Aula ministrada para o curso de Inspeção de Qualidade abrangendo a ABNT e suas diretrizes.

1. Curso: Inspetor de Qualidade
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
Aula 19
Página 42

2. Curso: Inspetor de Qualidade
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
Informações:
- Fundada em 1940
- Reconhecida pela Resolução n.º07 da CONMETRO de 24/08/1992.
Responsabilidades:
- Normalização técnica + Estabelecimento de padrões de qualidade.
- Base para qualquer desenvolvimento de tecnologia nacional.
- Membro fundador da ISO, da COPANT e AMN.

3. Curso: Inspetor de Qualidade
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
Normalização descomplicada:
Estabelecimento de parâmetros/prescrições que
possam ser utilizadas por todas as pessoas
várias vezes e mantenham o mesmo grau de
ordem e qualidade, em locais, espaços, meios
diferentes.
A normalização visa garantir qualidade de vida
através do estabelecimento de métricas,
materiais, métodos de análise em produtos e
tecnologias aplicadas. Correlaciona saúde
humana, segurança e meio ambiente.

4. Curso: Inspetor de Qualidade
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
DISCUSSÃO:
A normalização proporciona melhora para
as empresas nacionais? Porquê?

5. Curso: Inspetor de Qualidade
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DISCUSSÃO:
Quem são os responsáveis pela elaboração
das normas?

6. Curso: Inspetor de Qualidade
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RESPOSTA:
Comitês Brasileiros (ABNT/CB)
Organismos de Normalização Setorial (ABNT/ONS)
Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE)
Constituídos por profissionais de diversas áreas: mestres, doutores, phD’s,
comunidade técnica e científica.

7. Curso: Inspetor de Qualidade
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PARAA EMPRESA:
ADOÇÃO DA NORMALIZAÇÃO
=
Porta de entrada para o Comércio Exterior.
Negociações em acordos e contratos
internacionais. Prática cambial.
Exemplo: Mercosul.

8. Curso: Inspetor de Qualidade
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PARAA EMPRESA:
- Melhoria da qualidade
- Atrair mais consumidores
- Aumentar margem para tornar-se mais competitivo
- Confiabilidade ao negócio
- Diminuir ocorrência de erros/falhas
- Redução de custos diretos e indiretos
- Compatibilidade de produtos de acordo com a exigência do mercado
- Atender regulamentações técnicas (cumprir a Lei)
- Facilitar a exportação
- Estratégia de marketing, pois gera visibilidade, credibilidade e boa imagem pública
*Sem as normas haveriam deficiências no produto, por exemplo matéria-prima de baixa qualidade, incompatibilidade de
equipamentos, design inapropriado, acabamento precário e riscos a vida humana.

9. Curso: Inspetor de Qualidade
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Apresentação das Normas:

10. Curso: Inspetor de Qualidade
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Como comprovar a
prática das normas?
R: Auditoria Interna.
Normalmente as empresas contratam
empresa terceirizada para realizar a
auditoria. Procuram-se evidências
documentais (registros, documentos
técnicos e declarações) e por meio da
observação das práticas se há
cumprimento das normas para
elaboração do relatório.

11. Curso: Inspetor de Qualidade
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ABNT na prática!
Pesquisar sobre a ISO 9001 e relatar em um
(1) parágrafo os principais benefícios da
certificação.