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PLANO DE
MARKETING
Osconceitoseasetapasparao
desenvolvimentodeumPlanodeMarketing

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EU ADORO QUANDO UM
PLANO DÁ CERTO!

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O QUE É PLANEJAMENTO
DE MARKETING?

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PLANEJAMENTO É UM
PROCESSO.
PLANO É UM
DOCUMENTO.

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O planejamento de marketing é o
processo que considera uma série de
etapas desde o estabelecimento de
objetivos até a escolha das estratégias
para determinado momento. O plano de
marketing é o resultado desse
procedimento ou a sua materialização.
- Las Casas

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O PLANO DE MARKETING
É O DOCUMENTO
ESCRITO QUE DETALHA
AS AÇÕES NECESSÁRIAS
PARA ATINGIR UM OU
MAIS OBJETIVOS DE
MARKETING.

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QUANDO DEVE-SE
REALIZAR UM PLANO DE
MARKETING?

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TODOS OS ANOS. SE
POSSÍVEL, DESDE O
INÍCIO DA EMPRESA.

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PARA QUE SERVE O
PLANO DE MARKETING?

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VOCÊ CONSTRUIRIA
UMA CASA SEM UM
PROJETO DE
ENGENHARIA?

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VOCÊ ENTRARIA EM
UMA MARATONA SEM
TREINAR ANTES?

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PARA DEFINIR
RESULTADOS A SEREM
ALCANÇADOS,
CONSIDERANDO TODOS
OS ASPECTOS
AMBIENTAIS...

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… E FORMULAR AÇÕES
PARA ATINGIR ESSES
RESULTADOS.

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QUAIS SÃO OS
BENEFÍCIOS DE UM
PLANO DE MARKETING?

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OBJETIVOS DE
MARKETING BEM
DEFINIDOS.

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PRECISÃO NOS
INVESTIMENTOS.

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ORÇAMENTO.

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DEFINIÇÃO DE
MÉTRICAS PARA
ANÁLISE DOS
RESULTADOS.

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O que não pode ser
medido, não pode ser
gerenciado.
- William E. Deming

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QUEM ESTÁ ENVOLVIDO
EM UM PLANO DE
MARKETING?

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●EMPRESA
●CONCORRENTES
●FORNECEDORES
●CONSUMIDORES
●MEIOS DE
COMUNICAÇÃO
●PODER PÚBLICO

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COMO CONSTRUIR UM
PLANO DE MARKETING?

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●PLANEJAMENTO
●IMPLEMENTAÇÃO
●CONTROLE E AVALIAÇÃO

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PLANEJAMENTO
Análise de Ambiente
Definição do Público-Alvo
Definição do Posicionamento
Definição da Marca
Definição dos Objetivos e Metas
Definição das Estratégias de Marketing

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IMPLEMENTAÇÃO
O que será realizado?
Por que é importante?
Quais os objetivos de marketing estão sendo atendidos?
Como será a operação?
Quem será responsável?
Onde será realizado?
Quanto custará essa ação?
Quando ela será realizada?

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CONTROLE E AVALIAÇÃO
Processo de Controle
PDCA
Key Performance Indicators
Dashboard
Feedback
Pesquisas

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OS INDICADORES DE
DESEMPENHO DEVEM SER
DETERMINADOS ANTES DA
EXECUÇÃO DO PLANO DE
MARKETING E
ACOMPANHADOS AO LONGO
DE TODO O PROCESSO.

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CONSIDERAÇÕES
IMPORTANTES NA
CONSTRUÇÃO DE UM
PLANO DE MARKETING

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O PLANO DE MARKETING
DEVE SER OBJETIVO E
TER AS PRINCIPAIS
INFORMAÇÕES PARA
TOMADA DE DECISÃO.

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OS OBJETIVOS DEVEM
SER REALISTAS,
TANGÍVEIS E
MENSURÁVEIS.

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O PLANO DE MARKETING
DEVE ESTAR
ESTRITAMENTE
ALINHADO À MISSÃO DA
EMPRESA.

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OS RESULTADOS DE
MÉDIO E LONGO PRAZO
SÃO MAIS QUALITATIVOS.
OS DE CURTO PRAZO,
MAIS QUANTITATIVOS.

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O PLANO DE MARKETING
É PARTE DO
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO DE UMA
EMPRESA...

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… POR ISSO, DEVE
ESTAR AJUSTADO AO
PLANO FINANCEIRO, DE
PRODUÇÃO E DE
RECURSOS HUMANOS.

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-ÉISSO….BASICAMENTEESSEÉMEUPLANODEMARKETING.ALGUMAPERGUNTA?

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ENTÃO...

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PLANEJAMENTO É UM
PROCESSO. PLANO É UM
DOCUMENTO.
UM PLANO DEVE CONTER AS
AÇÕES NECESSÁRIAS PARA
ATINGIR OS OBJETIVOS DE
MARKETING.
DEVE SER REVISTO
ANUALMENTE.
A DEFINIÇÃO DAS MÉTRICAS
DEVE OCORRER ANTES.
UM PLANO POSSUI TRÊS
ETAPAS: PLANEJAMENTO,
IMPLEMENTAÇÃO E
AVALIAÇÃO E CONTROLE.
OS OBJETIVOS DEVEM SER
REALISTAS E MENSURÁVEIS.
OBJETIVOS DE LONGO, MÉDIO
E CURTO PRAZO.
O PLANO DEVE ESTAR
ALINHADO À MISSÃO DA
EMPRESA.

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OBRIGADO!