Material apresentado para empresas de TI na Fumsoft em Minas Gerais, abordando a importância de utilizar teorias e técnicas de marketing no ambiente digital.
Para resumir as ideias utilizo 3 frases:
"Para atender é preciso entender";
"Sua estratégia online é sua estratégia de negócios" - Vanessa Fox
"Crie conexões com seus colaboradores, clientes e consumidores" - Silvio Meira
Boa leitura!
Gutenberg Almeida
2. MARKETING DIGITAL PARA
EMPRESAS DE TI
Gutenberg Almeida
Gestor Comercial| Administrador | Especialista em Marketing Digital | Professor
3. PARA ATENDER
É PRECISO ENTENDER.
http://www.youtube.com/watch?v=9T7g3nxaCMg
http://www.youtube.com/watch?v=OalN9e5A0JQ
http://www.mundodomarketing.com.br/artigos/fabio-mestriner/25649/novo-cenario-competitivo-exige-intimidade-com-os-
clientes.html
4. CRIAR CONEXÕES
COM COLABORADORES,
CLIENTES E CONSUMIDORES.
@srlm – SILVIO MEIRA
10. “Marketing é a arte e a ciência da escolha de
mercados-alvo e da captação, manutenção e
fidelização de clientes por meio da criação, da
entrega e da comunicação de um valor
superior para o cliente.” Kotler (2006)
11. Marketing é sobre:
Quem são meus clientes?
Quem são meus concorrentes?
O que vou entregar ao meus clientes de uma forma
“melhor” que meus concorrentes?
Como vou comunicar minhas promessas e entregas?
Analisar os resultados alcançados.
12. MARKETING DIGITAL
(ou Marketing no Ambiente Digital)
“Esforços da empresa para comunicar, promover e
vender seus produtos ou serviços pela internet”
Kotler e Keller (2006)
14. MARKETING DIGITAL
(ou Marketing no Ambiente Digital)
“Quando falamos de marketing digital, estamos falando
sobre pessoas, suas histórias, comportamento e desejos”
Cláudio Torres (2009)
21. QUEM É O SEU CONSUMIDOR?
http://www.youtube.com/playlist?list=PL3DA8B1DFEC3AD9B5&feature=plcp
22. COM QUEM VC QUER SE CONECTAR?
Cibercultura: Conjunto de técnicas, de práticas, de atitudes, de
modos de pensamento e de valores que se desenvolvem
juntamente com o crescimento da rede”
Lévy (2011)
23. COM QUEM EU QUERO ME CONECTAR?
INVESTIDORES
PARCEIROS
FORNECEDOR DE
Sua NEGÓCIO
Empresa
ou VOCÊ
CLIENTES TALENTOS
24. ONDE ENCONTRO MINHAS CONEXÕES?
http://www.endeavor.org.br/endeavor_mag/start-up/aprendendo-a-ser-empreendedor/o-networking-nos-negocios
25. ONDE ENCONTRO MINHAS CONEXÕES?
OU ONDE MINHAS CONEXÕES VÃO ME ENCONTAR?
Nos resultados de busca do Google?
Em um vídeo no Youtube?
Em um ppt no SlideShare?
Na página do Facebook?
Em uma comunidade no Orkut?
No meu perfil no Linkedin?
No meu Blog?
No meu Site?
Ou fora da Internet?
37. DISPOSITIVOS MÓVEIS
A lan house foi para o bolso
Site móvel
SMS
Aplicativo
Geolocalização
Buscas locais
http://www.slideshare.net/redemobi/redemobi-a-lanhousefoiprobolsonov2011-10078544
42. Super-Herói Digital não existe!
Monte uma equipe, contrate uma agência ou
comece com profissionais freelancers.
http://www.blogmidia8.com/2012/03/o-macgyver-do-marketing-digital.html#more
http://www.oficinadanet.com.br/artigo/e-commerce/quem-cuida-do-seu-e-commerce
43. ENTENDER ATENDER SATISFAZER
NOVO FORÇAS DE
MARKETING
CONSUMIDOR MERCADO