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SÉRIE ABC do E-COMMERCE

OPORTUNIDADES DE
NEGÓCIOS NA INTERNET
Como encontrar e avaliar um nicho de mercado

Todos os direitos legais Dailton Felipini
www.abc-commerce.com.br dailton@e-commerce.org.br
Proibida a cópia ou distribuição não Revisão de texto
autorizada textopro@e-commerce.org.br

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Apresentação

Caro amigo empreendedor.

É com prazer que lhe entregamos mais um e-book da série ABC-commerce.
Este material foi desenvolvido com o propósito de atender uma necessidade
freqüente apresentada por estudantes e empreendedores interessados no
mercado da Internet. Muitas vezes não se tem uma definição precisa em
relação ao negócio que se pretende implantar. Ou então, já se fez a opção por
determinado segmento do mercado, mas ainda é necessário analisar com
critérios profissionais a viabilidade do negócio no segmento escolhido e as
chances do produto na Internet. O propósito deste material é duplo: ajudá-lo a
encontrar um segmento de negócio compatível com seus interesses pessoais e
também fornecer critérios lógicos de avaliação desse segmento de tal forma
que você tenha mais segurança com relação às perspectivas de sucesso de
seu projeto. Vamos conhecer os principais modelos de negócios utilizados na
Internet e os produtos que estão sendo vendidos com sucesso na rede. Vamos,
também, analisar juntos as questões mais importantes relacionadas a você
como empreendedor, bem como as principais variáveis com relação ao seu
produto e ao seu mercado-alvo. Além de tudo isso, você também receberá 50
sugestões de negócios na Internet, com as informações básicas e fontes de
dados para você ampliar o seu conhecimento sobre cada segmento de
mercado. Temos certeza que o conhecimento adquirido com a leitura desse
material lhe proporcionará mais segurança na decisão, que talvez seja a mais
importante a ser tomada por todo empreendedor: o que vender, e para quem.
O passo seguinte será arregaçar as mangas e iniciar a montagem de seu plano
de negócio vencedor.

Para obter outros produtos que irão ajudá-lo em seu empreendimento, visite:

http://www.abc-commerce.com.br

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Para manter-se atualizado em relação ao Comércio Eletrônico, você poderá
sempre visitar:
http://www.e-commerce.org.br

Será também um prazer receber seus comentários e sugestões sobre nossos
produtos. A sua opinião é muito importante para nós.

faleconosco@abc-commerce.com.br

Uma boa sorte e votos de muito sucesso em seu empreendimento.

Dailton Felipini
ABCcommerce

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ABC-COMMERCE: O ABC do E-COMMERCE www.abc-commerce.com.br
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Sumário
Apresentação............................................................................................................. 02

1. VOCÊ, COMO EMPREENDEDOR NA INTERNET............................. 05

Você busca um trabalho tempo integral ou um complemento para sua atividade?... 05
Você tem formação ou conhecimento na área de tecnologia?................................. 06
Você gostaria de continuar na mesma área de atuação? ......................................... 07
Você se imagina feliz na gestão de seu futuro empreendimento? ............................ 07
Dicas para ajudá-lo a encontrar o “seu” negócio. ...................................................... 08

2. CONHECENDO OS MODELOS DE NEGÓCIO NA WEB................... 10

O modelo do comerciante.......................................................................................... 11
O modelo de corretagem. .......................................................................................... 12
O modelo de publicidade. .......................................................................................... 13

3. AVALIANDO O SEU PRODUTO......................................................... 14

Os produtos que fazem sucesso na Internet............................................................. 14
Atributos dos produtos mais vendidos na Web.......................................................... 15
Checklist: As sete questões fundamentais sobre seu produto.................................. 17
1. Que tipo de necessidades seu produto vai atender?............................................. 17
2. Seu produto tem um bom padrão de qualidade?................................................... 17
3. A Internet oferece vantagens como canal de comercialização?............................ 18
4. Os seus custos de armazenagem e distribuição são aceitáveis? ......................... 19
5. Você já tem fornecedores confiáveis e exclusivos? .............................................. 20
6. O Produto demanda grande esforço no atendimento pós-venda? ........................ 21
7. A margem de lucro possível é interessante?......................................................... 22

4. AVALIANDO O MERCADO................................................................. 23

Quem é o seu cliente-alvo. Ele está na Internet?....................................................... 23
Qual é o tamanho do mercado. Existem nichos que podem ser explorados?........... 24
A quantidade de competidores é aceitável?............................................................... 25
Existem restrições legais que dificultam a comercialização?..................................... 26

5. GARIMPANDO INFORMAÇÕES NA INTERNET............................... 27

Fontes de pesquisa.................................................................................................... 27
Informações pesquisadas........................................................................................... 28

Bônus – 50 Idéias de Negócios na Internet.......................................... 30

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VOCÊ EMPREENDEDOR.

Há algum tempo atrás, em uma palestra, tive contato com um profissional de
uma grande empresa de “Venture Capital” em São Paulo. Ele era responsável
pela análise de mais de mil planos de negócios enviados à sua empresa
anualmente em busca de financiamento. Perguntei-lhe qual aspecto de um
plano de negócios ele considerava mais relevante no processo de avaliação e
a sua resposta foi extremamente objetiva – “Para nós, todos os aspectos do
plano tem o seu grau de importância, porém o que é crucial e decide a
concessão ou não do financiamento é o perfil do empreendedor. Nós sabemos
que o mais importante para o sucesso de uma empresa é a capacidade, a
motivação, e o comprometimento de seu criador”. É justamente por concordar
em gênero, número e grau com essa avaliação que iniciaremos este e-book
abordando questões que dizem respeito a você e a seus objetivos.

Você busca um trabalho em tempo integral ou um
complemento para sua atual atividade?

Se você planeja se dedicar em tempo integral ao seu negócio na Internet, é
importante saber que vai precisar de um capital inicial para se manter durante
algum tempo. Isso porque, a maioria absoluta dos negócios não dá lucros no
curto prazo e a necessidade de dinheiro para fazer frente às despesas do dia-
a-dia, aliada a um negócio que ainda não atingiu o ponto de equilíbrio, é receita
certa para problemas. Uma boa prática é estabelecer que durante o primeiro
ano de atividade, você não deve contar com o seu empreendimento para
retiradas pessoais de caixa, de tal forma que receitas geradas sejam
automaticamente reinvestidas no seu negócio. Se as coisas correrem melhor
que o previsto e for possível retirar algum dinheiro antes desse período, tanto
melhor, mas você não deve contar com isso. Se por outro lado, você optou por
iniciar seu projeto mantendo, pelo menos durante algum tempo, uma outra

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atividade em paralelo, você terá mais tranqüilidade para planejar e executar
seus planos, uma vez que não haverá a necessidade de gerar lucros no curto
prazo. Em contrapartida, seu negócio não contará com sua atenção constante
e fatalmente levará mais tempo para deslanchar. Isso não é necessariamente
um problema, desde que você não relaxe em relação às metas estabelecidas e
não deixe passar o tempo certo de lançar seus produtos e ocupar o seu espaço
no mercado.

Você tem formação ou conhecimento na área de tecnologia?

Uma pergunta recorrente refere-se à necessidade de conhecimento
especializado para implantar e operar um negócio na Internet. A dúvida talvez
seja conseqüência da novidade da Internet em nosso cotidiano, passando a
sensação da existência de difíceis barreiras de conhecimento a serem
superadas e que poderiam inibir um projeto viável. É importante ressaltar que
um negócio na Internet funciona como qualquer outro negócio tradicional.
Temos de encontrar pessoas com necessidades a serem atendidas e atendê-
las com eficiência através de nossos produtos. A internet não é uma rede de
computadores, a Internet é uma rede de pessoas conectadas através de
computadores, ou seja, as máquinas e o software que as fazem funcionar não
são um fim em si mesmo, são o meio através do qual você vai chegar até o seu
cliente. Lembre-se sempre que na frente de cada tela de computador existe um
cliente em potencial aguardando para ser bem atendido por você. É claro
também, que todo conhecimento é útil. Se você conhece uma linguagem de
programação como “html” ou “ASP” ou “PHP” ou é um “web-designer”, ótimo.
Isso vai ajudá-lo na fase de montagem do site e, eventualmente, você poderá
até desenvolver o seu próprio site, economizando uns bons trocados em
serviços de terceiros. Porém, a ausência de conhecimento especializado em
tecnologia não inviabiliza, de forma alguma, a montagem de um negócio bem
sucedido, pois conforme dissemos, a tecnologia deve ser um meio e não o
propósito de seu negócio; a não ser, obviamente, que esse conhecimento seja
o produto que você vai comercializar através da rede. Por outro lado,

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considerando que você vai vender para pessoas que navegam na rede, é
importante conhecer muito bem esse meio para entender melhor o
comportamento de seu cliente. Navegue pela rede, visite lojas virtuais,
principalmente de seu ramo de atuação, realize compras, preste atenção na
comunicação e abordagem utilizada no site e nos e-mails recebidos, verifique
os argumentos de venda, a navegabilidade, entre outros. Afinal de contas,
para conhecer bem uma tribo, nada melhor do que fazer parte dela, não é
mesmo?

Você gostaria de continuar na mesma área de atuação ou
buscar outras áreas?

Se você tiver experiência em determinada área, identificar-se com o que faz e
estiver considerando a possibilidade de montar o seu negócio baseado nessa
mesma área, esta condição poderá lhe proporcionar inúmeras vantagens. Com
certeza, sua experiência e conhecimento do assunto serão de grande valia na
implantação e gerenciamento de seu negócio, poupando-lhe um grande tempo
de aprendizado. Você conseguirá executar suas tarefas com mais agilidade do
que um iniciante, produzindo mais e, se tiver um bom relacionamento com seu
empregador, poderá até incluí-lo em seu rol de clientes. Lembre-se, porém, que
é fundamental gostar daquilo que se faz. O preço do aprendizado é
imensamente menor do que a satisfação de se trabalhar com aquilo que
gostamos. É justamente a esse respeito que queremos considerar com você a
última questão.

Você se imagina feliz, na gestão de seu negócio?

Durante muito tempo se pensou que o trabalho fosse uma espécie de castigo
que nós mortais teríamos que suportar como preço pelas benesses adquiridas
através dele. E ainda hoje, muita gente pensa que ter prazer com o trabalho só
ocorre em contos de fadas. Nada mais errôneo. Se você fizer uma pesquisa
com empreendedores bem-sucedidos, descobrirá que a maior parte deles,

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embora trabalhe muito, gosta imensamente do que faz e encontra prazer e
realização pessoal em executar as tarefas de seu dia-a-dia por mais difíceis e
trabalhosas que sejam. Isso ocorre porque, para se dedicar a algo com a
intensidade exigida por todo novo empreendimento e atingir a excelência que
vai lhe trazer o sucesso, são necessários um grande esforço, constância e
dedicação, só alcançáveis por quem se identifica e gosta daquilo que faz. É
por isso que talvez essa seja a mais importante dica a ser seguida na busca
por um negócio bem sucedido. Procure atuar naquilo que o faça sentir-se bem
e lhe que dê prazer. O quadro seguinte vai lhe mostrar como realizar o
chamado “brain-storm” e buscar dentro de você atividades que realmente
facilitem o seu dia-a-dia no futuro.

DICAS PARA AJUDÁ-LO A ENCONTRAR O “SEU” NEGÓCIO.

Passo 1.

Sente-se em um local sossegado em sua casa ou escritório, pegue uma
caneta e um papel e comece a lembrar-se das últimas atividades que você
fez na semana, no mês ou nos últimos anos e que lhe deram prazer.
Escreva uma por uma no papel, sem se preocupar por enquanto se são
viáveis ou não como negócio, apenas escreva, à medida que elas lhe vêm
a cabeça. Pode ser a pescaria anual que você sonha durante todo o ano,
os trabalhos em madeira que você faz durante as férias, as roupas que
você desenha para suas amigas, o tempo que passa na sua biblioteca
lendo e arrumando sua notável coleção de livros, o encontro semanal com
os amigos da cozinha pra experimentarem novas receitas, sua fantástica
coleção de revistas em quadrinhos que foi motivo de reportagem, sua
paixão pela criação de animais, por passeios no campo, o prazer de
conversar com suas amigas e ajudá-las a resolver seus problemas. Pense
também em atividades relacionadas à sua profissão atual, sem as amarras
do emprego e do chefe e com a liberdade de definir suas metas e os
caminhos a seguir. Considere ainda, outras atividades que você nunca
teve oportunidade de atuar ou sequer conhecer de perto, mas que sempre
despertaram em você uma curiosidade, um impulso desconhecido e a
sensação de que você se daria bem atuando naquele universo. Não se
bloqueie nesse momento. Logo adiante, você terá oportunidade de
analisar seus negócios em potencial sob outros ângulos, de forma mais
fria e pragmática. Aqui, o objetivo é levantar seus reais desejos e
interesses.

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Passo 2.

Estabeleça uma hierarquia, colocando números de 1 a n, a partir daquela
atividade que mais desperta seu interesse.

Passo 3.

Coloque um sinal de adição (+) naquelas atividades nas quais já recebeu
elogios ou reconhecimento de outras pessoas. Isso é um bom indicador de
aceitação.

Passo 4.

A partir da atividade número um de sua lista, crie uma nova coluna e
escreva que tipo de produto ou serviço poderia ser extraído dessa sua
atividade e quem poderia se beneficiar dela. Comece a pensar como seria
possível transformar essa atividade que você tanto gosta em algo
lucrativo. Se não estiver familiarizado ainda com a Internet, o próximo
tópico vai lhe mostrar as diversas modelagens de negócios que vem sendo
utilizadas na Rede e vai ajudá-lo a pensar no modelo mais adequado ao
seu projeto. Lembre-se que praticamente qualquer assunto pode ser
transformado em um site e passar a gerar tráfego de pessoas interessadas
naquele tema. A partir da visitação do site, o oferecimento de produtos
seus ou de terceiros será um passo. Seu interesse na pesca pode resultar
em um site que divulga e oferece pacotes de pesca esportiva para
pescadores como você. O interesse por revistas em quadrinhos, pode
gerar um site de leilão on-line ou comércio desse produto, o gosto por
livros antigos e raros pode levá-lo a montagem de um sebo virtual, e assim
por diante. .

Passo 5.

Agora, com certeza você já tem uma ou diversas atividades para
considerar como possível negócio. Mostre suas ideais a amigos e pessoas
de sua confiança, sinta a opinião deles, fique com a “antena ligada” a
qualquer coisa relacionada ao seu assunto. No decorrer da leitura desse
material, você vai começar a descobrir se suas idéias, além de boas,
representam também verdadeiras oportunidades de negócio. Quando
estiver seguro, já poderá começar a desenvolver o seu Plano de Negócio.

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OS MODELOS DE NEGÓCIO NA WEB

Hoje já se vende praticamente de tudo na Internet. Desde ovos de codorna até
automóveis novos e usados, passando por cachaça de Minas, acessórios
eróticos, serviços de Cartomante, aplicações financeiras, encontros e leilão de
produtos químicos...entre outros. De forma que praticamente qualquer negócio
tradicional pode ser replicado na Internet, com eventuais adaptações. É
importante deixar claro que um negócio na Internet demanda as mesmas
obrigações legais que qualquer outro negócio. Será necessário abrir uma
empresa, contratar um contador, pagar tributos e afins, e principalmente, sua
empresa deverá, em algum momento, atingir o equilíbrio financeiro ou seja,
gerar mais receitas que despesas.

Para facilitar a compreensão dividimos os negócios na Internet em três grandes
grupos1:

COMERCIANTE Misto, Virtual, Puro, Mercantil direto
CORRETAGEM Shopping Virtual, Leilões, Marketplaces, Metamediários
PUBLICIDADE Portais genéricos, Portais especializados, Gratuidade

Veja as características de cada um e pense em qual dos modelos o seu
projeto se encaixaria melhor, lembrando que o seu negócio não precisa ser
exatamente igual a outro, já existente e, de certa forma, nem é interessante
que seja. Existe a possibilidade de variantes que tornariam o seu negócio
diferenciado e quem sabe, mais eficiente, que os já existentes na Internet.

1
Adaptado do site: www.e-commerce.org.br

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O MODELO DO COMERCIANTE

O modelo refere-se à comercialização de serviços ou produtos
tangíveis/digitais para pessoas físicas (e-tailers) ou jurídicas. Pode ser um
negócio exclusivamente baseado na Internet ou com reforço de uma loja
tradicional.

VARIANTES DESCRIÇÃO EXEMPLO

Negócio tradicional baseado em
Comércio Misto instalações físicas e que utiliza a rede
como mais um canal de
comercialização para os seus Livraria Cultura
produtos.

Comercialização de produtos/serviços
Comércio virtual exclusivamente pela Internet. Submarino

Comercialização de produtos digitais.
É a forma mais pura de Comércio
Comércio virtual puro Eletrônico uma vez que todo o
processo de divulgação, a venda e
também a entrega são feitas pela
Internet. Empresas de software ou ABCcommerce
cursos on-line bem como livrarias
especializadas em e-books são os
principais exemplos.

Empresas produtoras de mercadorias
Mercantil direto que se utilizam da web como canal
direto de venda para o consumidor
final, eliminando total ou parcialmente Caloi
os intermediários.

Profissionais que utilizam a Web para
Profissional divulgação e comercialização de seus Regina Célia
especializado serviços.

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O MODELO DE CORRETAGEM
São os chamados facilitadores de negócios. Sites que facilitam e estimulam a
realização de transações, através de um ambiente virtual, que promove
contatos, aproximando os fornecedores e potenciais compradores.

VARIANTES DESCRIÇÃO EXEMPLO
Shopping Site que reúne diversas lojas virtuais. ShopFácil
Virtual Receita é obtida através de uma taxa
mensal + comissão sobre as vendas
realizadas
Ambiente virtual que possibilita a oferta de
mercadorias e a realização de lances até
Leilões on-line se alcançar a melhor oferta disponível. A
Receita é obtida por meio de taxas de
cadastramento + comissão no caso de
Mercado Livre
empresas (B2B) ou comissão sobre
venda no caso de pessoas físicas (C2C).
Possui variantes como o Leilão reverso,
onde os vendedores é que fazem os
lances, e o menor preço ofertado leva o
pedido.
Possibilita a interação entre empresas do
mesmo setor de negócio e incentiva a
Portal Vertical realização de transações através de
negociação direta ou leilões. Variantes:
Comunidades de Negócios, onde além das
Trade Hunter
transações existem um grande fluxo de
informação e orientação aos membros da
comunidades, como boletins, diretórios de
fornecedores. classificados, ofertas de
empregos, entre outros; Agregador de
compras, que reúne os compradores para
obter maior volume e melhor negociação
nas compras. Nos chamados E-
marketplace agrega mais de um setor.
Aproxima compradores e vendedores
sendo que a receita é geralmente obtida
Metamediários através de comissões sobre as transações Investshop
realizadas através do site. É o caso dos
Corretores Financeiros que facilitam a
realização de investimentos por parte da
pessoa física, disponibilizando acesso a
um ou mais fornecedores de serviços
financeiros como compra de ações,
seguros, investimentos, ou os sites que
dão prêmios aos consumidores para
incentivar a compra em sites parceiros.

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O MODELO DE PUBLICIDADE

Utiliza o mesmo conceito das emissoras de TV e Rádio, o chamado
“Broadcasting”. Oferece produtos e serviços gratuitamente como informação
ou entretenimento, gera um grande volume de visitantes e obtém receita
através de anunciantes que desejam atingir esse público.

Variantes do DESCRIÇÃO EXEMPLO
modelo
São os grande portais de acesso a Internet.
Portais Embora a maioria dos portais já não utilize IG
genéricos a gratuidade em sua forma pura e cobra
pelo acesso, ainda existem grandes portais
gratuitos.
São sites especializados em determinado
público ou segmento de mercado. Geram
menos volume de tráfego que os portais
Portais genéricos, mas com um perfil de público Mais de 50
especializados mais concentrado, o que é valorizado pelos
anunciantes.

Sites oferecem algum serviço/produto
Gratuidade gratuitamente para gerar volume de tráfego. Yahoo
É o caso típico dos mecanismos de busca e
serviços de correio eletrônico.

Agora que você já tem uma idéia do que vai encontrar na Internet, vamos
começar a pensar no produto a ser oferecido ao mercado.

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AVALIANDO SEU PRODUTO

Em qualquer negócio que você decida implementar na Internet, você estará,
basicamente, oferecendo algo ao mercado em troca de pagamento. Esse “algo”
é o seu produto. Ele pode ser um bem tangível, como um DVD ou artigo de
artesanato, um produto digital como software ou e-books, serviços profissionais
como tradução, revisão de textos, “web-design”, publicação de conteúdo
especializado, entre inúmeras outras opções. Qualquer que seja o produto
escolhido é fundamental ter em mente que ele deve atender a alguma
necessidade de seus clientes, seja ela real ou psicológica. Deve também,
agregar algum tipo de valor ao seu consumidor. Valor entendido como a
diferença entre os benefícios gerados pelo produto e o dispêndio realizado para
obtê-lo. Se o visitante de seu site tiver essa percepção, ele comprará seu
produto e se ele mantiver essa percepção após a compra, retornará para mais
compras e será um propagador positivo de sua empresa. O que vamos
aprender nesse capítulo, é como avaliar as chances de sucesso de um produto
na Internet.

OS PRODUTOS QUE FAZEM SUCESSO NA INTERNET

Antes de seguir em frente, faça uma visita ao site eCommerceOrg na seção
Estatísticas da Web e veja os produtos mais vendidos atualmente na Internet
Brasileira. Salvo uma grande alteração nos padrões observados até o momento
em que escrevo essas linhas, você vai observar que os principais itens em
volume de venda são LIVROS, CDs, DVDS, SOFTWARE/HARDWARE. Vamos
então aprender com a realidade e descobrir nesses produtos alguns atributos
que provavelmente foram responsáveis pelo seu sucesso na Internet.

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Alguns atributos dos produtos mais vendidos na web

1. PORTABILIDADE: A maioria desses itens é de pequeno porte, o que
implica facilidade de manuseio, rapidez na entrega e baixo custo de
transporte, às vezes, até custo zero como no caso de produtos digitais
entregues pela própria rede. Facilidade no recebimento e baixo custo de
entrega são fatores altamente estimuladores de compras on-line.
2. PADRONIZAÇÃO: O livro “Fique Milionário em 10 lições” vendido no
site da livraria Cultura é exatamente o mesmo livro que você vai
encontrar em outras livrarias do Brasil, esteja ela na Internet ou na
esquina próxima à sua casa. Isso dá segurança ao comprador,
facilitando a compra e é válido também para um CD do Chico Buarque
ou um DVD.
3. CUSTO: A maioria dos itens tem um custo relativamente baixo e mesmo
o computador vem mostrando uma tendência constante de diminuição
no preço. Custo mais baixo significa a percepção de um risco de perda
menor e, conseqüentemente, menos receio de apertar a tecla “confirma”.
Esse receio tende a diminuir com a familiarização das pessoas com a
Internet.
4. IDENTIDADE COM O INTERNAUTA: O internauta padrão tem boa
formação, lê mais do que a média da população, tem mais familiaridade
com a tecnologia e tem computador em casa, portanto, utiliza hardware
e software. Produtos que possuem afinidades com o perfil do Internauta
tem mais chance na rede. No capítulo 4 vamos voltar a esse assunto.

Ao pensar em seu produto, verifique se ele possui um ou mais desses
atributos. Se possuir, isso é um indicador positivo, mas caso contrário, não
significa necessariamente que o produto seja inviável. Utilize o checklist que
veremos a seguir, para conhecer melhor as características de seu produto. É

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importante ressaltar que o Comércio Eletrônico é uma atividade muito recente,
em mutação, e que não existem certezas absolutas sobre ela. Há alguns anos
atrás, eu dizia aos meus alunos que a comercialização de produtos como
roupas encontrariam dificuldades na Internet por ter problemas com “sizing” -
numeração não padronizada - o que dificulta a compra sem a prova, além de
problemas com a necessidade de o consumidor verificar a textura e tonalidade,
entre outras características. Nada como um dia atrás do outro, pois não é que
nos Estados Unidos, esse item aparece hoje como número um em vendas.
Também no Brasil vem subindo na tabela e já vende mais do que itens mais
conhecidos como flores, alimentos e bebidas. Quer mais um exemplo de como
as coisas são dinâmicas na Internet? Eu também dizia que um item de alto
valor como automóvel teria dificuldades na venda on-line. Hoje, 80% dos
automóveis do modelo Celta, para citar apenas um exemplo, são vendidos pela
Internet. É claro que a transação não é totalmente pela Internet e existem
outros fatores extra-mercado estimulando a venda on-line desse produto,
porém, o fato concreto é que se vendem muitos carros pela Internet e nós
vivemos no Brasil onde a lógica nem sempre é a do mercado. A moral dessa
estória é que em relação a negócios por meio da Internet, não se deve ter
conceitos rígidos mas sim, manter a mente aberta pois muita coisa interessante
ainda vai acontecer e, como costumávamos dizer em nosso tempo de
estudante, “apenas estamos começando la fiesta”.

Agora, vamos seguir em frente e, a partir da próxima página, ajudá-lo a
conhecer melhor as características de seu produto, fazendo um “checklist” das
variáveis mais importantes no que se refere a vendas por meio da Internet.

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Checklist: SETE QUESTÕES FUNDAMENTAIS SOBRE
SEU PRODUTO

1. Que necessidade seu produto vai atender?

Já falamos sobre isso lá atrás. Qualquer produto que pretenda o sucesso deve
atender a alguma necessidade de seu público. Ninguém compra uma roupa
nova porque não sabia o que fazer com o dinheiro. Compra porque além de
vesti-lo bem, essa roupa lhe dá a sensação de estar mais bonito. Existem aqui
duas necessidades: a mais óbvia é a de proteção e de bem-estar que a roupa
oferece e a mais sutil é a de se sentir mais bonito, vestindo-se com ela. Tente
pensar a que tipo de necessidades seu produto atende. Se é de segurança, de
lazer, de mais qualificação profissional, uma necessidade técnica, ou outras.
Coloque isso tudo no papel, pois lhe será extremamente útil na montagem de
sua estratégia de marketing e tenha sempre em mente que se você não souber
com clareza que benefícios podem advir da compra de seu produto, vai ter
dificuldades em convencer o visitante de seu site a comprá-lo.

2. Seu produto tem um bom padrão de qualidade?

Pode-se pensar na palavra qualidade como “ausência de defeitos ou
imperfeições” mas é importante saber que quem faz esse julgamento é o
consumidor. Se ele estiver satisfeito com o desempenho de seu produto em
relação ao preço pago, você está atendendo a expectativa dele em termos de
qualidade. Até recentemente no Brasil, qualquer produto que oferecesse um
bom padrão de qualidade podia se destacar em relação à concorrência. Com a
abertura comercial ocorrida na década de 90 e a entrada de competidores
internacionais de peso em praticamente todas as áreas do mercado, a questão
da qualidade deixou de ser um diferencial para ser uma necessidade. Hoje, ou
você oferece um produto dentro de um padrão aceitável de qualidade ou está
fora do mercado, inevitavelmente. Além da competição acirrada, os

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consumidores estão mais exigentes e conscientes da existência de leis
estabelecendo e garantindo seus direitos. No caso da Internet isso é mais
verdadeiro ainda, porque o consumidor on-line é mais esclarecido e ainda
mais exigente que o consumidor tradicional. Portanto, se você pensou em
vender gato por lebre utilizando a Internet, é bom mudar de canal. As chances
de se estabelecer no mercado e construir uma marca vendendo produtos ruins
são nulas. Por outro lado, se você trabalhou duro para colocar na vitrine de
sua loja virtual um produto que atenda e até supere as expectativas de seus
clientes, você deu um enorme passo rumo ao sucesso na Internet. Você vai ter
publicidade positiva gratuita dos compradores de seu produto, vai poder usar
estratégias comerciais de sucesso na Internet, como entregar amostras do
produto gratuitamente2, usar testemunhos de clientes satisfeitos em seu site, e,
principalmente não terá que se justificar ou pedir desculpas para clientes
zangados, porque eles não existirão. Terá, enfim, sua vida de empreendedor
enormemente facilitada.

3. A Internet oferece vantagens como canal de comercialização
para o produto?

Antigamente só havia uma forma de comprar alguma coisa: deslocar-se até a
loja mais próxima. Hoje, existem inúmeros canais de comercialização. A
vendedora da Natura que vem até sua porta, a operadora de telemarketing que
liga oferecendo um seguro saúde, a mala-direta que traz um boleto para
assinatura de uma revista, a TV que mostra o produto durante três minutos até
você ligar e comprar, e o mais novo canal: a Internet. Alguns produtos se
prestam para vendas em qualquer um desses canais, como é o caso do livro,
por exemplo, outros por motivos diversos têm maior sucesso em canais
específicos, como é o caso da venda de ingressos e passagens aéreas, que
nos Estados Unidos em mais de 80% dos casos é realizado pela Internet. A
tradicional pizza nossa de cada dia, por sua vez, é comercializada no

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Utilizado com muito sucesso na venda de software. O cliente baixa um produto e o experimenta
temporariamente. Se gostar , pode pagar a licença em definitivo.

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restaurante e se adaptou maravilhosamente à venda pelo telefone. Isso ocorre
por fatores diversos desde as características intrínsecas do produto, como
tamanho, facilidade de transporte, custo, até as necessidades do próprio
consumidor. O que você tem que pensar é se o seu produto tem
características que indicam uma maior proximidade com o canal Internet ou
não. Em princípio produtos que se adaptaram bem ao sistema de “delivery” tem
bom potencial de aceitação na Internet, mas isso não é regra geral, como
mostra o caso da pizza, que pelo menos nos modelos utilizados até agora, não
tem decolado na Internet. É importante observar o mercado e levantar os
principais canais comumente utilizados na comercialização do produto que
você tem em mente, além de avaliar as vantagens e desvantagens da Internet
em relação a esses canais, porque, na verdade, a competição que você vai
enfrentar não será apenas na Rede. Alguém, que compre um produto igual ao
seu na banca de jornal, por exemplo, estará deixando de comprar de você.

4. Os seus custos de armazenagem e distribuição são
aceitáveis?

Há pouco tempo atrás, a empresa “Pãodeló.com”, um grande varejista do
Brasil, enxugou quase que totalmente as atividades de seu site de e-commerce
depois de investir centenas de milhões de dólares no projeto. O principal
problema encontrado foi equacionar o custo com a complexa logística de
colocar na mão do cliente, muitas vezes com hora marcada, produtos diversos
como eletrodomésticos, materiais delicados como ovos e vidros, ou altamente
perecíveis como alface e sorvete. A lição que a “pãodeló.com” nos transmite é
que na Internet é mais fácil vender do que entregar. Na prática qualquer coisa
pode ser entregue, desde um chocolate até uma turbina de hidroelétrica de 100
toneladas, a questão é se a relação custo da entrega / valor do produto é
aceitável. Geralmente os problemas ocorrem com produtos de baixo valor de
venda associados a volume ou peso expressivo. Lembre-se que dificilmente
você vai conseguir colocar em seu produto um preço maior do que o praticado
em outros canais, portanto, os custos de frete e armazenagem,

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necessariamente, terão que se acomodar dentro do preço de venda praticado
pelo mercado. Se o seu produto apresenta problemas nessa área, uma
eventual alternativa seria limitar geograficamente o seu mercado-alvo, desde
que isso não comprometa a viabilidade do negócio, ou tentar reduzir outros
custos para compensar, mas fora isso não há muito o que fazer. Por isso é
fundamental analisar cuidadosamente o seu produto sob esse prisma. Note
que cada produto, com suas particularidades, tem uma margem aceitável
estabelecida pelo mercado. Livros, por exemplo, aceitam taxas de entrega
entre 10% e 15% de seu preço de capa. Mas é importante ressaltar que boa
parte das livrarias vende mais barato na Internet para compensar o valor
adicional representado pelo frete que é pago pelo consumidor.

5. Você já tem fornecedores confiáveis e exclusivos?

A empresa “Braziliangift.com” estava tendo um enorme sucesso com a venda
de seus produtos de artesanato regional, principalmente com algumas peças
de barcos feitos de madeira entalhada que tinham grande demanda no exterior.
Até que um dia, sem prévio aviso, o único fornecedor desse produto resolveu
se dedicar apenas à pesca e, sem prévio aviso, interrompeu o fornecimento
para a Braziliangift, que ironicamente “ficou a ver navios” com grandes
prejuízos financeiros e de reputação com seus clientes.
Se você depende de terceiros para o fornecimento de seu produto ou mesmo
de matérias-primas que utiliza em sua produção, verifique com muita atenção a
qualidade e a quantidade de fornecedores, bem como o custo, a confiabilidade
e o acesso a eles, pois qualquer problema no fornecimento vai produzir
conseqüências negativas em seu comércio virtual e não se esqueça de colocar
isso no papel, pois você vai usar essas informações em seu plano de negócios.
Uma vez exposto o produto em sua loja e realizado o pedido, este precisa ser
honrado em qualquer circunstância, portanto, dentro do possível, procure
manter sob seu controle essas variáveis escolhendo fornecedores que
atendam aos requisitos acima e, de preferência, tenha mais de um fornecedor
para cada produto.

- 20 -

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6. O Produto demanda grande esforço no atendimento pós-
venda?

A empresa “Exportasoft.com” desenvolveu um bom software de gerenciamento
na área de exportação e que tinha como estimulador das vendas o baixo custo
de seu produto. Com o aumento da base instalada, a empresa logo detectou
um sério problema. Seus sócios, ambos desenvolvedores, estavam gastando
mais tempo atualizando os programas para fazer frente às constantes
modificações na área do que gerenciando empresa ou desenvolvendo novos
produtos. E o pior é que não estavam sendo remunerados por isso. As
soluções encontradas foram as seguintes: 1) criar módulos de atualização no
software de forma que o próprio usuário pudesse modificar as variáveis mais
simples; 2) mudar a forma de comercialização do produto, ao invés de vender
o software eles passaram a alugar (sistema ASP) de forma que o cliente
pagava uma quantia mensal e tinha o programa sempre atualizado, hospedado
no servidor da empresa; 3) para os clientes atuais que não quisessem migrar
para o novo modelo, a Exportasoft.com faria o atendimento local, porém
cobraria pelas horas de serviço.
A Exportasoft foi ágil na mudança e aproveitou uma dificuldade para mudar o
seu modelo de negócio, mas se insistisse no modelo original fatalmente
inviabilizaria seu projeto. O fato é que alguns produtos, como é o caso de
software, não abandonam seus criadores após a venda, demandando atenção
e esforço contínuo da empresa. Se este for o caso de seu produto, isso não é
necessariamente ruim, porém você deve levar em conta que o atendimento
demandado deve ser computado no preço estabelecido para o produto. Note
que não estamos tratando de falhas no funcionamento, mas sim da
manutenção da utilidade plena do produto.

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7. A margem de lucro é interessante?

Salvo engano de minha parte, você não está implantando um projeto
assistencialista, mas sim, um empreendimento que deve ser lucrativo, não é
mesmo? Quando se trata de margem de lucro, temos duas variáveis a serem
trabalhadas: o preço cobrado pela concorrência, que você pode imaginar como
sendo o seu limite superior para fixação de preços; e o custo da mercadoria
vendida, que é o seu limite inferior. Na montagem do plano de negócios,
procure verificar com precisão quais são esses dois limites no caso de seu
produto. O que ocorre na prática, é que para alguns produtos, a distância entre
esse limites é muito estreita, de tal forma que para viabilizar o negócio se faz
necessário um grande volume de comercialização, que nem sempre é possível.
Essa questão da pequena margem de lucro na comercialização merece muita
atenção por parte do empreendedor, pois tende a ser uma característica
permanente na Internet. Isso ocorre por que é muito fácil comparar preços na
Rede. Basta inserir o nome do produto em alguma ferramenta de busca e você
tem instantaneamente os preços praticados por todos no mercado3. Daí, para
escolher o concorrente que oferece o menor preço, a distância é um clique do
mouse. Logicamente, esse problema é mais agudo no caso de produtos que
podem ser facilmente comparáveis como um livro ou eletrodoméstico de
determinada marca. Outros produtos exigem uma análise comparativa mais
pormenorizada em que o critério preço não é o único nem o mais importante.
São produtos que possuem atributos diferenciadores como um serviço
prestado por um profissional reconhecidamente competente em sua área, cujo
conhecimento poderia justificar um preço mais alto. De qualquer forma, na
medida em que o consumidor on-line tem mais acesso à informação, ele ganha
mais poder de escolha e, sem dúvida, vai usar cada vez mais esse poder,
principalmente porque a quantidade de fornecedores tende a aumentar. A
estratégia recomendada ao empreendedor é o controle de custos e a
manutenção de preços competitivos em relação ao mercado.

3
Exemplos de sites que oferecem esse serviço: www.buscape.com.br ; www.jacotei.com.br

- 22 -

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AVALIANDO O MERCADO

Por melhor que seja seu produto, ele só vai ser bem sucedido se houver
pessoas que tenham interesse e condições de adquiri-lo. A compra vai se
efetivar na medida em seu produto atenda a uma necessidade, conforme já
discutido, e o consumidor possua as condições necessárias para adquiri-lo:
acesso à Internet para tomar conhecimento da existência do produto e realizar
a transação, acesso a local onde o produto possa ser entregue, uma vez que
muitas empresas não entregam em todos os locais e, finalmente, renda
suficiente para pagar o preço estabelecido. A estratégia recomendada para o
pequeno empreendedor é a busca por nichos de mercado, segmentos que por
alguma razão não foram totalmente explorados e nos quais você pode se firmar
como líder. Vamos ver, a seguir, algumas importantes questões que você deve
considerar ao avaliar o mercado potencial para seu produto e ao empreender a
busca por esses nichos.

Quem é o seu cliente alvo. Ele está na Internet?

Se você vai vender pela Internet, o seu mercado tem que, necessariamente,
ser filtrado com base no acesso à rede. Na prática, isso significa que
atualmente o seu mercado é composto por, no máximo, 17 milhões de
pessoas, ou cerca de 10% da população brasileira. E espero que você não
considere que 17 milhões de pessoas sejam poucos clientes para seu produto,
pois esses 10% são detentores de bem mais do que a metade da renda
disponível para consumo no país. Eles compõem a elite dos consumidores e
estão no topo da pirâmide social em termos de renda. Têm excelente
formação, 55% tem no mínimo o curso superior completo, e, conforme já
adiantamos na parte de qualidade de produto, eles são conscientes de seus
direitos de consumidor, exigentes e críticos4.

4
Você vai encontrar mais dados sobre o consumidor on-line em:
http://www.e-commerce.org.br/STATS.htm - E

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Levando em consideração o que você já conhece do consumidor on-line, o que
você precisa levantar é se o consumidor típico de seu produto tem acesso à
Internet. Existem duas formas de fazer isso: por meio de pesquisas ou
reportagens já realizadas sobre seu produto que você pode buscar na própria
Internet, ou através do nível de renda desse consumidor. Por exemplo,
consumidores com níveis de renda abaixo de cinco salários mínimos, cerca de
R$ 1.200,00, dificilmente se tornarão seus clientes, pelo menos no horizonte
próximo. Obviamente, antes de qualquer coisa, você precisa saber quem é o
seu consumidor típico. Se você já tem um negócio e está migrando para a
Internet, isso se torna muito mais fácil, basta analisar o perfil de seus
compradores, mas caso esteja na fase de planejamento, é necessário que
realize algumas pesquisas para levantar quem é afinal o seu público alvo.
Lembrando que, normalmente, todo negócio tem mais de um perfil de
consumidor, constituindo assim diferentes segmentos de mercado a serem ser
explorados.

Qual é o tamanho do mercado. Existem nichos que podem ser
explorados?

A empresa “Cremedelacreme.com” desde o desenvolvimento de seu plano de
negócio, sempre buscou um nicho de mercado composto por consumidores de
alto poder aquisitivo e, por esse motivo, decidiu atuar no segmento esportivo de
golfe. A idéia era iniciar com um site de conteúdo sobre o esporte
disponibilizando notícias, informações úteis ao praticante, dicas e orientação
em geral e, após um período de 6 meses, abrir a loja virtual. O que ocorre na
prática é que, a despeito de, uma boa estratégia de web-marketing, com bom
posicionamento nos principais mecanismos de busca e um investimento
expressivo em banners em sites selecionados, ficou claro para a empresa que
o nicho de mercado escolhido era ainda pequeno na ocasião. Em outras
palavras, mesmo sendo evidente que o adepto desse esporte de elite, tinha
acesso Internet, a quantidade de visitantes indicou que o tamanho do mercado
não justificaria a montagem da loja naquele momento. A opção escolhida pela

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empresa foi mudar de segmento e atuar em outro esporte mais popular. O
exemplo mostra a importância de se quantificar o mercado. Mesmo
considerando-se que nichos de mercado podem ser lucrativos e ao mesmo
tempo pequenos, existe um limite em termos de visitação, abaixo do qual, se
torna arriscado insistir.

Veja abaixo como estimar o potencial de um determinado segmento.

• Faça uma estimativa da receita mensal necessária para viabilizar
o seu empreendimento. (R)

• Divida esse valor pelo preço médio dos produtos oferecidos para
saber a quantidade de compras necessárias. (R / PM)

• Multiplique esse valor por 100 para saber a quantidade de
visitantes que o seu site vai precisar todo mês. (R / PM) x 100

• Se você conseguir trazer essa quantidade de visitantes,
mantendo o custo para promoção dentro do previsto, então as
contas fecham. Caso contrário é melhor repensar as bases do
projeto.

A quantidade de competidores é aceitável?

A empresa “Loka-it.com” não queria ter problemas com pequenos mercados,
por esse motivo, ainda na fase de planejamento procurava um segmento que
comprovadamente apresentasse forte demanda. E a escolha recaiu sobre
web-hosting - serviço de hospedagem de sites. Afinal de contas se diariamente
cerca de 900 novos domínios são registrados no Brasil5 e parte expressiva
desses domínios em algum momento vai se transformar em site, é natural que
haja uma boa demanda pela hospedagem de sites e domínios temporários.
E realmente existe uma grande demanda, porém na continuidade da
elaboração de seu plano de negócios, a Loka-it descobriu que também existia,

5
Estatísticas sobre registro de domínios no Brasil você encontra em: www.registro.br

- 25 -

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como contrapartida, uma grande oferta de serviços nesse segmento. Centenas
de provedores, alguns gratuitos, disputam o mercado forçando os preços cada
vez mais para baixo e eliminando concorrentes que não possuem escala. E o
que é pior, no caso de web-hosting, existem grandes concorrentes como UOL,
Terra, IG, e diversos outros peso-pesados com grande capital disponível para
bancar o jogo. Felizmente a Loka-it detectou o problema durante a elaboração
de seu plano de negócio e pode mudar de rumo sem grandes prejuízos, mas o
exemplo da empresa mostra claramente que, além de analisar a demanda pelo
produto, é necessário também analisar o lado da oferta. Fazer um
levantamento da quantidade de concorrentes e do perfil dos principais
competidores, com os quais vai se disputar o cliente. Na Seção “Garimpando
informações na Internet” você vai aprender como fazer uma rápida pesquisa,
utilizando a própria Rede.

Existem restrições legais que dificultam a comercialização?

Muitas vezes alguns segmentos parecem extremamente interessantes, mas
uma análise atenta pode mostrar dificuldades operacionais para a atuação da
empresa. Por exemplo, o segmento de jogos on-line é muito promissor, mas
esbarra em legislação extremamente rígida no Brasil. A venda de
medicamentos on-line é muito promissora tendo em vista a facilidade
proporcionada pela entrega, porém esse serviço só pode ser prestado sob
responsabilidade de um farmacêutico, os medicamentos solicitados necessitam
de consultas médicas, e assim por diante. Essas exigências, ás vezes, podem
apenas representar um trabalho maior para se atuar dentro dos padrões legais,
mas em determinadas situações, dependendo de quão restritivas elas sejam,
podem até inviabilizar um negócio. Por esse motivo é fundamental, durante a
elaboração de seu plano de negócios, fazer um levantamento preciso das
normas sob as quais sua empresa vai operar. Essas informações podem ser
obtidas nas associações, sindicatos e órgãos governamentais relacionados ao
setor de atuação.

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GARIMPANDO INFORMAÇÕES NA INTERNET

Uma vez que você já sabe a(s) áreas(s) que são de interesse, vale a pena
fazer uma pesquisa e levantar alguns dados preliminares antes de iniciar o seu
plano de negócios. Juntamente com este e-book, você estará recebendo 50
segmentos de negócios já analisados, mas você pode querer pesquisar um
novo segmento ou, então, entender melhor o objetivo de cada informação
levantada, portanto, é interessante saber onde buscar as informações e
conhecer melhor cada um dos itens que utilizamos em nossa pesquisa.

Principais fontes de pesquisa.

Estas são as principais fontes, mas não as únicas. Existem muitas outras
fontes interessantes de informação na Internet que você pode utilizar para
buscar as informações pertinentes ao seu negócio. Lembrando que quanto
mais informação se tem, maior o índice de acerto das decisões tomadas pelo
empreendedor.

Yahoo http://br.yahoo.com

Google http://www.google.com.br/

Altavista http://br.altavista.com/

Radix http://radix.ibest.com.br/busca/Index

IBGE http://www.ibge.com.br/

Arquivos da Folha de São Paulo http://www1.folha.uol.com.br/folha/arquivos/

Arquivos Jornal Estado de São Paulo http://busca.estadao.com.br/busca/

Revista Veja on-line http://busca.abril.com.br/veja/busca.jhtml

Revista isto-é dinheiro http://www.terra.com.br/istoedinheiro/

Órgãos do governo federal http://www.brazil.gov.br/pg_gov.htm

- 27 -

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Informações pesquisadas.

1. NEGÓCIO: Titulo que explica em que consiste a atividade.

2. DESCRIÇÃO:

• Setor: Classificação em termos de setor, ex: alimentação, turismo,
vestuário, entre outros. A relação completa se encontra na página 31
no Índice de negócios.
• Modelo de Negócio: Classificação baseada na tabela apresentada
no item 2. Modelos de Negócios.
• Fonte de Receitas: De onde virá a entrada de recursos que vai
movimentar a empresa? Ex: Margem na venda, anúncios, comissão
sobre os produtos vendidos,... entre outros.
• Público alvo: Quem são as pessoas que costumam comprar o
produto em questão? Idosos, jovens, homens, mulheres, médicos,
universitários... O site do Ibge pode ajuda-lo nessa tarefa.
• Cobertura de mercado e canais de distribuição: O alcance varia
conforme as características do produto. A maioria dos produtos tende
a ser comercializada em todo o território nacional, outros tem
características regionais ou municipais como alimentos prontos.
Outros, ainda, poderão ser comercializados internacionalmente desde
que o site seja traduzido para a língua do consumidor que se
pretenda atingir ou para o Inglês.

3. CONCORRÊNCIA:

Ocorrências: Quantidade de vezes que a palavra-chave escolhida
aparece na pesquisa. Podem ser sites, artigos, reportagens, etc... Esse
número fornece uma idéia do grau de conhecimento da palavra na língua
portuguesa.

Sites: Quantidade de sites nos quais aparece a palavra chave. Se a
palavra-chave escolhida for exatamente o produto oferecido, é uma
indicação da quantidade de concorrentes, embora seja necessário se
visitar as primeiras páginas de resultado para se confirmar se os sites
listados se tratam efetivamente de concorrentes.

Nota. A escolha da palavra-chave é muito importante. Para fazer
isso, imagine que você pretende comprar o produto em questão. Que
palavra você digitaria no mecanismo de busca para tentar localizar
um fornecedor desse produto? Geralmente existe mais de uma
palavra, mas é importante localizar a mais utilizada. Para isso faça a
busca e verifique o resultado obtido. Aquela palavra que apresentar
mais fornecedores no resultado é a que você deve utilizar.

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Nota2. No Yahoo usar a opção “Web” para as ocorrências e a opção
“sites por assunto” para encontrar os sites. Marcar também
“somente páginas em português”

Relação de empresas: São 3 ou 4 empresas representativas do
segmento em questão e que oferecem a venda on-line dos produtos.
Utilize empresas conhecidas, caso existam, ou procure selecionar
aquelas que aparecem na primeira página dos sites de buscas, uma vez
que os mecanismos de busca possuem critérios de relevância para listar
as páginas encontradas.

Empresa Site Obs

4. ANÁLISE DO SETOR:

Aqui são apresentados números sobre o mercado, caso estejam
disponíveis, bem como evolução e perspectiva do setor, e outras
variáveis que sejam relevantes para o empreendimento. Na própria
busca por ocorrências você vai encontrar páginas com informações,
além de revistas, jornais e, se possível, entrevista com algum profissional
já atuando no setor.

5. ENDEREÇOS ÚTEIS:

Páginas na Internet que contenham informações relevantes que possam
ajudar no conhecimento do setor, no processo de implantação do
negócio ou no gerenciamento. Podem ser artigos sobre o produto ou
mercado, associações de classe relacionada ao setor, trabalhos
publicados, sites de conteúdo ou livros sobre o assunto.

Página O que contém

- * -

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SÉRIE ABC do E-COMMERCE

50
Idéias de Negócios na
Internet

Todos os direitos legais Dailton Felipini
ABCcommerce dailton@abc-commerce.com.br
www.abc-commerce.com.br Revisão
Proibida a cópia ou distribuição não textopro@e-commerce.org.br
autorizada

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ÍNDICE

Para ir diretamente à página escolhida, basta clicar sobre o nome do
segmento. Para retornar a este índice, use a seta de navegação do Acrobat no
menu superior.

SETOR NEGÓCIO MODELO Página

1 Alimentos Alimentos congelados Comercio 33

2 Alimentos Venda de doces no atacado Comércio-B2B 34

3 Alimentos Guia de restaurantes delivery Publicidade 35

4 Alimentos Venda de alimentos para o exterior Comércio 36

5 Alimentos Venda de cesta presente Comércio 37

6 Alimentos Produtos dietéticos Comércio 38

7 Artesanato Produtos de Artesanato Comércio 39

8 Artigos religiosos Venda de artigos religiosos Comercio 40

9 Bebidas Venda de vinhos finos Comércio 41

10 Bebidas Venda de cachaça Comércio 42

11 Beleza Venda de perfumes Comércio 43

12 Beleza Produtos para calvície Comércio 44

13 Brinquedos Brinquedos educativos Comércio 45

14 Brinquedos Hobby-modelismo Comércio 46

15 Entretenimento Venda de DVDs Comércio 47

16 Entretenimento Comunidade de colecionadores Publicidade 48

17 Eventos Venda de ingressos para eventos Corretagem 49

18 Eróticos Sex-shop Comércio 50

19 Farmacêutico Farmácia on line Comércio 51

20 Farmacêutico Vitaminas e suplementos alimentares Comércio 52

21 Fotografia Fotografia Digital Serviços 53

22 Imobiliário Imobiliária Rural. Corretagem 54

23 Informática Locação de software - ASP Serviços 55

24 Informática Desenvolvimento de games Comércio - digital 56

25 Informática Venda de computadores e acessórios Comercio 57

31

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Modelo de Página
SETOR NEGÓCIO
negócio

26 Internet E-mail Marketing - opt-in Comércio - B2B 58

27 Internet eMarketplace especializado Corretagem - B2B 59

28 Internet Revenda de Hospedagem de sites Corretagem - B2B 60

29 Internet Cartões on-line – e-Cards Comércio 61

30 Línguas Revisão de textos Serviços 62

31 Línguas Tradução de textos Serviços 63

32 Livros Sebos Comercio 64

33 Livros e-Books Comércio - digital 65

34 Livros Livraria temática Comércio 66

35 Musica Venda de CDs personalizados Comércio - digital 67

36 Musica Venda de instrumentos musicais Comércio 68

37 Seguros Corretora de seguros Serviços 69

38 Tabaco Venda de charutos Comércio 70

39 Transporte Serviço de entrega especializada Serviços 71

40 Treinamento Soluções de e-learning para empresas Serviços-B2B 72

41 Treinamento Cursos abertos - e-learning Serviços-B2C 73

42 Turismo Turismo especializado Corretagem 74

43 Turismo Agência de turismo ecológico Corretagem 75

44 Turismo Turismo para melhor idade Corretagem 76

45 Turismo Pacotes de pesca esportiva Corretagem 77

46 Turismo Site de conteúdo - camping Publicidade 78

47 Vestuário Loja de roupas bebês e infantil Comércio 79

48 Vestuário Roupas e acessórios para surfistas Comércio 80

49 Vestuário Camisetas de times de futebol Comércio 81

50 Vestuário Venda de bijuterias Comércio 82

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NEGÓCIO: VENDA DE ALIMENTOS CONGELADOS
DESCRIÇÃO:

• Setor: Alimentos.
• Modelo de Negócio: Comércio – B2C.
• Fonte de Receitas: Margem na produção e comercialização.
• Público-alvo: Pessoas solteiras, profissionais sem tempo para cozinhar.
• Cobertura de mercado e canais de distribuição:

Cobertura regional devido às características perecíveis do produto. Entrega
através de frota própria ou terceirizada de motoboys.

CONCORRÊNCIA:

2.104 ocorrências e 6 sites para “Venda alimentos congelados“.

Empresa Site Obs
ALECRIM http://www.alecrimcongelados.com.br/ Alimentos naturais congelados. R J
TRIVIAL http://www.trivial.com.br/trivial.htm Regiões selecionadas – São Paulo
BOCADINHO http://www.bocadinho.com.br/empresa.shtml Loja Mista – São Paulo

ANÁLISE DO SETOR:

Apesar de ter sofrido uma queda nas vendas em 2001, devido ao racionamento
de energia, o setor retomou o crescimento. A quantidade de pessoas que
moram sozinhas ou não tem tempo e interesse para cozinhar continua
aumentando, o que expande esse mercado. A concorrência também é
acentuada nesse setor, principalmente com a entrada firme de grandes
empresas como Sadia, Perdigão e outras. A vantagem das pequenas
empresas é o oferecimento de produtos sem conservantes, portanto mais
saudáveis, além de atuar com menor cobertura geográfica, sem necessidade
de grande infra-estrutura. Especialização em produtos como: dietéticos, light,
comidas regionais, entre outros é uma boa estratégia de diferenciação.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.estado.com.br/suplementos/pain/2000/11/21/pain007.html Art. micro e pequenas empresas
http://www.congeladosdasonia.com.br/noticias/gazeta.asp Art. mercado de congelados
http://www.appm.pt/produtos014.html Art. Congelados convenientes - PT
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nite Livro: MANUAL DA COZINHA
m=387189&sid=0185652265917653228979360&k5=3B7BE80B&uid= CONGELADA

33

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NEGÓCIO: VENDA DE DOCES NO ATACADO

DESCRIÇÃO:

• Setor: Alimentos
• Modelo de Negócio: Comércio - B2B
• Fonte de Receitas: Margem na comercialização
• Público-alvo: Padarias, Lanchonetes, Bares e restaurantes e Bufês

Nacional com concentração de esforços em um único centro urbano de grande
porte, visando menor custo de distribuição.

CONCORRÊNCIA.

2.358 ocorrências e 15 sites cadastrados para “doces + atacado”.

Empresa Site Obs
Bolos e Cia http://www.bolosecia.com.br/ Fabricante e distribuidor
Leon doces http://www.superlojas.com.br/ljcategoria.cfm?login=LeonDo Doces artesanais
e salgados ces&codigocategoria=5924
Docebal http://www.docebal.hpg.ig.com.br Fabricante.
Não vende on-line

ANÁLISE DO SETOR:

No ano de 2002 foram comercializados R$ 4,15 bilhões no varejo e foram
exportados mais de R$ 480 milhões pelo setor. A produção de doces e balas
aumentou 31% na última década, com elevação expressiva da exportação.
Trata-se de um setor já amadurecido e que pode ser um nicho interessante
com o uso da Internet para alcançar novos mercados, inclusive internacionais.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.abicab.org.br/index_home.htm ABICAB – Associação
http://www.mariachocolate.com.br/novo/index.php Escola de culinária
http://br.news.yahoo.com/030919/13/eemp.html Feira de doces / exportação
http://br.news.yahoo.com/030903/13/dtyq.html Doces com frutos da Amazônia
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?ni LIVRO: DOCES FÁCEIS PARA
tem=3051975&sid=0185652265917653228979360&k5=8C6DD01&uid= TODAS AS OCASIÕES

34

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NEGÓCIO: GUIA FAST-FOOD
DESCRIÇÃO:

• Modelo de Negócio: Publicidade.
• Fonte de Receitas: Anúncios no guia, nas diversas categorias de
alimentos.
• Público-alvo: Profissionais que trabalham fora de casa, principalmente nos
grandes centros. Também famílias e pessoas que moram sozinhas.

Regional. Pela característica do produto, atuar em bairros específicos nos
grandes centros, ou em cidades de médio e grande porte. A entrega é
realizada pelo fornecedor anunciante.

CONCORRÊNCIA:

947 ocorrências e 7 sites para “delivery fast-food”

Empresa Site Obs
DELIVERY http://www.deliverytotal.com.br/saopaulo/i Site especializado em delivery
TOTAL ndex.asp
Guia Aonde http://aol.guiaonde.com.br/default.asp Guia geral sobre SP. Tem seção muito
boa sobre restaurantes delivery
Delivery Vila http://www.bairrovilaolimpia.com.br/HTMR Site de divulgação regional – bairro Vila
Olimpia ESTAURANTES/DELIVERYECIA.htm Olímpia – S.Paulo

ANÁLISE DO SETOR:

O setor de fast-food tem crescido muito nos últimos anos. As lanchonetes no
Brasil têm um faturamento maior do que de bares e pouco menor que o das
padarias. Segundo estimativas da ABIA, o segmento de fast food fatura R$ 2,7
bilhões por ano no País e 20% do consumo de alimentos é realizado fora de
casa. Mudanças comportamentais da sociedade como o fato da mulher
também trabalhar e a falta de tempo em geral contribuem para uma busca por
alimentação rápida e pratica, como é o caso do delivery. Assim como a oferta,
a variedade de alimentos também vem crescendo. Um site especializado no
assunto pode ser uma ferramenta muito útil para o consumidor.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.abia.org.br/vst/vst.htm ABIA – Associação Brasileira das
Industrias de Alimentos.
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?ni LIVRO: FAST FOOD NATION
tem=599218&sid=0185652265917653228979360&k5=27853FBD&uid=
http://hist.jcom.com.br//031003/especial/aniversario175/site_175/alimen Art. Das confeitarias ao fast food
tacao.htm

35

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NEGÓCIO: VENDA DE ALIMENTOS PARA O EXTERIOR
DESCRIÇÃO:

• Modelo de Negócio: Comerciante B2C.
• Fonte de Receitas: Margem na venda de produtos.
• Público-alvo: Brasileiros residentes no exterior e estrangeiros
simpatizantes.

Internacional, entrega através dos correios ou empresas especializadas.

CONCORRÊNCIA:

Apenas 3 ocorrências com o modelo de negócio proposto

Empresa Site Obs
BRAZIL- http://www.brazilbrasileiro.cjb.net Loja mista. Com instalações físicas
BRASILEIRO nos USA e loja virtual.
PORTAL http://www.portaldekassegui.com/ Exemplo de site com informações
DEKASSEGUI sobre residentes no Japão.
SENDEXNET.COM http://www.sendexnet.com/new/empresa.php Loja virtual. Região noroeste USA

ANÁLISE DO SETOR:

Atualmente existem cerca de 1,5 milhão de brasileiros residindo no exterior e
que são responsáveis pela remessa anual de US$ 2 bilhões ao país. Se
considerarmos também os estrangeiros que conhecem o Brasil e a sua comida
típica temos um grande mercado a ser explorado. A Internet possibilita um
acesso visual e a compra de uma vasta gama de produtos alimentícios. É
importante a escolha correta dos produtos tendo em vista questões legais, o
valor do produto em relação ao volume e a perecividade dos alimentos.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.abia.org.br/vst/vst.htm Associação – Ind. Alimentos.
http://www.mre.gov.br/ Governo - Relações Exteriores
http://www.ibest.estadao.com.br/economia/noticias/2001/out/17/115.htm Artigo – exportação Europa
http://www.terra.com.br/noticias/especial/migracao/noticias/06.htm Artigo – consulados
http://ibest1.estadao.com.br/agestado/noticias/2003/jan/31/195.htm Artigo – residentes no exterior
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem= Livro: EXPORTAÇÃO – Dicas
159585&sid=0185652265917653228979360&k5=1807B1CC&uid= para uma opção inteligente

36

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: CESTAS PRESENTE
DESCRIÇÃO:

• Fonte de Receitas: Margem na produção e comercialização das cestas.
• Público-alvo: Adultos com poder aquisitivo elevado.

Cobertura regional, em grandes centros urbanos devido às características de
perecividade dos produtos.

CONCORRÊNCIA:

18.588 sites encontrados para “cesta presente”

Empresa Site Obs
VENICE http://www.venice.com.br/ Loja virtual especializada
ABIGAIL http://www.abigailcestas.com.br/ Loja virtual especializada
CESTA SURPRESA http://www.cestasurpresa.com.br Loja Mista
WEB CESTAS http://www.viab2c.com.br/classic Loja Rio Janeiro e outros estados
CESTA @ CIA http://www.cestasecia.com.br Loja Mista

ANÁLISE DO SETOR:

O produto é dirigido ao público de alta renda encontrado na Internet. O hábito
de oferecer cestas de presente é mais comum no Brasil em datas
comemorativas como o Natal, dia dos namorados, da secretária e das mães.
Um trabalho de comunicação e relacionamento consistente, realizado com
baixo custo através da Internet, e também em outras mídias impressas, pode
estimular a realização de compras também no dia-a-dia. Uma estratégia
interessante seria a parceria com floriculturas na Internet para ampliar o
alcance do marketing.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.melhorainda.com.br/cestas.htm Fornecedor - software
http://www.momentoscestas.com.br/empres.htm Site e artigo - nossa primeira cesta
http://www.cestamania.com.br/ Site e artigo - datas para presentear
com cestas

37

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: PRODUTOS DIETÉTICOS
DESCRIÇÃO:

• Modelo de Negócio: Comércio - B2C.
• Fonte de Receitas: Margem na comercialização.
• Público-alvo: Diabéticos e pessoas obesas ou preocupadas com a forma
física e saúde.

Cobertura regional ou nacional.

CONCORRÊNCIA:

17.981 ocorrências e 75 sites para palavra-chave “dietéticos”

Empresa Site Obs
NUTRA DIET http://www.mercadobr.com.br/loja.php?loja Loja Virtual especializada
=66048349000101
SUBSTANCIA http://www.substancia.com.br/lv.asp Loja Mista – alimentos dietéticos
DIET CENTER http://www.dietcenter.com.br/ Loja Mista - produtos dietéticos em
geral
DIET http://www.dietecompanhia.com.br/ Loja Mista – dietas especiais
COMPANHIA

ANÁLISE DO SETOR:

Segundo a ABIAD o setor faturou US$ 2,5 bilhões em 2002 e cresceu mais de
870% nos últimos 10 anos, apresentando, ainda, um grande espaço para
crescimento. Metade dos consumidores brasileiros tem produtos diet/light em
casa, segundo a AC-NIELSEN. Como a maior parte é composta por
consumidores da classe A, existe uma grande semelhança desse público com
o perfil do Internauta, criando boa oportunidade de negócio para o
empreendedor na Internet.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.abiad.com.br Ass. Ind. Alimentos Dietéticos
http://empresas.globo.com/Empresasenegocios/0,,ERA611733-2933,00.html Art. Alimentos diet congelados
http://www.consumidorbrasil.com.br/consumidorbrasil/textos/dicasconsumo/p Art. Diet x Light
rodutosdiet.htm
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem= Livro: ALIMENTOS PARA FINS
66996&sid=0185652265917653228979360&k5=3A3BC4B0&uid= ESPECIAIS - DIETÉTICOS

38

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: ARTESANATO
DESCRIÇÃO:

• Setor: Artesanato.
• Público-alvo: Famílias classe média e média-alta.

Nacional e também internacional.

CONCORRÊNCIA:

1.402 sites para palavra-chave “artesanato”

Empresa Site Obs
ALEGREART http://www.alegreart.com.br/loja/ Artesanato simples
MAMULENGO http://www.mamulengo.cjb.net Artesanato regional
RMOREIRA http://www.rmoreira.pt/portugues/inicial.htm Site português

ANÁLISE DO SETOR:

Segundo o IBGE, trabalhos de artesanato movimentam US$ 3 bilhões em
negócios por ano. A tendência é a profissionalização do setor com a formação
de cooperativas e pequenas empresas. O Sebrae também tem programas de
apoio e formação de empreendedores no setor. Com bons fornecedores e a
escolha adequada dos produtos, pode-se atingir o mercado nacional e
internacional. Na Internet o setor ainda engatinha, com pouquíssimos sites que
utilizam plenamente o canal. A exportação é o caminho natural, desde que
antecedida de pesquisa de mercado. O alcance de escala de produção e
comercialização também é crucial para empresas que pretendem atingir o
mercado externo.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.feitoamao.com/quemsomos.php Fornecedores e feiras
http://www.artesanato.net/ Site de conteúdo
http://www.portaldeartesanato.com/ Site de conteúdo
http://www.agrisustentavel.com/san/pmaranhao.htm Art. Maranhão exporta
http://www.sebraesp.com.br/artesanato/Index.asp Programa Artesanato –
Sebrae
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nitem=3107 Livro: ARTESÃOS DO
984&sid=0185652265917653228979360&k5=3A26D56D&uid= BRASIL

39

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: VENDA DE ARTIGOS RELIGIOSOS

DESCRIÇÃO:

• Setor: Religião.
• Modelo de Negócio: Comerciante.
• Público-alvo: Praticantes das religiões cristãs de classe média e alta.
Como a religião atinge todas as camadas sociais, parcela expressiva dos
internautas é consumidora desses produtos.

Distribuição nacional. Pela característica dos produtos, com tamanho e peso
geralmente reduzidos, pode ser feita pelos correios.

CONCORRÊNCIA:

4.969 ocorrências para “venda artigos religiosos”

Empresa Site Obs
ARAMON www.aramon.com.br Fabricante de produtos religiosos com venda on-
line – B2B, B2C
LUZ E VIDA www.luzevida.com.br EDITORA livros e CDs com loja virtual
BOM PASTOR www.bompastor.com.br EDITORA livros e CDs com loja virtual
BUSCA www.buscacatólica.com.br Site de busca com links para lojas virtuais católicas.
CATÓLICA

ANÁLISE DO SETOR:

A população brasileira é fortemente religiosa com cerca de 90% professando
religiões cristãs. Os últimos dados do IBGE apontam para um crescimento nas
religiões evangélicas, que reúnem mais de 26 milhões de praticantes. Sem
dúvida é um enorme e atrativo mercado que movimenta muito dinheiro,
suficiente até para se comprar uma rede de televisão, como fez a Igreja
Universal. (Record)

ENDEREÇOS ÚTEIS:

www.ibge.gov.br/home/estatistica/populacao/censo2000/populacao/religi Dados demográficos IBGE
ao_Censo2000.pdf
http://pegn.globo.com/revista/index.asp?d=/edic/ed153/neg_evangelico.h Art. O comércio da Fé
tm
http://www.tribunadonorte.com.br/anteriores/990816/nat1.html Art. Motivos religiosos fazem
moda

40

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: VINHOS FINOS
DESCRIÇÃO:

• Setor: Bebidas.
• Público-alvo: Classe A e B

Regional e, eventualmente, nacional.

CONCORRÊNCIA:

19.006 ocorrências para “vinho” e 54 sites encontrados para “venda de vinhos”

Empresa Site Obs
CASA DO VINHO http://www.casadovinho.com.br/ Loja virtual
VINHO.com.br http://www.vinho.com.br/ Loja de vinhos finos e site de
conteúdo
WINEHOUSE http://www.winehouse.com.br/index.asp Loja
PIEROTH http://www.pieroth.com.br Loja

ANÁLISE DO SETOR:

O consumo anual de vinhos finos no Brasil é estimado em 62 milhões de litros,
- metade dos quais importado - e vem aumentando a partir da década de 90. A
melhora na qualidade dos vinhos produzidos no país vem contribuindo para
estimular o consumo do produto nacional. Na internet, as boas lojas já tem
presença, ao menos institucional, e as vendas, embora, ainda em pequeno
volume apresentam indicadores de forte crescimento em 2002 e 2003. Existe
espaço no mercado para sites de conteúdo e lojas virtuais que trabalhem com
qualidade de produto, preços competitivos e promoções para estimular a
compra e a criação de uma comunidade virtual de apreciadores dessa bebida.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.abs-rio.com.br/ ABS – Ass. Brasileira de Sommeliers.
http://www.adegavinhos.com.br/ Site de conteúdo com informações sobre
assunto
http://www.academiadovinho.com.br/ Site de conteúdo com informações sobre
assunto
http://www.krones.com.br/Boletim/Edicao13/materia6.htm Art. Vendas de vinho pela Internet
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha Livro: VINHO PARA DUMMIES
.asp?nitem=302519&sid=0185652265917653228979360&k5=1
3CA4614&uid=

41

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: VENDA DE CACHAÇA
DESCRIÇÃO:

• Setor: Bebidas.
• Público-alvo: Classe A e B, apreciadores de boa bebida.

Nacional e internacional.

CONCORRÊNCIA:

48.102 ocorrências para “cachaça” e 54 sites encontrados para “venda
cachaça”

Empresa Site Obs
CACHAÇA.COM http://www.cachaca.com.br Um dos pioneiros na venda de cachaça on-line
CARIBENHA http://www.caribena.com.br/ Não tem pagamento on-line
AGUADOCE http://www.aguadoce.com.br/ Franquia – loja tradicional

ANÁLISE DO SETOR:

Dados do PBDAC – Programa de Desenvolvimento da Cachaça, apontam que
A produção brasileira atinge cerca de 1,3 bilhão de litros anuais, gerando uma
receita próxima de US$ 500 milhões ao ano. Além disso, em 2002 o Brasil
exportou 14,5 milhões de litros para mais de 60 países. Com as medidas de
organização do setor e proteção da marca, existe a perspectiva de grande
expansão. A Internet pode ser um grande estimulador das vendas para o
mercado interno e externo.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.pbdac.com.br/ Programa Brasileiro de Desenvolvimento da
Cachaça.
http://busca.estadao.com.br/economia/noticias/2003/out/ Art. Decreto que define cachaça e caipirinha.
03/165.htm
http://an.uol.com.br/2003/out/11/0ecc.htm Art. Cachaça de Sta Catarina sem divulgação.
http://br.news.yahoo.com/031029/13/fopb.html Art. Britânicos pretendem importar cachaça.
http://www.museudacachaca.com.br/principal_port.html Site informativo – Museu da Cachaça.
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/r Livro: CACHAÇA ARTESANAL
esenha.asp?nitem=628507&sid=0185652265917653228
979360&k5=3AE332EF&uid=

42

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: VENDA DE PERFUMES
DESCRIÇÃO:

• Setor: Beleza.
• Modelo de Negócio: Comerciante - B2C.
• Fonte de Receitas: margem na comercialização.
• Público-alvo: Homens e mulheres, majoritariamente classe A e B e faixa
etária de 26 a 50 anos.

Cobertura nacional, com possibilidades de exportação.

CONCORRÊNCIA:

74 sites encontrados para “venda de perfumes”

Empresa Site Obs
iFRAGRANCIA http://www.ifragrancia.com/ Perfumes importados diversos.
AESSENCIA http://www.aessencia.com.br/ Perfumes diversos.
VIA BRASIL http://www.api.adm.br/perfumes/index.htm Pagamento contra entrega.
LOJAS http://www.lojabrasil.com.br/catalogo/index.pht Loja virtual com departamento
BRASIL ml?query=YVdSZlpHVndkRzg5TVRVPQ especializado em perfumes.

ANÁLISE DO SETOR:

O setor de perfumaria e higiene pessoal teve um crescimento de 50,9% entre
1997 e 2001, movimentando no ano de 2001 R$ 8,3 bilhões, segundo a
ABIHPEC. Alguns dos fatores que contribuem para o crescimento do setor são:
participação da mulher no mercado de trabalho, maior preocupação do homem
em relação à apresentação pessoal e diminuição dos tributos e dos preços
praticados pelo setor. Ainda segundo a ABIHPEC o Brasil é um dos maiores
mercados mundiais do setor. Na Internet existem poucas lojas com o padrão de
qualidade que esse produto merece.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.abihpec.com.br ABIHPEC - Ass. Ind. de Cosméticos do
Brasil.
http://www.adipec.com.br/ ADIPEC - Ass. dos Distribuidores e
Importadores de Perfumes e Cosméticos.
http://www.bitrate.com.br/Ebit1/bitNoticias/html/01agosto14_gaz Art. Perfumes ocupam espaço na Web.
etamerc.htm
http://www.zaz.com.br/istoe/comport/150815.htm Art. Inventores de perfumes
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha Livro: PERFUME – THE ULTIMATE GUIDE
.asp?nitem=312882&sid=0185652265917653228979360&k5=2
4105102&uid=

43

_____________________________________________________________________________________

NEGÓCIO: VENDA DE PRODUTOS PARA CALVÍCIE

DESCRIÇÃO:

• Setor: Beleza.
• Modelo de Negócio: Comércio B2C.
• Público-alvo: Homens na faixa etária de 40 a 60 anos.

Cobertura Nacional.

CONCORRÊNCIA:

11.674 ocorrências e 44 sites encontradas para “calvície”

Empresa Site Obs
CACHOS DE http://cachosdeamor.tripod.com/ Venda de perucas, cílios e apliques
AMOR para mulheres.
CLUBE http://www.clubedoscarecas.com.br/ Site de conteúdo sobre Calvície
MICROLOOK http://www.microlook.com.br/mainfram.htm Serviços de implantes

ANÁLISE DO SETOR:

A calvície é um assunto que preocupa os homens e também mulheres há muito
tempo. Estima-se que 96% da população masculina sofram com a calvície em
maior ou menor grau. Embora não exista solução definitiva para o problema,
muitos produtos e serviços já foram desenvolvidos e estão no mercado. Na
Internet esse segmento está muito mal explorado, existindo pouquíssimos sites
especializados no assunto. Mesmo empresas que atuam tradicionalmente no
setor fazem uso muito limitado do canal Internet. Como a calvície é um assunto
que pode ser constrangedor para as pessoas, o acesso às informações
pertinentes através da Internet é uma excelente porta de entrada para o
consumidor potencial desses produtos, Opção, muito melhor do que sentar-se
em salas de espera, ao lado de outros carecas.

ENDEREÇOS ÚTEIS:

http://www.msd-brazil.com/msd43/pacientes/calvicie.htm Descrição cientifica calvície
http://calvicie.cjb.net/ Descrição
http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2001/011015_calvicie.shtml Artigo cura para calvície
http://jc.uol.com.br/jornal/noticias/ler.php?codigo=74084&canal=24&dth= Art. Calvície é porta de
entrada para câncer de pele
http://www.livrariacultura.com.br/scripts/cultura/resenha/resenha.asp?nit Livro: CALVÍCIE, O QUE
em=382223&sid=0185652265917653228979360&k5=8475983&uid= VOCÊ PRECISA SABER

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