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Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
Tarefa aula 20: Compreendendo a qualidade
ATIVIDADE:
1) Definir um produto/serviço.
2) Construir o fluxograma do processo de acordo com a
ISO 9001 (Entradas, Atividades e Saídas).
3) Citar possíveis deficiências que podem acontecer nas
etapas do processo.
Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
Aula 21: Metrologia
Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho
Professora: Julien Karine da Rosa Hoff
Xanxerê, SC, 2021
Metrologia vem antes da qualidade!
O sistema de gestão de medição adequado e eficaz é
uma condição inicial para que um sistema de gestão de
qualidade funcione.
Auxilia em 3 pontos:
1)Tomada de decisões assertivas,
2) Obtenção de informações adequadas;
3) Controle de custos e indicadores.
Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho
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Unidade: um determinado valor em função do qual outros valores são enunciados.
A unidade é fixada por definição.
Exemplo: Usando-se a unidade METRO pode se entender qual é o comprimento de um corredor.
Padrão: O padrão é a materialização da unidade. É influenciada por condições físicas. O metro-padrão
tem o comprimento de um metro (1m), somente quando está a uma determinada temperatura, a uma
determinada pressão e suportado, também, de um modo definido. É óbvio que a mudança de qualquer
uma dessas condições alterará o comprimento original.
Medição Direta: Consiste em avaliar a grandeza por medir, por comparação direta com instrumentos,
aparelhos e máquinas de medir. Esse método é empregado na confecção de peças protótipos, isto é,
peças originais utilizadas como referência, ou, ainda, quando o número de peças por executar for
relativamente pequeno. Exemplo: Camiseta, apagador, cadeira.
Medição Indireta por Comparação: Medir por comparação é determinar a grandeza de uma peça com
relação a outra, de padrão ou dimensão aproximada; daí a expressão: medição indireta. Os aparelhos
utilizados são chamados indicadores ou comparadores-amplificadores, os quais, para facilitarem a
leitura, amplificam as diferenças constatadas, por meio de processos mecânicos ou físicos (amplificação
mecânica, ótica, pneumática, etc.).
Aula 21: Metrologia
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Aula 21: Metrologia
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Aula 21: Metrologia
Pergunta: Os valores de medidas diferentes afetam a qualidade?
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Aula 21: Metrologia
Entender metrologia é importante pois:
- Produtos fora de padrão afetam a qualidade
- Comprometem o cumprimento das NBRs
- Afetam o resultado produtivo, ou seja, podem comprometer todo um lote de
produtos
- Caso cheguem até as prateleiras, esse produto discordante ao padrão, pode
insatisfazer o consumidor
- Pode produzir danos ao homem e ao meio ambiente
- Pode repercutir em processos judiciais como indenizações
- A empresa tem prejuízos com o produto inadequado, mas o prejuízo pode ser
muito maior se o produto for para as prateleiras
Pergunta: Na ocorrência de discordância em um produto alimentício, com
conseguinte proliferação de bactérias e infecção humana, o que pode
acontecer?
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SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES DE MEDIDA (SI):
1) kg - kilograma
2) m – metro
3) s – segundos
4) A – ampere
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6) mol
7) cd - candela
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Um sistema de gestão de medição eficaz assegura que o
equipamento de medição e os processos de medição são
adequados ao seu uso pretendido.
Além disso, esse sistema de gestão é importante para atingir os
objetivos da qualidade do produto e gerenciar o risco de
resultados de medição incorreta.
ABNT NBR ISO 10012
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ATIVIDADE 1:
1) Escolher 10 produtos diferentes.
2) Extrair as medidas dos objetos.
3) Preencher os dados na tabela.
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TABELA DE DADOS:
Item Descrição Modelo Marca Característica Peso (kg) Altura (h) Largura (l)
1 Papel Sulfite A4 Chamex Alcalino 75g 210cm 297cm
2
3
4
5
6
7
8
9
10
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ATIVIDADE 2:
1) Escolher 1 produto.
2) Encontrar 3 marcas que produzem o mesmo produto.
3) Da embalagem extrair as informações sobre o produto e em
seguida medir o objeto (altura , largura, circunferência e peso.
4) Elaborar um relatório de no máximo 1 página informando as
semelhanças e diferenças entre o produto para cada marca.

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Aula: Metrologia Simplificada

  • 1. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Tarefa aula 20: Compreendendo a qualidade ATIVIDADE: 1) Definir um produto/serviço. 2) Construir o fluxograma do processo de acordo com a ISO 9001 (Entradas, Atividades e Saídas). 3) Citar possíveis deficiências que podem acontecer nas etapas do processo.
  • 2. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Aula 21: Metrologia
  • 3. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Metrologia vem antes da qualidade! O sistema de gestão de medição adequado e eficaz é uma condição inicial para que um sistema de gestão de qualidade funcione. Auxilia em 3 pontos: 1)Tomada de decisões assertivas, 2) Obtenção de informações adequadas; 3) Controle de custos e indicadores.
  • 4. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Unidade: um determinado valor em função do qual outros valores são enunciados. A unidade é fixada por definição. Exemplo: Usando-se a unidade METRO pode se entender qual é o comprimento de um corredor. Padrão: O padrão é a materialização da unidade. É influenciada por condições físicas. O metro-padrão tem o comprimento de um metro (1m), somente quando está a uma determinada temperatura, a uma determinada pressão e suportado, também, de um modo definido. É óbvio que a mudança de qualquer uma dessas condições alterará o comprimento original. Medição Direta: Consiste em avaliar a grandeza por medir, por comparação direta com instrumentos, aparelhos e máquinas de medir. Esse método é empregado na confecção de peças protótipos, isto é, peças originais utilizadas como referência, ou, ainda, quando o número de peças por executar for relativamente pequeno. Exemplo: Camiseta, apagador, cadeira. Medição Indireta por Comparação: Medir por comparação é determinar a grandeza de uma peça com relação a outra, de padrão ou dimensão aproximada; daí a expressão: medição indireta. Os aparelhos utilizados são chamados indicadores ou comparadores-amplificadores, os quais, para facilitarem a leitura, amplificam as diferenças constatadas, por meio de processos mecânicos ou físicos (amplificação mecânica, ótica, pneumática, etc.). Aula 21: Metrologia
  • 5. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Aula 21: Metrologia
  • 6. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Aula 21: Metrologia Pergunta: Os valores de medidas diferentes afetam a qualidade?
  • 7. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Aula 21: Metrologia Entender metrologia é importante pois: - Produtos fora de padrão afetam a qualidade - Comprometem o cumprimento das NBRs - Afetam o resultado produtivo, ou seja, podem comprometer todo um lote de produtos - Caso cheguem até as prateleiras, esse produto discordante ao padrão, pode insatisfazer o consumidor - Pode produzir danos ao homem e ao meio ambiente - Pode repercutir em processos judiciais como indenizações - A empresa tem prejuízos com o produto inadequado, mas o prejuízo pode ser muito maior se o produto for para as prateleiras Pergunta: Na ocorrência de discordância em um produto alimentício, com conseguinte proliferação de bactérias e infecção humana, o que pode acontecer?
  • 8. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 SISTEMA INTERNACIONAL DE UNIDADES DE MEDIDA (SI): 1) kg - kilograma 2) m – metro 3) s – segundos 4) A – ampere 5) k – kelvin 6) mol 7) cd - candela
  • 9. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 Um sistema de gestão de medição eficaz assegura que o equipamento de medição e os processos de medição são adequados ao seu uso pretendido. Além disso, esse sistema de gestão é importante para atingir os objetivos da qualidade do produto e gerenciar o risco de resultados de medição incorreta. ABNT NBR ISO 10012
  • 10. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021
  • 11. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021
  • 12. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021
  • 13. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 ATIVIDADE 1: 1) Escolher 10 produtos diferentes. 2) Extrair as medidas dos objetos. 3) Preencher os dados na tabela.
  • 14. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 TABELA DE DADOS: Item Descrição Modelo Marca Característica Peso (kg) Altura (h) Largura (l) 1 Papel Sulfite A4 Chamex Alcalino 75g 210cm 297cm 2 3 4 5 6 7 8 9 10
  • 15. Curso: Auxiliar de Segurança do Trabalho Professora: Julien Karine da Rosa Hoff Xanxerê, SC, 2021 ATIVIDADE 2: 1) Escolher 1 produto. 2) Encontrar 3 marcas que produzem o mesmo produto. 3) Da embalagem extrair as informações sobre o produto e em seguida medir o objeto (altura , largura, circunferência e peso. 4) Elaborar um relatório de no máximo 1 página informando as semelhanças e diferenças entre o produto para cada marca.