Definindo Público-Alvo

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Aprenda os primeiros passos para definir uma estratégia de sucesso para seu negócio e veja como descobrir seus público-alvo.

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Definindo Público-Alvo

  1. 1. apresenta...
  2. 2. Definindo o Público-Alvo
  3. 3. Modelo de Lasswell Harold Lasswell é o cientista político que desenvolveu um modelo comunicativo para compreender o alcance e efeito das mensagens transmitidas pela mídia . Para o estudioso, definir esse alcance requer responder às seguintes questões:
  4. 4. 1 . Quem são? <ul><li>Atualmente, quem são seus consumidores?
  5. 5. E potencialmente, quem são seus consumidores?
  6. 6. E quais consumidores você gostaria de atingir?
  7. 7. É importante detalhar ao máximo as respostas para essas perguntas. Defina características como questões sociais, culturais e políticas, motivações e necessidade - que podem ser descobertas através do status do trabalho, civil, formas como consomem e suas crenças pessoais. </li></ul>
  8. 8. 2 . O quem consomem? <ul><li>O que consomem, de maneira geral?
  9. 9. Com que frequência?
  10. 10. Qual volume?
  11. 11. E na sua área? (O que consomem? Com que frequência? Qual volume?)
  12. 12. Responda com foco nos hábitos e motivações de compra , o que é possível observando outras marcas e, principalmente, a concorrência . </li></ul>
  13. 13. 3 . Onde? <ul><li>Onde realizam suas compras? (loja, catálogo, internet?)
  14. 14. Quais hábitos antecedem a compra? (busca online, passear pelo shopping?)
  15. 15. E pós-venda, quais os hábitos?
  16. 16. E durante a compra?
  17. 17. Entender os hábitos de consumo e seus ambientes físicos é importante para traçar sua estratégia e entender melhor não só onde anunciar , mas o perfil do seu público . </li></ul>
  18. 18. 4 . Quando? <ul><li>Quando costumam consumir, no geral?
  19. 19. Quando costumam consumir na sua categoria?
  20. 20. Quais principais datas de consumo?
  21. 21. Tente detalhar ao máximo o quando , colocando informações precisas não só do mês , mas dia, hora e se for o caso até do ano , como é o casa de ano de Copa do Mundo e Olimpíadas. </li></ul>
  22. 22. 5 . Por que? <ul><li>Quais fatores determinam a decisão da compra?
  23. 23. Como escolhem?
  24. 24. Com quem?
  25. 25. Para quem?
  26. 26. Leve em consideração não só fatores mercadológicos , como qualidade de um produto ou valor, leve em consideração também sentimentos, como satisfação com atendimento, apresentação, fidelidade e as sazonalidades, como datas comemorativas . </li></ul>
  27. 27. Sites de Pesquisas Há empresas que realizam estudos e levantamentos sobre perfil de consumidor, indústria entre outros pontos com frequência, e podem auxiliar na hora de definir seu público-alvo: <ul><li>http://www.ibope.com.br/
  28. 28. http://www.ipeadata.gov.br/
  29. 29. http://www.sebrae.com.br/
  30. 30. http://br.nielsen.com/
  31. 31. http://portal.acsp.com.br/ </li></ul>
  32. 32. Há sites e ferramentas online que permitem, de forma intuitiva e personalizada, que você realize suas próprias pesquisas , colhendo informações mais específicas ao seu negócio e público-alvo: <ul><li>http://pt.surveymonkey.net/
  33. 33. http://www.google.com/google-d-s/forms/
  34. 34. http://wufoo.com/
  35. 35. http://polldaddy.com/
  36. 36. http://www.suapesquisa.com.br/ </li></ul>Faça você a pesquisa
  37. 37. O Sebrae-MG compilou um guia sobre “Como elaborar uma Pesquisa de Mercado” e disponibilizou em sua biblioteca online, para acessar basta visitar o link abaixo: http://www.biblioteca.sebrae.com.br/bds/bds.nsf/D59AC01A81EE8E09032571FE006783DF/$File/NT000B4E76.pdf Leitura Complementar
  38. 38. É isso aí! Valeu =) @socialcontent [email_address] http://www.socialcontent.com.br

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