Design Thinking - Desing and Business

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Design Thinking aplicado a negócios

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Design Thinking - Desing and Business

  1. 1. DESIGN&BUSINESS | PARTE 1<br />0 VAL0R D0 D3$1GN<br />www.eler.com.br<br />
  2. 2. 90% <br />DA ESTRATÉGIA <br />CORPORATIVA <br />FALHA<br />NA EXECUÇÃO<br />
  3. 3. COMO O DESIGN PODE MUDAR ISSO?<br />
  4. 4. DESIGN COMO SUBSTANTIVO<br />DESIGN <br />VISUALIZA A ESTRATÉGIA CORPORATIVA POR <br />MEIO DE SEUS PRODUTOS (OU SERVIÇOS)<br />
  5. 5. DESIGN COMO VERBO<br />DESIGN<br />UIA<br />A ESTRATÉGIA <br />CORPORATIVA<br />
  6. 6. DESIGN COMO MINDSET<br />DESIGN TH!NKING <br />ESTRUTURA A INOVAÇÃO COMO <br />SUPORTE À ESTRATÉGIA CORPORATIVA<br />
  7. 7. INOVAÇÃO<br />=<br />INVENÇÃO<br />+<br />DESIGN<br />
  8. 8. INOVAÇÃO EM TECNOLOGIA E CONCEITO<br />
  9. 9. Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação<br />deve começar avaliando suas competências em design.<br />
  10. 10. INVENÇÃO<br />PODE SER<br />UMA TECNOLOGIA<br />
  11. 11. MAS<br />INVENÇÃO<br />TAMBÉM PODE SER<br />UM CONCEITO<br />
  12. 12. RECONCEITUAÇÃO<br />DE UMA EMBALAGEM <br />DE SAPATOS<br />
  13. 13. “Se uma empresa quer melhorar suas competências em inovação<br />deve começar avaliando suas competências em design.”<br />
  14. 14. INDICADORES<br />DE VALOR DO DESIGN<br />THOMAS LOCKWOOD<br />
  15. 15. “MONEY BUYS, <br />EMOTION SELLS.”<br />HARTMUT ESSLINGER – Frog Design<br />Design influencia a <br />preferência de compras<br />
  16. 16. INDICADOR 1: <br />AUMENTO NAS VENDAS<br />[ VALOR DO DESIGN ] <br />= <br />NÚMERO DE VENDAS – INVESTIMENTO EM DESIGN<br />
  17. 17. INDICADOR 2: <br />CRIAÇÃO DE NOVOS MERCADOS<br />Design pode ser usado para criar<br />mercados, criando um diferencial competitivo difícil de ser copiado.<br />EXEMPLOS: <br />SISTEMA ITUNES/IPOD, AMAZON.COM<br />
  18. 18. INDICADOR 3: <br />PERCEPÇÃO DA MARCA PELO MERCADO<br />[ VALOR DO DESIGN ] <br />= <br />COMPARAÇÃO ENTRE<br />percepção antes do investimento / <br />percepção após o investimento <br />
  19. 19. INDICADOR 4: <br />OTIMIZAÇÃO DE PROCESSOS<br />“Time to market”<br />[ VALOR DO DESIGN ] <br />= <br />COMPARAÇÃO ENTRE<br />Custos e tempo na execução de projetos COM e SEM padronização e guidelines.<br />
  20. 20. INDICADOR 5: <br />ROI E REDUÇÃO DE CUSTOS<br />Pesquisas mostram que as empresas mais bem sucedidas financeiramente consideram design o 2º fator de sucessos mais importante,<br />atrás do marketing. <br />
  21. 21. INDICADOR 6: <br />INOVAÇÃO DE PRODUTOS E SERVIÇOS<br />“É fácil ter uma boa idéia. <br />Difícil é encontrar um modelo<br /> para a inovação.” SofieBartlett<br />Como fazer?<br />Integrando técnicas e processos de inovação <br />por toda a empresa (design thinking inside).<br />
  22. 22. INDICADOR 7: <br />AUMENTO DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES<br />Criação de comunidades de clientes <br />e convite ao co-design.<br />Como medir?<br />Pesquisas qualitativa e quantitativas<br />
  23. 23. INDICADOR 8: <br />CRIAÇÃO DE PROPRIEDADE INTELECTUAL:<br />PATENTES E MARCAS<br />Quanto sua empresa perderia <br />se as contribuições de design<br />lhe fossem roubadas?<br />
  24. 24. INDICADOR 9: <br />MELHORIA DA PERFORMANCE DE PRODUTOS<br />REDUZIR O STRESS<br />MELHORAR O HUMOR<br />MELHORAR O DESEMPENHO DE TAREFAS<br />MELHORAR A PERCEPÇÃO DO CUIDADO DA EMPRESA COM SEUS EMPREGADOS E CLIENTES<br />Bons designs <br />de interfaces e espaços podem:<br />
  25. 25. INDICADOR 10: <br />GARANTIA DA SUSTENTABILIDADE<br />O impacto ambiental de produtos de <br />design pode ser medidos de variadas formas.<br />Atuando em nível estratégico, os designers podem zelar pela sustentabilidade dos negócios em seus três vértices<br />econômico, social e ambiental.<br />Design sustentável é o design thinking de nossa época. DENISE ELER<br />
  26. 26. OS LIMITES DO DESIGN <br />SÃO OS LIMITES DOS PROBLEMAS. <br />CHARLES EAMES<br />...............................................<br />DESIGN&BUSINESS | PARTE 1<br />WWW.ELER.COM.BR<br />DENISE ELER<br />DESIGN MANAGER<br />denise@eler.com.br<br />...............................................<br />Referência Bibliográfica<br />Building Design Strategy: Using Design to Achieve Key Business ObjectivesThomas Lockwood and Thomas Walton Co-published with Design Management Institute<br />

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