Material elaborado pelos consultores da MERITHU com medidas para minimizar os efeitos da crise causada pela COVID-19 com foco no Segmento de Varejo de Bens Duráveis.

1. OUT

2. Transformação nos canais de vendas, convergindo
distribuição física com online (Omnichannel);
D2C - Direct to Consumer – reduzindo a
necessidade de intermediários na cadeia de
distribuição;
Inovações em linhas de produto devido ao consumo
mais consciente dos clientes, que buscam por
produtos mais sustentáveis;
Mudanças nas cadeias logísticas, substituindo parte
dos fornecedores externos por internos.
Mais importante do que o que você faz, será como
você opera.
Queda de aproximadamente 45% no faturamento
do segmento desde o início da pandemia, sendo um
dos mais afetados no Brasil;
Empobrecimento de parcela importante da
população, provocando a priorização da compra de
produtos essenciais;
Alguns setores de bens duráveis não têm tradição de
vendas online;
Existência de conflitos entre canais e áreas
(Operações x e-commerce).
Organograma das empresas está voltado para os
canais e não para o cliente.

4. Foi o aumento dos estoques nos
varejistas de Móveis e Eletrodomésticos,
desde a segunda quinzena de março,
segundo o FGV IBRE.
Foi o aumento dos estoques no setor de
Veículos, Motos e Peças, desde a segunda
quinzena de março, segundo o FGV IBRE.
É a queda acumulada no faturamento do
Varejo de Bens Duráveis desde
1º de março de 2020, segundo
o boletim da Cielo.

5. ADAPTAÇÃO DOS CANAIS DE VENDA:
Novos hábitos desenvolvidos no período de pandemia levarão os clientes a seguir comprando online;
LINHAS DE PRODUTOS:
A redução da busca de produtos não essenciais incentivam inovação de mix mais sustentáveis;
ESTRATÉGIA DE PREÇOS:
Estudos de preços e promoções é uma estratégia importante para incentivar as vendas;
CADEIA E LOGÍSTICA:
Problemas com fornecedores externos incentivam desenvolvimento de fornecedores locais;
QUEM É VOCÊ NA PANDEMIA?:
Preservar a sua marca é fundamental para a retenção de clientes e potenciais clientes;
RESERVA DE CAIXA E INVESTIMENTO:
A recuperação do setor se dará com mudanças principalmente em canais e produtos.

6. Fontes do relatório:
https://www.cielo.com.br/boletim-cielo-varejo/
https://conteudos.xpi.com.br/acoes/analises-fundamentalistas/relatorios/varejo-e-o-covid-19-parte-2-tendencias-no-brasil-e-no-
mundo/
https://m.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/galeriavideo/como-o-setor-de-varejo-pode-enfrentar-a-crise-do-covid-
19,38ca462d7c9f0710VgnVCM1000004c00210aRCRD
https://revistapegn.globo.com/Banco-de-ideias/Varejo/noticia/2020/03/bens-semiduraveis-e-duraveis-devem-ser-os-mais-impactados-
pelo-coronavirus.html
https://www.infomoney.com.br/economia/estao-apagando-o-fogo-com-gasolina-diz-luiza-trajano/
https://www.serasaexperian.com.br/sala-de-imprensa/atividade-do-comercio-cai-162-em-marco-e-registra-recorde-historico-revela-
serasa-experian
https://portal.fgv.br/artigos/estoques-excedentes-revendedores-duraveis-e-semiduraveis
http://sbvc.com.br/novos-habitos-digitais-em-tempos-de-covid-19/

7. Nosso time desenvolveu, com base em experiências práticas, recomendações de gestão
para minimizar os impactos da crise do Novo Coronavírus (COVID-19) nos negócios de
nossos clientes.
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