Como Agir perante comportamentos de Ansiedade?

1. Março de 2019
Comunicação em Saúde

2. A Ansiedade.
Técnicas de Comunicação perante
o Comportamento de Ansiedade
Introdução
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A ansiedade é, basicamente, uma resposta do corpo vinda do
sistema nervoso autónomo, que age independente do nosso
pensamento racional, como um reflexo, geralmente causada pelo
medo ou sensação de perigo.
Apesar de existirem situações materiais de perigo, o medo é
antes de tudo uma percepção individual e uma construção
mental.
Ajudar a pessoa a entender que não tem culpa, pode causar mais
ansiedade nelas, porque sentem que são culpadas pela própria
ansiedade ou que há algo de muito errado com elas.

3. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Objectivos
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➢ Objectivo Geral
Estudar as técnicas para agir perante a ansiedade nos
utentes/pacientes ansiosos.
➢ Objectivos Específicos
Conhecer as técnicas ou maneiras de agir perante a
comportamentos ansiosos;
Mostrar as vantagens decorrentes da utilização eficaz das
técnicas de controlar a ansiedade;

4. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Conceito
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Ansiedade é um sentimento de inquietação e preocupação, ou
seja, um estado psíquico de apreensão ou medo provocado pela
antecipação de uma situação desagradável ou perigosa, muitas
vezes acompanhada de comportamento nervoso, geralmente
generalizado e sem foco.
Ansiedade não é o mesmo que medo.
O medo é uma resposta a uma ameaça real ou percebida,
enquanto a ansiedade é a expectativa de uma futura ameaça.

5. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Causas da
Ansiedade
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Acredita-se que vivências interpessoais e problemas na primeira
infância possam ser importantes causas desses sintomas.
As dificuldades pessoais de inserção na sociedade e dor e o
consumo de certas substancias, os conflitos interiores no
domínio afectivo, emocional e sexual podem conduzir a uma
sintomatologia ansiosa.
Além disso, existem causas biológicas, como anormalidades
químicas no cérebro ou distúrbios hormonais.

6. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Consequência da
Ansiedade
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Em alguns casos, a ansiedade é capaz de intensificar o que o
indivíduo está sentindo, ou seja: se a pessoa sente medo, ela
sentirá muito medo; se a pessoa se sente triste, ela se sentirá
muito triste.
A ansiedade em níveis muito altos, ou quando apresentada com a
timidez ou depressão, impede que a pessoa desenvolva seu
potencial intelectual.
O aprendizado é bloqueado e isso interfere não só no
aprendizado da educação tradicional, mas na inteligência social.

7. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Sintomas de
Ansiedade
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8. A Ansiedade.
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Como Agir?
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✓ A pessoa ansiosa SABE que é ansiosa
Muitas vezes, o que as pessoas que sofrem a ansiedade
precisam é de alguém que lhes ouça e tente entender seus
sentimentos.
✓ Ninguém escolhe ser ansioso
Simplesmente é algo que somos e que não conseguimos
controlar (principalmente quando estamos no meio da crise!).
Dizer ao ansioso "relaxe" é = dizer a um anão "cresça“.
Procure lugar tranquilo e mantem o controlo sobre ela.

9. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Como Agir?
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✓ Ser ansioso é sofrido
Quando perdemos o controle físico da situação, a sensação real
é de que tudo irá dar errado.
Portanto, não a culpe por algo que está fora do seu alcance.
✓ Pare de falar que tudo vai dar certo (se relaxares)
Não sabemos se vai ou não, dar certo, e isso pode fazê-la piorar.
Dizer apenas que está ali para a pessoa, dá-lhe um abraço será
melhor alternativa ou pratiquem exercícios de respiração, pode
ser mais eficaz.

10. A Ansiedade.
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Como Agir?
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✓ Deixe de ser egocêntrico e de achar que as pessoas têm
que reagir aos problemas da mesma forma que você
Entretanto, não tente se comparar com ela, achando que poderão
ajuda-los se conseguirem encontrar algo em comum com elas.
Demonstre simpatia/empatia em vez de preocupação
(Preocupação gera preocupação em certos casos).
Dá-lhes razão, seja realista (e acalme-a)

11. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Conclusão e/ou
Recomendação
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Use frases curtas e simples e mantenha um tom tranquilo e
reconfortante.
É importante lembra-lo de que ele está seguro, que o sentimento
de ansiedade vai passar e que você está lá para ajudá-lo.
Implemente uma estratégia para fazer com que a pessoa se
concentre no presente. Traze-la para a realidade do momento
presente vai ajudá-lo a perceber que não está em perigo.

12. A Ansiedade.
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o Comportamento de Ansiedade
Conclusão e/ou
Recomendação
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Agir tranquilamente durante uma crise ou sempre que a pessoa
expressar qualquer medo vai ajudá-la a controlar a ansiedade,
porque o contrario só vai piora as coisas.
Se for um amigo em situação de ajuda e quando necessário e
apropriado, incentive a pessoa ir a buscar ajuda profissional.
Ser paciente e saber escutar antes de agir, constitui uma
Virtude (O Pensador: Wadiley Nascimento)