroeconômico impactam diretamente os hábitos de compra e consumo. Se você não ficar atento a essas mudanças e monitorar o comportamento do seu consumidor bem de perto, pode ficar para trás sem nem entender o que aconteceu. Por isso, esteja sempre alerta. VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 7. 7 6. PESQUISAS DE TESTE DE CAMPANHA Quando fazer uma pesquisa de teste de campanha Qualquer ação de marketing que tenha uma importância estratégica muito grande para a empresa deve ser testada em uma pesquisa de mercado. O mesmo vale para os testes de campanha. Em tempos de redes sociais, é comum vermos ações de publicidade trazerem o efeito oposto do esperado e prejudicar a imagem da marca ao invés de melhorá-la. Campanhas que passam por testes evitam justamente esse tipo de problema. Por isso, sempre que houver alguma dúvida em relação ao conteúdo ou a outros aspectos da mensagem, é fundamental fazer um pré-teste da campanha. VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 8. 8 8. PESQUISAS DE ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA Quando fazer uma pesquisa de análise da concorrência A análise da concorrência pode ser feita em diferentes momentos de uma empresa. A primeira recomendação é que, já no plano de negócios da empresa, seja feita uma análise bem detalhada do mercado. Neste momento inicial, a análise da concorrência pode inclusive determinar se vale a pena seguir com o empreendimento ou não. Além disso, é recomendável que esse documento seja revisto e refeito de tempos em tempos. Alguns exemplos: Quando surgir um novo player no mercado, quando as vendas começarem a sofrer algum tipo de variação aparentemente sem motivos, ou quando a empresa pretender fazer uma grande mudança - uma fusão ou uma expansão, por exemplo. VOLTAR PARA O ÍNDICE Quer fazer uma análise de mercado completa? Baixe nosso ebook gratuito!
  • 9. 9 9. PESQUISAS DE VÍNCULOS EMOCIONAIS Como fazer uma pesquisa de vínculos emocionais Para determinar o Customer Emotional Value, nós identificamos quais emoções interferem mais no vínculo emocional com uma marca. Após consultar diversos autores sobre o tema e testar como diferentes emoções interferem na jornada de compra, chegamos a dez emoções e sentimentos principais, que se combinam em cinco pares. A pesquisa avalia como o consumidor se identifica com cada uma dessas emoções, em uma escala de 0 a 20. O indicador final é a soma dos cinco valores, resultando portanto em um indicador que varia de 0 a 100. VOLTAR PARA O ÍNDICE
  • 10. 10 10. PESQUISAS DE RECURSOS HUMANOS VOLTAR PARA O ÍNDICE Saiba mais Temos uma plataforma em que você se ca- dastra gratuitamente, cria o seu questio- nário e pode enviá-lo para o nosso Painel de Consumidores ou diretamente para os seus contatos. Crie sua conta e teste gratui- tamente hoje mesmo! PLATAFORMA DE PESQUISA
  • 11. BAIXE GRATUITAMENTE O EBOOK COMPLETO: CLIQUE AQUI