2. Sobre o Autor
 74 anos
 Ph.D pela MIT Sloan School of Management
 Professor na MCGill Iniversity, Quebec, Canadá, desde 1968
 Escreve sobre estratégia de gerencia e de negócios
 Possui mais de 140 artigos publicados e treze livros com seu
nome
 Quer mudar a maneira como se pratica a gestão
 Critica algumas das práticas do planejamento estratégico
 Sua literatura é considerada essencial para qualquer um que
queira fazer parte do processo de tomada de decisões dentro das
organizações
 Livro “MBA? Não, obrigado” – Critica ao MBA tentar fazer do
gerenciamento uma gerencia
 Criou o IMPM – International Masters in Practcing
Management – Discussão e reflexão com base na
experiência

3. Estrutura do Livro

4. O que é estratégia

5. O que é estratégia
 Eficácia operacional não é estratégia
◦ Melhorias operacionais não trazem lucratividade
sustentada.
◦ É necessária, mais não suficiente
◦ Duas maneiras de maior desempenho da
empresa: entregar maior valor ou criar custo
mais baixo (atividades)
◦ EO significa desempenhar atividades similares
melhor do que os rivais.
◦ Segunda razão para não ser suficiente:
Convergência competitiva

6. O que é estratégia
 Estratégia baseia-se em atividades únicas
◦ Conjunto de atividades diferentes para entregar
um mix único de valores
◦ Posições estratégicas
 Posicionamento baseado em variedade – Jiffy
Lube International
 Posicionamento baseado em necessidade
 Posicionamento baseado em acesso – Urbano
x Rural

7. O que é estratégia
 Uma posição estratégica sustentável
exige intercâmbios
◦ Criam a necessidade de escolher e limitar
o que a empresa oferece (escolher o que
não fazer)
◦ Intercâmbios ocorrem quando atividades
são incompatíveis
◦ Significa que mais de uma coisa depende
menos de outra
◦ Ex. Continental Airlines

8. Estrategistas

9. Estrategistas – Uma descrição
básica do trabalho gerencial
Modelos: Métodos
importantes pelos quais os
gerentes interpretam o
mundo ao seu redor
O gerente

10. O núcleo do contexto
 Ambiente na qual o trabalho é praticado
Exemplo: Setor de
enfermagem do
hospital: Enfermeira
chefe

11. Administrando em três níveis
 Enxergando o trabalho do gerente – Níveis de
administração

12. Administrando em três níveis

13. Administrando em três níveis

14. Administrando em três níveis

15. Administrando em três níveis

16. O novo trabalho do Líder: Construir
organizações de aprendizado
 Aprendizado adaptável e gerador
 Tensão criativa: diferença entre onde queremos
estar (visão) e onde estamos

17. Em louvor ao gerente
intermediário
 O empreendedor
 O comunicador
 O terapeuta
 O acrobata

18. ORGANIZAÇÃO

19. 1. Estruturação das
Organizações
 SEIS PARTES BÁSICAS DA
ORGANIZAÇÕES

20. 1. Estruturação das
Organizações
 SEIS MECANISMOS BÁSICOS DE
COORDENAÇÃO
◦ Ajuste mútuo: comunicação informal entre os
trabalhadores no núcleo operacional

21. 1. Estruturação das
Organizações
◦ Supervisão direta: uma pessoa coordena
dando ordem às demais.

22. 1. Estruturação das
Organizações
◦ Padronização dos processos de trabalho:
especificação do processo, procedimento
a ser seguido

23. 1. Estruturação das
Organizações
◦ Padronização dos resultados: especificar
quais os resultados à atingir, não importa
como será feito.

24. 1. Estruturação das
Organizações
◦ Padronização de habilidades: o
trabalhador é padronizado, treinamento.

25. 1. Estruturação das
Organizações
◦ Padronização de normas: trabalhadores
compartilham um conjunto de crenças.

26. 1. Estruturação das
Organizações
 PARÂMETROS DE DESIGN
◦ Descentralização: Vertical, Horizontal,
Seletiva e Paralela.
1. Centralização Vertical e Horizontal
2. Descentralização Horizontal Limitada
(seletiva)
3. Descentralização Vertical Limitada (paralela)
4. Descentralização Vertical e Horizontal
5. Descentralização Seletiva Vertical e
Horizontal
6. Descentralização Pura

27. 1. Estruturação das
Organizações
 CONFIGURAÇÕES

28. 1. Estruturação das
Organizações
1. Organização Empreendedora
 Coordenação: Supervisão Direta
 Parte Principal: Ápice estratégico
 Descentralização: Centralização Vertical e
Horizontal

29. 1. Estruturação das
Organizações
2. Organização Máquina
 Coordenação: Padronização processo
 Parte principal: Tecnoestrutura
 Descentralização: Horizontal Limitada

30. 1. Estruturação das
Organizações
3. Organização Profissional
 Coordenação: Padronização de Habilidades
 Parte Principal: Núcleo Operacional
 Descentralização: Horizontal

31. 1. Estruturação das
Organizações
4. Organização Diversificada
 Coordenação: Padronização de Resultados
 Parte Principal: Linha Intermediária
 Descentralização: Vertical Limitada

32. 1. Estruturação das
Organizações
5. Organização Inovadora
 Coordenação: Ajuste Mútuo
 Parte Principal: Equipe de Apoio
 Descentralização: Selecionada

33. 1. Estruturação das
Organizações
6. Organização Missionária
 Coordenação: Padronização de Normas
 Parte Principal: Ideologia
 Descentralização

34. 1. Estruturação das
Organizações
7. Organização Política
 Coordenação: Nenhum
 Parte Principal: Nenhum
 Descentralização: Vários

35. 2. ESTRATEGIA E
PLANEJAMENTO
ORGANIZACIONAL
 Estratégia e Organização

36. 2. ESTRATEGIA E
PLANEJAMENTO
ORGANIZACIONAL
 Mudança Estratégica

37. 2. ESTRATEGIA E
PLANEJAMENTO
ORGANIZACIONAL
◦ Diversificação por Subproduto
◦ Diversificação Relacionada

38. 2. ESTRATEGIA E
PLANEJAMENTO
ORGANIZACIONAL
◦ Diversificação Associada
◦ Diversificação Não-Relacionada
◦ Mudança de Centro de Gravidade

39. 3. O DESIGN DE NOVAS
FORMAS ORGANIZACIONAIS
 Organização Virtual. Ex: Dell
 Organização em Rede
◦ Externa
◦ Interna
 Organização Desmembrada
 Organização Ambidestra. Ex: HP
 Organização Frente e Verso
 Organização Sentido e Resposta

40. 3. O DESIGN DE NOVAS
FORMAS ORGANIZACIONAIS
 Conclusão