Growth Hacks para Aumentar Vendas
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O documento descreve um workshop sobre growth hacking ministrado por Matheus Motta. O workshop ensina técnicas para adquirir, ativar e reter clientes utilizando experimentos e métricas. Os participantes aprendem sobre funil de conversão, mapeamento de jornada do cliente e criação de experimentos de crescimento.
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- 1. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Como adquirir e reter mais clientes utilizando a metodologia de Growth Hacker Matheus Motta | Growth Hacker
- 2. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Mais 110 trabalhos: Somos a 5ª melhor agência para trabalhar no Brasil e a melhor em gerar resultados para o seu negócio. Fazemos parte da holding Digital Branding Group, comunicação digital independente construído por profissionais precursores e pioneiros em marketing de performance e projetos digitais. Certificados e parcerias
- 3. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker +8 anos trabalhando com Marketing Digital SEO/UX/CRO Facilitador de Design Sprint Growth Hacker na Adtail LinkedIn Whats mmotta@adtail.ag
- 4. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O que vocês terão no final do workshop?
- 5. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O que vocês terão no final do workshop? Nome do Experimento: Explicação + Hipótese: Como executar (pontos de ações): • • • Critérios de sucesso: Tempo de teste:
- 6. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Uma lista com experimentos que vão inspirar ou gerar algum resultado. Ah! Já com as prioridades de execução ;D
- 7. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker
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- 10. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker "Um hacker em crescimento é uma pessoa cujo verdadeiro norte é o crescimento". Toda decisão que um hacker em crescimento toma é informada pelo crescimento. (Sean Ellis)
- 11. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Quanto mais testes fizer
- 12. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Maior será o resultado (descobertas e otimizações)
- 13. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker
- 14. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker AQUISIÇÃO ATIVAÇÃO RETENÇÃO REFERÊNCIA $$ FUNIL PIRATA: AARRR
- 15. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker AQUISIÇÃO • Anúncio • Guest Post • Matéria em revista/site • Palestra “Como seus consumidores potenciais encontram você” ATIVAÇÃO • Landing Page • Push/SMS • Clique • Cadastro/formulário “Como tornar consumidores potenciais em clientes pagantes” RETENÇÃO • Brinde/Bônus • Acesso antes de outras pessoas • Pesquisa de melhoria • Treinamentos “Como fazer seus consumidores sempre usarem seu serviço” REFERÊNCIA • Indique e ganhe • Compartilhar um link • Evento “Como seus clientes podem indicar sua empresa para outros consumidores potenciais”
- 16. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker IDEIAS PRIORIZAÇÃO TESTES ANÁLISES
- 17. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O sprint dá às equipes um atalho para o aprendizado sem a construção total do produto e o seu lançamento. O sprint é um processo de cinco dias para responder as perguntas críticas de negócios por meio de prototipagem e teste de ideias com os clientes. (Google Ventures)
- 18. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker
- 19. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker
- 20. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 1 Facilitador 1 Decisor Até 8 pessoas
- 21. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Vamos para ação!
- 22. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker AQUISIÇÃO ATIVAÇÃO RETENÇÃO REFERÊNCIA $$ FUNIL PIRATA: AARRR
- 23. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker AQUISIÇÃO ATIVAÇÃO RETENÇÃO FUNIL PIRATA: AARRR
- 24. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 1. Exercício do barco/âncora (2 min/cada) Cada pessoa anota 3 exemplos!
- 25. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker
- 26. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O que está movendo para frente? (no caderno)
- 27. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O que está movendo para frente? • Aquisição: Os posts de blog estão começando a trazer clientes • Ativação: maior parte dos nossos leads estão virando clientes • Retenção: tempo médio de um cliente está com +5 anos
- 28. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O que está segurando a inovação? O que está movendo para frente?
- 29. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker O que está movendo para frente? • Aquisição: nossos novos clientes vêm através de recomendações • Ativação: o tempo de fechamento é muito longo • Retenção: depois da 1ª venda, não ocorre a recompra
- 30. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 2. Vote nos que você acredita que sejam os “top âncora”! (2 min)
- 31. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 3. Vamos para o mapa! (1 min)
- 32. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Usuário Aquisição RetençãoAtivação
- 33. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 4. Ordene conforme os votos (1 min)
- 34. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Usuário Aquisição RetençãoAtivação
- 35. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 5. “Como Poderíamos” (3 min) Máx. 3 post-it cada um
- 36. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Pegue algo negativo e torne em uma oportunidade
- 37. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Pegue algo negativo e torne em uma oportunidade • Aquisição: nossos novos clientes vêm através de recomendações CP: Como poderíamos trazer mais clientes sem ser por recomendação? • Ativação: o tempo de fechamento é muito longo CP: Como poderíamos acelerar o processo de fechamento de clientes? • Retenção: depois da 1ª venda, não ocorre a recompra CP: Como poderíamos ter mais produtos para vender para quem já é cliente?
- 38. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 6. Mapa (de novo) (3 min) No caderno
- 39. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Usuário Aquisição RetençãoAtivação
- 40. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Usuário (Ex.: Twitter) Aquisição RetençãoAtivação Boca a boca Anúncios Posts Blog (RP) TV Influencers Landing Page 1º mêsCadastro Acesso 1ª semana Primeiro ano
- 41. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 7. CP no Mapa (1 min)
- 42. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Aquisição RetençãoAtivação Boca a boca Anúncios Posts Blog (RP) TV Influencers Landing Page 1º mêsCadastro Acesso 1ª semana Primeiro anoUsuário (Ex.: Twitter)
- 43. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 8. Definir o Target (1 min)
- 44. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Aquisição RetençãoAtivação Boca a boca Anúncios Posts Blog (RP) TV Influencers Landing Page 1º mêsCadastro Acesso 1ª semana Primeiro anoUsuário (Ex.: Twitter)
- 45. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 9. Lightening Demos (Demonstrações Relâmpagos) (5 min) (no caderno)
- 46. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Procure na internet por até 3 exemplos de outras empresas que fizeram soluções para a área foco (target) do mapa. No exemplo: Retenção. Façam individualmente!!! Se quiser, fale de algo que sua empresa já fez, porém não foi bem executado.
- 47. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Nome do produto A grande ideia Extra info
- 48. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Clickfunnels Grande Ideia: conteúdo segmentado com base no setor da indústria - Focar no copy do texto - Funis de vendas específicos - Ajudar os consumidores a encontrar os serviços que eles precisam Nome do produto A grande ideia Extra info
- 49. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 11. Apresente para o restante do time (1 min cada pessoa)
- 50. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 12. Bora pirar o cabeção! (5 min) 1. Anotações 2. Ideias 3. Brainstorm (individual!!!!!!!!!!!!!!) (No caderno)
- 51. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Olhe tudo que já fizemos - O que nos move para frente - O que nos prende - Os CPs - Os exemplos de solução do mercado..
- 52. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Olhe tudo que já fizemos - O que nos move para frente - O que nos prende - Os CPs - Os exemplos de solução do mercado.. E vai anotando no papel qualquer ideia, qualquer coisa que vier na sua cabeça ☺
- 53. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 13. Partiu criar experimento! (15 min) (No caderno)
- 54. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Nome do Experimento: Explicação + Hipótese: Como executar (pontos de ações): • • • Critérios de sucesso: Tempo de teste: 1. Dê um nome! 2. Explique o motivo que você acha que o experimento irá funcionar 3. Explique como será feito 4. Explique como será sabido por todos como saberemos se funcionou 5. Defina a duração do experimento
- 55. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Nome do Experimento: Máquina de Conteúdo! Explicação + Hipótese: Nós vamos criar landing pages específicas para os top 3 perfis de clientes e usar Google Ads para gerar tráfego. Cada página terá um formulário de contato. Eu acredito que assim reduziremos as confusões que os usuários possuem com os nossos serviços oferecidos e aumentará o volume de leads gerados. Como executar (pontos de ações): • Decidir quais segmentos são os top 3 • Criar as landing pages para cada seguimento • Crias os anúncios no Google Ads Critérios de sucesso: +10% no volume de leads gerados no total Tempo de teste: 6 semanas
- 56. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 13. Vamos votar nos melhores experimentos! (2 min)
- 57. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker
- 58. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker 14. Escala Esforço x Resultado (2 min) (No caderno)
- 59. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Nome do Experimento Nome do Experimento
- 60. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Resultado Esforço
- 61. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Resultado Esforço
- 62. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Resultado Esforço FAÇA AGORA!!!
- 63. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Resultado Esforço FAÇA AGORA!!! FAÇA UM PROJETO!!!
- 64. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Resultado Esforço FAÇA AGORA!!! FAÇA UM PROJETO!!! DEIXE ANOTADO EM ALGUM LUGAR
- 65. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker Resultado Esforço FAÇA AGORA!!! FAÇA UM PROJETO!!! DEIXE ANOTADO EM ALGUM LUGAR SÉRIO QUE VOCÊ QUER FAZER ISSO? JOGUE FORA!
- 66. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker IDEIAS PRIORIZAÇÃO TESTES ANÁLISES
- 67. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Matheus Motta – Growth Hacker E AÍ, AGORA O QUE ESTÁ FALTANDO PARA VOCÊ TESTAR?
- 68. Matheus Motta – Growth Hacker TÍTULO CONTEÚDO Como adquirir e reter mais clientes utilizando a metodologia de Growth Hacker Matheus Motta | Growth Hacker