Palestra - Organize seus processos para crescer

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Palestra - Organize seus processos para crescer

  1. 1. Organize seus processos para crescer Michelle Raimundo dos Santos Consultora da Qualidade e Produção michellers@sebraesp.com.br
  2. 2. O SEBRAE e o que ele pode fazer pelo seu negócio
  3. 3. Trilha de aprendizagem empresarial EAD SEI SEBRAE Mais Cursos Programas setoriaisConsultorias Palestras Na Medida E muito mais...www.sebraesp.com.br ACESSE www.sebraesp.com.br
  4. 4. Objetivos: Orientar sobre os conceitos de Organização e Processos Empresariais, permitindo aos empresários da MPEs desenvolver habilidades gerenciais com ênfase nos resultados. Conteúdo: • Administração e a tomada de decisão; • Funções e responsabilidades; • Planejamento Operacional; • Processos; • PDCA. Organize seus Processos para crescer
  5. 5. Quem é o Dono do Negócio? Qual é o seu papel? Administrar ? Fazer a Gestão ? Tomar Decisões! Administração e tomada de Decisão
  6. 6. Administração e tomada de Decisão
  7. 7. Organograma Vertical Gerência Vendas Compras Estoque Supervisor Representa claramente as Funções e as Responsabilidades; Modelo Tradicional. Funções e Responsabilidades
  8. 8. Organograma Horizontal Gerência Supervisor Vendas Estoque As instâncias de poder estão mais próximos dos níveis operacionais; Quantidade de Superiores por Colaboradores é menor. Funções e Responsabilidades
  9. 9. Organograma Circular (Radial) Gerência Vendas Estoque Supervisor Compras Autoridade é representada no centro, reduz conflitos entre superiores e subordinados; Pouco utilizado, representação de estruturas mais complexas e muitos níveis hierárquicos tornam-se difíceis . Funções e Responsabilidades
  10. 10. Organograma Matricial Utilizada por grupos de trabalhos ou por projetos; Permite maior flexibilidade e mobilidade que os outros modelos, porém de difícil implantação. Funções e Responsabilidades Estoque Compras Vendas
  11. 11. E o Organograma da SUA EMPRESA? Como é? Vamos descobrir agora !!! Funções e Responsabilidades
  12. 12. 1 - Gestão Estratégica; 2 - Gestão Operacional; 3 - Gestão Financeira; 4 - Gestão Econômica; 5 - Gestão Comportamental. Planejamento Operacional
  13. 13. Ambiente Interno Estrutura Pessoas Recursos Físicos e Materiais Recursos Financeiros Tecnologia (Competência) Ambiente Externo Fornecedores Concorrentes Mercado Consumidor? Fatores Políticos Fatores Econômicos Posicionamento da empresa em relação ao Mercado Planejamento Operacional 1 - Gestão Estratégica
  14. 14. Estrutura Políticas Procedimentos Processos Planejamento Operacional 2 - Gestão Operacional
  15. 15. Processos Operacionais Transformam insumos em produtos/serviços Processos Gerenciais Transformam informações em decisões gerenciais Definir padrões para um processo consiste na formalização da maneira correta de se executar o processo, definição do responsável e a frequência com que deverá ser executado. Planejamento Operacional 3 - Processos
  16. 16. Planejamento Operacional 4 - Gestão Financeira/Econômica
  17. 17. Colaboradores Clientes ParceirosFornecedores Concorrentes Líder FacilitadorMotivador Planejamento Operacional 5 - Gestão Comportamental
  18. 18. Como fazer tudo isso?
  19. 19. Planejamento, Programação e Controle da Produção Controle seu estoque e não perca dinheiro Como a qualidade contribui para o seu negócio Como mapear os processos da sua empresa Organize seus processos para crescer✔ qualidade produção
  20. 20. ouvidoria@sebraesp.com.br 0800 570 0800 www.sebraesp.com.br Obrigada! Michelle Raimundo dos Santos Consultora de Negócios michellers@sebraesp.com.br

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