O documento descreve uma trilha de treinamento para o desenvolvimento de competências gerenciais baseada na experiência do autor. A trilha inclui 10 etapas que vão desde a análise da estrutura da empresa até a simulação de tomada de decisões complexas, visando preparar os participantes para cargos de liderança. O autor oferece esta trilha para ajudar outros profissionais a se desenvolverem e terem sucesso em suas carreiras.

1. Um treinamento prá chamar de seu...
Ao longo de cerca de 35 anos de vida organizacional
participei de muitos treinamentos e cursos, além de ter
contato e usar muitas técnicas, ferramentas e metodologias de
gestão.
O que observei e com o que a vivência na complexidade
da gestão no dia a dia me proporcionou formaram-me duas
convicções:
1- Todas (ferramentas, técnicas e metodologias) foram desenvolvidas por autores e
universidades americanas portanto, com uma realidade econômica, estrutural e,
sobretudo, de relações trabalhistas consideravelmente diferente da brasileira;
2- As ferramentas e metodologias aplicam-se a segmentos específicos de
empreendimentos e de empresas, não abrangendo a totalidade de mais de 17 milhões
de empresas existentes no território nacional.
Como tinha a incumbência de capacitar o efetivo da força de trabalho que estava sob minha
égide e, ao mesmo tempo, convivia com constantes e, por vezes, severas restrições
orçamentárias, comecei a elaborar metodologias e práticas para treinamentos que
abrangessem, ao máximo, a diversidade de gestão que tinha para logra êxito no “batimento de
metas”, conclusão de planos de ação e prestação de contas para as instâncias superiores e
órgãos de auditoria internos e externos.
Assim, uma parcela dessa experiência apresento no artigo que segue. Ele é para você
pretende ser um(a) executivo(a) ou líder de equipes ou, ainda, busca recolocação no mercado:
você deverá refinar seu portfólio de competências para buscar e manter sua competitividade.
Que tal começar buscando entender o que ocorre no país hoje em dia? É necessário,
portanto, que você acompanhe a situação atual na qual o país se encontra.
Apesar das eventuais aprovações das reformas (previdenciária e tributária) há muito o que
corrigir e melhorar em nossas infraestrutura física e humana para podermos voltar a crescer de
forma consistente e sustentável.
Como muito temos que caminhar, resta a pergunta:
Quais as chances de sucesso empresarial nos próximos anos?
Para responder a esta pergunta, entendo que algumas competências serão necessárias
para poder estar “à frente do jogo”, tais como:
• Desenvolver uma visão contextual buscando entender as dinâmicas socioeconômicas,
nacional e internacional, e suas interferências no mercado e no segmento econômico
no qual sua organização, parceiros, fornecedores e clientes estão inseridos;
• Ser capaz de entender, identificar e diferenciar quais são as restrições conjunturais e
estruturais e considerá-las na elaboração e proposição dos planos de ação que
permitam, na sua consecução, aumentos de produtividade e de eficiência com baixos
custos, se possível.
• Desenvolver uma visão sistêmica das atividades setoriais de sua organização de forma
a considerar os distintos planos de ação de cada setor e interagir positivamente

2. permitindo também que cada setor contribua no plano de ação de sua unidade
organizacional;
• Desenvolver métricas de desempenho negociando sua disseminação entre os demais
setores da organização, fornecedores e eventuais terceirizados; e
• Desenvolver uma visão prospectiva, ponderada e madura, acerca da evolução dos
fatos e a forma com a qual eles poderão interferir no desempenho de seu setor e dos
demais setores de sua organização buscando, por intermédio de acordos e negociações,
se antecipar com linhas de ação consistentes e que sejam bem aceitas pelos demais
setores de sua organização.
Os desafios pessoais e gerenciais para os próximos anos serão muito complexos e irão requerer
uma ajuda adicional para você obter sucesso.
Apresento minha experiência funcional à frente de mais de 400 colaboradores em 12 diferentes
organizações no Brasil. A expressiva quantidade dentre os profissionais que tive a honra de
orientar em seu desenvolvimento de carreira, liderou organizações ou participou de cursos e
projetos internacionais em diversos países.
Descrevo a seguir a TRILHA DE SUCESSO que desenvolvi com base em minha experiência
funcional e que ajudou colaboradores a lograrem sucesso em suas respectivas organizações.
WORKOUT DE COMPETÊNCIAS
TRILHA DE SUCESSO
A forma como as atividades estão delineadas segue uma estruturação que, aos poucos, conduz
a estágios ou patamares de desempenho organizacional mais elevados e complexos lhe
permitindo o sucesso contínuo em suas atividades.
1. Discussão acerca da estruturação da empresa onde você trabalha ou pretende
trabalhar;
2. Análise dos componentes e estrutura dessa mesma empresa: os setores internos, os
fornecedores, os parceiros e, claro, os clientes.
3. Avaliação de dinâmicas organizacionais comuns (tramitação de atividades e
documentos, sequenciamento de processos ou projetos). Escolha alguma atividade que
possa englobar a maioria dos setores da empresa e simule alguns aspectos corriqueiros
para avaliar as respostas positivas e eventuais obstáculos;
4. Neste ponto sua visão periférica será ampliada o que é muito importante para quando
você vier a tomar decisões quando se deparar com complexidades;
5. Uma vez treinadas as situações o passo a seguir é simular a interferência de fatores do
ambiente externo, tais como alagamentos ou bloqueio de vias de acesso impedindo a
mobilidade, supressão do fornecimento de energia elétrica em longa duração, greves,
aumentos intempestivos de tarifas municipais, notificações técnicas (bombeiros, CREA,
órgãos públicos municipais, etc.) que venham impedir o prosseguimento de algum
projeto em andamento, etc. Use como treinamento os fatos noticiados na cidade onde
você mora;
6. Alguns “cases” simulados são apresentados, ocasião na qual alguns comentários,
características e especificidades serão discutidos. É o momento de apresentar alguma

3. situação vivenciada por sua empresa. Evidenciaremos o tipo de interferência que os
fatores externos causam nos componentes da empresa e a capacidade de reação de
cada um deles ou do conjunto.
7. Neste ponto trabalha-se o desenvolvimento de sua visão sistêmica que lhe será
essencial para as funções de chefia e direção no futuro. Quanto mais cedo você se
habituar a “ver” sua organização por este prisma, mais consistente será sua chegada
àqueles postos na organização;
8. Chega-se à fase de se trabalhar, discutir e refletir sobre o Cenário Nacional que se
caracteriza por Problemas na infraestrutura física e social, Problemas Estruturais;
Problemas Conjunturais; Baixa produtividade e Baixa eficiência industrial dentre
outros desafios;
9. As reflexões serão em torno da forma com a qual esse cenário externo interfere nas
atividades dos setores da organização, nos fornecedores e nos clientes; e
10. Sua capacidade de visão prospectiva será estimulada com essas reflexões e discussões.
Essa competência, por sua vez, lhe permitirá sair na frente na identificação e resolução
de problemas. Quanto mais você desenvolver sua visão sistêmica e prospectiva, maior
será seu diferencial competitivo. Naturalmente, sua visibilidade na organização será
evidenciada e, sobretudo, valorizada. Ou seja, você, e somente você, estará investindo
em seu portfólio.
As atividades serão repletas de discussões, reflexões, leitura de notícias nacionais e
internacionais atualizadas (e a forma como elas antecipam os impactos em sua organização, no
mercado, no macroambiente), simulações de impactos nos desempenhos organizacionais,
simulação de realização de pequenas atividades e de projetos mais complexos.
Diagramas, fluxos de atividades, formulários etc. são utilizados para sedimentar o entendimento
sobre o conteúdo discutido e trabalhado.
Um ponto importante a ser abordado é a assessoria ao processo decisório da Alta Direção da
organização e a forma com a qual ela é elaborada. É uma atividade estimulante que aglutina
todos os elementos até então trabalhados. Neste intuito simularemos juntos a proposta de uma
inovação.
O foco é o seu desenvolvimento profissional, tanto na organização como para os atores, fatores
e organizações de fora dela.
O processo de avaliação de desempenho funcional também será trabalhado nos itens mais
comuns e que lhe permitam constante aprimoramento profissional e competências para atingir
elevados patamares em sua organização.
Enfim esta trilha de competências auxiliou muitos dos colaboradores com os quais tive a honra
de liderar ao longo de mais de trinta anos de trabalho. Ele está à sua disposição.
Caso lhe seja de interesse, aguardo seu contato para que possamos discutir as formas com as
quais tais atividades poderão melhor lhe atender.
Sucesso.
Prof Adm Jefferson Santos MSc
081 971110211 // 081 995317778