O documento discute os desafios da alta administração em entender a gestão de projetos. Apresenta que as empresas frequentemente enfrentam problemas na entrega de projetos apesar de terem ferramentas e treinamentos. Explica que a alta administração ainda não compreendeu conceitos como a curva de aprendizado, a necessidade de recursos contínuos e a importância dos projetos para a estratégia. Fornece dicas sobre educar a alta administração, como usar dados do histórico e vincular projetos à estratégia

1. O que a alta administração
ainda não entendeu sobre a
gestão de projetos
André Augusto Choma, PMP, PMI-RMP

2. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Agenda:
– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a
gestão de projetos
– O que fazer para mudar esse cenário?

3. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Agenda:
– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a
gestão de projetos
– O que fazer para mudar esse cenário?

4. Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
• Temos procedimentos?
• Temos ferramentas?
• Temos formação profissional?
• Faltam PMOs?

5. Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
• Será que o fracasso é inevitável, então?
• Será que a gestão de projetos agrega valor às
organizações?
• Será que a gestão de projetos é, então, dispensável?

6. Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?

7. Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
• OK! O mercado amadureceu
• Mas nossos problemas NÃO acabaram...
• Hoje o foco está na alta administração, nas grandes
decisões
• Naquilo que pode facilitar OU NÃO a gestão de projetos
nas empresas
• Algo mais precisa ser feito

8. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Agenda:
– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a
gestão de projetos
– O que fazer para mudar esse cenário?

9. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Quem é a alta administração neste contexto?
• Quem é responsável por:
• Definir o posicionamento estratégico dos projetos;
• Definir e aprovar o nascimento de um novo projeto;
• Atuar como Sponsors (patrocinadores) do projeto;
• Participar das reuniões acerca da análise e aprovação
dos projetos (gates ou portões).

10. O que a alta administração ainda não entendeu?
OK! Temos ferramentas, treinamentos e tomadores de
decisão...
O que, então, ainda falta entender?

11. O que a alta administração ainda não entendeu?
• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:
A empresa enfrenta
problemas na entrega
dos seus projetos
Decide implantar um
PMO
Treina o seu pessoal
em GP
Desenvolve seus
padrões internos
Aplica os padrões nos
projetos

12. O que a alta administração ainda não entendeu?
• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:
A empresa enfrenta
problemas na entrega
dos seus projetos
Decide implantar um
PMO
Treina o seu pessoal
em GP
Desenvolve seus
padrões internos
Aplica os padrões nos
projetos

13. O que a alta administração ainda não entendeu?
• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:
A empresa enfrenta
problemas na entrega
dos seus projetos
Decide implantar um
PMO
Treina o seu pessoal
em GP
Desenvolve seus
padrões internos
Aplica os padrões nos
projetos

14. O que a alta administração ainda não entendeu?
• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:
A empresa enfrenta
problemas na entrega
dos seus projetos
Decide implantar um
PMO
Treina o seu pessoal
em GP
Desenvolve seus
padrões internos
Aplica os padrões nos
projetos

15. O que a alta administração ainda não entendeu?
• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:
A empresa enfrenta
problemas na entrega
dos seus projetos
Decide implantar um
PMO
Treina o seu pessoal
em GP
Desenvolve seus
padrões internos
Aplica os padrões nos
projetos

16. O que a alta administração ainda não entendeu?
• O ciclo parece se repetir em muitas empresas:
A empresa enfrenta
problemas na entrega
dos seus projetos
Decide implantar um
PMO
Treina o seu pessoal
em GP
Desenvolve seus
padrões internos
Aplica os padrões nos
projetos

17. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Algumas dicas de que algumas coisas podem não estar
tão bem assim:
• Já fizemos os investimentos! Precisamos de resultados
agora!
• Não entendo por quê os projetos não saem conforme o
prometido! Tenho os melhores engenheiros/ analistas/
planejadores do mercado!
• Os prazos e custos determinados são desafiadores, mas
minha equipe é criativa e adora um desafio!
• Essa decisão não é tão fácil como parece!
• Para quê mais recursos? Temos que fazer mais, com
menos!

18. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Já fizemos os investimentos! Precisamos de
resultados agora!
I want it all, I want it all, I want it all, and I want it
NOW!
Freddie Mercury / John Deacon / Roger Taylor
“I want it all” - Queen

19. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Já fizemos os investimentos! Precisamos de
resultados agora!
• O case do PMO dizimado...
• Curva de aprendizado

20. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Não entendo por quê os projetos não saem conforme
o prometido! Tenho os melhores engenheiros/
analistas/ planejadores do mercado!
• Temos os melhores técnicos do mercado!
• Pagamos os melhores salários!
• ou... Vocês sabem mais de projetos do que aqueles que
estão aqui há 20 anos só fazendo isso?

21. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Os prazos e custos determinados são desafiadores,
mas minha equipe é criativa e adora um desafio!
• Sem um bom desafio a equipe não se motiva!
• Temos uma “janela de mercado” que não pode ser
perdida!
• A empresa perderá muito dinheiro se a burocracia do
processo “impedir” a entrega do projeto nesta data!
• O case do megaprojeto “atropelado”...

22. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Essa decisão não é tão fácil como parece!
• O case do mensageiro da má notícia!
• Mudanças dão a impressão de que o que foi feito até
agora foi inútil
– Ou que decisões erradas foram tomadas no
passado
• Pode haver desgaste político com outros profissionais
• E se a decisão não der certo?

23. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Para quê mais recursos? Temos que fazer mais, com
menos!
• Nossa empresa vive da operação! Não somos uma
empresa de projetos!
• Nossa equipe custa muito caro!
• Os projetos são temporários! O que iremos fazer com
esses profissionais quando os projetos acabarem?
• Não tenho como justificar esses custos do aumento da
equipe.

24. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Para quê mais recursos? Temos que fazer mais, com
menos!
• Especialmente em empresas que vivem da operação, o
aumento de efetivo é muito difícil
• Estruturas de projetos podem provocar desequilíbrios
internos
– Salários
– Benefícios
– Estrutura

25. O que a alta administração ainda não entendeu?
• OK! Então isso acontece na minha empresa...
• Mas...
O que posso fazer?

26. O que a alta administração ainda não entendeu?
• Agenda:
– Por que é tão difícil entregar os projetos com sucesso?
– O que a alta administração ainda não entendeu sobre a
gestão de projetos
– O que fazer para mudar esse cenário?

27. O que fazer para mudar esse cenário?
Como tentar educar o negócio?
Como, a partir da base dos projetos, a mensagem pode
ser levada para os níveis mais altos?

28. O que fazer para mudar esse cenário?
• Algumas dicas:
Entenda e explique o contexto
• Aprenda com o histórico
• Mostre a evolução
Defenda sua posição
• Fatos e dados
• Ligação com a estratégia
Valorize e venda!
• Use os feedbacks
• Esteja próximo

29. O que fazer para mudar esse cenário?
• Algumas dicas:
Entenda e explique o contexto
• Aprenda com o histórico
• Mostre a evolução
Defenda sua posição
• Fatos e dados
• Ligação com a estratégia
Valorize e venda!
• Use os feedbacks
• Esteja próximo

30. O que fazer para mudar esse cenário?
• Algumas dicas:
Entenda e explique o contexto
• Aprenda com o histórico
• Mostre a evolução
Defenda sua posição
• Fatos e dados
• Ligação com a estratégia
Valorize e venda!
• Use os feedbacks
• Esteja próximo

31. O que fazer para mudar esse cenário?
• Colete e estude dados do passado, e as causas dos
problemas
• O que levou a empresa a adotar a gestão de projetos?
• Mostre a evolução, mesmo que com dados parciais
• O case do painel que “sumiu”...
• Demonstre que os problemas do passado já não são
mais repetidos, se os processos forem seguidos

32. O que fazer para mudar esse cenário?
• Olho na estratégia!
• É possível executar a estratégia da empresa sem projetos?
• Mostre como o sucesso dos novos projetos será importante
para o futuro da empresa
• Use fatos e dados para mostrar como algumas
potenciais decisões irão prejudicar os projetos
• Prazos inexequíveis
• Falta de recursos para o trabalho
• Mudanças tardias (“boas ideias”)

33. O que fazer para mudar esse cenário?
• Evidencie os feedbacks positivos
• E seja rápido ao tratar feedbacks negativos
• Esteja próximo
• Dos projetos e do negócio (PMO)
• Dos demais projetos (GP)
• Comemore cada feito / cada milestone atingido!
Venda! Venda! Venda!

34. Perguntas?

35. Obrigado!
OBRIGADO!!!
André Augusto Choma, PMP, PMI-RMP
andre@gestaodeempreiteiros.com.br
http://www.linkedin.com/in/andrechoma