Apostila ética empresarial

Ética Empresarial
Profa. Thais Novaes Cavalcanti

!"

Abril de 2011
Joinville – SC
© Professora Thais Novaes Cavalcanti Ética Empresarial

á
01 e 02/04/2011 Ética Empresarial Thais Novaes Cavalcanti

Conceito de empresa sustentável, suas características e relações com a aplicação da responsabilidade sócio-
ambiental. Ética empresarial e individual: valores nos negócios. Códigos de Ética e Conduta e a institucionalização da
Ética nas organizações.

•Demonstrar que a ética aplicada às organizações tornou-se um imperativo nos dias atuais através da ampliação do
conceito de responsabilidade sócio-ambiental das empresas.
•Introduzir o conceito de ética, sob o ponto de vista individual e organizacional.
•Elevar a consciência do aluno para os princípios e valores que devem servir de parâmetros para solucionar dilemas
éticos que envolvem a gestão empresarial.
•Disseminar conhecimento teórico e prático sobre a atuação social das empresas e terceiro setor.

ó
•A empresa sustentável: o princípio da subsidiariedade
•Ética empresarial e individual
•Ética nas empresas
•Ética e Responsabilidade sócio-ambiental da empresa


Exposição interativa com recursos de Power point
Estudo de caso e com vídeos de destaque para empresários brasileiros
Leituras e pesquisas recomendadas
Discussão em grupos para troca de experiências

ç
2,0 ponto Entrance Quiz individual (SER)
1,0 ponto Avaliação da Disciplina individual (SER)
1,0 ponto Avaliação em grupo/ Estudo de Caso
6,0 pontos Avaliação Final

á
ARRUDA, Maria Cecília Coutinho de. WHITAKER, Maria do Carmo. RAMOS, José Maria Rodriguez. Fundamentos de
Ética Empresarial Econômica. 2 ª ed. São Paulo: Atlas, 2003.
CAVALCANTI, Thais Novaes. SOUZA, Carlos Aurélio Mota de. Princípios Humanistas Constitucionais. São Paulo: Letras
Jurídicas e Cidade Nova, 2010.
CAVALCANTI, Thais Novaes, WHITAKER, Maria do Carmo. Ética e Sigilo na empresa e os profissionais de secretariado.
Revista Gestão e Secretariado, v.1, p.25 - 45, 2010.
FERREL, O. C.; FRAEDRICH, John; FERREL, Linda. Ética empresarial: Dilemas, tomadas de decisões e casos. Rio de
Janeiro, RJ. Reichmann & Afonso Editores, 2001. Tradução da 4ª ed. Americana por Ruy Jungmann.
FREITAS, Lourdes Maria Silva ;SACCHI, Mario Gaspar; WHITAKER, Maria do Carmo. Ética e Internet: uma contribuição
para as empresas. São Paulo: DVS, 2006.
MORRIS, Tom. A nova alma do negócio: como a filosofia pode melhorar a produtividade da sua empresa.
Rio de Janeiro: Campus, 1998.


á
SOLOMON, Robert C. A melhor maneira de fazer negócios: como a integridade pessoal leva ao sucesso corporativo. São
Paulo: Negócio Editora, 2000. Tradução de Alípio Correa de Franca Neto.
---------------------- Ética e Excelência. Cooperação integridade nos negócios. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 2006
SOTO PINEDA, Eduardo e ot. Ética nas empresas. McGraw-Hill/Interamericana Editores, S.A. São Paulo/SP, 2009.

í
!
Graduada pela Pontifícia Universidade Católica de São Paulo em 1997, é sócia do escritório Novaes Cavalcanti
Advogados, onde atua na área de ética e responsabilidade social nas empresas. Recebeu o título de Mestre em Direito do
Estado pela PUC-SP em 2003 e posteriormente o título de Master pela Pontificia Università Lateranense de Roma, na
Itália em 2005. Atualmente está no último ano do doutorado em Direito Constitucional pela Pontifícia Universidade Católica
de São Paulo na área de Direito Constitucional. Professora de Direitos Humanos e Ciência Política na Faculdade
Cantareira. Professora de Direito Constitucional na graduação é pós-graduação da UNIFIEO. Professora de Direito
Educacional na EPD – Escola Paulista de Direito. Professora da Escola de Política da Fundação Konrad Adenauer. É co-
autora e organizadora do Livro “Princípios Humanistas Constitucionais” e “Economia e Vida” ambos publicados em 2010, e
do Livro “O trabalho é expressão da Pessoa” publicado em 2009 , dentre outros. Possui artigos na área de direito
constitucional e Ética em revistas especializadas. Atualmente é membro do Portal Academus (www.academus.pro.br) e do
site www.eticaempresarial.com.br.


Roteiro aula 1
• Novos conceitos e paradigmas
• Estado Subsidiário
• A empresa sustentável
• Ética
• Na Empresa
• Nos Negócios
• Na vida pessoal
• Duas definições, Três afirmações e Uma
conclusão


Um mundo em transformação...
# $ $ $
%
& $ $ ' $ & $


Um novo olhar... novos conceitos...


Novos conceitos e novos
paradigmas
" )

( ( * (

+ , -

"


paradigmas
/
. (
%#

1 - 1 -

" 0
1 $ $ $ -


paradigmas

" -

. .

& $
. *

paradigmas

. ( 2. '
3 .3

( 1
"
4 $ # 5
4 $ #


Quais são as peças chave
para este novo modelo?

A empresa precisa encontrar um
novo modelo de gestão...


• O princípio da subsidiariedade
(Estado e Empresa)

• A Empresa Sustentável

• A Ética como fundamento e pilar
da empresa


SUBSIDIARIEDADE

do latim subsidium aferre - prestar ajuda,
oferecer proteção. Implica que o Estado diante
da sociedade (cidadãos individuais, famílias,
grupos intermediários, associações) não deve
fazer mais, como também não deve fazer de
menos, que oferecer um ajuda a autonomia.


PRINCÍPIO DA
SUBSIDIARIEDADE


Subsidiariedade nasce da Pessoa e
retorna a Pessoa

Nação
Município Comunidade

Família

Pessoa

Estado


A origem da formulação do conceito
Cenário: pós primeira guerra mundial e diante da ameaça do fascismo.

Encíclica da Pio XI - Quadragesimo Anno (15 de maio de 1931)

“Como é injusto subtrair aos indivíduos o que eles podem
efetuar com a própria iniciativa e capacidade, para confiar à
coletividade, do mesmo modo passar para uma sociedade
maior e mais elevada o que as sociedades menores e
inferiores podiam conseguir, é uma injustiça, um grave dano e
perturbação social. O fim natural da sociedade e da sua ação
é coadjuvar os seus membros, não destruí-los nem absorvê-
los. (cont) ” QA n. 79/81


Continuação do conceito
Quadragesimo Anno - Pio XI
(15 de maio de 1931)

“Deixe, pois, a autoridade pública ao cuidado das
associações inferiores aqueles negócios de menor
importância, que a absorveriam demasiadamente; poderá
então desempenhar mais livre, enérgica e eficazmente o que
só a ela compete, porque só ela o pode fazer: dirigir, vigiar,
urgir e reprimir, conforme os casos e a necessidade
requeiram. Persuadam-se todos os que governam: quanto
mais perfeita ordem hierárquica reinar entre as várias
agremiações, segundo este princípio da função
SUBSIDIÁRIA dos poderes públicos, tanto maior influencia e
autoridade terão estes, tanto mais felizes e lisonjeiro será o
estado da Nação.” QA n. 79/81


Aplicação do conceito no
processo de integração européia

Alemanha – Konrad Adenauer

Itália - De Gasperi

Inglaterra – Schuman

França – Monnet


A subsidiariedade como princípio
constitucional
• O Tratado de Maastricht, artigo 3b:

“A Comunidade intervirá segundo o princípio
da subsidiariedade, somente e na medida em
que os objetivos de ação previstos não
possam ser suficientemente realizados pelos
Estados membros”


A subsidiariedade como princípio
constitucional
• Constituição da Espanha
ressalta a subsidiariedade inserida na trilogia
solidariedade e desenvolvimento, propondo
instrumentos para evitar as desigualdades do tipo
econômico e social entre as diferentes comunidades
autônomas.
• Constituição de Portugal
propõe a subsidiariedade no plano urbanístico
ligada ao princípio da igualdade criando uma figura
interessante de associação da administração
pública com os particulares.

A Constituição italiana explicita o
princípio da subsidiariedade

• Artigo 118: “Estado, Região, cidades
metropolitanas, províncias e municípios,
reconhecem e favorecem a autonoma
iniciativa dos cidadãos, individualmente e
associados, para o desenvolvimento de
atividades de interesse geral, com base no
princípio da subsidiariedade.”


Síntese do ex-governador Franco
Montoro:
“é um princípio de bom senso, tudo o que puder ser feito no Município deve
ser feito por ele, o que ele não puder, o estado vem em auxílio, o que o
Estado não puder a União subsidia.
Parto do princípio de que, tudo o que puder ser feito por uma entidade
menor, não deve ser feito por um organismo maior, é o Governo mais próximo
da população,e eu menciono alguns princípios:
primeiro, tudo aquilo que puder ser feito pela própria sociedade deve ser feito
por ela, quando ela não puder fazer, o Estado interfere, mas não se trata de
um Estado mínimo ou máximo, mas sim do Estado necessário. (...) A
União deve ficar com os poderes que nem o estado, nem o Município e nem a
sociedade, podem fazer de forma adequada ao interesse público: diretrizes
gerais, Segurança Pública, relações Internacionais mas, principalmente,
diretrizes. A execução, excepcionalmente, só quando ela realmente não puder
ser realizada por instâncias menores. Esta é uma boa síntese do que se
poderia chamar de princípio da subsidiariedade ”


PRINCÍPIO DA
SUBSIDIARIEDADE

Condição para:
• uma autêntica democracia participativa
• Construção de uma sociedade justa, pacífica e
solidária
• Combate à corrupção
• Fortalecimento da sociedade civil e da iniciativa
privada

© Professora Thais Novaes Cavalcanti 30/3/2011 Ética Empresarial

PRINCÍPIO DA
SUBSIDIARIEDADE
Como:
• Reconhecimento da dignidade da pessoa
• Base do direito comunitário
• Fundamento nas relações do Estado (entre os
entes federativos) e com a sociedade


Princípio da Subsidiariedade
3 NÍVEIS:
Horizontal: cada sociedade reconhece, respeita, ajuda e
complementa a sociedade que faz parte da própria família;

Vertical
Ascendente: todas as sociedades inferiores colocam à disposição
toda capacidade para realização do Bem Comum nacional e
mundial.

Vertical
Descendente: as sociedades maiores oferecem ajuda à todas as
sociedades que estão na esfera da sua competência.

“Cortaram nossos braços
e nossas pernas
e nos deixaram livres para
caminhar!”
(Antoine Saint Exupery)


A subsidiariedade no “público” e
“privado”
• um aparato público capaz de renunciar a gestão direta dos
serviços para favorecer a autonomia da iniciativa privada e
das organizações sociais;
• Transparência na gestão pública;
• Definição de leis justas e claras que facilitem seu
cumprimento e desburocratização do sistema;
• Incentivos fiscais e apoio à iniciativa privada;
• a presença de uma sociedade civil capaz de organizar-se
para responder às próprias necessidades;
• Empresas saudáveis financeiramente;
• Privado como co-responsáveis pelo bem comum;
• Ética na atividade “pública” e na atividade “privada”

O conceito de empresa sustentável

“Sustentabilidade contempla não só sua
competência para gerar empregos e pagar
impostos, mas também sua capacidade
de tentar harmonizar seu sucesso
econômico com o equilíbrio social e com
qualidade ambiental, dentro de alto
padrões éticos de atuação.”
Rogéria Oliveira Taragano, p. 261 “Ética na vida das empresas”


Empresa sustentável

• Sucesso econômico
• Equilíbrio social
• Qualidade ambiental
• Altos padrões de Ética

Filme “a História das Coisas”

Ética Empresarial
A ética empresarial atinge as empresas e as
organizações em geral.
A empresa deve se desenvolver de tal forma que a
ética, a conduta ética de seus integrantes e os
valores da organização, tornem-se parte de sua
cultura.
Eventual código de ética deve emergir de uma
necessidade da empresa

Fonte: www.eticaempresarial.com.br


ÉTICA NOS NEGÓCIOS
“Ética nos negócios é o estudo da forma pela
qual normas morais pessoais se aplicam às
atividades e aos objetivos da empresa
comercial. Não se trata de um padrão moral
separado, mas do estudo de como o contexto
dos negócios cria os seus problemas próprios e
exclusivos à pessoa moral que atua como um
gerente desse sistema.”
(Nash, 2001:6)


Ética na vida pessoal
• Pessoa ética é aquela que, livremente, com a
consciência bem formada, responsabilidade
e reta intenção, aplica a inteligência na
procura da verdade e a vontade na busca do
bem, em todas as suas ações.
• Implica:
• Dignidade
• Consciência
• Análise da conduta
• Regras de comportamento

Ética na empresa

Ética nos negócios

Ética na vida pessoal

3 Afirmações - 2 Definições - 1 Conclusão

AFINAL, O QUE É A ÉTICA?


• Ética é parte da filosofia e estuda a conduta
humana.
• Ética moral
• Moral é o conjunto de normas da conduta humana.
• A Ética é a ciência da moral – estuda para extrair
princípios e regras universais aplicáveis a toda
conduta humana (grupo humano).

• Dicionário Aurélio: “Estudo dos juízos de apreciação
referente à conduta humana (bem e mal)”
• Dicionário de filosofia: “origem grega da palavra
ETHOS = caráter”

• Dicionário Aurélio: “Estudo dos juízos de
apreciação referente à conduta humana (bem e
mal)”

• Dicionário de filosofia: “origem grega da palavra
ETHOS = caráter”

• Dicionário de Oxford: “estudo dos conceitos
envolvidos no raciocínio prático: o bem, o
correto, o dever, a obrigação, a virtude, a
liberdade, a racionalidade, a escolha”.
• Virtude (vir, viri = homem) qualidade do homem

“A ética é um saber moral e não
somente um saber sobre a moral”
• Objeto: estuda a conduta e também estuda
como projetar e realizar uma conduta boa.

• Ética está sempre ligada a Pessoa agente
(ações do homem livre)

• Ética da primeira pessoa e não da terceira
pessoa – objetividade
Filme da pesca

Três afirmações
1. A ética é, sem dúvida, um dos pilares
fundamentais da sustentabilidade da
empresa.
2. O medo de que a ética custe caro impede a
formulação de um tratamento efetivo para
ela.
3. A Ética na empresa influencia o mercado
competitivo.


DUAS DEFINIÇÕES
• Aristóteles • Lord Moulton
“é a ciência de praticar “obediência ao que não
o bem” é passível de punição
por lei”
A escolha moral/ ética
não é entre fazer o Obedecer a lei é só
bem e o mal, mas uma parte
entre o bem e o bem.
ex. dirigir nos limites da lei e
“roubar” carrinhos de
supermercado

Uma conclusão


Roteiro aula 2
• Vídeo Ana Carolina
• Ética – um conceito
• Conduta e dignidade do ser humano
• Fatores que dificultam a adesão à verdade e
ao bem
• O certo e errado no dia-a-dia da empresa
• A pessoa na família, no trabalho e no político


ÉTICA – UM CONCEITO

“Ética é a ciência que toma por objeto imediato
os juízos de apreciação sobre os atos
qualificados como bons ou maus” (Lalande)

Princípios universais e permanentes que
ultrapassam as fronteiras do espaço e do tempo


FONTE DA ÉTICA

A fonte da ética é a própria realidade humana,
na qual a razão encontra e conhece os
princípios morais, universais e certos

ARRUDA, WHITAKER,RAMOS, Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica


A DIGNIDADE E A CONDUTA
DO SER HUMANO


A DIGNIDADE DO SER HUMANO

A pessoa é um ser
único, irrepetível, inconfundível,
incomparável e insubstituível

Fonte:Luigi Pareyson



F

inteligência E
→ Verdade
imaginação
L
memória
ESSÊNCIA consciência I
Vontade
liberdade → Bem C
emoções I
D
A
D
EXISTÊNCIA
E


O valor da pessoa humana ultrapassa o
desenvolvimento social e econômico.

O ser humano deve ser definido a partir das
realidades da criação superiores a ele e não
inferiores.

A sua grandeza advém da sua realidade
espiritual, da sua filosofia de vida.

Qual a minha filosofia de vida?



Manifestamos apreço e consideração por cada uma
das pessoas que vemos e cumprimentamos
diariamente?

A pessoa humana, não pode ser definida pela
produção de seu trabalho ou pelo resultado
material de seu esforço.

As pessoas não podem ser subordinadas a fins
meramente utilitários, como simples peças de
engrenagem da produtividade e do lucro.


Quatro dimensões básicas da experiência humana

• intelectual → verdade
• estética → beleza
• moral → bondade
• espiritual → unidade

Essas dimensões permanecem subjacentes à diversidade
humana, conduzem-nos à felicidade e nos oferecem a chave da
excelência que garante a solidez da cultura das instituições
(adaptação de Tom Morris)


A CONDUTA E A DIGNIDADE
DO SER HUMANO

NÃO HÁ ESCOLHA

gravidade
química
LEIS DA NATUREZA hereditariedade
biológica
física


DO SER HUMANO

HÁ LIBERDADE

direito
LEIS PECULIARES À psicologia
NATUREZA HUMANA ética
sociologia
pedagogia
andragogia


DO SER HUMANO

O ser humano não pode desobedecer às leis
que compartilha com as outras coisas.

Mas pode desobedecer se assim o quiser,à lei
que é peculiar à sua natureza humana, à lei que
não compartilha nem com os animais, nem com
os vegetais, nem com os seres inorgânicos

( C.S.Lewis)

FATORES QUE DIFICULTAM
A ADESÃO AO BEM


FATORES QUE DIFICULTAM
A ADESÃO AO BEM

Ignorância

Debilidade

Malícia

Indiferença

Pesquisa com estudantes do 2 grau
• 59% estariam dispostos a enfrentar uma condicional de
6 meses por uma transação ilegal que rendesse 10
milhões de dólares
• 67% não vêem problema em superdimensionar os
gastos em seus relatórios de despesas para reembolso
quando estiver no mundo empresarial
• 50% aumentaria suas reivindicações de pagamentos de
seguros com itens falsos
• 66% mentiriam para alcançar um objetivo comercial
• 37% a corrupção é um meio importante para vencer na
vida
• 37% não consideram a fraude um problema grave

• 76% dos alunos admitiram ter colado ao menos
uma vez
• 90% afirmou ter colado quatro vezes ou mais
• Por âmbito profissional:
• 76% dos futuros empresários
• 68% dos futuros médicos
• 63% dos futuros advogados
• 57% dos futuros educadores
• Visão brasileira “quem não cola, não sai da
escola”


Pesquisa das bandeirantes da América
• Diante da pergunta: “Qual seria, em sua opinião, a
autoridade de maior credibilidade para questões
relacionadas à verdade?
• 3% - a impresa
• 6% - a ciência
• 9% - meus pais
• 12% - a religião
• 70% - “Eu. Não existe qualquer outra autoridade para a
verdade do que eu mesmo. Se não achar algo
verdadeiro, não há outro lugar a quem recorrer.”
• Importância de admitir “constantes”. Ex. Para-quedas


O CERTO E O ERRADO NO DIA-A DIA
CRITÉRIOS DE ETICIDADE
•OBJETO
É a realidade perseguida pelo ato

•FINALIDADE
É a intenção que move o agente a realizar o ato

•CIRCUNSTÂNCIAS E CONSEQÜÊNCIAS
São os fatores ou modificações que afetam o ato humano
Quem age, onde, como, por quê, com que meios
Atenuantes e Agravantes

(ARRUDA, WHITAKER,RAMOS, Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica)

O CERTO E O ERRADO NO DIA-A DIA
SEIS PERGUNTAS QUE AUMENTAM A
SENSIBILIDADE MORAL
1. Isso é certo?
2. Isso é justo?
3. Estou prejudicando alguém?
4. Eu poderia divulgar isso para o público ou para
alguém respeitado?
5. Eu diria a meu filho para fazer isso?
6. Eu gostaria que isso acontecesse comigo?
(adaptação de Laura Nash)


AFINAL, O QUE SE ENTENDE
POR ÉTICA?


ÉTICA

A moral é o corpo de preceitos e regras que
visam dirigir as ações do homem, segundo a
justiça e a eqüidade natural.

A ética seria a parte da filosofia que aborda os
fundamentos da moral.

Fonte: Larrousse, 1998, v.10,p.2286 e v. 17, p. 4078

PESSOA ÉTICA

Pessoa ética é aquela que, livremente, com a
consciência bem formada, responsabilidade e
reta intenção, aplica a inteligência na procura da
verdade e a vontade na busca do bem, em todas
as suas ações.


ABORDAGEM ÉTICA

Semântica
Falar sobre Ética

Prática Teoria
Atuar Eticamente Pensar sobre Ética

(George Enderle et.al)

A PESSOA NO TRABALHO, NA FAMÍLIA,
NA POLÍTICA

A pessoa é a mesma em qualquer ambiente e
circunstância

Os papéis exercidos pelo cidadão, funcionário, amigo,
pai, chefe, colega, adversário, concorrente

Coerência de vida: harmonia entre o que se diz e o que
se faz. Integridade

O modo de agir segue o modo de ser


A PESSOA NO TRABALHO, NA FAMÍLIA,
NA POLÍTICA

Integridade= inteireza

•A integridade não é em si uma virtude mas
uma síntese das virtudes que trabalham juntas
para formar um todo coeso

•Coesão significa juntar as partes , não permitir
que o todo se desintegre em meio aos conflitos

A PESSOA NO TRABALHO NA FAMÍLIA
NA POLÍTICA

•Enquanto uma única ação pode denunciar
falta de integridade, nenhuma ação singular
estabelecerá definitivamente a integridade de
alguém

•Um único deslize pode ser fatal, ao passo
que toda uma vida de boas ações ainda deixa
em aberto a questão da honestidade de
alguém

A PESSOA NA FAMÍLIA

Tradição, cultura, princípios, valores

Solidariedade, transparência, união,
amor, saber ceder, ouvir,
compreender .......

A ética vem do berço?


O TRABALHO DO POLÍTICO

A qualidade humana do trabalho não
está ligada ao tipo de tarefa que se
realiza mas à forma como é realizada

Trabalho intelectual x Trabalho braçal

Trabalho rotineiro x Trabalho criativo


O TRABALHO DO POLÍTICO

•Identificar o papel de cada integrante da Equipe

•Valorizar todos e cada um dos integrantes da
Equipe

•Tratar com a mesma consideração a pessoa ,
independentemente do cargo que ocupa, do
papel que exerce, da procedência...


ÉTICA DA VIRTUDE

Para Aristóteles, a virtude é a disposição
que resulta dos melhores movimentos da
alma, e é também a fonte das melhores
ações e paixões da alma.
Virtudes são qualidades que capacitam as pessoas a encontrarem
motivos para agir bem
Sem coação, exercitando sua liberdade, a pessoa virtuosa sempre procura
escolher o que é bom, certo, correto


ÉTICA DA VIRTUDE

REGRA DA RECIPROCIDADE

“Faça aos outros o que fizerem com você”

•Aconselha que você permita que os outros
revidem seus ataques

•Eles agem, você desiste de sua integridade e,
simplesmente, reage ao tratamento que recebe

(adaptado de Tom Morris, A nova alma do negócio, p. 159, 7ª ed. Campus)


ÉTICA DA VIRTUDE

•Faça uma lista de tudo o que fizeram com você e
que você detestou.

“Nunca faça o mesmo com os outros”

•Faça uma lista de tudo o que fizeram com você e
você adorou.

“Faça o mesmo com os outros”

(adaptado de Tom Morris, A nova alma do negócio, p. 160, 7ª ed. Campus)


BIBLIOGRAFIA

ARRUDA, RAMOS, WHITAKER. Fundamentos de
WHITAKER. Ética
Empresarial e Econômica. Ed. Atlas, São Paulo, 2001
Econômica. Ed.

www.eticaempresarial.com.br
www.eticaempresarial.com.

http://www.transparencia.org.br/index.html

http://www.tcc-brasil.org.br/ (transparência consciência e
cidadania)

http://www.portaldatransparencia.gov.br/

http://www.mj.gov.br/transparencia/default.asp

http://www.ivforumglobal.org.br/programacao/tema5/pt-br
(forum global de combate à corrupção)


Roteiro aula 3
• Três afirmações
– A Ética é, sem dúvida, um dos pilares
fundamentais da sustentabilidade da empresa.
– O medo de que a Ética custe caro impede a
formulação de uma tratamento efetivo a ela.
– A Ética na empresa influencia o mercado
competitivo.
Duas definições
Conclusão


A ética é, sem dúvida, um dos pilares
fundamentais da sustentabilidade da
empresa.
1) Qual a função da empresa no Brasil e mundo
hoje?
2) Compatibilização ética nos negócios (deixar de
lado o falso dilema de que ou você age
pensando nos negócios ou tem uma postura
ética)
3) Valores empresariais: transparência, reputação


1) Função da empresa
– 93% da população – gerar empregos
– 87% dos empresários – dar lucro aos acionistas

A visão comum é de que o lucro é um mal necessário e que
a atividade da empresa é intrinsecamente não-ética.

“Suponha que você seja um homem de negócios. Agora,
suponha que você tenha um caráter insensível e
ganancioso. Quer dizer, estou sendo redundante.”
(Mark Twain)


1) Função da empresa

Porque não gerar emprego?
Porque não dar lucro?
Visão mais ampla, se a empresa fosse ética talvez não
existisse essas dúvidas

Função social da empresa – artigo 170 da CF/88


Compatibilização da Ética nos negócios

Entrevista com o presidente do Banco
Santander – Fabio Barbosa

• http://www.youtube.com/watch?v=SrONJfa9lZU

“Banco melhor, mercado melhor, país melhor”


ÉTICA NA EMPRESA
"

#

Ambiente
ético Lucro

$ "

%

Fonte:Ferrell et al. Ética Empresarial, Reichmann & Affonso Editores, 2001, p.215

© Professora Thais Novaes Cavalcanti Ética Empresarial 83

ÉTICA NOS NEGÓCIOS
• “Ética nos negócios é o estudo da forma
pela qual normas morais pessoais se
aplicam às atividades e aos objetivos da
empresa comercial. Não se trata de um
padrão moral separado, mas do estudo de
como o contexto dos negócios cria os
seus problemas próprios e exclusivos à
pessoa moral que atua como um gerente
desse sistema.”
(Nash, 2001:6)

Três áreas de tomada de decisão gerencial:
1) Escolhas quanto à lei – o que deveria ser e se deverá
ser cumprida ou não.
2) Escolha sobre os assuntos econômicos e sociais
que estão além do domínio da lei – “áreas cinzentas”
ou “valores humanos”. Bens tangíveis ou intangíveis pelos
quais se tratam os outros, e incluem não apenas noções
morais de honestidade, palavra e justiça, mas também a de
evitar danos e a reparação voluntária dos prejuízos
causados.
3) Escolhas sobre a preeminência do interesse
próprio – o quanto o bem-estar próprio vem antes dos
interesses da empresa ou de outras pessoas dentro ou fora
da empresa. Incluem-se as decisões que dizem respeito aos
direitos de propriedade e quanto dinheiro deve ser retido ou
distribuído.

3) Valores empresariais: reputação é
transparência
“No mundo de hoje, onde idéias gradativamente
substituem elementos físicos na geração de valor
econômico, a competição pela reputação torna-se uma
força significativa impulsionando a economia. Bens
manufaturados podem ser facilmente avaliados antes do
fechamento de uma transação. No entanto, para
aqueles que vendem serviços, a única garantia a ser
oferecida é a própria reputação”
Alan Greenspan, ex-presidente do Banco Central Americano


• Universidade de Oxford out/2002 a reputação
de uma empresa corresponde a 40% de seu
valor de mercado.

• A imagem se consegue com propaganda, mas a
reputação nem em 30 anos no mercado.

– Se os padrões e ações corporativas resistem à
mudança e ao tempo.
– Esta relacionado à forma de agir dos acionistas,
funcionários, clientes, fornecedores, comunidade,
mídia, governo.


O medo de que a ética custe caro impede a
formulação de um tratamento efetivo para
ela.
1) Receios devem ser ultrapassados
2) Colocar premissas éticas em prática
1) Os códigos de ética
2) Os Comitês de ética
3) Gestores
3) Os líderes exercem influência ética sobre
outras pessoas


Os receios devem ser ultrapassados...

Receios
De que o cumprimento das obrigações éticas
imponha um custo imediato ao demonstrativo
de lucros e perdas

De que os empregados que adotam padrões
não-éticos venham a significar, no futuro, um
passivo financeiro para a empresa

PERIGO na Governança corporativa
A Ética como modismo nas organizações
corre o risco de ser instrumentalizada para
fins econômicos.

“Os valores éticos nas organizações não deveriam ser
vistos como um conjunto de regras que podem contribuir
para o resultado econômicos da empresa, mas como
algo que representa um valor em si, independente do
resultado econômico da empresa.”


Colocar premissas éticas em prática
• 1) Código de Ética – objetivo é estabelecer
um clima ético na empresa. Não tem a
pretensão de solucionar os dilemas éticos da
organização mas fornecer critérios ou diretrizes
para que as pessoas encontrem formas éticas
de se conduzir.
• Declaração formal das expectativas da empresa
com relação à conduta de seus executivos e
demais funcionários


CÓDIGO DE CONDUTA ÉTICA
É um instrumento de realização dos princípios,
visão, missão e valores da organização
Deve ser concebido para cada empresa e
expressar a sua cultura
Serve para orientar as ações de seus
colaboradores e explicitar a postura da empresa
em face dos diferentes públicos com os quais
interage


VANTAGENS
Fornecer critérios ou diretrizes para que as pessoas
encontrem formas éticas de se conduzir

Garantir igualdade na forma de encaminhar questões
específicas

Estimular comprometimento de todos os
colaboradores

Favorecer ótimo ambiente de trabalho que
desencadeia a boa qualidade da produção, alto
rendimento e por via de conseqüência, ampliação dos
negócios e maior lucro.

VANTAGENS
Criar nos colaboradores maior sensibilidade que
lhes permita procurar o bem estar dos clientes e
fornecedores e, em conseqüência, sua satisfação

Aumentar a integração entre os funcionários da
empresa

Proteger interesses públicos e de profissionais que
contribuem para a organização

Facilitar o desenvolvimento da competitividade
saudável entre concorrentes


VANTAGENS
Consolidar a lealdade e fidelidade do cliente

Atrair clientes, fornecedores, colaboradores e
parceiros que se conduzem dentro de elevados
padrões éticos

Garantir a sustentabilidade da empresa

Agregar valor à imagem da empresa


DESVANTAGENS
Código de ética encomendado e engavetado

“Efeito pacote”

Inconsistência e incoerência entre o que
está disposto no código de conduta e o
que se vive na organização


Empresas que possuem código de ética
universo de 500


Empresas que possuem código de
ética

41,6% disponibilizam
o Código no site e
para os stakeholders


Colocar premissas éticas em prática
2) Comitê de Ética
– Pessoas idôneas
– Ligação direta com o presidente ou ao vice
– Impessoalidade

3) Gestor de Ética
– Ligado à Diretoria
– Importância para desenvolver programas de ética
para os funcionários e para o Comitê


Implantação de programas de ética nas
organizações
• Liderança ética e comprometimento da alta
administração;
• Declaração de valores e crenças;
• Elaboração e implantação do Código de Ética;
• Criação de um Comitê de Ética;
• Treinamento em ética;
• Comunicação envolvendo a ética no trabalho;
• Auditoria na avaliação de desempenho;
• Relatório sobre as violações éticas.

(Fundamentos de Ética Empresarial e Econômica, Whitaker, p. 57)

Os líderes exercem influência ética
sobre outras pessoas
• Auxilie as pessoas a seguirem com liberdade
e bom senso

• Competências e virtude


! "#

! " # $% &
' ( ) )
* + '-
,% . " ) + . -
/ 0 ,% ') $
$ " 1 #
, '0 ! % )
2 % ) 2 2 ( &
!" 2 '( '
3 %4 3 & $ '
" $%
' ') " 5 6% # &
7 $% ( &

IBGC – Instituto Brasileiro de Governança
Corporativa
Código das Melhores Práticas da Governança
Corporativa
(GC – práticas e relacionamentos entre os acionistas ou
cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria,
Conselho Fiscal, com a finalidade de otimizar o
desempenho e facilitar o acesso ao capital).
• Destaca as seguintes virtudes:
– Equidade
– Transparência (confiança)
– Prestação de contas (consequência da
responsabilidade)

A Ética na empresa influencia o
mercado competitivo.
1) Empresa e os stakholders
2) A competição não é uma guerra (um contra o outro),
são necessárias regras para o comportamento
competitivo (esportes, atletas)
3) A Criação da confiança. Se não há uma estrutura de
valores morais básicos vira idealismo.


CARTA/ MENSAGEM DO
PRESIDENTE (Código de
Mídia
Ética)
Colaborador

Comunidade

Cliente
EMPRESA ÉTICA

Meio Ambiente Fornecedor

Esfera pública Acionista
Concorrente


• A competição não é uma guerra (um contra o
outro).

• Quando falta atitude ética, são necessárias
regras para o comportamento competitivo,
como no esporte.

• Utilizar alternativas ilegais e ilícitas cria
desvantagem diante do competidor.
(vídeos de propaganda)


• “A ética não só uma conveniência, mas
também uma condição para sobrevivência da
sociedade”
• O capitalismo democrático - sistema de troca voluntária
e comprometimentos políticos com a liberdade e o livre-
arbítrio individuais, é no fundo, um sistema que depende
da criação de confiança.

• Estrutura de valores morais básicos
– dizer a verdade,
– justiça,
– responsabilidade pessoal

• Ética, tem origem no grego ETHOS (caráter)

• É a parte da filosofia que estuda a moralidade do agir
humano, quer dizer, considera os ato humanos
enquanto bons ou maus. (Angel Luño)

• “ética é fazer a coisa de uma forma que você possa
conversar a noite com os seus filhos à mesa da sala de
jantar”
– O livro que Aristóteles escreveu sobre ética foi
“palavras de uma pai para o filho”, Nicômaco.


• Regra de ouro: “Tudo o que desejarem que
os homens lhes façam, façam o mesmo com
eles, porque esta é a lei e os profetas.”

• Também se aplica à empresa e ao mercado
competitivo


A Ética é pessoal e é uma só
• É no dia a dia das atitudes

• Combater a inversão de valores

“Só existe uma ética e nada mais e ela se aplica a todas as
áreas, em todos os sentidos. Não se iludam pensando
que uma pessoa antiética em questões pessoais será
ético na função de administrador; que um grosseirão na
família, terá virtudes no trabalho”
(Rushworth Kidder)


Combater a inversão de valores
• No Brasil temos tolerância com pequenos
delitos, chamamos de informal tipos de
atividade econômicas que tecnicamente são
ilegais.

• Transformar planejamento tributário em
sonegação, pirataria, corrupção, mentira


A Ética é uma só e começa em nós!

“Nós temos que ser a mudança que
queremos ver no mundo”
Gandhi


Apostila ética empresarial

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (20)

Semelhante a Apostila ética empresarial

Semelhante a Apostila ética empresarial (20)

Mais de Sustentare Escola de Negócios

Mais de Sustentare Escola de Negócios (20)

Apostila ética empresarial