O documento explica o conceito de amplitude de controle, que é o número de subordinados que um chefe pode supervisionar de forma eficaz. A amplitude pode ser alta, com menos níveis hierárquicos, ou baixa, com mais níveis, e fatores como deveres, liderança e comunicação afetam qual amplitude é adequada em cada situação. Uma amplitude inadequada, seja alta demais ou baixa demais, pode causar problemas como sobrecarga, desmotivação ou falhas de comunicação.

2. O que é amplitude de controle?
Conceito:
Número de subordinados que um chefe
pode supervisionar pessoalmente de maneira
eficiente, eficaz e efetiva.

3. Amplitude
Gerente A
Supervisor
A
X Y
Supervisor
B
Z
QTD DE PESSOAS SOB O COMANDO DE
UM GERENTE/SUPERVISOR.

4. Supervisor
Colaboradores Colaboradores Colaboradores Colaboradores Colaboradores
Alta amplitude
Alta amplitude - maior
controle do cargo sobre as
pessoas = unico cargo com
muito poder e poucos níveis
hierarquivos.

5. Gerente
Supervisor
Colaboradores Colaboradores
Supervisor
Colaboradores
Baixa amplitude
Baixa amplitude-
verticalização maior =
menor controle = vários
cargos de chefia = mais
hierarquizado.

6. Gerente
Supervisor
Colaboradores Colaboradores
Supervisor
Colaboradores
Quanto mais alto na hierarquia menor é a
amplitude de controle

7. Fatores importantes na amplitude
DEVERES E
RESPONSABILIDADES
LIDERANÇA RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
DELEGAÇÃO DE
AUTORIDADE
AS LINHAS FORMAIS
DE COMUNICAÇÃO

8. Alta amplitude
Problemas com uma amplitude inadequada
Muito trabalho para supervisão;
custos administrativos maiores;
falta de delegação;
desmotivação; e
pouco desenvolvimento dos subordinados.

9. Baixa amplitude.
Problemas com uma amplitude inadequada
Disfunções (falha no controle);
desmotivação;
Problemas na comunicação;
Morosidade na tomada de decisão; e
Baixa qualidade no desenvolvimento das atividades.

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