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CULTURA ORGANIZACIONAL
IDENTIDADE CORPORATIVA, MISSÃO E VALOR.
CONCEITO DE CULTURA
• “Aprendizado coletivo ou compartilhado, que
uma unidade social ou qualquer grupo
desenvolve enquanto sua capacidade para
fazer face ao ambiente externo e lidar com
suas questões internas”. Shein.
A CULTURA
ORGANIZACIONAL PODE SER
COMPREENDIDA
FIGURATIVAMENTE COMO UM
ICEBERG
• Ponta do iceberg = Elementos
visíveis e conscientes.
• Meio do iceberg = Valores.
Percepções e interpretações; não tão
conscientes.
• Base do iceberg = Pressupostos
básicos. Sistema de valores, crenças,
concepções, paradigmas;
subconscientes.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
É o conjunto de hábitos e
crenças estabelecidos
através de normas, valores,
atitudes e expectativas
compartilhados por todos
os membros da
organização.
DIFUSÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL
ENTRE OS GRUPOS INFORMAIS DE UMA
EMPRESA
Aqui as coisas funcionam assim!”
“Você vai se acostumar...”
“Você é novo, aqui não funciona assim!”
“Com o tempo você aprende!”
“Cuidado, aqui é diferente!”
“Você é novo ainda!”
ELEMENTOS DA CULTURA
ORGANIZACIONAL
1. CRENÇAS E PRESSUPOSTOS;
2. VALORES;
3. RITOS, RITUAIS E CERIMÔNIAS;
4. HISTÓRIAS E MITOS;
5. ARTEFATOS.
6. SÍMBOLOS MATERIAIS.
7. SISTEMA DE COMUNICAÇÃO.
CRENÇAS E PRESSUPOSTOS
• Expressam aquilo que é tido
como verdade na
organização;
• São naturalizados e
inquestionáveis;
• Vistos como “processo
evolutivo”, mas que não
muda as coisas já
apreendidas;
VALORES
• “Os valores representam a
essência da filosofia da
organização para o alcance do
sucesso, pois eles fornecem um
senso de direção comum para
todos os empregados e um guia
para o comportamento diário.”
ARTEFATOS
• Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente
quando se depara com uma organização
• Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias
anuais são exemplos de artefatos.
SÍMBOLOS MATERIAIS
• São ensinados através de demonstrações físicas : prédio, carros
da empresa. Ex: tamanho da mesa dos superiores chegam a
definir posições em algumas organizações.
• Símbolos materiais definem o grau de igualdade ou
diferenciação entre as pessoas.
• Constituem a comunicação não verbal.
SISTEMA DE
COMUNICAÇÃO
• O Sistema de Comunicação através
da interação social cria, sustenta,
transmite e muda a cultura
organizacional;
O QUE ESSAS FOTOS
SUGEREM SOBRE A
IDENTIDADE DESSAS
EMPRESAS?
TIPOS DE CULTURA
ORGANIZACIONAL
CULTURAS ADAPTATIVAS
• Caracterizam-se pela sua
maleabilidade e flexibilidade.
• São voltadas para a inovação e a
mudança.
• Adotam e fazem constantes
revisões e atualizações, em suas
culturas adaptativas.
• Caracterizam pela criatividade,
inovação e mudanças
CULTURAS CONSERVADORAS
• Caracterizam pela manutenção de
idéias, valores, costumes e
tradições que permanecem
arraigados e que não mudam ao
longo do tempo.
• São organizações conservadoras
que se mantêm inalteradas como
se nada tivesse mudado no mundo
ao seu redor.
CULTURAS FORTES
• Seus valores são compartilhados
intensamente pela maioria dos
funcionário.
• Influencia comportamentos e
expectativas.
• Empresas como IBM, 3M, Merk,
Sony, Honda, estão entre
aquelas que ostentam culturas
fortes.
CULTURAS FRACAS
• São culturas mais facilmente
mudadas.
• Como exemplo, seria uma
empresa pequena e jovem.
• Como está no início, é mais fácil
para a administração comunicar
os novos valores.
5/21/2017SAMPLE FOOTER TEXT 22
BIBLIOGRAFIAKISSIL, Marco; Gestão da Mudança Organizacional. Instituto para
Desenvolvimento da Saúde / Universidade Federal de São Paulo,
Faculdade de Saúde Pública. série Saúde e Cidadania, vol 4, São Paulo,
1998.
http://www.sondaimares.com.br/inovacao/fevereiro03/
http://portalexame.abril.com.br
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Cultura organizacional

  • 2. CONCEITO DE CULTURA • “Aprendizado coletivo ou compartilhado, que uma unidade social ou qualquer grupo desenvolve enquanto sua capacidade para fazer face ao ambiente externo e lidar com suas questões internas”. Shein.
  • 3. A CULTURA ORGANIZACIONAL PODE SER COMPREENDIDA FIGURATIVAMENTE COMO UM ICEBERG • Ponta do iceberg = Elementos visíveis e conscientes. • Meio do iceberg = Valores. Percepções e interpretações; não tão conscientes. • Base do iceberg = Pressupostos básicos. Sistema de valores, crenças, concepções, paradigmas; subconscientes.
  • 4. CULTURA ORGANIZACIONAL É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização.
  • 5. DIFUSÃO DA CULTURA ORGANIZACIONAL ENTRE OS GRUPOS INFORMAIS DE UMA EMPRESA Aqui as coisas funcionam assim!” “Você vai se acostumar...” “Você é novo, aqui não funciona assim!” “Com o tempo você aprende!” “Cuidado, aqui é diferente!” “Você é novo ainda!”
  • 6. ELEMENTOS DA CULTURA ORGANIZACIONAL 1. CRENÇAS E PRESSUPOSTOS; 2. VALORES; 3. RITOS, RITUAIS E CERIMÔNIAS; 4. HISTÓRIAS E MITOS; 5. ARTEFATOS. 6. SÍMBOLOS MATERIAIS. 7. SISTEMA DE COMUNICAÇÃO.
  • 7. CRENÇAS E PRESSUPOSTOS • Expressam aquilo que é tido como verdade na organização; • São naturalizados e inquestionáveis; • Vistos como “processo evolutivo”, mas que não muda as coisas já apreendidas;
  • 8. VALORES • “Os valores representam a essência da filosofia da organização para o alcance do sucesso, pois eles fornecem um senso de direção comum para todos os empregados e um guia para o comportamento diário.”
  • 9.
  • 10.
  • 11. ARTEFATOS • Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização • Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.
  • 12. SÍMBOLOS MATERIAIS • São ensinados através de demonstrações físicas : prédio, carros da empresa. Ex: tamanho da mesa dos superiores chegam a definir posições em algumas organizações. • Símbolos materiais definem o grau de igualdade ou diferenciação entre as pessoas. • Constituem a comunicação não verbal.
  • 13. SISTEMA DE COMUNICAÇÃO • O Sistema de Comunicação através da interação social cria, sustenta, transmite e muda a cultura organizacional;
  • 14. O QUE ESSAS FOTOS SUGEREM SOBRE A IDENTIDADE DESSAS EMPRESAS?
  • 16. CULTURAS ADAPTATIVAS • Caracterizam-se pela sua maleabilidade e flexibilidade. • São voltadas para a inovação e a mudança. • Adotam e fazem constantes revisões e atualizações, em suas culturas adaptativas. • Caracterizam pela criatividade, inovação e mudanças
  • 17. CULTURAS CONSERVADORAS • Caracterizam pela manutenção de idéias, valores, costumes e tradições que permanecem arraigados e que não mudam ao longo do tempo. • São organizações conservadoras que se mantêm inalteradas como se nada tivesse mudado no mundo ao seu redor.
  • 18. CULTURAS FORTES • Seus valores são compartilhados intensamente pela maioria dos funcionário. • Influencia comportamentos e expectativas. • Empresas como IBM, 3M, Merk, Sony, Honda, estão entre aquelas que ostentam culturas fortes.
  • 19. CULTURAS FRACAS • São culturas mais facilmente mudadas. • Como exemplo, seria uma empresa pequena e jovem. • Como está no início, é mais fácil para a administração comunicar os novos valores.
  • 20.
  • 21.
  • 23.
  • 24.
  • 25. BIBLIOGRAFIAKISSIL, Marco; Gestão da Mudança Organizacional. Instituto para Desenvolvimento da Saúde / Universidade Federal de São Paulo, Faculdade de Saúde Pública. série Saúde e Cidadania, vol 4, São Paulo, 1998. http://www.sondaimares.com.br/inovacao/fevereiro03/ http://portalexame.abril.com.br http://www.iem.efei.br/dpr/td/producao2002 /PDF/Flavia.PDF Imagens : google.com.br