Palestra AdministraçãO, ImportâNcia E Atualidade

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Conceito do Administrador contemporâneo, suas responsabilidades, dicas para o sucesso e informações sobre o CRA-SP

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  • Palestra AdministraçãO, ImportâNcia E Atualidade

    1. 1. ADMINISTRAÇÃO Importância e Atualidade Conselho Regional de Administração – CRA-SP E-mai: crasp@crasp.net -) www.crasp.com.br Prof. Adm. A. Carlos Cassarro E-mail: cassarro@osite.com.br accassarro@faap.br
    2. 2. Nossa Viagem Agradecemos ao Instituto MVC pelo aproveitamento de alguns slides de sua autoria.
    3. 3. <ul><li>OBJETIVOS </li></ul><ul><li>PARA PENSAR </li></ul><ul><li>O MUNDO ATUAL </li></ul><ul><li>COMPETÊNCIAS DO ADMINISTRADOR(A) </li></ul><ul><ul><li>Ferramentas gerenciais básicas </li></ul></ul><ul><ul><li>O que o mercado solicita do(a) Profissional </li></ul></ul><ul><li>Responsabilidades do Administrador, do </li></ul><ul><li>Gestor </li></ul><ul><li>O que, realmente, contribui para o Sucesso do </li></ul><ul><li>Administrador </li></ul><ul><li>Um PRESENTE </li></ul>
    4. 4. Objetivos
    5. 5. <ul><li>Proporcionar oportunidade para pensar sobre </li></ul><ul><li>O mundo atual e seu impacto sobre as condições de “trabalhabilidade” </li></ul><ul><li>A Empresa e o Administrador </li></ul><ul><li>As funções e responsabilidades principais do gestor, do administrador; </li></ul><ul><li>Principalmente, sobre o que contribui para o sucesso do(a) Administrador(a) </li></ul>
    6. 6. Para Pensar
    7. 7. “ Quando a pessoa libera o seu potencial interior; torna-se um ser poderoso e tudo lhe é possível”; “ Começa a amar o que fizeres. Então, teus atos se tornarão meditação e a tua vida ficará cheia de poder”
    8. 8. “ Quando estamos felizes, as nossas células estão cantando; então, uma paz profunda inunda o nosso corpo e dos olhos do coração percebemos que as aves não voam, antes, dançam no ar” “ Ser livre significa ter cada vez menos necessidades; viver livre de temores e medos; abrir mão do auto-engano, do fanatismo e da intolerância” Chamalu, em “Os passos do Peregrino”, Nova Era
    9. 9. “ Ensina-lhes os estatutos e as leis e faze-lhes saber o caminho em que devem andar, e a obra que devem fazer” “ Procura dentre o povo homens capazes, homens de verdade, põe-nos sobre eles por chefes de mil, chefes de cem, chefes de cinqüenta e chefes de dez...” Uma lição de Administração!
    10. 10. “ ... Toda causa grave trarão até ti, mas todas causas pequenas eles mesmos julgarão; será assim mais fácil para ti e, eles levarão a carga contigo” Êxodo, 18; 20 a 22 “ .... Tudo quanto fizerdes, fazei-o de todo o coração, como para o Senhor, e não para os homens” Paulo, Coloss 3: 23
    11. 11. O mundo atual
    12. 12. As Mudanças no Mundo e Seus Impactos
    13. 13. Apesar do sentimento de que o mundo mudou muito nos últimos anos, estamos apenas iniciando um novo processo de mudanças ao entrar no Século XXI.
    14. 14. A CRISE QUE VIVEMOS HOJE NÃO É A DA MORTE, DO FIM! ESTE FENÔMENO É A CRISE DO NASCIMENTO.
    15. 15. Vivemos Hoje a Fase Pré-natal de Uma Grande Revolução de Ambiente
    16. 16. Segundo Previsões ... <ul><li>75% do PIB mundial de 2.010 será formado por </li></ul><ul><li>produtos que ainda não foram inventados. </li></ul><ul><li>Em 2.020 - o conhecimento estará duplicando a cada 83 dias. </li></ul><ul><li>(atualmente, já duplica a cada 3 anos.) </li></ul><ul><li>O meio de comunicação mais </li></ul><ul><li>efetivo será a Internet e </li></ul><ul><li>seus correlatos. </li></ul>
    17. 17. Segundo previsões... <ul><li>Em 2.050, mantido o paradigma médico atual, </li></ul><ul><li>a expectativa de vida estará chegando aos 120 anos. </li></ul><ul><li>A partir de 2.020, as profissões terão uma vida útil média de </li></ul><ul><li>12 a 14 anos. </li></ul>
    18. 18. Há um mundo que está acabando ... E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui As Mudanças no Mundo Evolução da história recente das Empresas ... e um mundo que está começando
    19. 19. <ul><li>Esta descontinuidade gera espaço para o novo, para aquilo que ainda não é conhecido! </li></ul><ul><li>Gera profundas (e sutis) mudanças no modo de ser e de operar as organizações. </li></ul>As Mudanças no Mundo Há um mundo que está acabando ... ... e um mundo que está começando Descontinuidade
    20. 20. Há um mundo que está acabando ... E nós, para o bem e para o mal, estamos exatamente aqui As Mudanças no Mundo Evolução da História ... e um mundo que está começando Estruturas Matriciais Relações Informais Vínculo Empreendedor Fazer o que for preciso Informação Pulverizada Resultado da Empresa Venda em local “virtual” Novos Modelos Mentais Estruturas Hierárquicas Relações Formais Vínculo Burocrático Fazer o que for mandado Informação Centralizada Resultado da Unidade Venda em local físico Antigos Modelos Mentais
    21. 21. As Mudanças nas Empresas 70% das mudanças  pela tecnologia. 30% das mudanças  pelo mercado.
    22. 22. As Mudanças nas Empresas 80% = Pessoas <ul><li>Crítico no sucesso da implantação. </li></ul><ul><ul><li>5% = máquina </li></ul></ul><ul><ul><li>15% = programa </li></ul></ul>
    23. 23. SOCIEDADE DO CONHECIMENTO SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO HIPERCOMPETITIVIDADE NOVO MUNDO DO TRABALHO AS MUDANÇAS NO MERCADO DE TRABALHO
    24. 24. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO NOVO MERCADO DO TRABALHO <ul><li>Novas formas organizacionais </li></ul><ul><li>Administração estratégica. </li></ul><ul><li>Base tecnológica sofisticada. </li></ul><ul><li>Equipe de projetos. </li></ul><ul><li>Grupo de solução de problemas. </li></ul>
    25. 25. PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS DO NOVO MERCADO DO TRABALHO <ul><li>Migração de empregos. </li></ul><ul><li>Equipes interdisciplinares. </li></ul><ul><li>Crescimento de desemprego em alguns setores. </li></ul><ul><li>Menor estabilidade. “Empregabilidade” </li></ul><ul><li>Polivalência </li></ul><ul><li>Tele-Trabalho. </li></ul><ul><li>Mudanças de Paradigmas </li></ul>
    26. 26. O que o Mercado Requer
    27. 27. <ul><li>Habilidades Requeridas </li></ul><ul><li>para Posições </li></ul><ul><li>de Comando </li></ul><ul><li>( Fonte: Caderno de Empregos, OESP, 02/2005 ) </li></ul><ul><li>Visão global de negócios </li></ul><ul><li>Planejamento, Organização e controle </li></ul><ul><li>Conhecimentos Sistêmicos da empresa. </li></ul><ul><li>Motivação e Criatividade </li></ul><ul><li>Informática (Office, Web, ERP) </li></ul><ul><li>Idiomas: </li></ul><ul><li>Fluência -Inglês </li></ul><ul><li>Bons Conhecimentos: Espanhol, Francês, Alemão... </li></ul>
    28. 28. Habilidades Requeridas <ul><li>Trabalhar em equipes multifuncionais e multiculturais </li></ul><ul><li>Visão articulada das várias áreas da Empresa </li></ul><ul><li>Capacidade de: </li></ul><ul><ul><li>Tomar decisões, agir </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicação verbal e escrita </li></ul></ul><ul><ul><li>Negociação </li></ul></ul><ul><ul><li>Assumir riscos </li></ul></ul><ul><ul><li>Aprender continuamente </li></ul></ul>
    29. 29. Como chegar lá?
    30. 30. <ul><li>Investindo em você mesmo </li></ul><ul><ul><li>no campo técnico </li></ul></ul><ul><ul><li>no comportamental </li></ul></ul><ul><li>Dando o máximo de si </li></ul><ul><li>Amando o que faz </li></ul><ul><li>Respeitando o próximo </li></ul><ul><li>Agradecendo sempre! </li></ul>
    31. 31. <ul><li>Administração </li></ul><ul><li>Administrador </li></ul><ul><li>Funções principais </li></ul><ul><li>Responsabilidades </li></ul>
    32. 32. <ul><li>Ação de administrar </li></ul><ul><li>Gestão de negócios públicos ou particulares </li></ul><ul><li>Um conjunto de técnicas que utilizamos no gerenciamento de toda e qualquer “empresa”, visando otimizar os resultados dos recursos aplicados. (físicos, financeiros, técnicos...) </li></ul><ul><li>Administrar é FAZER a AÇÃO se instaurar, atingindo objetivos com efetividade . </li></ul>O que é Administração ?
    33. 33. Segundo Peter F., Drucker, em “Desafios da Administração para o Século XXI” (1999) “ Administrar, gerir é aplicar, com inovação e criatividade, um conjunto de princípios, normas e funções, de modo a ordenar os fatores de produção e controlar a sua produtividade, para que se obtenha os resultados desejados.”
    34. 34. VISÃO SISTÊMICA DA EMPRESA
    35. 35. Visão Sistêmica da Empresa <ul><li>Nunca esquecer que uma empresa é </li></ul><ul><ul><li>Hardware - Instalações, equipamentos, etc.. </li></ul></ul><ul><ul><li>Software - Tecnologia, Conhecimento </li></ul></ul><ul><ul><li>Peopleware - Seres humanos! </li></ul></ul><ul><li>Toda empresa têm apenas 3 finalidades: </li></ul><ul><ul><li>Maravilhar seus clientes, encanta-los </li></ul></ul><ul><ul><li>Proporcionar ótimo ambiente de trabalho </li></ul></ul><ul><ul><li>Atender aos fins estatutários. </li></ul></ul>
    36. 36. Considerando que o Retorno sobre o Capital Empregado é RCE = Faturamento Custos e Despesas Temos dois tipos básicos de “Gestores” de “Administradores”: os de numerador e os de denominador! O sucesso depende de pensarmos as “Grandes Questões”
    37. 37. Grandes Questões: Daqui a X anos : Nossos clientes de hoje, serão os mesmos? Terão as mesmas necessidades e expectativas? Nossos concorrentes de hoje serão os mesmos? Atuarão do mesmo modo e com as mesmas políticas e estratégias? Nossa estrutura organizacional; societária; de capital; tecnológica .. Serão as mesmas? O cenário sócio, político, econômico e tecnológico? As habilidades e competências de nosso pessoal? e tantas outras?
    38. 38. ALVO PLANEJAR ORGANIZAR COMANDAR CONTROLAR COORDENAR Responsabilidades Básicas do Administrador (Quaisquer Áreas )
    39. 39. OBJETIVOS, METAS, ‘GOALS”, ALVOS <ul><li>IMPACTAM TODA A ORGANIZAÇÃO </li></ul><ul><li>DEVEM INDICAR: </li></ul><ul><ul><li>O QUE QUEREMOS </li></ul></ul><ul><ul><li>EM QUANTO TEMPO </li></ul></ul><ul><ul><li>A QUE CUSTO (O que daremos em troca?) </li></ul></ul><ul><li>Devem: Ser viáveis, escritos com clareza e </li></ul><ul><li>adequadamente quantificados </li></ul><ul><li>Para termos sucesso, devemos: </li></ul><ul><li>Buscar idéias, obter participação </li></ul><ul><li>Indicar responsáveis e sistemática de controle </li></ul>
    40. 40. <ul><ul><ul><ul><li>PLANEJAR </li></ul></ul></ul></ul><ul><li>Estabelecer a linha de conduta a trilhar, os recursos a empregar, as etapas a vencer, para atingir um dado objetivo/meta; </li></ul><ul><li>(Linha de conduta: Estratégias, Diretrizes) </li></ul><ul><li>Cuidar que o futuro seja aquilo que cada um de </li></ul><ul><li>nós quer, deseja que seja ---- e será! </li></ul><ul><li>E, isso deve ser feito com Eficiência e Eficácia </li></ul><ul><ul><ul><li>EFICIÊNCIA - Fazer certo as coisas </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>EFICÁCIA - Fazer as coisas certas </li></ul></ul></ul><ul><li>Não é ação isolada. É um processo de gestão! </li></ul>
    41. 41. ORGANIZAR <ul><li>Estabelecer toda a estrutura da empresa, de </li></ul><ul><li>acordo com o previsto pelo planejamento; </li></ul><ul><li>Alocar, disponibilizar os recursos previstos no </li></ul><ul><li>plano, nas condições ali estabelecidas (tempo, </li></ul><ul><li>quantidade, qualidade e custo) </li></ul><ul><li>Colocar o recurso certo, no lugar certo, no </li></ul><ul><li>tempo certo </li></ul><ul><li>Deixar claro QUEM fará O QUE, ONDE, POR </li></ul><ul><li>QUE, QUANDO e, cada vez menos, COMO </li></ul><ul><li>Cuidar de que haja adequada e clara divisão de </li></ul><ul><li>atribuições, autoridade e responsabilidade. </li></ul>
    42. 42. <ul><li>Colocar e empresa em marcha e mante-la operando, como previsto e organizado </li></ul><ul><li>Obter, no interesse da empresa, o melhor aproveitamento possível dos recursos colocados sob responsabilidade de um “gerente” ou “líder” </li></ul><ul><li>É fazer com que aquilo que fora previsto ser </li></ul><ul><li>feito, seja feito! </li></ul><ul><li>O Comando exige: hierarquia, unidade de mando e disciplina. </li></ul><ul><ul><ul><li>COMANDAR </li></ul></ul></ul>
    43. 43. COORDENAR <ul><li>Ajustar harmoniosamente os esforços de qualquer grupo de pessoas, chegando ao trabalho em equipe , buscando reduzir ou eliminar os problemas causados pelo egoísmo e imediatismo, em favor do bem comum: o bem da equipe! </li></ul><ul><li>É harmonizar o emprego dos recursos (todos) </li></ul><ul><li>É ação “política”, “humana”de liderança, de gerenciamento de pessoas. </li></ul>
    44. 44. CONTROLAR <ul><li>Avaliar o desempenho real , o obtido, frente aquele que fora previsto no planejamento e, sempre que necessário, tomar as ações corretivas adequadas. </li></ul><ul><li>Cuidar de que tudo se passe segundo as regras, as normas vigentes na empresa, no negócio </li></ul><ul><li>O controle deve ser : Efetivo; Realizado em tempo útil e seguido de sanções, quando necessário </li></ul><ul><li>Grande Questão: Até que ponto? </li></ul>
    45. 45. Falando de Sucesso!
    46. 46. Sucesso é obter um resultado favorável. É atingir objetivos. É estar em paz consigo mesmo! O mais terrivel avaliador de desempenho: nossa consciência, que julga cada ato nosso! O que é e como avaliar o Sucesso
    47. 47. <ul><li>Pouca valia terá o sucesso se, para atingi-lo, destruirmos, prejudicarmos pessoas. </li></ul><ul><li>Somos seres íntegros, dignos, capazes. </li></ul><ul><li>Tudo podemos, desde que queiramos! </li></ul><ul><li>“ O importante não é ter muito. </li></ul><ul><li>É precisar de pouco!” </li></ul><ul><li>Objetivo maior --) SER FELIZ! </li></ul>
    48. 48. Mantenha uma boa auto-estima , Para ser bem-sucedido
    49. 49. escolha sempre os amigos certos,
    50. 50. mas perceba, o mais rápido que puder,se alguém está tentando te enganar
    51. 51. nunca deixe de ser curioso,
    52. 52. relaxe,
    53. 53. se lembre do passado,
    54. 54. se cuide sempre que for necessário
    55. 55. e se nada mais der certo, finja não estar interessado e parta para outra!
    56. 56. Uau! É com vocês!
    57. 57. Um presente
    58. 58. Sabedoria
    59. 59. SABEDORIA É saber que cada dia é um recomeço. É ter certeza que os milagres acontecem e que os sonhos podem se realizar .
    60. 60. SABEDORIA É saber que temos asas invisíveis... É fazer pedidos à estrelas cadentes e abrir as mãos para o Céu.
    61. 61. SABEDORIA É olhar sem temor as portas do desconhecido... É ter a inocência dos olhos da criança.
    62. 62. SABEDORIA É ter a lealdade do cão A beleza da mão estendida Para dar e receber.  
    63. 63. SABEDORIA É usar a força e a coragem que habitam dentro de nós quando tudo parece acabado.
    64. 64. SABEDORIA É saber que temos tudo a nosso favor, É compartilhar as bênçãos multiplicadas, É saber que sempre seremos surpreendidos com presentes do Universo...
    65. 65. ... É a certeza que o melhor sempre acontece e que tudo aquilo que almejamos está totalmente ao nosso alcance...
    66. 66. AMO VOCÊS SEJAM FELIZES! OBRIGADO

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