Métricas em times ágeis: O essencial que você precisa saber, mas não te contaram!

Métricas em times ágeis:
o essencial que você precisa saber,
mas não te contaram
CacO - Cleiton Mafra
Raphael “Albino”

@rapha_albino @cacoxp
Manifesto das métricas

Privilegie os resultados e as
pessoas ao invés da matemática e
dos cálculos.
Albino & Caco
Primeiro valor

Troy Magennis
https://twitter.com/t_magennis

Dados devem contar uma história
Você precisa contar uma história
que te ajude a tomar decisão
correta e agir.
Ter dados e métricas não é o suﬁciente!
Fonte: Slide 14 - https://pt.slideshare.net/FocusedObjective?utm_campaign=proﬁletracking&utm_medium=sssite&utm_source=ssslideview

Fonte de melhoria contínua
Dados servem como forma de gerar
evolução e fazer as pessoas se
sentirem melhores.
Número sem contexto é só um dado.

Você não faz previsões para dizer
que está certo.
Você faz previsões para identiﬁcar se
está errado.
Reduzir a chance de errar as projeções

As previsões precisam ser atualizadas com as novas informações

Evoluir as equipes
Compare equipes com a perspectiva
de evolui-las.

Invista energia em coletar métricas
que ajudem as pessoas a tomarem
melhores decisões.
Fonte: Eric Ries - Lean Startup
Dados como forma de tomada de decisão

Klaus Leopold
https://twitter.com/klausleopold

Referência de palestra: https://www.youtube.com/watch?v=HM18UeVYmDE
Olhando a organização de forma integrada

Referência do Livro: https://www.amazon.com/Rethinking-Agile-Nothing-Business-Agility/dp/3903205397
LEMBRE-SE
“Antecipar o time-to-market é o
verdadeiro objetivo da Agilidade”
Klaus Leopold, Livro Rethinking Agile, Pg. 23 (tradução livre)

Quais são as três métricas fundamentais?

TRês métricas fundamentais
● WIP
● Lead time
● Throughput

Lei De Little
Fonte: https://www.100pceffective.com/blog/they-think-its-all-over-how-to-make-the-most-of-2016/

Lead time
Quantidade de dias entre o pedido e
a entrega de um item de trabalho.

Escolha
Viabilidade de
negócio
Viabilidade
técnica
Refinamento Desenvolvimento Entregue
Aguardando
refinamento
Em
refinamento
Tribo/squad
Lista de
desejos
Descarte
Expedite
Discovery lead time System lead time
Customer lead time
Entendo o tempo de resposta para os clientes

Buscando previsibilidade de entrega

Idade do trabalho em progresso
Fonte: http://blog.plataformatec.com.br/2018/02/guia-de-um-agilista-analisando-a-saude-do-processo/

Dúvidas sobre lead time
● A partir de quando devo começar a
medir o lead time?
● Qual é a diferença entre lead time e
cycle time?
● Eu paro de contar o lead time quando
um item ﬁcar bloqueado?

Throughput
Quantidade de itens de trabalho entregues por
período de tempo.

Relacionando valor (outcome) e entrega (output)

Compreendendo a cadência de entrega

Compreendendo a cadência de entrega
Qual time você prefere?

Visualizando os tipos de demanda entregues

Visualizando as ENTREGAS por TAMANHO (P/M/G)

● A partir de que momento eu devo
contabilizar um item como entregue?
● Qual a diferença entre throughput e
velocity?
Dúvidas sobre Throughput

Dúvidas sobre Throughput
● Por que eu devo medir o throughput?
● Em um contexto de produto, devo me
preocupar com o número de entregas?
● O que eu devo contabilizar no
throughput (ex: história de usuário,
item de trabalho)?

WIP
Quantidade de trabalho em progresso.

A importância do foco
Escolha
Viabilidade de
negócio
Viabilidade
técnica
Refinamento Desenvolvimento Entregue
Aguardando
refinamento
Em
refinamento
Tribo/squad
Lista de
desejos
Descarte
Expedite

Parando de começar e começando a terminar
Fonte: http://blog.plataformatec.com.br/2017/03/desenvolvendo-melhoria-continua-em-seu-processo-agil-um-daily-meeting-diferente/

Encontrando o equilíbrio entre entrega e o trabalho a ser feito

● Como eu deﬁno o limite de trabalho
em progresso do ﬂuxo de trabalho de
uma equipe?
● Todo ambiente é importante limitar o
WIP? Quais são os benefícios?
● Qual é a relação do limite WIP com
desperdício?
Dúvidas sobre WIP

Dicas para a próxima semana

Dicas
● Identiﬁque aquilo que você quer
melhorar.
● Comece com poucas métricas e
busque equilíbrio.
● Evite, por exemplo, focar em
melhorar só o lead time e não olhar as
outras métricas.

Perguntas gerais
● Como é que eu uso as métricas nas
equipes no meu dia a dia?
● Por que as equipes ágeis precisam se
preocupar com as métricas de ﬂuxo?
● Devemos analisar métricas
individuais?

Você já tem essas informações
Demanda de trabalho XPTO
Dt chegada
12/06
Dt início
13/06
Dt término
18/06
WIP Lead time
6 dias
● Data de chegada
● Data de início
● Data de conclusão
● Quantidade de itens em
progresso

Você sabia que consegue gerar 15 gráﬁcos com esses dados simples?
Fonte: Team Dashboard - Troy Magennis

Guia de Métricas do Troy Magennis: https://realtimeboard.com/app/board/o9J_kzedfEw=/

Referências
Curadoria do Caco e do Albino

● Planilha Super Simples do Caco
● Planilha do Troy para Times
● Planilha Completa da Ptec
● Planilha Emily Webber
● Planilha do Yoshima
● Corello (add on do Trello)
● Actionable Agile (add on do Jira)
● Jira Flow (Plugin Chrome para Jira)
Formas de coleta de métricas

Guia de um Agilista:
Analisando a saúde do Processo
Artigos
Como ter previsibilidade com
estatística em métodos ágeis ou
método Kanban — Sem Mistério

#Parapensar
“Se medir importa, é porque deve ter
algum efeito prático nas decisões e nos
comportamentos.
Se não conseguirmos identiﬁcar uma
decisão que possa ser afetada por uma
métrica proposta e como ela pode
inﬂuenciar as decisões, então a métrica
simplesmente não tem valor”
Douglas W. Hubbard, How to Measure Anything

ObrigadoCacO - Cleiton Mafra Raphael “Albino”
http://bit.ly/
metricas-ab19
linkedin.com/in/cleitonmafra/
linkedin.com/in/raphaelalbino/

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