liderança para resultados

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liderança para resultados

  1. 1. Liderança pararesultadosGiezi Schneider
  2. 2. Liderança para resultados Giezi Schneider
  3. 3. Liderança para resultados1) Introdução: relacionamento interpessoal e competências comportamentais 2) Liderança: conceito, estilos e importância 3) Aspectos essenciais para a liderança eficaz: -motivação - trabalho em equipe -comunicação (rituais e reuniões) -negociação e conflitos -avaliação e feedback
  4. 4. Parte 1Introdução
  5. 5. Introdução Competências comportamentais X competências técnicasA gestão das pessoas é uma atribuição do gerente de “linha”.
  6. 6. Destruindo a crença do líder nato.
  7. 7. Mudança do foco...• O foco das pesquisas se dirige para o sentido de buscar responder questionamentos referentes à possibilidade do... ...aprendizado e treinamento da habilidade da liderança.
  8. 8. Parte 2Liderança
  9. 9. Conceito de liderança• A maior parte dos autores apresenta, na estrutura do conceito atribuído à liderança, a presença de três elementos principais: influência, pessoas e resultados.
  10. 10. Conceito de liderança• Portanto, liderança é a capacidade de influenciar as pessoas na busca de determinados resultados.
  11. 11. Funções do líder
  12. 12. LiderançaTransmite umavisão clara para ocrescimento daorganização.
  13. 13. DinâmicaÉ hora de escrever uma carta dando notícias de como está a minha vida em... 2016
  14. 14. Liderança Estimula ossubordinados aatingiremexcelentesresultados.
  15. 15. LiderançaDesenvolve umaequipe forte paraalcançar opotencial daunidade ou daorganização.
  16. 16. Liderança Aloca tarefas com clareza para os subordinados atingirem os objetivos.
  17. 17. Liderança Inspira e cria condições para que os subordinados tenham atuação exemplar.
  18. 18. Liderança Reforça e reconhece os esforços de seus subordinados.
  19. 19. Liderança Tem visão do potencial e desafia a equipe a realiza-lo.
  20. 20. DinâmicaConstrução de torres• Dois construtores vendados• Um líder• Um fiscal• Só os dois primeiros palitos podem encostar na mesa• Só conta pontos a torre que tiver, no mínimo, 5 palitos• Pontuação: 5 palitos = 5 pontos, 6 palitos = 6 pontos, ..., 10 palitos = 10 pontos, ..., 20 palitos = 20 pontos
  21. 21. Liderança É capaz de reconhecer e exigir de cada um o que tem de melhor.
  22. 22. Liderança Dedica-se ao desenvolvimento e aperfeiçoamento dos subordinados.
  23. 23. Liderança Enfatiza o acerto e não o erro.
  24. 24. Liderança Faz as coisas acontecerem.
  25. 25. Terremoto• Inquilino procura casa• Casa procura inquilino• Terremoto
  26. 26. Mas tome muito cuidado com as “tentações” da liderança...
  27. 27. Liderança• É paternalista e protetor com os subordinados.
  28. 28. Liderança Indicadores negativosNão motiva nemreconhece osesforços dossubordinados.
  29. 29. Liderança Indicadores negativosSó sabe o queNÃO se devefazer...
  30. 30. Liderança Indicadores negativosNão cria ambientede participação ede equipe.
  31. 31. Liderança Indicadores negativosNão exige muitodossubordinados.
  32. 32. Liderança Indicadores negativosTem dificuldade emmanter objetividadeprofissional e emdirecionar emotivar pessoas.
  33. 33. Liderança Indicadores negativosPratica favoritismo,sendo inconsistenteno desenvolvimentodos subordinados.
  34. 34. Liderança Indicadores negativos xNão enfocadesenvolvimentocomo um objetivo-chave.
  35. 35. Estilos de liderança:– Autoritária– Liberal– Democrática– Situacional
  36. 36. Liderança Situacional Nível de desenvolvimento Estilo apropriado de liderançaD1 Baixa competência E1 DIRIGIRComprometimento alto Estruturar, controlar e supervisionarD2 Alguma competência E2 TREINARComprometimento baixo Dirigir e apoiarD3 Alta competência E3 APOIARComportamento variável Elogiar, ouvir e facilitar E4 DELEGARD4 Alta competência Transferir responsabilidade pelaComprometimento alto tomada de decisões rotineiras
  37. 37. Abordagens recentes da liderança• Liderança transacional• Liderança transformacional• Liderança visionária – (ROBBINS, 2006)
  38. 38. Seminário de leitura• www.giezischneider.com.br• Clique em “Dicas” e escolha a opção “desenvolvimento da sua equipe de trabalho”
  39. 39. Parte 3Aspectos essenciais para a liderança eficaz
  40. 40. MOTIVAÇÃO
  41. 41. MOTIVAÇÃOMotivo para a ação.São as emoções que impulsionam as pessoase influenciam o seu jeito de perceber os fatose de agir.
  42. 42. MOTIVAÇÃOQual é o combustível da motivação?Qual é o papel do salário?Motivação e estímulo são a mesma coisa?
  43. 43. MOTIVAÇÃO
  44. 44. TRABALHO EM EQUIPE• Grupo: conjunto de pessoas praticando atividades comuns, com objetivos idênticos, porém, individualizados.• Equipe: conjunto de pessoas que COMPARTILHAM AÇÕES na busca do alcance de OBJETIVOS e RESULTADOS.
  45. 45. Antes do grupo, existe o EU
  46. 46. Antes de existir a equipe, existe o GRUPO
  47. 47. Para se ter equipe é preciso:
  48. 48. Passos para a formação da equipe:É papel do líder...• Seleção• Desenvolvimento• Sistema de recompensas• Estabelecimento dos objetivos/projetos
  49. 49. Passos para a formação da equipe:É papel do líder...• Criar condições• Oferecer feedback constante• Empowerment
  50. 50. COMUNICAÇÃOProcesso pelo qual dois ou mais agentestransmitem e/ou recebem mensagens, pormeio de um sistema compartilhado desinais, símbolos e comportamentos.Líder: atenção para a ESCUTA ATIVA.
  51. 51. Barreiras à comunicação-Dificuldade de expressão-Medo de expressar opiniões-Falta de carisma-Suposições e preconceitos-Juízos precipitados-Desinteresse-Distração
  52. 52. Dicas para uma boa comunicação-Querer escutar-Julgar o conteúdo e não a forma-Evitar hostilidades-Prestar atenção-Ser flexível-Resistir às distrações-Colocar-se no lugar do outro-Não ser preconceituoso-Ouvir a mensagem completa
  53. 53. NEGOCIAÇÃO“Negociação é o processo por meio do qualbuscamos um acordo para obtermos o quequeremos de alguém que quer algo de nós” Gavin Kennedy
  54. 54. Obstáculos à negociaçãoOcorrem quando as pessoas:-Não sabem que poderiam negociar-Vêem a negociação como algo desconfortável oudesagradável-Não dão a devida atenção e cuidado ao processo denegociação (não percebem que já estão negociando ouacham desnecessário maiores cuidados)-Possuem habilidades negociais pouco desenvolvidas-Não buscam aprender com as negociações passadas
  55. 55. Estilos de negociaçãoEvitação (O-, R-)Competição (O+, R-)Compromisso (O e R intermediários)Acomodação (O-, R+)Colaboração (O+, R+)O estilo de negociar tem relação direta com oOBJETIVO que se tem com ela e a necessidade doindivíduo em estabelecer RELACIONAMENTO.
  56. 56. Algumas táticas-Adicionar itens-Bom moço e mau moço-Criar um prazo-Dividir para conquistar-Silêncio-Investimento“Sua habilidade em negociar determina se pode ounão influenciar seu ambiente”. (Herb Cohen)
  57. 57. AVALIAÇÃO E FEEDBACKÉ a informação sobre o modo como umapessoa percebe ou sente o comportamentoe o desempenho de outra.Feedback positivo = repetição de comportamentoFeedback corretivo = mudança de comportamento
  58. 58. Ao dar feedback:1. Seja específico2. Procure descrever os fatos e não julgar a pessoa3. Seja sinceroAo receber feedback:1. Ouça com atenção2. Encare o feedback como uma oportunidade de aprendizado3. Peça exemplos específicos

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