Aula 11 - Promoção

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Aula 11 - Promoção e Comunicação Integrada de Marketing

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Aula 11 - Promoção

  1. 1. Gestão de Marketing PROFESSORA ANDREA FIUZA ANDREA.F.FIUZA@GMAIL.COM
  2. 2. Aula 11 Promoção
  3. 3. O que é promoção  Promover o que faz, comunicando os atributos do produto, falando da distribuição, dos preços e de tudo mais que pode ser valorizado pelo mercado.
  4. 4. A promoção e o mix de marketing  A promoção ajuda a conquistar e manter os clientes e a falar com outros públicos. As comunicações de marketing ligam uma empresa e vários grupos, como clientes atuais e potenciais, distribuidores, acionistas e a comunidade.
  5. 5. Gestão de Comunicação de Marketing A tarefa da gestão de comunicação de marketing é definir a combinação mais eficaz e eficiente de atividades, mensagens e mídias para atingir objetivos, A gestão de comunicação compreende as etapas abaixo descritas:  1. Determinar problemas ou oportunidades  2. Definir objetivos  3. Caracterizar a audiência alvo
  6. 6. Gestão de Comunicação de Marketing  4. Selecionar o composto promocional  5. Elaborar mensagens  6. Definir os meios  7. Determinar orçamento  8. Implementar estratégia  9. Controlar os resultados
  7. 7. Composto Promocional  Para alcançar os objetivos de comunicação existem as ferramentas mostradas na figura abaixo, cujo o emprego constitui o composto promocional. Propaganda Marketing Direto Venda Pessoal Relações Públicas Promoção de Vendas
  8. 8. Propaganda Propaganda é um modo específico de apresentar informação sobre um produto, marca, empresa ou instituição política que visa influenciar a atitude de uma audiência para uma causa, posição ou atuação. Seu uso primário advém de contexto político, referindo-se geralmente aos esforços de persuasão patrocinados por governos e partidos políticos. Diferente do Jornalismo imparcial, a propaganda apresenta informações com o objetivo tendencioso de principal de influenciar uma audiência. O resultado desejado é uma mudança de opinião e atitude em relação ao assunto no público-alvo para promover uma agenda.
  9. 9. Publicidade O termo publicidade é usado quando a veiculação na mídia é paga, já propaganda refere-se a veiculação espontânea (como a famosa propaganda boca-a-boca). Toda publicidade visa a divulgação de um produto e, consequentemente, sua compra pelo consumidor.
  10. 10. Relações Publicas O profissional de Relações Publicas tem como objeto essencial de trabalho a gestão da Comunicação Organizacional. Ele é capacitado para orientar a alta direção da empresa na formulação de políticas e estratégias de comunicação organizacional com o objetivo de criar e manter o conceito positivo da marca, formando uma opinião pública favorável e alcançando a boa vontade de seus públicos em relação aos negócios.

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