Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso

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Palestra da 21ª edição do Bate-Papo Sobre E-commerce Campinas realizada dia 29/06/13 na ACIC
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso - Luis Felipe Cota

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Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso

  1. 1. Bate-Papo sobre e-Commerce
  2. 2. Goomark  Como começou? Lá em 2003...  Hoje: Cuidamos do marketing de mais de 200 PMEs  Reconhecimento: Parceiro Certificado Google desde 2008 1º case de sucesso no Facebook Brasil “Case Goóc”  Referência na imprensa brasileira. Expertise: Gerenciamos mais de 7 milhões de reais em publicidade para PMEs no ultimo ano.
  3. 3. 1º case de agência brasileira no Facebook
  4. 4. Empresas Atendidas
  5. 5. Referência na Imprensa
  6. 6. Bate-Papo sobre e-Commerce Conteúdo: Investimento? Como medir os resultados Facebook Ads, AdWords, Buscapé ou...? Outros canais Cobranças por CPA ou ROI Programa de afiliados O que é SEO? Redes Sociais, como conquistar engajamento? Como construir o mailling? É possível ter retorno com tudo aumentando? Blog vale a pena?
  7. 7. Quanto devo investir para começar? Qual o seu objetivo de retorno? Para definir investimento é bom ter a idéia de 3 indicadores:  Demanda Custo por clique  Taxa de conversão Ferramentas:  Ferramenta de palavra-chave do Google  Sem Rush  AdGooroo
  8. 8. Ferramenta de Palavra-Chave
  9. 9. SEM RUSH
  10. 10. Portanto... Demanda: 60.500 Custo por clique: R$0,77 Tx de conversão: 0,5%-0,8% - começando do zero 1,5%-2,0% - brand forte
  11. 11. Pacotes Básicos e-Commerce | Goomark
  12. 12. Quais índices devo avaliar em uma campanha? O mais importante: Os resultados corresponde ao seu objetivo de retorno? Grandes e-commerces tem metas de vendas por hora Você tem que controlar tudo pelo menos diariamente Perceber oscilações para avaliar os motivos Impressões, cliques, CTR, custo, cpc, vendas, abandono de carrinho, CPA, crédito na conta. Presente: Planilha de controle diário
  13. 13. Branded Content
  14. 14. Branded Content
  15. 15. Facebook Ads X AdWords Diversificar é importante. Aonde está o seu cliente (target)? Comparar:  Demanda  CPC  Tx de Conversão  ROI
  16. 16. Facebook Insights www.facebook.com/ads/manage
  17. 17. Outros Canais
  18. 18. Fee por ROI ou CPA É bom pois você dividi o risco com a agência. Fee 3 modalidades:  Faixas fixas de FEE de acordo com a CPA e/ou taxa de conversão.  Um valor fixo de CPA o que for otimizado é da agência.  Comissão em cima do ROI.
  19. 19. Programa de Afiliados A rede de display do Google é o maior programa de afiliados do mundo
  20. 20. SEO
  21. 21. SEO BRANDED CONTENT
  22. 22. SEO Site leve, limpo com rápido carregamento Seguir as boas práticas de marcação HTML e linkagem interna. http://goo.gl/CU8F Produzir e definir conteúdos em 2 linhas:  Pré-venda  Pós-venda
  23. 23. Social Media Vale a Pena?
  24. 24. SAPEKA LINGERIE Cenário em 2010: Desafio: Marca de lingerie com mais de 15 anos no mercado, praticamente desconhecida com faturamento anual entre 800k-900k. Objetivo: Fazer com que as mulheres procurem e peçam no ponto de venda (comércio) a lingerie Sapeka
  25. 25. SAPEKA - Estratégias Estratégias Target: Mulheres de todas as idades que buscam o algo a mais na relação. Oportunidade: Não existe uma marca de lingerie no mercado top of mind posicionada como “Lingerie Sensual”
  26. 26. SAPEKA – Conceito Criativo Conceito: Sedução a toda Prova
  27. 27. SAPEKA - Publicidade Publicidade Mídia Redes Sociais: (Facebook & Instagram) Criar um espaço onde as mulheres podem se engajar em conversas sobre relacionamento, moda, sensualidade, maquiagem e os desafios do dia a dia da mulher moderna.
  28. 28. SAPEKA - Publicidade Google AdWords & Buscapé: Campanhas de Links Patrocinados e Comparadores de Preço para aumentar as vendas no e-commerce para revendedores. Assessoria de Imprensa: Criação de diversas ações baseadas no conceito: “Sedução a Toda Prova” para gerar interesse espontâneo da Mídia.
  29. 29. SAPEKA – Redes Sociais
  30. 30. SAPEKA – Redes Sociais
  31. 31. SAPEKA - Publicidade
  32. 32. SAPEKA – Assessoria Imprensa
  33. 33. SAPEKA | Resultados Resultados em 2 anos *final de 2012 Fat anual superior a R$3 milhões Crescimento de 25% no número de revendedores Mais de 10.000 citações da marca na internet + de 120 mil fãs da marca no Facebook
  34. 34. e-Commerce: 2.3 mi 12 meses
  35. 35. Como construir base de mailling? Construir organicamente ao longo do tempo Como nossos clientes tem feito:  Parceria com fornecedores  Disponibilizar newsletter para assinatura  Encontros, eventos e café da manhã de negócios Promoções e concursos culturais em redes sociais Campanhas em sites de compra coletiva Aluguel de mailling de revistas segmentadas Compra de mailling de empresas que atendem o mesmo target
  36. 36. É possível ter retorno com baixo investimento e a mídia digital aumentando? Sim! Com uma boa gestão do seu negócio.  Sendo mais eficiente, visão a longo prazo.  Sendo cada vez competitivo e produtivo.  Trabalhando com as pessoas certas,as desafiando e premiando. Marketing é um processo contínuo. A verba de marketing deve estar atrelada ao faturamento. Empresas em constante investimento destinam até 50% do faturamento Empresas estabilizadas entre 6% e 8% Recomendamos nossos clientes no mínimo 10%
  37. 37. Blog vale a pena?
  38. 38. Perguntas
  39. 39. Vamos Crescer Juntos? Luís Felipe Cota facebook.com/LuisFelipeCota Twitter.com/LuisFelipeCota fone: (11) 2091-9001 luisfelipe@goomark.com.br

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