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Fatores que
Influenciam a

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(Philip Kotler, 1994)
Afinal, o que é MARKETING?
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(Jerome McCarthy, 1960)

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Pesquisar, conhecer e entender

(Lab SSJ)
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Produtos ATUAIS Produtos NOVOS

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STRATÉGIAS
MPETITIVAS
GENÉRICAS

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ESTRATÉGICA

(Michael Porter, 1991)

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Minha dica
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Marketing

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FAÇA O mundo
SIMPLES!complexo é...
“Planeje o
mínimo
necessário e
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Wilmar Cidral
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Programa de Equalização em Marketing - 2014A

  1. 1. MARKETING Programa de Equalização Wilmar Cidral
  2. 2. iPOD AIKO
  3. 3. Fatores que Influenciam a ESTRATÉGIA DE MARKETING (Philip Kotler, 1994)
  4. 4. Afinal, o que é MARKETING? Propaganda Necessidades Desejos Publicidade Trocas Vendas Comunicação Marketing de Varejo Marketing Digital Marketing de Relacionamento Telemarketing Marketing Societal Marketing Industrial Marketing Sincromático Endomarketing
  5. 5. A composição de atributos do produto ou serviço que satisfazem as expectativas do público - alvo O preço que o público alvo está disposto a pagar Preço (custo) x Benefício
  6. 6. SEGME NTO “Grupo de clientes / consumidores que respondem à estratégia de forma homogênea, diferenciando-se de outros grupos” Formas de se segmentar uma indústria/comércio: Produto /Serviço Canal de Distribuiçã o Geografia/ Web Análises Consumidor (Estilo de Vida)
  7. 7. Posicioname nto Um restaurante árabe barato__________________________Uma calça jeans __________________________________ Uma relógio de precisão _____________________________ Um cosmético com preocupação ecológica ________________ Uma empresa prestadora de serviço com entregas rápidas _____ Um carro vermelho com um cavalinho no capo ______________ (Al Ries e Jack Trout, 1981)
  8. 8. Identidade visual lojas comunicação embalagem website serviços essência da marca produto pontos de venda
  9. 9. Posicionamento Composto de marketing Propaganda | Qualidade | Características Mercado-alvo Produto EmbalagemQual idade Marca Design Tamanhos Garantias Preço Ponto Lista de PreçoDescontoBolsas de CanaisLocaisP estudoPeríodo de rogramaçãoAt pagamentoCondições de mosfera crédito Promoção Propaganda Contato PessoalRelaçõ es públicas (Jerome McCarthy, 1960)
  10. 10. Posicionamento (Jerome McCarthy, 1960) Composto de marketing Propaganda | Qualidade | Características Mercado-alvo Produto EmbalagemQual idade Marca Design Tamanhos Garantias Preço Ponto Lista de PreçoDescontoBolsas de CanaisLocaisP estudoPeríodo de rogramaçãoAt pagamentoCondições de mosfera crédito 4C’s Promoção Propaganda Contato PessoalRelaçõ es públicas Consumidor Custo Conveniência Comunicação (Robert Lauternborn, 1990)
  11. 11. Pesquisar, conhecer e entender (Lab SSJ)
  12. 12. Grid de Expansão Produto / Mercado de Ansoff Produtos ATUAIS Produtos NOVOS Mercados ATUAIS Estratégia de penetração de mercado Mercados NOVOS Estratégia de desenvolvimento de mercado Estratégia de desenvolvimento de produto Estratégia de diversificação (Igor Ansoff, 1981)
  13. 13. Conceito de Vendas x Marketing PONTO DE PARTIDA Fábrica FOCO MEIOS FINS Produtos Vendas e Promoções Lucro atravésdo volumede vendas (a) O conceito de vendas Mercadoalvo Necessidadesdo consumidor MarketingCoord enado Lucro atravésda satisfaçãodo consumidor (b) O conceito de marketing (Philip Kotler, 1994)
  14. 14. A imagem que segue foi fotografada do ângulo errado...
  15. 15. ... Agora, a mesma imagem vista do ângulo certo. Moral dos slides? ... procurem olhar os fatos de diferentes pontos de vista
  16. 16. STRATÉGIAS MPETITIVAS GENÉRICAS VANTAGEM ESTRATÉGICA (Michael Porter, 1991) Unicidade observada pelo cliente No âmbito de toda a indústria Apenas um segmento particular Posição de baixo custo DIFERENCIAÇÃO LIDERANÇA DE CUSTO ENFOQUE
  17. 17. Atitude Familiaridade
  18. 18. O QuickTime™ e um descompressor são necessários para ver esta imagem. 20
  19. 19. Minha dica de Marketing Nesse FAÇA O mundo SIMPLES!complexo é...
  20. 20. “Planeje o mínimo necessário e haja o máximo possível” Wilmar Cidral

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