O documento descreve um curso de Gestão Estratégica no Contexto Brasileiro ministrado pelo Prof. Jefferson Santos. O curso tem duração de 30 horas e aborda tópicos como a conjuntura atual brasileira, macroambiente, organizações, interação entre atores, indivíduos nas organizações e planos de ação. Inclui exercícios práticos em grupo para desenvolver competências gerenciais.
Conferência SC 24 | Social commerce e recursos interativos: como aplicar no s...
Gestao estrategica no contexto brasileiro
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Prof. Jefferson Santos Msc
GESTÃO ESTRATÉGICA NO CONTEXTO BRASILEIRO
Prof. JEFFERSON WANDERLEY DOS SANTOS
81 971110211 // 995317778
jeffersonwsantos@gmail.com
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• Bacharel em Administração de Empresas;
• Piloto de Linha Aérea: ANAC 138 480; e
• Professor de Logística Empresarial e Estratégia Competitiva.
I. ATIVIDADE: GESTÃO ESTRATÉGICA NO CONTEXTO BRASILEIRO (30 hs); e
II. DESCRIÇÃO DO CONTEÚDO e ATIVIDADES em GRUPO.
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GESTÃO ESTRATÉGICA NO CONTEXTO BRASILEIRO
Objetivo do Módulo:
•Desenvolver competências na gestão de desafios organizacionais de forma articulada e
integrada com os demais setores organizacionais, fornecedores e parceiros;
•Estimular a visão contextual e a reflexão sobre os fatores no macroambiente que incidem
sobre a produtividade e a eficiência organizacional;
•Desenvolver a capacidade de avaliar cenários emergentes a partir de uma abordagem
sistêmica multidisciplinar;
•Desenvolver competências para mitigar os efeitos de baixa produtividade e ineficiência
organizacional;
•Fortalecer as competências gerenciais dos executivos considerando o contexto no qual a
organização está inserida.
•Público Alvo: Estudantes terceiro grau, Gerentes, supervisores, líderes de equipe e de
unidades organizacionais, profissionais reentrantes no mercado;
Metodologia: Explanação de conceitos e sua explicação com base na realidade nacional;
Discussão de temas atuais a luz dos quais as organizações realizam suas atividades e
exemplificação com “cases”; Exercícios em grupo (simulação de setores organizacionais);
•RESULTADOS:
Ao final do evento os participantes estarão aptos a:
•Desenvolver a capacidade de liderar empreendimentos multifuncionais e multisetoriais
estimulando o elevados desempenhos de suas equipes;
•Aperfeiçoar suas habilidades de liderança, articulação e negociação no engajamento e
mobilização de equipes;
•Desenvolver uma visão estratégica e global dos negócios reconhecendo a influência dos
fatores externos do cenário estratégico no qual sua organização está inserida;
•Identificar os pontos críticos no nível organizacional e individual que impactam o
desempenho em processos de execução de estratégias;
•Desenvolver, de forma sistêmica e harmônica, suas atividades em sintonia com as
atividades e metas dos demais setores;
•A compatibilizar os interesses dos vários setores e organizações, parceiras e clientes, em
ambiente competitivo; e
•Desenvolver de um projeto aplicativo vinculado ao negócio da empresa.
Duração: 30h;
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1) Apresentação dos Objetivos e do conteúdo
Objetivo: Discorrer sobre os módulos das atividades e sua conexão com os objetivos
do curso;
2) Apresentação da Conjuntura Atual Brasileira e os desafios organizacionais
a) Dimensões da Nação Brasil:
i) Sociocultural, Político, Econômico, Tecnológico e Meio-Ambiente;
b) Brasil inserido nos Mercados regionais e global;
c) Avaliação dos Aspectos Estruturais e Conjunturais
i) Infraestrutura; Saúde; Educação; Saneamento Público; Mobilidade Urbana; Modais
de Transportes, Fontes de Energia; Telecomunicações e Relações Internacionais;
ii) Analfabetismo Funcional; “Apagão de mão-de-obra; Baixas produtividade e
eficiência;
3) Macroambiente Conjuntural e a influência na eficiência organizacional
a) A caracterização e influência dos Agentes Intervenientes:
i) Atores Intervenientes (Agências Reguladoras; Sociedade Civil Organizada ONG,
Sindicatos; etc);
ii) Fatores Intervenientes (Fatores Conjunturais e Estruturais, Legislações; Analfabetismo
Funcional, Baixa Produtividade, Obsolescência Programada, etc)
iii) Eventos Intervenientes (greves, alagamentos, bloqueios, paralizações, embargos ou
paralizações jurídicas, multas, etc)
4) A Organização
a) Missão, Valores, Objetivos
i) Alinhamento e atualização com o Macroambiente;
b) Legislações e estrutura normativa
i) Alinhamento com os Atores Intervenientes;
c) Estruturação Funcional e Operacional
i) Portfólio Organizacional: Recursos Humanos, Patrimoniais, Logísticos, Financeiros,
Tecnológicos, Conhecimento Agregado, etc
ii) Dispersão, Aglutinação (proximidade)
iii) Influência de Fatores Intervenientes, Problemas estruturais, Mobilidade Urbana,
Acessibilidade por modais de transporte, etc
d) Características de uma atividade organizacional
i) A integração setorial nas atividades
ii) Discussão sobre o grau de interferência dos Agentes Intervenientes do Macroambiente
(Atores, Fatores e Eventos Intervenientes).
5) A interação entre os atores da Organização, Mercado e Ambiente
a) Os Clientes finalísticos, fornecedores, parceiros e clientes internos; e
b) Caracterização e demandas dos clientes
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6) O Indivíduo nas Organizações
a) A Visão contextual
i) Sistêmica, Periférica e Prospectiva;
b) A Integração setorial sistêmica e relacional
c) A Capacidade de gerenciar metas
d) A Assessoria e as propostas à Decisão;
i) As Linhas de Ação adotadas e os impactos setoriais e no Macroambiente.
7) O Plano de Ação: A eficiência da gestão setorial integradora
Metodologia de aplicação: Exposição de conceitos e prática em grupos.
a) A percepção do Cenário (Situation Awareness);
b) A Interação com setores e sistemas organizacionais;
c) Avaliação de cenário e os impactos do Plano de Ação nos campos Político, Econômico,
Sociocultural e Tecnológico (PEST);
d) Avaliação dos fatores da Análise SWOT
i) As Fraquezas e as Oportunidades a partir do mapeamento dos Campo Político e
Econômico do modelo PEST;
ii) As ameaças e o Campo Sociocultural do modelo PEST
iii) Avaliação da Força e da Oportunidade a partir do Rastreamento de Precedentes
(Fornecedores e setores internos da organização)
e) Mapeamento de Dependentes (Clientes Finalísticos)
(1) Identificação da conexão de cada cliente finalístico e setores precedentes
f) O assessoramento e as propostas para a decisão
i) Adoção de linhas de ação a partir do modelo SMART; e
g) A elaboração do Plano de Ação (PDCA)
i) Usando os resultados das análises PEST, SWOT e SMART; e
ii) Alocação de meios e recursos através da análise do 5W2H.
8) Pontos de Controle
a) Liderança e eficiência em reuniões setoriais;
b) Desenvolvimento das competências de negociação e articulação para o acompanhamento do
Plano de Ação.
9) Relatórios Gerenciais
Metodologia de aplicação: Exposição de conceitos e prática em grupos.
a) Registrar eventos evidenciando as dificuldades e êxitos das atividades setoriais na gestão de
um Plano de Ação;
b) Sugerir ações recomendadas e medidas corretivas
10) Estudos de Casos Reais:
Metodologia de aplicação: Exposição de conceitos e prática em grupos.
a) Elaboração de CASE´s para alunos;
b) Orientação de CASE´s elaborados por alunos
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BIBLIOGRAFIA:
• BOSSIDY, Larry; CHARAN, Ram; Execução: A disciplina para atingir resultados;
Rio de Janeiro: Elsevier, 2005 – 30ª impressão, 250p;
• CHIAVENATO, Idalberto; Gestão de Pessoas: e o novo papel dos recursos humanos
nas organizações – Rio de Janeiro: Elsevier, 2004 – 9ª reimpressão. 530p.: Il;
• DRUCKER, Peter; O Gerente Eficaz; Rio de Janeiro, LTC, 2007, 200p;
• FALCONI, Vicente; Gerenciamento pelas diretrizes; Belo Horizonte – MG: Editora
de Desenvolvimento Gerencial, 2002; 337p.:il;
• FALCONI, Vicente; O verdadeiro Poder; Nova Lima – INDG Tecnologia e Serviços
Ltda, 2009, 158p;
• GOLEMAN, Daniel, Foco: A atenção e seu papel fundamental para o sucesso – 1ª
Ed. – Rio de Janeiro, Objetiva, 2014;
• MINTZBERG, Henry; Managing: Desvendando o dia a dia da gestão – Porto Alegre:
Bookman, 2010, 304p;
Recife, 26 de janeiro de 2020.
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GESTÃO ESTRATÉGICA NO CONTEXTO BRASILEIRO
ALGUNS dos EXERCÍCIOS DE PRÁTICAS EM GRUPO
1. Gestão estratégica em uma organização (Estruturação gráfica):
Objetivo: Desenvolvimento da consciência situacional sobre a dinâmica estratégica para a
entrega de um bem ou de um serviço.
Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento, consciência situacional e
articulação.
a. Discorrer e dialogar sobre a estruturação funcional estratégica; e
b. Introdução e explanação sobre os fatores e atores associados à gestão
estratégica e à manutenção da produtividade.
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2. O “circuito” da Gestão Estratégica
Objetivo: Familiarização com a dinâmica e com o fluxo da gestão estratégica na
elaboração de um bem ou de um serviço considerando a relação entre fatores e atores
do ambiente externo da organização.
Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento, consciência situacional e
articulação.
a. Descrição genérica do “Círculo de Gestão”;
b. Explanação sobre a sequência de ações para se entregar um bem ou um serviço;
e
c. Evidenciamento e discussão sobre a influência dos fatores externos na
produtividade;
d. Orientação introdutória sobre linhas de ação a serem adotadas;
e. Ênfase nas metodologias de gestão.
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3. Gestão de Planos de Ação
Objetivo: Familiarização com Planos de Ação e os impactos na produtividade.
a. Apresentação e explanação sobre as etapas de um Plano de Ação (PA);
b. Discussão sobre peculiaridades da gestão compartilhada de um PA;
c. Exemplificação de óbices em fatores externos e internos em um PA; e
d. Simulação de uma gestão compartilhada de um PA.
Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento e consciência situacional.
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4. Avaliação das atividades dos setores nas organizações:
Objetivo: Desenvolvimento da visão periférica organizacional.
Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento e consciência situacional.
a. Explanação genérica sobre cada atribuição setorial;
b. Quadrante básico para uso nas demais atividades do workshop; e
c. As responsabilidades setoriais serão descritas e utilizadas nas avaliações dos “cases”
e propostas de soluções para os demais exercícios subsequentes.
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5. Mapeamento setorial, fluxo de tramitação e produtividade.
Objetivo: Avaliação dos cenários externos e internos e os impactos na produtividade.
Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento e consciência situacional.
a. Definição de um “bem ou serviço” a ser entregue para o cliente;
b. Definição dos “insumos” para a entrega do “bem ou do serviço”;
i. Identificação dos setores precedentes;
ii. Identificação dos setores dependentes;
c. Plotagem (localização) dos setores
i. Simulação do posicionamento geográfico e físico;
ii. Mesmo andar;
iii. Mesmo prédio;
iv. Unidades remotas (bairro, cidade, região, país, etc); e
d. Simulação de problemas de gestão e os impactos na produtividade (telecomunicações,
transporte, mobilidade, energia elétrica; segurança pública, etc); e
e. Discussão de alternativas para solução de problemas.
6. Processamento inicial de um bem ou serviço:
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Objetivos: Avaliação do cenário e tomada de decisão para ações e alternativas para
reduzir os impactos na produtividade.
Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento, consciência situacional, articulação,
coordenação e feedback.
a. Apresentação de “cases” com situações-problema para serem resolvidos pela
audiência;
b. Orientação aos assistentes para a resolução dos problemas;
Discorrer sobre atividades:
c. Indica-se o setor envolvido a quem a atividade é alocada;
d. Descreve-se o evento ou atividade;
e. Identificam-se os setores de apoio;
f. Identifica-se um problema que impacta na produtividade; e
g. Elaboram-se alternativas.
7. Planejamento das atividades nos setores:
Objetivo: Avaliação do Cenário Organizacional e Elaboração de Linhas de Ação.
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Competências a serem desenvolvidas: Conhecimento e consciência situacional.
a. Apresentação de “cases” com “situações-problema” que impactam na produtividade;
b. Identificam-se os elementos de análise (funcionários, treinamentos, procedimentos,
equipamentos, etc); e
c. Identificação dos setores que apoiarão a solução (necessidade, imposição e
complexidade);
d. Construção, conjunta, das soluções para cada problema apresentado.
CURRICULO VITAE.
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DADOS PESSOAIS
• Coronel Aviador R1 – Comando da Aeronáutica;
• Bacharel em Administração de Empresas;
• Piloto de Linha Aérea: ANAC 138 480;
• Professor de Logística Empresarial e Estratégia Competitiva.
PERFIL PROFISSIONAL
• Experiência em Planejamento Institucional e Organizacional;
• Experiência em Relações Institucionais entre órgãos públicos e
empresas privadas no tocante a elaboração de cenários estratégicos
organizacionais a partir de decisões adotadas em esferas políticas;
• Experiência em orientação de desempenho funcional e de
carreira para funcionários militares de diversos escalões por dois anos (1993
e 1994) como Subcomandante do Segundo Esquadrão de Transporte Aéreo,
por dois anos (2001 e 2002) como Comandante do Segundo Esquadrão do
Oitavo Grupo de Aviação, ambos em Recife – PE e por três anos (2003 a
2005) como Chefe do Setor de Capacitação do Comando Geral de Pessoal
em Brasília – DF;
• Experiência em Avaliação de Cenários (organizacional;
institucional: Brasil e América do Sul) atuando em treinamentos como
orientador de diplomatas civis e militares no módulo Regional Laboratory do
US South Command no Interamerican Defense College em Washington – DC
– USA e no módulo Defense Sector Transformation Course do Center for
Hemispheric Defense Studies também em em Washington – DC – USA;
• Experiência em Planejamento, Coordenação e Execução dos
Cursos de Administração de Recursos Humanos no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica na Universidade da Força Aérea (2003 a 2005);
• Experiência em Consultoria para organizações do Comando da
Aeronáutica na área de Gestão Estratégica de Recursos Humanos (2003 a
2005) e (2009 e 2010);
• Experiência em Planejamento, Coordenação e Execução dos
Cursos de Administração de Recursos Humanos no Centro de Instrução
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Especializada da Aeronáutica na Universidade da Força Aérea (2003 a 2005);
e
• Experiência em Assessoramento e Avaliação de Processo
Decisório em funções de assessoria, chefia e direção de organizações do
Cmdo da Aeronáutica.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
(Principais funções exercidas)
•PROFESSOR DE ESTRATÉGIA COMPETITIVA E LOGÍSTICA
EMPRESARIAL, na FACULDADE EUROPÉIA – JABOATÃO- PE - (ATUAL
FUNÇÃO);
•PROFESSOR DE LOGÍSTICA DE ARMAZÉNS E LOGÍSTICA
INTERNACIONAL NA UNINASSAU – Recife, PE;
•PILOTO OFFSHORE NA EMPRESA LÍDER AVIAÇÃO LTDA (Helicóptero
SK76C); – (13 MAR 2011 a 04 NOV 2014; 2.000;00h Offshore)
•CEO - COMANDANTE DO SEGUNDO ESQUADRÃO DO SEGUNDO DO
OITAVO GRUPO DE AVIAÇÃO (2º/8º GAv) na BASE AÉREA DO RECIFE-
PE, de 2001 a 2002:
o Responsável pela coordenação geral de atividades operacionais de
emprego de helicópteros com um acervo de nove helicópteros Esquilo
(HB 350) da HELIBRAS, armamento terrestre e aéreo, equipamentos de
apoio solo para aeronaves, equipamentos de busca e de salvamento,
todos no acervo da Unidade Aérea;
o Responsável pela formação profissional (operacional e administrativa) de
dezesseis oficiais, oitenta suboficiais e sargentos e vinte cabos e
soldados;
o Elaboração de requisitos operacionais e sistêmicos para aquisição de
aeronaves, equipamentos e sistemas operacionais;
o Orientação de desempenho funcional e de carreira de funcionários
subordinados; e
o Orientação e coordenação de grupos de trabalho para elaboração de
cenários prospectivos.
•DIRETOR DE OPERAÇÕES - SUB-COMANDANTE DO SEGUNDO
ESQUADRÃO DE TRANSPORTE AÉREO (ETA-2) BASE AÉREA DO
RECIFE- PE, de 1993 a 1994:
o Responsável pela coordenação geral e supervisão de atividades de
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transporte aéreo, transporte de cargas e de passageiros com quatro
aeronaves Bandeirantes (EMB 110) da EMBRAER no acervo da
Unidade Aérea;
o Responsável pela formação profissional (operacional e administrativa) de
cerca de quinze oficiais, setenta suboficiais e sargentos e vinte
cabos e soldados;
o Elaboração de requisitos operacionais e sistêmicos para aquisição de
aeronaves, equipamentos e sistemas operacionais;
o Orientação de desempenho funcional e de carreira de funcionários
subordinados; e
o Coordenação de grupos de trabalho para elaboração de cenários
prospectivos.
•GERENTE NACIONAL DE CAPACITAÇÃO DE RH do COMANDO DA
AERONÁUTICA – ( 7ª SUBCHEFIA DO ESTADO-MAIOR DO COMANDO
GERAL DE PESSOAL (COMGEP)), BRASÍLIA – DF de 2003 a 2006 :
o Responsável pela coordenação geral de atividades capacitação de
gestores de Recursos Humanos das 90 organizações subordinadas ao
Comando da Aeronáutica;
o Responsável pelo planejamento e execução dos Cursos de
Administração de Recursos Humanos, no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica (CIEAR) na Universidade da Força Aérea
(UNIFA) no Rio de Janeiro RJ;
o Responsável pelo planejamento e supervisão de cursos de extensão e
pós-formação dos militares das organizações subordinadas ao COMGEP
(cerca de trinta Organizações Militares) em atividades de ensino no Brasil
e exterior.
•COORDENADOR GERAL E PROFESSOR do CURSO DE
ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS no Centro de Instrução
Especializada da Aeronáutica – UNIFA RJ;
o Elaboração de conteúdos de ensino para aulas, palestras, workshops
internos e debates;
o Elaboração de “cases” para atividades de ensino, individuais e em grupo;
o Coordenação logística de participação de alunos em workshops e
seminários externos.
•COORDENADOR ACADÊMICO DO INTERAMERICAN DEFENSE
COLLEGE
(2007 e 2008)
o Elaboração de currículo e de carga horária para Curso Superior de
Seguridad y Defensa da Classe 48 (diplomatas civis e militares e
funcionários do Dep de Estado dos EUA);
o Planejamento e elaboração de conteúdos de ensino para aulas,
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palestras, workshops internos e debates;
o Planejamento e coordenação de visitas, congressos e seminários nos
EUA e países da América do Sul (Chile e Peru);
•- Piloto (HB 355 F2) do Exmº Sr. Presidente da República do Brasil e
instrutor de voo em HB 355 F2) no Grupo de Transporte Especial, 1990
a 1992; e
•-Piloto e instrutor de voo em dezesseis tipos de aeronaves distintas
(helicópteros e aviões) com cerca de 5.000 horas de voo.
FORMAÇÃO
• MESTRADO EM SEGURIDAD Y DEFENSA
o Universidad Del Salvador - Argentina y Interamerican Defense College –
Washington DC USA, 2008;
• MESTRADO EM CIÊNCIAS AERONÁUTICAS
o Universidade da Força Aérea – Rio de Janeiro- RJ, 2005;
• PÓS-GRADUAÇÃO em SEGURIDAD Y DEFENSA
o Interamerican Defense College – Washington DC USA, 2008;
• MBA EM GESTÃO DE RH
o Fundação Getúlio Vargas, Seção DF, 2004
• BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS - UNICEUB- DF 1998
• Curriculum na Plataforma LATTES “Jefferson Wanderley dos Santos”:
http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?metodo=apresentar&id=K44
09124J6&tipo=completo&idiomaExibicao=1
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LIVROS:
Autor dos livros:
“Fora do Solo: A gestão estratégica na atividade aérea”
https://vemcomapec.com.br/cursos/e-book1/fora-do-
solo-gestao-estrategica-na-atividade-aerea-e-book-em-pdf-e-e-
pub-155-paginas/
“Gestão: Reflexões e crônicas”
https://vemcomapec.com.br/cursos/e-book1/e-book-
gestao-reflexoes-e-cronicas-no-formato-de-pdf-e-e-pub-121-
paginas/
Co-autor do livro: "O Empreendedor Total"
http://www.saraiva.com.br/empreendedor-total-
9385458.html