O documento discute os principais conceitos e características da Administração por Objetivos (APO). A APO envolve o estabelecimento conjunto de objetivos entre executivos e seus subordinados, a definição de objetivos para cada departamento, e a avaliação contínua dos planos para alcançar esses objetivos.

1. Administração por objetivos Pressupostos A organização é um ambiente novo e diferente e faz exigências novas e diferentes ao administrador. Este não é como o camponês que sabe pela tradição o que fazer e como fazê-lo. Ressalta Drucker que a teoria administrativa tem salientado as capacidades do administrador, seu treinamento e conhecimento, mas descuidou de seu atributo específico que é a eficácia. Mudanças Ambientais Definição de Objetivos Descentralização Autocontrole

2. CARACTERÍSTICAS DE ADM. POR OBJ. Técnica de direção de esforços pelo planejamento e controle administrativo; A organização defini o seu negócio e onde pretende chegar; Estabelece objetivos à longo prazo (institucional), faz o desdobramento para os departamentos. (mediano); Superior e subordinado identificam objetivos comuns e definem a área de responsabilidade em termos de resultados; Sistema dinâmico que integra necessidades da empresa e avalia o quanto o gerente pode contribuir para alcançar o objetivo.

3. Eficiência Eficácia Ênfase nos meios Ênfase nos resultados Fazer corretamente as coisas Fazer as coisas certas Resolver problemas Atingir objetivos Cumprir tarefas e obrigações Obter resultados Treinar os subordinados Proporcionar habilidades aos subordinados Manter as máquinas Máquinas em funcionamento Presença nos tempos Prática dos valores religiosos Rezar Ganhar o céu Jogar futebol com arte Ganhar a partida

4. C A RA C T E R Í S T I C A S DE A P O Estabelecimento conjunto de objetivos entre o executivo e seu superior; Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou posição; Interligação dos objetivos departamentais; Elaboração dos planos táticos e dos planos operacionais, com ênfase na mensuração e no controle; Continua avaliação, revisão e reciclagem dos planos; Participação atuante da chefia; Apoio intensivo do staff durante os primeiros períodos.

5. ASPECTOS NA FIXAÇÃO DE OBJETIVOS Os objetivos representa os propósitos da pessoas que exercem o poder de liderança. São necessidades à satisfazer: acionistas – equipe administrativa – funcionários – clientes – público em geral. Subordinados – metas pessoais. Empresas – metas globais x metas individuais – conflito – Gerência (compatibilizar).

6. A IMPORTÂNCIA DOS OBJETIVOS Proporciona a organização uma diretriz no sentido de uma finalidade comum. Servem de base segura para verificar o valor das metas e planos – evitando erros devido omissão. Facilitam a previsão do futuro. A organização traça o destino – sem risco da fatalidade. Recursos escassos e mal colocados – objetivos orientam e prevêem distribuição criteriosa.

7. CARACTERISTICAS ESTRUTURAIS DE OBJETIVOS Fixação de alvos a longo e curto prazo. Longos prazo pela cúpula. Objetivos e metas são expressos como resultados finais e não como tarefas e atividades. Objetivos e metas devem ser coerentes, coordenados em todos os níveis. CARACTERISTICAS COMPORTAMENTAIS DE OBJETIVOS Ênfase no compromisso pessoal – as pessoas estabelecem suas metas e passam a ser responsáveis por elas. Ênfase na auto análise e auto controle – em relação aos resultados pré-estabelecidos. Desvios levam à autocorreção no desempenho ou orientação superior.

8. Administração por Objetivos (APO) Aclaramento dos objetivos Melhoria do planejamento Padrões claros para controle Aumento da motivação Avaliação mais objetiva Melhoria do moral Benefícios

9. Administração por Objetivos (APO) Coerção sobre subordinados Aprovação de objetivos incompatíveis Papelório em excesso Focalização sobre resultados mais facilmente mensuráveis do que sobre resultados mais importantes Perseguição rígida de objetivos que poderiam ser abandonados Problemas

10. Abordagens Neo-clássicas: A.P.O. Velha x Nova A.P.O