SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 1
ANO LETIVO 2016/2017
CURSO CEF TURMA: Voc3a
2º ano Comercio- Módulo 6
Prof: Leonor Alves
Ficha de trabalho nº11
Conceito de valor no
Marketing
Aluno: Nº
Prof: Classificação:
Segundo Philip Kotler, marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que
necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros.
1 – O que pode dizer acerca da imagem anterior?
l
Em marketing, o conceito de valor pode ser definido como todos os benefícios gerados para o cliente em
razão do sacrifício feito por este na aquisição de um produto ou serviço. Oferecer ou agregar valor é um
conceito diretamente relacionado com a satisfação do cliente, um dos principais objetivos do marketing.
O conceito de marketing afirma que a tarefa mais importante da empresa é determinar quais são as
necessidades e desejos dos consumidores e procurar adaptar a empresa para proporcionar a satisfação
desses desejos.
2 – O que é o conceito de valor em marketing?
1

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Ficha de trabalho nº 14 spv
Ficha de trabalho nº 14   spvFicha de trabalho nº 14   spv
Ficha de trabalho nº 14 spvLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº38 modulo 7- atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº38    modulo 7-  atender e satisfazer o clienteFicha de trabalho nº38    modulo 7-  atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº38 modulo 7- atender e satisfazer o clienteLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº26 modulo 13- atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº26    modulo 13-  atender e satisfazer o clienteFicha de trabalho nº26    modulo 13-  atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº26 modulo 13- atender e satisfazer o clienteLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº10 mod3 - a importancia do atendimento ao cliente
Ficha de trabalho nº10   mod3 - a importancia do atendimento ao clienteFicha de trabalho nº10   mod3 - a importancia do atendimento ao cliente
Ficha de trabalho nº10 mod3 - a importancia do atendimento ao clienteLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº23 spv-ec14- questionarios satisfação dos clientes
Ficha de trabalho nº23   spv-ec14- questionarios satisfação dos clientesFicha de trabalho nº23   spv-ec14- questionarios satisfação dos clientes
Ficha de trabalho nº23 spv-ec14- questionarios satisfação dos clientesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº10 - modulo 11 -o que é o marketing
Ficha de trabalho nº10    - modulo 11 -o que é o marketingFicha de trabalho nº10    - modulo 11 -o que é o marketing
Ficha de trabalho nº10 - modulo 11 -o que é o marketingLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº32 modulo 13- encantar os clientes
Ficha de trabalho nº32    modulo 13- encantar os clientesFicha de trabalho nº32    modulo 13- encantar os clientes
Ficha de trabalho nº32 modulo 13- encantar os clientesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 5 a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.
Ficha de trabalho nº 5   a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.Ficha de trabalho nº 5   a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.
Ficha de trabalho nº 5 a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.Leonor Alves
 
Ficha de trabalho nº20 5 truques para fidelizar clientes
Ficha de trabalho nº20   5 truques para fidelizar clientesFicha de trabalho nº20   5 truques para fidelizar clientes
Ficha de trabalho nº20 5 truques para fidelizar clientesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº12 mod3 - a comunicação nas vendas
Ficha de trabalho nº12   mod3 - a comunicação nas vendasFicha de trabalho nº12   mod3 - a comunicação nas vendas
Ficha de trabalho nº12 mod3 - a comunicação nas vendasLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº26 spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintes
Ficha de trabalho nº26   spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintesFicha de trabalho nº26   spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintes
Ficha de trabalho nº26 spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº37 modulo 14- como tratar um cliente que reclam
Ficha de trabalho nº37    modulo 14- como tratar um cliente que reclamFicha de trabalho nº37    modulo 14- como tratar um cliente que reclam
Ficha de trabalho nº37 modulo 14- como tratar um cliente que reclamLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 2 spv investir no pos venda
Ficha de trabalho nº 2 spv  investir no pos vendaFicha de trabalho nº 2 spv  investir no pos venda
Ficha de trabalho nº 2 spv investir no pos vendaLeonor Alves
 
Revisões para o teste de avaliação m6 cv13
Revisões para o teste de avaliação m6 cv13Revisões para o teste de avaliação m6 cv13
Revisões para o teste de avaliação m6 cv13Leonor Alves
 
Ficha de trabalho nº16 mod 5 - cv-
Ficha de trabalho nº16   mod 5 - cv-Ficha de trabalho nº16   mod 5 - cv-
Ficha de trabalho nº16 mod 5 - cv-Leonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 1 2º ano - mod9-espaço loja - profissões
Ficha de trabalho nº 1   2º ano - mod9-espaço loja - profissõesFicha de trabalho nº 1   2º ano - mod9-espaço loja - profissões
Ficha de trabalho nº 1 2º ano - mod9-espaço loja - profissõesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº29 modulo 13- serrviço pos venda
Ficha de trabalho nº29    modulo 13- serrviço pos vendaFicha de trabalho nº29    modulo 13- serrviço pos venda
Ficha de trabalho nº29 modulo 13- serrviço pos vendaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº30 modulo 13- investir no pos venda
Ficha de trabalho nº30    modulo 13- investir no pos vendaFicha de trabalho nº30    modulo 13- investir no pos venda
Ficha de trabalho nº30 modulo 13- investir no pos vendaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº35 m6 o papel do marketing digital
Ficha de trabalho nº35  m6 o papel do marketing digitalFicha de trabalho nº35  m6 o papel do marketing digital
Ficha de trabalho nº35 m6 o papel do marketing digitalLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº13 - modulo 11 -marketing digital
Ficha de trabalho nº13    - modulo 11 -marketing digitalFicha de trabalho nº13    - modulo 11 -marketing digital
Ficha de trabalho nº13 - modulo 11 -marketing digitalLeonor Alves
 

Mais procurados (20)

Ficha de trabalho nº 14 spv
Ficha de trabalho nº 14   spvFicha de trabalho nº 14   spv
Ficha de trabalho nº 14 spv
 
Ficha de trabalho nº38 modulo 7- atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº38    modulo 7-  atender e satisfazer o clienteFicha de trabalho nº38    modulo 7-  atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº38 modulo 7- atender e satisfazer o cliente
 
Ficha de trabalho nº26 modulo 13- atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº26    modulo 13-  atender e satisfazer o clienteFicha de trabalho nº26    modulo 13-  atender e satisfazer o cliente
Ficha de trabalho nº26 modulo 13- atender e satisfazer o cliente
 
Ficha de trabalho nº10 mod3 - a importancia do atendimento ao cliente
Ficha de trabalho nº10   mod3 - a importancia do atendimento ao clienteFicha de trabalho nº10   mod3 - a importancia do atendimento ao cliente
Ficha de trabalho nº10 mod3 - a importancia do atendimento ao cliente
 
Ficha de trabalho nº23 spv-ec14- questionarios satisfação dos clientes
Ficha de trabalho nº23   spv-ec14- questionarios satisfação dos clientesFicha de trabalho nº23   spv-ec14- questionarios satisfação dos clientes
Ficha de trabalho nº23 spv-ec14- questionarios satisfação dos clientes
 
Ficha de trabalho nº10 - modulo 11 -o que é o marketing
Ficha de trabalho nº10    - modulo 11 -o que é o marketingFicha de trabalho nº10    - modulo 11 -o que é o marketing
Ficha de trabalho nº10 - modulo 11 -o que é o marketing
 
Ficha de trabalho nº32 modulo 13- encantar os clientes
Ficha de trabalho nº32    modulo 13- encantar os clientesFicha de trabalho nº32    modulo 13- encantar os clientes
Ficha de trabalho nº32 modulo 13- encantar os clientes
 
Ficha de trabalho nº 5 a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.
Ficha de trabalho nº 5   a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.Ficha de trabalho nº 5   a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.
Ficha de trabalho nº 5 a importancia da pesquisa de satisfação do cliente.
 
Ficha de trabalho nº20 5 truques para fidelizar clientes
Ficha de trabalho nº20   5 truques para fidelizar clientesFicha de trabalho nº20   5 truques para fidelizar clientes
Ficha de trabalho nº20 5 truques para fidelizar clientes
 
Ficha de trabalho nº12 mod3 - a comunicação nas vendas
Ficha de trabalho nº12   mod3 - a comunicação nas vendasFicha de trabalho nº12   mod3 - a comunicação nas vendas
Ficha de trabalho nº12 mod3 - a comunicação nas vendas
 
Ficha de trabalho nº26 spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintes
Ficha de trabalho nº26   spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintesFicha de trabalho nº26   spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintes
Ficha de trabalho nº26 spv-ec14- 5 regras p fidelizar os cleintes
 
Ficha de trabalho nº37 modulo 14- como tratar um cliente que reclam
Ficha de trabalho nº37    modulo 14- como tratar um cliente que reclamFicha de trabalho nº37    modulo 14- como tratar um cliente que reclam
Ficha de trabalho nº37 modulo 14- como tratar um cliente que reclam
 
Ficha de trabalho nº 2 spv investir no pos venda
Ficha de trabalho nº 2 spv  investir no pos vendaFicha de trabalho nº 2 spv  investir no pos venda
Ficha de trabalho nº 2 spv investir no pos venda
 
Revisões para o teste de avaliação m6 cv13
Revisões para o teste de avaliação m6 cv13Revisões para o teste de avaliação m6 cv13
Revisões para o teste de avaliação m6 cv13
 
Ficha de trabalho nº16 mod 5 - cv-
Ficha de trabalho nº16   mod 5 - cv-Ficha de trabalho nº16   mod 5 - cv-
Ficha de trabalho nº16 mod 5 - cv-
 
Ficha de trabalho nº 1 2º ano - mod9-espaço loja - profissões
Ficha de trabalho nº 1   2º ano - mod9-espaço loja - profissõesFicha de trabalho nº 1   2º ano - mod9-espaço loja - profissões
Ficha de trabalho nº 1 2º ano - mod9-espaço loja - profissões
 
Ficha de trabalho nº29 modulo 13- serrviço pos venda
Ficha de trabalho nº29    modulo 13- serrviço pos vendaFicha de trabalho nº29    modulo 13- serrviço pos venda
Ficha de trabalho nº29 modulo 13- serrviço pos venda
 
Ficha de trabalho nº30 modulo 13- investir no pos venda
Ficha de trabalho nº30    modulo 13- investir no pos vendaFicha de trabalho nº30    modulo 13- investir no pos venda
Ficha de trabalho nº30 modulo 13- investir no pos venda
 
Ficha de trabalho nº35 m6 o papel do marketing digital
Ficha de trabalho nº35  m6 o papel do marketing digitalFicha de trabalho nº35  m6 o papel do marketing digital
Ficha de trabalho nº35 m6 o papel do marketing digital
 
Ficha de trabalho nº13 - modulo 11 -marketing digital
Ficha de trabalho nº13    - modulo 11 -marketing digitalFicha de trabalho nº13    - modulo 11 -marketing digital
Ficha de trabalho nº13 - modulo 11 -marketing digital
 

Destaque

Ficha de trabalho nº35 spv- o processo da melhoria continua
Ficha de trabalho nº35  spv-  o  processo da melhoria continuaFicha de trabalho nº35  spv-  o  processo da melhoria continua
Ficha de trabalho nº35 spv- o processo da melhoria continuaLeonor Alves
 
Teste de diagnostico
Teste de diagnosticoTeste de diagnostico
Teste de diagnosticoLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 15 satisfação clientes
Ficha de trabalho nº 15 satisfação clientesFicha de trabalho nº 15 satisfação clientes
Ficha de trabalho nº 15 satisfação clientesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº23 proporcionalidade direta e inversa
Ficha de trabalho nº23   proporcionalidade direta e inversaFicha de trabalho nº23   proporcionalidade direta e inversa
Ficha de trabalho nº23 proporcionalidade direta e inversaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº9 o que é o marketing- m6
Ficha de trabalho nº9   o que é o marketing- m6Ficha de trabalho nº9   o que é o marketing- m6
Ficha de trabalho nº9 o que é o marketing- m6Leonor Alves
 
Ficha de trabalho nº24 percentagens
Ficha de trabalho nº24   percentagensFicha de trabalho nº24   percentagens
Ficha de trabalho nº24 percentagensLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº34 spv- o ciclo pdca
Ficha de trabalho nº34  spv-  o ciclo pdcaFicha de trabalho nº34  spv-  o ciclo pdca
Ficha de trabalho nº34 spv- o ciclo pdcaLeonor Alves
 
Ficha de avaliação nº 12 modulo 2
Ficha de avaliação nº 12  modulo 2Ficha de avaliação nº 12  modulo 2
Ficha de avaliação nº 12 modulo 2turmavocacional
 
Ficha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixa
Ficha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixaFicha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixa
Ficha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº38 spv-elementos do serviço ao cliente
Ficha de trabalho nº38  spv-elementos do serviço ao clienteFicha de trabalho nº38  spv-elementos do serviço ao cliente
Ficha de trabalho nº38 spv-elementos do serviço ao clienteLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº21 portal do consumidor
Ficha de trabalho nº21   portal do consumidorFicha de trabalho nº21   portal do consumidor
Ficha de trabalho nº21 portal do consumidorLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº39 spv-gestão de reclamações
Ficha de trabalho nº39  spv-gestão de reclamaçõesFicha de trabalho nº39  spv-gestão de reclamações
Ficha de trabalho nº39 spv-gestão de reclamaçõesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº37 spv- saber gerir situações de tensões nas reclamações
Ficha de trabalho nº37  spv-  saber gerir situações de tensões nas reclamaçõesFicha de trabalho nº37  spv-  saber gerir situações de tensões nas reclamações
Ficha de trabalho nº37 spv- saber gerir situações de tensões nas reclamaçõesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº29 spv- melhoria continua
Ficha de trabalho nº29  spv- melhoria continuaFicha de trabalho nº29  spv- melhoria continua
Ficha de trabalho nº29 spv- melhoria continuaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº40 spv-grelha de reclamação
Ficha de trabalho nº40  spv-grelha de reclamaçãoFicha de trabalho nº40  spv-grelha de reclamação
Ficha de trabalho nº40 spv-grelha de reclamaçãoLeonor Alves
 
Fichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositor
Fichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositorFichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositor
Fichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositorLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº28 correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº28   correto e eficiente atendimento ao publicoFicha de trabalho nº28   correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº28 correto e eficiente atendimento ao publicoLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº19 correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº19   correto e eficiente atendimento ao publicoFicha de trabalho nº19   correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº19 correto e eficiente atendimento ao publicoLeonor Alves
 
Projeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreira
Projeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreiraProjeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreira
Projeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreiraLeonor Alves
 
Conflict management.docx
Conflict management.docxConflict management.docx
Conflict management.docxLeonor Alves
 

Destaque (20)

Ficha de trabalho nº35 spv- o processo da melhoria continua
Ficha de trabalho nº35  spv-  o  processo da melhoria continuaFicha de trabalho nº35  spv-  o  processo da melhoria continua
Ficha de trabalho nº35 spv- o processo da melhoria continua
 
Teste de diagnostico
Teste de diagnosticoTeste de diagnostico
Teste de diagnostico
 
Ficha de trabalho nº 15 satisfação clientes
Ficha de trabalho nº 15 satisfação clientesFicha de trabalho nº 15 satisfação clientes
Ficha de trabalho nº 15 satisfação clientes
 
Ficha de trabalho nº23 proporcionalidade direta e inversa
Ficha de trabalho nº23   proporcionalidade direta e inversaFicha de trabalho nº23   proporcionalidade direta e inversa
Ficha de trabalho nº23 proporcionalidade direta e inversa
 
Ficha de trabalho nº9 o que é o marketing- m6
Ficha de trabalho nº9   o que é o marketing- m6Ficha de trabalho nº9   o que é o marketing- m6
Ficha de trabalho nº9 o que é o marketing- m6
 
Ficha de trabalho nº24 percentagens
Ficha de trabalho nº24   percentagensFicha de trabalho nº24   percentagens
Ficha de trabalho nº24 percentagens
 
Ficha de trabalho nº34 spv- o ciclo pdca
Ficha de trabalho nº34  spv-  o ciclo pdcaFicha de trabalho nº34  spv-  o ciclo pdca
Ficha de trabalho nº34 spv- o ciclo pdca
 
Ficha de avaliação nº 12 modulo 2
Ficha de avaliação nº 12  modulo 2Ficha de avaliação nº 12  modulo 2
Ficha de avaliação nº 12 modulo 2
 
Ficha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixa
Ficha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixaFicha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixa
Ficha de avaliação nº 21 importancia do operador de caixa
 
Ficha de trabalho nº38 spv-elementos do serviço ao cliente
Ficha de trabalho nº38  spv-elementos do serviço ao clienteFicha de trabalho nº38  spv-elementos do serviço ao cliente
Ficha de trabalho nº38 spv-elementos do serviço ao cliente
 
Ficha de trabalho nº21 portal do consumidor
Ficha de trabalho nº21   portal do consumidorFicha de trabalho nº21   portal do consumidor
Ficha de trabalho nº21 portal do consumidor
 
Ficha de trabalho nº39 spv-gestão de reclamações
Ficha de trabalho nº39  spv-gestão de reclamaçõesFicha de trabalho nº39  spv-gestão de reclamações
Ficha de trabalho nº39 spv-gestão de reclamações
 
Ficha de trabalho nº37 spv- saber gerir situações de tensões nas reclamações
Ficha de trabalho nº37  spv-  saber gerir situações de tensões nas reclamaçõesFicha de trabalho nº37  spv-  saber gerir situações de tensões nas reclamações
Ficha de trabalho nº37 spv- saber gerir situações de tensões nas reclamações
 
Ficha de trabalho nº29 spv- melhoria continua
Ficha de trabalho nº29  spv- melhoria continuaFicha de trabalho nº29  spv- melhoria continua
Ficha de trabalho nº29 spv- melhoria continua
 
Ficha de trabalho nº40 spv-grelha de reclamação
Ficha de trabalho nº40  spv-grelha de reclamaçãoFicha de trabalho nº40  spv-grelha de reclamação
Ficha de trabalho nº40 spv-grelha de reclamação
 
Fichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositor
Fichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositorFichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositor
Fichadetrabalhon5comercio a reposição e o repositor
 
Ficha de trabalho nº28 correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº28   correto e eficiente atendimento ao publicoFicha de trabalho nº28   correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº28 correto e eficiente atendimento ao publico
 
Ficha de trabalho nº19 correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº19   correto e eficiente atendimento ao publicoFicha de trabalho nº19   correto e eficiente atendimento ao publico
Ficha de trabalho nº19 correto e eficiente atendimento ao publico
 
Projeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreira
Projeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreiraProjeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreira
Projeto mitos da_sexualidade_2016-ana rita carreira
 
Conflict management.docx
Conflict management.docxConflict management.docx
Conflict management.docx
 

Semelhante a Ficha de trabalho nº11 conceito de valor no marketing- m6

Introdução aos Conceitos de Marketing
Introdução aos Conceitos de MarketingIntrodução aos Conceitos de Marketing
Introdução aos Conceitos de MarketingBruno Quirino
 
Palestra marketing e vendas completa
Palestra  marketing e vendas   completaPalestra  marketing e vendas   completa
Palestra marketing e vendas completaRodrigo Brito
 
Marketing Unidade I
Marketing Unidade IMarketing Unidade I
Marketing Unidade IHarutchy
 
Administração e marketing
Administração e marketingAdministração e marketing
Administração e marketingEduardo Carvalho
 
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing   Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing Simone Watt
 
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08Elton Rodrigues
 
Conceito e Definição de marketing e sua influência
Conceito e Definição de marketing e sua influênciaConceito e Definição de marketing e sua influência
Conceito e Definição de marketing e sua influênciaFábio Carrero Miniello
 
Conceito e Definição de Marketing e sua influência
Conceito e Definição de Marketing e sua influênciaConceito e Definição de Marketing e sua influência
Conceito e Definição de Marketing e sua influênciaFábio Carrero Miniello
 
Conceito de marketing
Conceito de marketingConceito de marketing
Conceito de marketingDanilo Kenji
 
A diferença entre preço e valor para o Marketing
A diferença entre preço e valor para o MarketingA diferença entre preço e valor para o Marketing
A diferença entre preço e valor para o MarketingDiogo Pereira
 
Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)
Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)
Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)Airam Lyra Raposo
 
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...
Artigo Científico - O  uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...Artigo Científico - O  uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...Pricilla Abrantes
 
Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08
Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08
Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08Elton Rodrigues
 
História do marketing
História do marketingHistória do marketing
História do marketingMediadoraefa
 
Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...
Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...
Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...Fernanda Bornhausen Sá
 

Semelhante a Ficha de trabalho nº11 conceito de valor no marketing- m6 (20)

Introdução aos Conceitos de Marketing
Introdução aos Conceitos de MarketingIntrodução aos Conceitos de Marketing
Introdução aos Conceitos de Marketing
 
Palestra marketing e vendas completa
Palestra  marketing e vendas   completaPalestra  marketing e vendas   completa
Palestra marketing e vendas completa
 
Gestão de marketing
Gestão de marketingGestão de marketing
Gestão de marketing
 
Marketing Unidade I
Marketing Unidade IMarketing Unidade I
Marketing Unidade I
 
Administração e marketing
Administração e marketingAdministração e marketing
Administração e marketing
 
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing   Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
 
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08
FUNESO - Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 12.08
 
Conceito e Definição de marketing e sua influência
Conceito e Definição de marketing e sua influênciaConceito e Definição de marketing e sua influência
Conceito e Definição de marketing e sua influência
 
Conceito e Definição de Marketing e sua influência
Conceito e Definição de Marketing e sua influênciaConceito e Definição de Marketing e sua influência
Conceito e Definição de Marketing e sua influência
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Conceito de marketing
Conceito de marketingConceito de marketing
Conceito de marketing
 
A diferença entre preço e valor para o Marketing
A diferença entre preço e valor para o MarketingA diferença entre preço e valor para o Marketing
A diferença entre preço e valor para o Marketing
 
Artigo simone sonia
Artigo simone soniaArtigo simone sonia
Artigo simone sonia
 
Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)
Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)
Livro marketing pessoal e empregabilidade_V01 - (ALR_CONSULTORIA)
 
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...
Artigo Científico - O  uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...Artigo Científico - O  uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...
Artigo Científico - O uso do Marketing 3.0 pela empresa Natura, como estraté...
 
Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08
Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08
Planejamento de aula - Adm. de Marketing I - 19.08
 
História do marketing
História do marketingHistória do marketing
História do marketing
 
(Administraçaomercadologicai)
(Administraçaomercadologicai)(Administraçaomercadologicai)
(Administraçaomercadologicai)
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...
Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...
Highlights e Insights sobre o seminário com Philip Kotler : O Novo Marketing ...
 

Mais de Leonor Alves

Ficha de trabalho cpv- m7
Ficha de trabalho   cpv- m7Ficha de trabalho   cpv- m7
Ficha de trabalho cpv- m7Leonor Alves
 
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principalAulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principalLeonor Alves
 
Ficha de trabalho m8- cv - atendimento
Ficha de trabalho m8- cv  -  atendimentoFicha de trabalho m8- cv  -  atendimento
Ficha de trabalho m8- cv - atendimentoLeonor Alves
 
As 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendasAs 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendasLeonor Alves
 
Comida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesaComida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesaLeonor Alves
 
Dia da europa 2018
Dia da europa 2018Dia da europa 2018
Dia da europa 2018Leonor Alves
 
20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologia20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologiaLeonor Alves
 
Manual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorrosManual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorrosLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurançaFicha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurançaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentosFicha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentosLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentarFicha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentarLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletesFicha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletesLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadoresFicha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadoresLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -EquipamentosFicha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -EquipamentosLeonor Alves
 
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativaArtefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativaLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsuFicha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsuLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambienteFicha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambienteLeonor Alves
 
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuosFicha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuosLeonor Alves
 
Como elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escritoComo elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escritoLeonor Alves
 

Mais de Leonor Alves (20)

Ficha de trabalho cpv- m7
Ficha de trabalho   cpv- m7Ficha de trabalho   cpv- m7
Ficha de trabalho cpv- m7
 
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principalAulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
Aulas previstas totais ano letivo 18 19 (2) - principal
 
Ficha de trabalho m8- cv - atendimento
Ficha de trabalho m8- cv  -  atendimentoFicha de trabalho m8- cv  -  atendimento
Ficha de trabalho m8- cv - atendimento
 
As 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendasAs 7 etapas do processo de vendas
As 7 etapas do processo de vendas
 
Soc
SocSoc
Soc
 
Comida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesaComida tipica portuguesa
Comida tipica portuguesa
 
Dia da europa 2018
Dia da europa 2018Dia da europa 2018
Dia da europa 2018
 
20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologia20 perguntas de sociologia
20 perguntas de sociologia
 
Manual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorrosManual de primeiros socorros
Manual de primeiros socorros
 
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurançaFicha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
Ficha de trabalho nº 6(17 18)-segurança
 
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentosFicha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
Ficha de trabalho nº 5(17 18)- contaminação dos alimentos
 
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentarFicha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
Ficha de trabalho nº 4(17 18)- higiene alimentar
 
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletesFicha de trabalho nº 3 tec.dist.  porta-paletes
Ficha de trabalho nº 3 tec.dist. porta-paletes
 
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadoresFicha de trabalho nº 2   tec.dist. - empilhadores
Ficha de trabalho nº 2 tec.dist. - empilhadores
 
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -EquipamentosFicha de trabalho nº 1   técnicas de distribuição -Equipamentos
Ficha de trabalho nº 1 técnicas de distribuição -Equipamentos
 
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativaArtefacto 2  aprendizagem cooperativa e colaborativa
Artefacto 2 aprendizagem cooperativa e colaborativa
 
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsuFicha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
Ficha de trabalho nº46 spv-destino dos rsu
 
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambienteFicha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
Ficha de trabalho nº46 spv-agencia do ambiente
 
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuosFicha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
Ficha de trabalho nº44 spv-gestão de residuos
 
Como elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escritoComo elaborar um trabalho escrito
Como elaborar um trabalho escrito
 

Ficha de trabalho nº11 conceito de valor no marketing- m6

  • 1. ANO LETIVO 2016/2017 CURSO CEF TURMA: Voc3a 2º ano Comercio- Módulo 6 Prof: Leonor Alves Ficha de trabalho nº11 Conceito de valor no Marketing Aluno: Nº Prof: Classificação: Segundo Philip Kotler, marketing é também um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação, oferta e troca de produtos de valor com os outros. 1 – O que pode dizer acerca da imagem anterior? l Em marketing, o conceito de valor pode ser definido como todos os benefícios gerados para o cliente em razão do sacrifício feito por este na aquisição de um produto ou serviço. Oferecer ou agregar valor é um conceito diretamente relacionado com a satisfação do cliente, um dos principais objetivos do marketing. O conceito de marketing afirma que a tarefa mais importante da empresa é determinar quais são as necessidades e desejos dos consumidores e procurar adaptar a empresa para proporcionar a satisfação desses desejos. 2 – O que é o conceito de valor em marketing? 1