O documento discute como o ambiente organizacional e a cultura influenciam uma organização. Ele explica que o ambiente organizacional engloba fatores internos e externos que podem afetar os objetivos da organização. Além disso, destaca que a cultura organizacional representa as normas e crenças compartilhadas que definem como as pessoas interagem e resolvem problemas na organização.

1. ‘O AMBIENTE E A CULTURA ORGANIZACIONAL’
Prof. Danilo Alves

2. O ambiente organizacional pode ser resumido
como sendo tudo o que envolve uma dada
organização, interna ou externamente.
 As organizações podem ser concebidas como
sistemas abertos, que mantêm contínua interação
com seus ambientes

3.  Interdependência das organizações com a sociedade -
Toda organização depende da sociedade e de outras
organizações para sobreviver, e essa interdependência
pode acarretar conseqüências como, por exemplo, a
mudança dos objetivos, na organização, para se
compatibilizar com o meio externo.

4.  Conjunto organizacional - Cada organização ou classe
de organizações tem interações em seu ambiente, é a
relação de todas as estruturas organizacionais, partindo
do ponto de referência que é a chamada organização
focal, formando o conjunto organizacional.

6. A IMPORTANCIA DO AMBIENTE
 Qualquer processo de administração estratégica
começa coma a análise do ambiente, isto é, com
o processo de monitorar o ambiente
organizacional para identificar os riscos e
oportunidades presentes e futuras. Nesse
contexto, o ambiente organizacional engloba
todos os fatores, tanto internos como externos à
organização, que podem influenciar o progresso
obtido através da realização de objetivos da
organização.

7.  AMBIENTE INTERNO
Recursos Físicos - espaço físico, máquinas e os
produtos desenvolvidos;
Recursos Humanos - são os colaboradores.
Recursos Financeiros: próprios, financiados...
Recursos Tecnológicos: tecnologia que a empresa
utiliza para desenvolver seu produto ou serviço.

8. AMBIENTE EXTERNO

9. Análise do ambiente
 Toda empresa existe dentro de uma complexa
rede de forças ambientais. Todas as empresas são
afetadas por tendências e sistemas político-
legais, econômicos, tecnológicos e sociais.
Juntos, esses elementos formam o macro-
ambiente das empresas.

10.  Análise do ambiente interno das organizações
Uma coisa é perceber que o ambiente externo
está mudando, outra é ter competência para
adaptar-se a estas mudanças (aproveitando as
oportunidades e/ou enfrentando as ameaças). Da
mesma maneira que ocorre em relação ao
ambiente externo, o ambiente interno deve ser
monitorado permanentemente.

11. Ferramenta para análise do ambiente

12. Ferramenta para análise do ambiente

13. A cultura organizacional é o
conjunto de hábitos e crenças,
estabelecidos por normas, valores,
atitudes e expectativas, compartilhado
por todos os membros da
organização.

14. É maneira costumeira de pensar e fazer as coisas.
A cultura precisa ser alinhada com os
planejamentos da organização.

15. Exemplos de cultura organizacional:
 Osadministradores da Procter & Gamble fazem
memorandos que não ultrapassam uma página;
 Todasas reuniões da Du Pont começam com um
comentário obrigatório sobre segurança;
O pessoal da Toyota está concentrado em perfeição.

16.  Antes as empresas eram conhecidas pelos seus prédios
e edifícios, hoje pela sua cultura corporativa.
A cultura de organização pode ser um fator de sucesso
ou fracasso da organização.

17. Obs: Quando as pessoas entram nas
organizações ou quando as organizações
fazem mudanças os colaboradores e
funcionários precisam saber e sentir
aquela cultura, para onde a empresa estar
conduzindo seus esforços.

18. Funções da cultura organizacional:
 Define a maneira como os integrantes de uma
organização devem interagir entre si e com o mundo
externo;
 Padroniza a maneira como as pessoas resolvem
problemas e incertezas;
 Serve de elo entre o presente e o passado e contribui
para a permanência e coesão.

19. Disfunções da cultura organizacional:
 Dificuldade de entender e processar mudanças
ambientais;
 Resistência generalizada a necessidade de mudanças;
 Dificuldade de aceitar outras culturas e pontos de vista
alheios.

20. O QUE REPRESENTA A CULTURA ORGANIZACIONAL?
 Representa as percepções dos dirigentes e colaboradores da
organização;
 Representa a mentalidade que predomina na organização;
 Representa o universo simbólico da organização;
 Exprime a identidade da organização construída ao longo do
tempo ;
 Representa as normas informais e não-escritas que orientam o
comportamento dos membros de uma organização.

21. Como os funcionários aprendem a cultura
organizacional?
 Histórias: Contos e passagens sobre o fundador da
companhia, lembranças, sobre dificuldades ou eventos
especiais, regras de conduta, corte e recolocação de
funcionários.
 Rituais e Cerimônias: São seqüências repetitivas de
atividades que expressam e reforçam os valores
principais da organização. As cerimônias de fim de
ano e as comemorações do aniversário da
organização.

22.  Símbolos Materiais: A arquitetura do edifício, as
salas e mesas, o tamanho e arranjo físico dos
escritórios constituem símbolos materiais que definem
o grau de igualdade ou diferenciação desejado pela
organização.
 Linguagem: Muitas organizações e mesmo unidades
dentro das organizações utilizam a linguagem como
um meio de identificar membros de uma cultura ou
subcultura.

23. A CULTURA ORGANIZACIONAL TAMBÉM
PODE CONTER COMPONENTES VISÍVEIS,
QUE SÃO SEMPRE ORIENTADOS PELOS
ASPECTOS ORGANIZACIONAIS, OU
COMPONENTES OCULTOS, QUE SÃO SEMPRE
ORIENTADOS PELA EMOÇÃO E SITUAÇÕES
AFETIVAS.

24. A CULTURA ORGANIZACIONAL ENVOLVE PRECEITOS
IMPLÍCITOS E EXPLÍCITOS.

25. PRECEITOS
IMPLÍCITO - ALGO QUE NÃO FOI DITO
CLARAMENTE. DIZ-SE DO QUE ESTÁ
SUBENTENDIDO AO INVÉS DE
EXPLICITAMENTE EXPRESSADO.
EXPLÍCITO - ALGO QUE ESTÁ
PERFEITAMENTE ENUNCIADO; CLARO,
PRECISO, FORMAL: RESPOSTA
EXPLÍCITA.

26. Exemplos de preceitos:
 Normas
 Regulamentos
 Costumes
 Tradições

27. Níveis da Cultura Organizacional

28.  TIPOS DE CULTURA:
 CULTURAS CONSERVADORAS - Se caracterizam pela
rigidez, pela manutenção de ideais e valores que não mudam ao
longo do tempo. (Japão)
 CULTURAS ADAPTATIVAS – se caracterizam pela sua
maleabilidade e flexibilidade são voltadas para a inovação.
(Microsoft)
 CULTURAS FORTES: Seus valores são compartilhados
intensamente pela maioria dos funcionários e influencia
comportamentos e expectativas.
 CULTURAS FRACAS: São culturas mais facilmente
mudadas. Como exemplo, seria uma empresa pequena e jovem.