SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 45
Baixar para ler offline
Calando o Advogado do Diabo Por Denise Eler Fonte: As 10 faces da inovação  IDEO 2009
INOVAÇÃO: Pessoas criando valor por meio da  implementação de novas idéias. Innovation Network´s
O Papel do Advogado do Diabo nos negócios
O Papel do Advogado do Diabo nos negócios Persona negativa, responsável  pela morte prematura de idéias que poderiam inaugurar processos de inovação nas empresas.
A seguir 10 personas  favoráveis à inovação
O antropólogo
 
O antropólogo  é aquele que traz lições e insights para a organização observando o comportamento humano e desenvolvendo um profundo conhecimento de como as pessoas interagem fisicamente e emocionalmente com produtos, serviços e espaços  
Já vi esta história antes....
Estava na cara!   Como não vi isso antes?
O experimentador
 
 
O experimentador  cria protótipos de novas idéias continuamente, aprendendo pelo processo de tentativa e erro. Ele se recusa a ficar só no plano das idéias, mas de forma rápida e criativa, visualiza processos e produtos e os apresenta à equipe para obter feedbacks que irão melhorar os resultados finais  
O diretor
o diretor atua nos bastidores
[object Object],[object Object],[object Object]
[object Object],[object Object]
O polinizador
 
[object Object],[object Object]
Marty Neumeier  Inovação não vem das melhores práticas.  Vem de desenhar novas práticas.
O colaborador
 
O colaborador  -  Valoriza o time acima dos interesses pessoais. É aquela pessoa que deixa suas tarefas, temporariamente, para ajudar o colega a cumprir um prazo apertado. A pessoa com a qual se pode contar quando mais se precisa   High tech //   high touch
O cuidador
 
O cuidador  Não poupa esforço para compreender cada cliente. Tem empatia, trabalha para reforçar e ampliar o relacionamento. Mostra em vez de ensinar. É muito bom em orientar as escolhas. Sabe que muitos serviços podem tornar-se muito mais simples e humanos  High tech //   high touch
O contador de histórias
 
O contador de histórias  Cria conexões emocionais com a equipe e os clientes por meio de narrativas.  São histórias que reforçam valores culturais da empresa.  Este personagem tem habilidade para trazer à memória motivos para alegrar o coração, fortalecer o senso de pertencimento à empresa e o relacionamento com os clientes  
“ O que você prefere: vender água com açúcar  ou fazer história?”
X Pergunta feita por Steve Jobs a John Sculley: Filme: Piratas da Informática
O designer de experiências
O designer de experiências é aquele que lembra a organização de que o primeiro passo para se tornar extraordinária é simplesmente deixando de ser ordinária  
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Se seus clientes tivessem  uma única palavra para resumir  a experiência   que tem tido com vocês, qual seria?
O cenógrafo
 
O cenógrafo  -  Acredita que o ambiente de trabalho (estrutura física) condiciona a performance da equipe.  O lugar certo pode ser uma ferramenta importante para manter a inovação contínua   Quais são os valores da sua marca? O ambiente de você reflete isso?
O saltador de obstáculos
O saltador de obstáculos Olha o problema por novos ângulos.  Faz o que ninguém fez antes. Quebra regras.  Corre riscos. Não se limita às regras do sistema.  Não há limites para atingir seu objetivo  
 
Ele nunca desistiu.  Ele sempre encarou os desafios Ele sempre teve humor e  criatividade.
Obrigada! Bibliografia [email_address] [email_address] [email_address] www.eler.com.br

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Design Thinking & Storytelling para Startups
Design Thinking & Storytelling para StartupsDesign Thinking & Storytelling para Startups
Design Thinking & Storytelling para StartupsLaboratorium
 
Treinamento de Design Thinking
Treinamento de Design ThinkingTreinamento de Design Thinking
Treinamento de Design ThinkingVictor Gonçalves
 
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...tdc-globalcode
 
Como tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovação
Como tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovaçãoComo tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovação
Como tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovaçãoLaboratorium
 
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasDesign Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasBruno Eugênio
 
Semana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startups
Semana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startupsSemana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startups
Semana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startupsMarcelo Pimenta (menta90)
 
Uma introdução ao mundo das startups
Uma introdução ao mundo das startupsUma introdução ao mundo das startups
Uma introdução ao mundo das startupsBruno Eugênio
 
Design Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and BusinessDesign Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and BusinessDenise Eler
 
O que é empreender? (Parte II)
O que é empreender? (Parte II)O que é empreender? (Parte II)
O que é empreender? (Parte II)Bruno Perin
 
Design thinking - Ferramenta para Inovação
Design thinking - Ferramenta para InovaçãoDesign thinking - Ferramenta para Inovação
Design thinking - Ferramenta para InovaçãoInstitutoContinuum
 
Conheça a Take a Tip
Conheça a Take a TipConheça a Take a Tip
Conheça a Take a TipTake a Tip
 
Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 6 - gerencia de pessoas...
Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação   6 - gerencia de pessoas...Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação   6 - gerencia de pessoas...
Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 6 - gerencia de pessoas...Maurício Linhares
 
Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0
Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0 Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0
Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0 .add
 
Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...
Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...
Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...Eduardo Freire
 

Mais procurados (20)

Design Thinking & Storytelling para Startups
Design Thinking & Storytelling para StartupsDesign Thinking & Storytelling para Startups
Design Thinking & Storytelling para Startups
 
Treinamento de Design Thinking
Treinamento de Design ThinkingTreinamento de Design Thinking
Treinamento de Design Thinking
 
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...
TDC2017 | São Paulo - Trilha Design Thinking How we figured out we had a SRE ...
 
Como tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovação
Como tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovaçãoComo tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovação
Como tornar a pequena empresa mais competitiva através da inovação
 
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoasDesign Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
Design Thinking e Desenvolvimento Ágil: Desenvolvimento centrado em pessoas
 
Semana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startups
Semana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startupsSemana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startups
Semana Global de Empreendedorismo - Sebrae Piauí - Modelo de negócios & startups
 
Colaborar é Preciso...
Colaborar é Preciso...Colaborar é Preciso...
Colaborar é Preciso...
 
Uma introdução ao mundo das startups
Uma introdução ao mundo das startupsUma introdução ao mundo das startups
Uma introdução ao mundo das startups
 
Design Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and BusinessDesign Thinking - Desing and Business
Design Thinking - Desing and Business
 
Do More Faster by Acelera Startups
Do More Faster by Acelera StartupsDo More Faster by Acelera Startups
Do More Faster by Acelera Startups
 
O que é empreender? (Parte II)
O que é empreender? (Parte II)O que é empreender? (Parte II)
O que é empreender? (Parte II)
 
Design thinking - Ferramenta para Inovação
Design thinking - Ferramenta para InovaçãoDesign thinking - Ferramenta para Inovação
Design thinking - Ferramenta para Inovação
 
Lean Startup by Acelera Startups
Lean Startup by Acelera StartupsLean Startup by Acelera Startups
Lean Startup by Acelera Startups
 
Escola de Criatividade
Escola de CriatividadeEscola de Criatividade
Escola de Criatividade
 
Conheça a Take a Tip
Conheça a Take a TipConheça a Take a Tip
Conheça a Take a Tip
 
O empreendedor e o mundo em transformação
O empreendedor e o mundo em transformaçãoO empreendedor e o mundo em transformação
O empreendedor e o mundo em transformação
 
Lean Startup
Lean StartupLean Startup
Lean Startup
 
Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 6 - gerencia de pessoas...
Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação   6 - gerencia de pessoas...Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação   6 - gerencia de pessoas...
Projeto e desenvolvimento de sistemas de informação 6 - gerencia de pessoas...
 
Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0
Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0 Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0
Circuito de treinamento Addtech: Design Thinking 3.0
 
Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...
Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...
Apresentação de Gestão de Projetos de Inovação com Design Thinking nos congre...
 

Semelhante a Calando o Advogado do Diabo

Pesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em DesignPesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em DesignCarolina Palhano
 
Design thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - Bizzie
Design thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - BizzieDesign thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - Bizzie
Design thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - BizzieRafaella Cavalca
 
Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016.add
 
Design Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTech
Design Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTechDesign Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTech
Design Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTech.add
 
Pensamentos de Guy Kawasaki
Pensamentos de Guy KawasakiPensamentos de Guy Kawasaki
Pensamentos de Guy KawasakiGustavo Campos
 
The Ten Faces Of Innovation
The Ten Faces Of InnovationThe Ten Faces Of Innovation
The Ten Faces Of InnovationLuciano Lampi
 
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RHDesign Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RHJuliana Feitosa Andrade
 
Social Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / Digitais
Social Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / DigitaisSocial Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / Digitais
Social Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / DigitaisRaquel Camargo
 
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC Natalia Lion
 
INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...
INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...
INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...AntonioCarlos TeixeiradaSilva
 
Design Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitaisDesign Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitaisGinga.ag
 
Alexandre Rangel O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1
Alexandre Rangel   O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1Alexandre Rangel   O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1
Alexandre Rangel O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1camilarossi
 
O que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestãoO que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestãoFabio Scussolino
 

Semelhante a Calando o Advogado do Diabo (20)

Pesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em DesignPesquisa e Experimentação Prática em Design
Pesquisa e Experimentação Prática em Design
 
Design thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - Bizzie
Design thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - BizzieDesign thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - Bizzie
Design thinking - Aula 1 MFN 2014 UFRJ/FIRJAN - Bizzie
 
Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016Treinamento Design Thinking - 2016
Treinamento Design Thinking - 2016
 
Práticas de Gestão 3.0
Práticas de Gestão 3.0Práticas de Gestão 3.0
Práticas de Gestão 3.0
 
Design Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTech
Design Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTechDesign Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTech
Design Thinking 3.0 - Circuito de treinamentos AddTech
 
O Efeito Gerente
O Efeito GerenteO Efeito Gerente
O Efeito Gerente
 
Pensamentos de Guy Kawasaki
Pensamentos de Guy KawasakiPensamentos de Guy Kawasaki
Pensamentos de Guy Kawasaki
 
The Ten Faces Of Innovation
The Ten Faces Of InnovationThe Ten Faces Of Innovation
The Ten Faces Of Innovation
 
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RHDesign Thinking - Uma proposta para inovar em RH
Design Thinking - Uma proposta para inovar em RH
 
Uxpa out 2016
Uxpa   out 2016Uxpa   out 2016
Uxpa out 2016
 
Hands on canvas
Hands on canvasHands on canvas
Hands on canvas
 
O (d)Efeito Gerente
O (d)Efeito GerenteO (d)Efeito Gerente
O (d)Efeito Gerente
 
Social Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / Digitais
Social Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / DigitaisSocial Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / Digitais
Social Media Week SP- Design Thinking e Mídias Sociais / Digitais
 
HollywoodCEO Pixar
HollywoodCEO PixarHollywoodCEO Pixar
HollywoodCEO Pixar
 
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências  - SEC
Treinamento Design Inovação: EEL-USP - Simpósio Ensino de Ciências - SEC
 
INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...
INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...
INOVAÇÃO. Como criar o clima de inovação na empresa.Antonio Carlos Teixeira d...
 
Design Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitaisDesign Thinking em produtos e serviços digitais
Design Thinking em produtos e serviços digitais
 
Alexandre Rangel O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1
Alexandre Rangel   O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1Alexandre Rangel   O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1
Alexandre Rangel O Que Podemos Aprender Com Os Gansos 1
 
O que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestãoO que aprender com 8 grandes gurus da gestão
O que aprender com 8 grandes gurus da gestão
 
20060209
2006020920060209
20060209
 

Mais de Denise Eler

Dt campus party_denise_eler3
Dt campus party_denise_eler3Dt campus party_denise_eler3
Dt campus party_denise_eler3Denise Eler
 
DaVinci-Case_Isvor_Fiat
DaVinci-Case_Isvor_FiatDaVinci-Case_Isvor_Fiat
DaVinci-Case_Isvor_FiatDenise Eler
 
MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação
MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação  MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação
MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação Denise Eler
 
DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011
DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011
DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011Denise Eler
 
Design Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDesign Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDenise Eler
 
Design Thinking na Indústria
Design Thinking na IndústriaDesign Thinking na Indústria
Design Thinking na IndústriaDenise Eler
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinkingDenise Eler
 
Think First Diagram
Think First DiagramThink First Diagram
Think First DiagramDenise Eler
 
design thinking - Think first diagram
design thinking - Think first diagramdesign thinking - Think first diagram
design thinking - Think first diagramDenise Eler
 
Design Thinking - Think first diagram
Design Thinking - Think first diagramDesign Thinking - Think first diagram
Design Thinking - Think first diagramDenise Eler
 
Design Thinking - Services Design
Design Thinking - Services DesignDesign Thinking - Services Design
Design Thinking - Services DesignDenise Eler
 
Design Thinking e Educação Corporativa
Design Thinking e Educação CorporativaDesign Thinking e Educação Corporativa
Design Thinking e Educação CorporativaDenise Eler
 
Museus Eler 2008
Museus Eler 2008Museus Eler 2008
Museus Eler 2008Denise Eler
 
Eler 2008 Mest Cefetmg Bx
Eler 2008 Mest Cefetmg BxEler 2008 Mest Cefetmg Bx
Eler 2008 Mest Cefetmg BxDenise Eler
 
DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE, un nouveau paradigme pour les métiers de l...
DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE,  un nouveau paradigme pour les métiers de l...DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE,  un nouveau paradigme pour les métiers de l...
DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE, un nouveau paradigme pour les métiers de l...Denise Eler
 

Mais de Denise Eler (18)

Dt campus party_denise_eler3
Dt campus party_denise_eler3Dt campus party_denise_eler3
Dt campus party_denise_eler3
 
Ixdsa2011
Ixdsa2011Ixdsa2011
Ixdsa2011
 
DaVinci-Case_Isvor_Fiat
DaVinci-Case_Isvor_FiatDaVinci-Case_Isvor_Fiat
DaVinci-Case_Isvor_Fiat
 
MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação
MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação  MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação
MINDSETTING: A questão essencial para uma cultura de inovação
 
DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011
DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011
DESIGN THINKING NO GLOBAL FORUM AMERICA LATINA 2011
 
T shaped people
T shaped peopleT shaped people
T shaped people
 
Design Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação SustentávelDesign Thinking e Inovação Sustentável
Design Thinking e Inovação Sustentável
 
Design Thinking na Indústria
Design Thinking na IndústriaDesign Thinking na Indústria
Design Thinking na Indústria
 
4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking4 aplicações do design thinking
4 aplicações do design thinking
 
Think First Diagram
Think First DiagramThink First Diagram
Think First Diagram
 
design thinking - Think first diagram
design thinking - Think first diagramdesign thinking - Think first diagram
design thinking - Think first diagram
 
Design Thinking - Think first diagram
Design Thinking - Think first diagramDesign Thinking - Think first diagram
Design Thinking - Think first diagram
 
Design Thinking - Services Design
Design Thinking - Services DesignDesign Thinking - Services Design
Design Thinking - Services Design
 
Design Thinking e Educação Corporativa
Design Thinking e Educação CorporativaDesign Thinking e Educação Corporativa
Design Thinking e Educação Corporativa
 
Museus Eler 2008
Museus Eler 2008Museus Eler 2008
Museus Eler 2008
 
Eler 2008 Mest Cefetmg Bx
Eler 2008 Mest Cefetmg BxEler 2008 Mest Cefetmg Bx
Eler 2008 Mest Cefetmg Bx
 
DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE, un nouveau paradigme pour les métiers de l...
DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE,  un nouveau paradigme pour les métiers de l...DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE,  un nouveau paradigme pour les métiers de l...
DESIGN THINKING - DESIGN DURABLE, un nouveau paradigme pour les métiers de l...
 
Design Durable
Design DurableDesign Durable
Design Durable
 

Último

Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terraSistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terraBiblioteca UCS
 
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão LinguísticaA Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão LinguísticaFernanda Ledesma
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...Martin M Flynn
 
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxSlides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxLuizHenriquedeAlmeid6
 
Geometria 5to Educacion Primaria EDU Ccesa007.pdf
Geometria  5to Educacion Primaria EDU  Ccesa007.pdfGeometria  5to Educacion Primaria EDU  Ccesa007.pdf
Geometria 5to Educacion Primaria EDU Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Mini livro sanfona - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona  - Povos Indigenas BrasileirosMini livro sanfona  - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona - Povos Indigenas BrasileirosMary Alvarenga
 
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?MrciaRocha48
 
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLinguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLaseVasconcelos1
 
Dança Contemporânea na arte da dança primeira parte
Dança Contemporânea na arte da dança primeira parteDança Contemporânea na arte da dança primeira parte
Dança Contemporânea na arte da dança primeira partecoletivoddois
 
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoGametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoCelianeOliveira8
 
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptxBaladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptxacaciocarmo1
 
PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024
PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024
PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024SamiraMiresVieiradeM
 
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptxAula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptxpamelacastro71
 
TREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.ppt
TREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.pptTREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.ppt
TREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.pptAlineSilvaPotuk
 
Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...
Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...
Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...LuizHenriquedeAlmeid6
 
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfTIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfmarialuciadasilva17
 
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptxPOETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptxJMTCS
 
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptxErivaldoLima15
 
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbv19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbyasminlarissa371
 
Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024
Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024
Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024GleyceMoreiraXWeslle
 

Último (20)

Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terraSistema de Bibliotecas UCS  - A descoberta da terra
Sistema de Bibliotecas UCS - A descoberta da terra
 
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão LinguísticaA Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
A Inteligência Artificial na Educação e a Inclusão Linguística
 
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...
DIGNITAS INFINITA - DIGNIDADE HUMANA -Declaração do Dicastério para a Doutrin...
 
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptxSlides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
Slides Lição 2, Central Gospel, A Volta Do Senhor Jesus , 1Tr24.pptx
 
Geometria 5to Educacion Primaria EDU Ccesa007.pdf
Geometria  5to Educacion Primaria EDU  Ccesa007.pdfGeometria  5to Educacion Primaria EDU  Ccesa007.pdf
Geometria 5to Educacion Primaria EDU Ccesa007.pdf
 
Mini livro sanfona - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona  - Povos Indigenas BrasileirosMini livro sanfona  - Povos Indigenas Brasileiros
Mini livro sanfona - Povos Indigenas Brasileiros
 
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
Empreendedorismo: O que é ser empreendedor?
 
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdfLinguagem verbal , não verbal e mista.pdf
Linguagem verbal , não verbal e mista.pdf
 
Dança Contemporânea na arte da dança primeira parte
Dança Contemporânea na arte da dança primeira parteDança Contemporânea na arte da dança primeira parte
Dança Contemporânea na arte da dança primeira parte
 
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e femininoGametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
Gametogênese, formação dos gametas masculino e feminino
 
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptxBaladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
Baladão sobre Variação Linguistica para o spaece.pptx
 
PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024
PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024
PLANO ANUAL 1ª SÉRIE - Língua portuguesa 2024
 
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptxAula 1, 2  Bacterias Características e Morfologia.pptx
Aula 1, 2 Bacterias Características e Morfologia.pptx
 
TREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.ppt
TREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.pptTREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.ppt
TREINAMENTO - BOAS PRATICAS DE HIGIENE NA COZINHA.ppt
 
Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...
Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...
Slides Lição 3, Betel, Ordenança para congregar e prestar culto racional, 2Tr...
 
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdfTIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
TIPOS DE DISCURSO - TUDO SALA DE AULA.pdf
 
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptxPOETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
POETAS CONTEMPORANEOS_TEMATICAS_explicacao.pptx
 
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
6°ano Uso de pontuação e acentuação.pptx
 
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbv19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
v19n2s3a25.pdfgcbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbb
 
Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024
Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024
Apresentação sobre o Combate a Dengue 2024
 

Calando o Advogado do Diabo

  • 1. Calando o Advogado do Diabo Por Denise Eler Fonte: As 10 faces da inovação IDEO 2009
  • 2. INOVAÇÃO: Pessoas criando valor por meio da implementação de novas idéias. Innovation Network´s
  • 3. O Papel do Advogado do Diabo nos negócios
  • 4. O Papel do Advogado do Diabo nos negócios Persona negativa, responsável pela morte prematura de idéias que poderiam inaugurar processos de inovação nas empresas.
  • 5. A seguir 10 personas favoráveis à inovação
  • 7.  
  • 8. O antropólogo é aquele que traz lições e insights para a organização observando o comportamento humano e desenvolvendo um profundo conhecimento de como as pessoas interagem fisicamente e emocionalmente com produtos, serviços e espaços 
  • 9. Já vi esta história antes....
  • 10. Estava na cara! Como não vi isso antes?
  • 12.  
  • 13.  
  • 14. O experimentador cria protótipos de novas idéias continuamente, aprendendo pelo processo de tentativa e erro. Ele se recusa a ficar só no plano das idéias, mas de forma rápida e criativa, visualiza processos e produtos e os apresenta à equipe para obter feedbacks que irão melhorar os resultados finais 
  • 16. o diretor atua nos bastidores
  • 17.
  • 18.
  • 20.  
  • 21.
  • 22. Marty Neumeier Inovação não vem das melhores práticas. Vem de desenhar novas práticas.
  • 24.  
  • 25. O colaborador - Valoriza o time acima dos interesses pessoais. É aquela pessoa que deixa suas tarefas, temporariamente, para ajudar o colega a cumprir um prazo apertado. A pessoa com a qual se pode contar quando mais se precisa  High tech // high touch
  • 27.  
  • 28. O cuidador Não poupa esforço para compreender cada cliente. Tem empatia, trabalha para reforçar e ampliar o relacionamento. Mostra em vez de ensinar. É muito bom em orientar as escolhas. Sabe que muitos serviços podem tornar-se muito mais simples e humanos  High tech // high touch
  • 29. O contador de histórias
  • 30.  
  • 31. O contador de histórias Cria conexões emocionais com a equipe e os clientes por meio de narrativas. São histórias que reforçam valores culturais da empresa. Este personagem tem habilidade para trazer à memória motivos para alegrar o coração, fortalecer o senso de pertencimento à empresa e o relacionamento com os clientes 
  • 32. “ O que você prefere: vender água com açúcar ou fazer história?”
  • 33. X Pergunta feita por Steve Jobs a John Sculley: Filme: Piratas da Informática
  • 34. O designer de experiências
  • 35. O designer de experiências é aquele que lembra a organização de que o primeiro passo para se tornar extraordinária é simplesmente deixando de ser ordinária 
  • 36.
  • 37. Se seus clientes tivessem uma única palavra para resumir a experiência que tem tido com vocês, qual seria?
  • 39.  
  • 40. O cenógrafo - Acredita que o ambiente de trabalho (estrutura física) condiciona a performance da equipe. O lugar certo pode ser uma ferramenta importante para manter a inovação contínua  Quais são os valores da sua marca? O ambiente de você reflete isso?
  • 41. O saltador de obstáculos
  • 42. O saltador de obstáculos Olha o problema por novos ângulos. Faz o que ninguém fez antes. Quebra regras. Corre riscos. Não se limita às regras do sistema. Não há limites para atingir seu objetivo 
  • 43.  
  • 44. Ele nunca desistiu. Ele sempre encarou os desafios Ele sempre teve humor e criatividade.
  • 45. Obrigada! Bibliografia [email_address] [email_address] [email_address] www.eler.com.br