2. É preciso ter uma rota, planejamento, checklists, processos, planos de ação,
controle e com todos esses conjuntos em perfeita sintonia para que o avião
saia do ponto A para o ponto B de forma segura e lucrativa.
E-commerce é como um
Pilotar um Avião
3. O que eu preciso
para vender mais?
Uma das perguntas que
eu mais escuto:
9. O processo de planejamento
em 5 etapas
PLANEJAMENTO
CRESCIMENTO
GROWTH
01
RECEITA
PREVISTA
CANAIS DE
TRÁFEGO
COCKPIT DE
GESTÃO
CONSTRUÇÃO DO
FUNIL DE VENDAS
ESTRATÉGIA &
PLANO DE AÇÃO
03 05
04
02
11. Janeiro
250 vendas R$ 50.000,00
Março
225 vendas R$ 45.000,00
Maio
350 vendas R$ 70.000,00
Julho
300 vendas R$ 60.000,00
Setembro
375 vendas R$ 75.000,00
Novembro
550 vendas R$ 110.000,00
Conheça sua
Sazonalidade
19. Identificando
Canais de tráfego
SEU E-COMMERCE
Tráfego de resultados de
buscas orgânicas do
Google/Bing
ORGÂNIC
Tráfego gerado diretamente
do acesso ao seu E-commerce
DIRECT
Tráfego gerado por usuários
que clicaram em links de
outros websites/fontes
REFERRAL
Tráfego oriundo de resultados
por campanhas pagas.
PAID
Tráfego gerado de cliques
através de e-mail que você
enviou
E-MAIL
WWW @
20. Canal Vs Meta % de Sessões Sessões Taxa de Conversão Pedidos Ticket Médio
PROJEÇÃO DE
RECEITA:
ORGANIC 20% 11.000 1,30% 143 R$ 185,00 R$ 26.455,00
DIRECT 15% 8.250 0,80% 66 R$ 160,00 R$ 10.560,00
REFERRAL 5% 2.750 0,40% 11 R$ 215,00 R$ 2.365,00
E-MAIL 15% 8.250 1,60% 132 R$ 235,00 R$ 31.020,00
PAID 45% 24.750 0,80% 198 R$ 200,00 R$ 39.600,00
TOTAL 100% 55.000 1% 550 R$ 200,00 R$ 110.000,00
Distribuição por
Canal
TICKET MÉDIO R$ 200,00
TAXA DE CONVERSÃO 1%
SESSÕES NECESSÁRIAS 55.000
21. Plano de Ação
para cada Objetivo
O que fazer para alcançar cada objetivo
@magodoecommerce
22. ESTRATÉGIA PARA
CADA OBJETIVO
TICKET MÉDIO R$ 200,00
TAXA DE CONVERSÃO 1%
SESSÕES NECESSÁRIAS 55.000
% DE PEDIDOS PAGOS (QUEBRA) 80%
RECEITA CAPTADA R$ 110.000,00
RECEITA FATURADA R$ 88.000,00
Foco nos Objetivos:
36. Criação de
Funil
Definição de
Objetivos
Execução do
Plano de Ação
Acompanhamento
do Cockpit
Análise dos
Resultados
Necessidade de Receita
Vendas e
Crescimento
Plano de Ação
em cada Área
- MKT DIGITAL
- CRO
- LTV
- NAVEGAÇÃO
- CRM
- SEARCH
- CATEGORIAS
- COMPORTAMENTO
- UPSELL
- FRAUDE
- BRANDING
NÃO ALCANÇOU PLANEJADO
ALCANÇOU PLANEJADO
continua com planejamento
Processo e-Growth
41. Mago
@magodoecommerce
Conhecido como Mago do E-commerce, Christopher Neiverth é um
profissional voltado ao E-commerce, operações e Marketing Digital,
que ama vendas, dados, inovação e tecnologia, apaixonado pela
experiência do consumidor, um growth hacking por natureza!
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