O marketing é mais do que vendas, é um processo de duas vias que estuda as relações de troca entre empresas e consumidores para gerar transações mutuamente benéficas a longo prazo. O marketing usa técnicas de pesquisa de mercado e opinião pública para identificar, criar e atender demandas de forma a maximizar o consumo e a satisfação do público.

1. ANO LETIVO 2016/2017
CURSO CEF TURMA: Voc3a
2º ano Comercio- Módulo 6
Prof: Leonor Alves
Ficha de trabalho nº9
O que é o Marketing?
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
O que é Marketing:
Marketing, em sentido estrito, é o conjunto de técnicas e métodos destinados ao desenvolvimento das
vendas, mediante quatro possibilidades: preço, distribuição, comunicação e produto.
Em sentido amplo, é a concepção da política empresarial, na qual o desenvolvimento das vendas
desempenha um papel predominante.
1 – Escreva uma definição de marketing.
Em inglês, market significa "mercado", e por isso o marketing pode ser compreendido como o cálculo do
mercado ou uso do mercado. O marketing estuda as causas e os mecanismos que regem as relações de
troca (bens, serviços ou ideias) e pretende que o resultado de uma relação seja uma transação (venda)
satisfatória para todas as partes que participam no processo.
Apesar disso, marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. O
marketing é um processo com dois sentidos. A venda apoia-se em ações de curto prazo. O marketing é
uma atividade a médio e longo prazo. O objetivo final é assegurar a obtenção do maior benefício possível.
No marketing são aplicados conhecimentos avançados a respeito da prospecção de mercados e a
sondagem de opiniões.
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2. O marketing é uma filosofia: uma postura mental, uma atitude, uma forma de conceber as relações de troca.
É também uma técnica: um modo específico de executar uma relação de troca (ou seja, identificar, criar,
desenvolver e servir a procura). O marketing pretende maximizar o consumo, a satisfação do consumidor, a
escolha e a qualidade de vida.
2 – O marketing é só uma técnica de venda? Justifique
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