SlideShare uma empresa Scribd logo

Analise Dos Mercados Consumidores

Trabalho de Marketing - 6 Perido Administração UESPI

1 de 21
Análise dos Mercados Consumidores & Comportamento do Comprador
 
O propósito do marketing... “ Atender e satisfazer às necessidades e desejos  dos consumidores” “ A maior ignorância dos homens de negócio centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes” “ Para ser um bom toureiro, você precisa aprender a ser touro!”
Modelo do comportamento do Consumidor Sete O’s Quem constitui o mercado? Ocupantes O que o mercado compra ? Objetos Por que o mercado  compra? Objetivos Quem participa da compra? Organizações Como o mercado compra? Operações Quando o mercado compra? Ocasiões Onde o mercado compra? Outlets
Modelo de comportamento do comprador
Fatores que influenciam o comportamento de compra ,[object Object],[object Object],[object Object],Fatores   Culturais Fatores   Sociais Grupo de referência Família Papeis e posições sociais ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Comprador
Anúncio

Recomendados

comportamento do consumidor no marketing
comportamento do consumidor no marketingcomportamento do consumidor no marketing
comportamento do consumidor no marketingDanilo Kenji
 
Aula de Introdução " Marketing" Prof. Bruno -
Aula de Introdução " Marketing" Prof. Bruno - Aula de Introdução " Marketing" Prof. Bruno -
Aula de Introdução " Marketing" Prof. Bruno - Maximus Maylson
 
Marketing estratégico
Marketing estratégicoMarketing estratégico
Marketing estratégicoADM Soluções
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidorJúnior Medeiros
 

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Aula 3 Comportamento do Consumidor
Aula 3 Comportamento do ConsumidorAula 3 Comportamento do Consumidor
Aula 3 Comportamento do ConsumidorFelipe Duarte Silva
 
Tipos e Métodos de Pesquisa de Mercado
Tipos e Métodos de Pesquisa de MercadoTipos e Métodos de Pesquisa de Mercado
Tipos e Métodos de Pesquisa de MercadoCésar William
 
Ciclo de Vida do Produto
Ciclo de Vida do ProdutoCiclo de Vida do Produto
Ciclo de Vida do ProdutoSergio Manjate
 
aula 01 - pesquisa de mercado
aula 01 - pesquisa de mercadoaula 01 - pesquisa de mercado
aula 01 - pesquisa de mercadoThiago Ianatoni
 
Gestão da propriedade agrícola modulo iii
Gestão da propriedade agrícola modulo iiiGestão da propriedade agrícola modulo iii
Gestão da propriedade agrícola modulo iiiRita de Cássia Freitas
 
Comportamento do Consumidor - Marketing
Comportamento do Consumidor - MarketingComportamento do Consumidor - Marketing
Comportamento do Consumidor - MarketingKenneth Corrêa
 
Fundamentos de marketing aula 1
Fundamentos de marketing aula 1Fundamentos de marketing aula 1
Fundamentos de marketing aula 1Enrico Trevisan
 
Cooperativismo e Associativismo.pdf
Cooperativismo e Associativismo.pdfCooperativismo e Associativismo.pdf
Cooperativismo e Associativismo.pdfAdm.Geisiane Soares
 
Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...
Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...
Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...Rafael Rez
 
Análise de Mercado
Análise de MercadoAnálise de Mercado
Análise de MercadoRenato Melo
 
Ciclo de vida de um produto
Ciclo de vida de um produtoCiclo de vida de um produto
Ciclo de vida de um produtoVasco Andorinha
 
O consumidor no processo de compra
O consumidor no processo de compraO consumidor no processo de compra
O consumidor no processo de compraFabiano Damiati
 

Mais procurados (20)

Aula 3 Comportamento do Consumidor
Aula 3 Comportamento do ConsumidorAula 3 Comportamento do Consumidor
Aula 3 Comportamento do Consumidor
 
Análise da concorrência
Análise da concorrênciaAnálise da concorrência
Análise da concorrência
 
Tipos e Métodos de Pesquisa de Mercado
Tipos e Métodos de Pesquisa de MercadoTipos e Métodos de Pesquisa de Mercado
Tipos e Métodos de Pesquisa de Mercado
 
P de Produto
P de ProdutoP de Produto
P de Produto
 
Aula Compras
Aula ComprasAula Compras
Aula Compras
 
Marketing de Serviços
Marketing de ServiçosMarketing de Serviços
Marketing de Serviços
 
Ciclo de Vida do Produto
Ciclo de Vida do ProdutoCiclo de Vida do Produto
Ciclo de Vida do Produto
 
Comportamento do Consumidor
Comportamento do ConsumidorComportamento do Consumidor
Comportamento do Consumidor
 
Administracao Fazendas
Administracao FazendasAdministracao Fazendas
Administracao Fazendas
 
aula 01 - pesquisa de mercado
aula 01 - pesquisa de mercadoaula 01 - pesquisa de mercado
aula 01 - pesquisa de mercado
 
Gestão da propriedade agrícola modulo iii
Gestão da propriedade agrícola modulo iiiGestão da propriedade agrícola modulo iii
Gestão da propriedade agrícola modulo iii
 
Pesquisa de Marketing
Pesquisa de MarketingPesquisa de Marketing
Pesquisa de Marketing
 
Comportamento do Consumidor - Marketing
Comportamento do Consumidor - MarketingComportamento do Consumidor - Marketing
Comportamento do Consumidor - Marketing
 
Fundamentos de marketing aula 1
Fundamentos de marketing aula 1Fundamentos de marketing aula 1
Fundamentos de marketing aula 1
 
Cooperativismo e Associativismo.pdf
Cooperativismo e Associativismo.pdfCooperativismo e Associativismo.pdf
Cooperativismo e Associativismo.pdf
 
Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...
Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...
Marketing Básico: Conceitos Simplificados - http://www.novaescolamarketing.co...
 
Análise de Mercado
Análise de MercadoAnálise de Mercado
Análise de Mercado
 
Ciclo de vida de um produto
Ciclo de vida de um produtoCiclo de vida de um produto
Ciclo de vida de um produto
 
Introdução ao marketing 2012_01
Introdução ao marketing 2012_01Introdução ao marketing 2012_01
Introdução ao marketing 2012_01
 
O consumidor no processo de compra
O consumidor no processo de compraO consumidor no processo de compra
O consumidor no processo de compra
 

Destaque

Os mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOS
Os mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOSOs mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOS
Os mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOSASSUNÇÃO SANTOS
 
Análise dos Mercados de Consumirdores
Análise dos Mercados de ConsumirdoresAnálise dos Mercados de Consumirdores
Análise dos Mercados de ConsumirdoresSilvana Festa
 
Ebd perseverança mais que vencedor
Ebd     perseverança mais que vencedorEbd     perseverança mais que vencedor
Ebd perseverança mais que vencedorNey Bellas
 
Confiança e perseverança amigos inseparaveis
Confiança e perseverança amigos inseparaveisConfiança e perseverança amigos inseparaveis
Confiança e perseverança amigos inseparaveisMarcos De Oliveira Leite
 
EBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverança
EBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverançaEBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverança
EBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverançaAndre Nascimento
 
Tabagismo em Portugal 2012
Tabagismo em Portugal 2012Tabagismo em Portugal 2012
Tabagismo em Portugal 2012Mgfamiliar Net
 
UMA LIÇÃO DE PERSISTÊNCIA – GERANDO SONHOS E CONCEBENDO MILAGRES
UMA LIÇÃO DE   PERSISTÊNCIA –  GERANDO  SONHOS E CONCEBENDO MILAGRESUMA LIÇÃO DE   PERSISTÊNCIA –  GERANDO  SONHOS E CONCEBENDO MILAGRES
UMA LIÇÃO DE PERSISTÊNCIA – GERANDO SONHOS E CONCEBENDO MILAGRESAbelhinha Preciosa
 
Comportamento consumidor
Comportamento consumidorComportamento consumidor
Comportamento consumidorFabio Alguim
 
Lição de Perseverança Com os Pássaros
Lição de Perseverança Com os PássarosLição de Perseverança Com os Pássaros
Lição de Perseverança Com os PássarosAdilson P Motta Motta
 
Incendeia (MJ Janaúba/MG)
Incendeia (MJ Janaúba/MG)Incendeia (MJ Janaúba/MG)
Incendeia (MJ Janaúba/MG)Isaac Marcos
 
Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)
Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)
Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)Glaucia Carvalho
 
Aspectos Físicos e Mentais no Tratamento do Tabagismo
Aspectos Físicos e Mentais no Tratamento do TabagismoAspectos Físicos e Mentais no Tratamento do Tabagismo
Aspectos Físicos e Mentais no Tratamento do TabagismoGlaucia Carvalho
 
Comportamento do consumidor no segmento de turismo
Comportamento do consumidor no segmento de turismoComportamento do consumidor no segmento de turismo
Comportamento do consumidor no segmento de turismoLeandra Tognin
 
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing   Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing Simone Watt
 
Teoriade Relaes Humanas Power Point Erica
Teoriade Relaes Humanas Power Point EricaTeoriade Relaes Humanas Power Point Erica
Teoriade Relaes Humanas Power Point Ericaguest3ebb133
 

Destaque (20)

Os mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOS
Os mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOSOs mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOS
Os mercados e o comportamento do consumidor - ASSUNÇÃO SANTOS
 
Análise dos Mercados de Consumirdores
Análise dos Mercados de ConsumirdoresAnálise dos Mercados de Consumirdores
Análise dos Mercados de Consumirdores
 
Ebd perseverança mais que vencedor
Ebd     perseverança mais que vencedorEbd     perseverança mais que vencedor
Ebd perseverança mais que vencedor
 
Confiança e perseverança amigos inseparaveis
Confiança e perseverança amigos inseparaveisConfiança e perseverança amigos inseparaveis
Confiança e perseverança amigos inseparaveis
 
Lição de perseverança
Lição de perseverançaLição de perseverança
Lição de perseverança
 
PERSEVERANÇA
PERSEVERANÇAPERSEVERANÇA
PERSEVERANÇA
 
EBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverança
EBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverançaEBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverança
EBD Revista Palavra e Vida 1T2015.Aula 8.A vigilância com perseverança
 
Tabagismo em Portugal 2012
Tabagismo em Portugal 2012Tabagismo em Portugal 2012
Tabagismo em Portugal 2012
 
UMA LIÇÃO DE PERSISTÊNCIA – GERANDO SONHOS E CONCEBENDO MILAGRES
UMA LIÇÃO DE   PERSISTÊNCIA –  GERANDO  SONHOS E CONCEBENDO MILAGRESUMA LIÇÃO DE   PERSISTÊNCIA –  GERANDO  SONHOS E CONCEBENDO MILAGRES
UMA LIÇÃO DE PERSISTÊNCIA – GERANDO SONHOS E CONCEBENDO MILAGRES
 
Comportamento consumidor
Comportamento consumidorComportamento consumidor
Comportamento consumidor
 
Lição de Perseverança Com os Pássaros
Lição de Perseverança Com os PássarosLição de Perseverança Com os Pássaros
Lição de Perseverança Com os Pássaros
 
Incendeia (MJ Janaúba/MG)
Incendeia (MJ Janaúba/MG)Incendeia (MJ Janaúba/MG)
Incendeia (MJ Janaúba/MG)
 
7 Meses Sem Fumar
7 Meses Sem Fumar7 Meses Sem Fumar
7 Meses Sem Fumar
 
Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)
Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)
Feliz Natal E Prospero Ano Novo(2)
 
Aspectos Físicos e Mentais no Tratamento do Tabagismo
Aspectos Físicos e Mentais no Tratamento do TabagismoAspectos Físicos e Mentais no Tratamento do Tabagismo
Aspectos Físicos e Mentais no Tratamento do Tabagismo
 
Licao de perseveranca
Licao de perseverancaLicao de perseveranca
Licao de perseveranca
 
Comportamento do consumidor no segmento de turismo
Comportamento do consumidor no segmento de turismoComportamento do consumidor no segmento de turismo
Comportamento do consumidor no segmento de turismo
 
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing   Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
Fundamentos do marketing e comunicação e marketing
 
Teoriade Relaes Humanas Power Point Erica
Teoriade Relaes Humanas Power Point EricaTeoriade Relaes Humanas Power Point Erica
Teoriade Relaes Humanas Power Point Erica
 
COMO SEI SE ESTOU CRESCENDO
COMO SEI SE ESTOU CRESCENDOCOMO SEI SE ESTOU CRESCENDO
COMO SEI SE ESTOU CRESCENDO
 

Semelhante a Analise Dos Mercados Consumidores

2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...Fernando Monteiro D'Andrea
 
2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...Fernando Monteiro D'Andrea
 
3 encontro comportamento de compra do consumidor
3 encontro comportamento de compra do consumidor3 encontro comportamento de compra do consumidor
3 encontro comportamento de compra do consumidorhelio2843
 
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais Rebecca Lyrio
 
Trabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumoTrabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumoMariana Meneses
 
Trabalho psicologia do consumo
Trabalho psicologia do consumoTrabalho psicologia do consumo
Trabalho psicologia do consumoMariana Meneses
 
Trabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumoTrabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumoMariana Meneses
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidorcrrrs
 
Parte 2 - comportamento de consumo
Parte 2  - comportamento de consumoParte 2  - comportamento de consumo
Parte 2 - comportamento de consumoEmanuele Silveira
 
Capítulo 06 comportamento de compra do consumidor- kotler
Capítulo 06   comportamento de compra do consumidor- kotlerCapítulo 06   comportamento de compra do consumidor- kotler
Capítulo 06 comportamento de compra do consumidor- kotlerAna karina de Lima Santos
 
Laercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novo
Laercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novoLaercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novo
Laercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novoLaércio De Sousa Junior
 
Fundamentos de Marketing: Aula16 Análise dos Mercados Consumidores
Fundamentos de Marketing: Aula16  Análise dos Mercados ConsumidoresFundamentos de Marketing: Aula16  Análise dos Mercados Consumidores
Fundamentos de Marketing: Aula16 Análise dos Mercados ConsumidoresAlexandre Conte
 
Mídia IELUSC - Conhecendo o Consumidor
Mídia IELUSC - Conhecendo o ConsumidorMídia IELUSC - Conhecendo o Consumidor
Mídia IELUSC - Conhecendo o ConsumidorLucas Pelaez
 
Atividade comportamento consumidor
Atividade   comportamento consumidorAtividade   comportamento consumidor
Atividade comportamento consumidorIris Freire
 
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02Aline Rossi
 
Definindo Público-Alvo
Definindo Público-AlvoDefinindo Público-Alvo
Definindo Público-AlvoSocial Content
 

Semelhante a Analise Dos Mercados Consumidores (20)

Modamercado
ModamercadoModamercado
Modamercado
 
Perfil Psicográfico
Perfil PsicográficoPerfil Psicográfico
Perfil Psicográfico
 
2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 -consumidor comportamento dos consumidores, proce...
 
2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...
2012 09-06-13 - aulas 09-10 - consumidor comportamento, processo de decisão d...
 
3 encontro comportamento de compra do consumidor
3 encontro comportamento de compra do consumidor3 encontro comportamento de compra do consumidor
3 encontro comportamento de compra do consumidor
 
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
Comportamento do Consumidor e as Mídias Digitais
 
Turismo mkt comportamento consumidor
Turismo mkt comportamento consumidorTurismo mkt comportamento consumidor
Turismo mkt comportamento consumidor
 
MKT TURISTICO Cap05
MKT TURISTICO Cap05MKT TURISTICO Cap05
MKT TURISTICO Cap05
 
Trabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumoTrabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumo
 
Trabalho psicologia do consumo
Trabalho psicologia do consumoTrabalho psicologia do consumo
Trabalho psicologia do consumo
 
Trabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumoTrabalho de psicologia do consumo
Trabalho de psicologia do consumo
 
Comportamento do consumidor
Comportamento do consumidorComportamento do consumidor
Comportamento do consumidor
 
Parte 2 - comportamento de consumo
Parte 2  - comportamento de consumoParte 2  - comportamento de consumo
Parte 2 - comportamento de consumo
 
Capítulo 06 comportamento de compra do consumidor- kotler
Capítulo 06   comportamento de compra do consumidor- kotlerCapítulo 06   comportamento de compra do consumidor- kotler
Capítulo 06 comportamento de compra do consumidor- kotler
 
Laercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novo
Laercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novoLaercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novo
Laercio sousa jr cc aula unidade 1 1.1 a 1.2.1 2013.2 novo
 
Fundamentos de Marketing: Aula16 Análise dos Mercados Consumidores
Fundamentos de Marketing: Aula16  Análise dos Mercados ConsumidoresFundamentos de Marketing: Aula16  Análise dos Mercados Consumidores
Fundamentos de Marketing: Aula16 Análise dos Mercados Consumidores
 
Mídia IELUSC - Conhecendo o Consumidor
Mídia IELUSC - Conhecendo o ConsumidorMídia IELUSC - Conhecendo o Consumidor
Mídia IELUSC - Conhecendo o Consumidor
 
Atividade comportamento consumidor
Atividade   comportamento consumidorAtividade   comportamento consumidor
Atividade comportamento consumidor
 
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
Comportamentodoconsumidor atualizado-100524091833-phpapp02
 
Definindo Público-Alvo
Definindo Público-AlvoDefinindo Público-Alvo
Definindo Público-Alvo
 

Mais de Pedro Alexandre Cabral

Mais de Pedro Alexandre Cabral (15)

Novos caminhos do Marketing 3.0
Novos caminhos do Marketing 3.0Novos caminhos do Marketing 3.0
Novos caminhos do Marketing 3.0
 
Sociedade na era big data, dados demais filtros de menos
Sociedade na era big data, dados demais filtros de menosSociedade na era big data, dados demais filtros de menos
Sociedade na era big data, dados demais filtros de menos
 
Sociedade na era do big data: Dados demais, filtros de menos
Sociedade na era do big data: Dados demais, filtros de menosSociedade na era do big data: Dados demais, filtros de menos
Sociedade na era do big data: Dados demais, filtros de menos
 
O USO DO DATA MINING NA DESCOBERTA DE MARCAS IDENTITÁRIAS DO PIAUÍ: UM ESTUDO...
O USO DO DATA MINING NA DESCOBERTA DE MARCAS IDENTITÁRIAS DO PIAUÍ: UM ESTUDO...O USO DO DATA MINING NA DESCOBERTA DE MARCAS IDENTITÁRIAS DO PIAUÍ: UM ESTUDO...
O USO DO DATA MINING NA DESCOBERTA DE MARCAS IDENTITÁRIAS DO PIAUÍ: UM ESTUDO...
 
A transformação da visibilidade
A transformação da visibilidadeA transformação da visibilidade
A transformação da visibilidade
 
Neuromarketing
NeuromarketingNeuromarketing
Neuromarketing
 
Transformaçoes no Ambiente de Maketing
Transformaçoes no Ambiente de MaketingTransformaçoes no Ambiente de Maketing
Transformaçoes no Ambiente de Maketing
 
Aula analise competitividade
Aula analise competitividadeAula analise competitividade
Aula analise competitividade
 
Aula sobre Brand
Aula sobre BrandAula sobre Brand
Aula sobre Brand
 
Conceitos básicos - Marketing
Conceitos básicos - MarketingConceitos básicos - Marketing
Conceitos básicos - Marketing
 
A utilização da tecnologia da informação na gestão de planos de saúde
 A utilização da tecnologia da informação na gestão de planos de saúde A utilização da tecnologia da informação na gestão de planos de saúde
A utilização da tecnologia da informação na gestão de planos de saúde
 
Previsao de Demanda
Previsao de DemandaPrevisao de Demanda
Previsao de Demanda
 
SENSE - INFOWAY
SENSE - INFOWAYSENSE - INFOWAY
SENSE - INFOWAY
 
Desafio chemtech
Desafio chemtechDesafio chemtech
Desafio chemtech
 
Analise Dos Mercados Consumidores
Analise Dos Mercados ConsumidoresAnalise Dos Mercados Consumidores
Analise Dos Mercados Consumidores
 

Último

Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...
Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...
Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...Unicesumar
 
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024leonardodl361
 
ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024
ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024
ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024dlkauana81
 
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024dlp391622
 
Guia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdf
Guia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdfGuia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdf
Guia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdfomelhordashoppeestaa
 
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024taynaradl79
 
A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...
A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...
A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...assessoriaeliana9
 
ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.
ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.
ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.Unicesumar
 
"Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer"
"Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer""Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer"
"Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer"josianispflia
 
ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024dlalicia08
 
3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...
3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...
3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...Unicesumar
 
ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024dlp391622
 
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024dlalicia08
 
Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...
Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...
Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...dll878820
 
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...taynaradl79
 
CONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
CONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPOCONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
CONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPOAnderson Souza
 
“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...
“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...
“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...sdl192405
 
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024leonardodl361
 
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024dlp391622
 
Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...
Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...
Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...sdl192405
 

Último (20)

Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...
Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...
Antes de tudo, pesquise, levante informações para elaborar a sua resposta - F...
 
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
 
ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024
ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024
ATIVIDADE 1 - GAMB - ADMINISTRAÇÃO EMPREENDEDORA E QUALIDADE - 51/2024
 
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
 
Guia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdf
Guia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdfGuia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdf
Guia Completo Como Lucrar com a Páscoa em 2024.pdf
 
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA PEDAGÓGICA: SABERES DIGITAIS - 51/2024
 
A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...
A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...
A prescrição de exercícios físicos deve ser realizada de forma correta e base...
 
ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.
ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.
ATIVIDADE 1 - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51 2024.
 
"Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer"
"Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer""Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer"
"Guia Completo: Tipos de Cortes de Cabelo Fade e Como Fazer"
 
ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - IFPC - TEORIA DO DIREITO - 51/2024
 
3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...
3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...
3. Como você (aluno) relaciona as informações coletadas na entrevista com o c...
 
ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024
ATIVIDADE 1 - PED - METODOLOGIA DA ALFABETIZAÇÃO - 51/2024
 
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
MAPA - BEDU - ATIVIDADE FÍSICA E QUALIDADE DE VIDA - 51/2024
 
Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...
Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...
Coloque-se na seguinte situação hipotética. Você, além professor(a) de Língua...
 
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...
ATIVIDADE 1 - PRÁTICA DE ENSINO: ETNOMATEMÁTICA E HISTÓRIA DA MATEMÁTICA - 51...
 
CONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
CONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPOCONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
CONHEÇA 7 SUPER DICAS DE GERENCIAMENTO DO TEMPO
 
“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...
“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...
“Para além do conceito de Administração Pública, é preciso conceituar sua div...
 
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
ATIVIDADE 1 - BEDU - BIOLOGIA E BIOQUÍMICA HUMANA - 51/2024
 
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
MAPA - TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO - 51/2024
 
Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...
Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...
Quando planejamos uma aula, estamos pensando em todo o processo que envolve e...
 

Analise Dos Mercados Consumidores

  • 1. Análise dos Mercados Consumidores & Comportamento do Comprador
  • 2.  
  • 3. O propósito do marketing... “ Atender e satisfazer às necessidades e desejos dos consumidores” “ A maior ignorância dos homens de negócio centra-se no desconhecimento de quem são seus clientes” “ Para ser um bom toureiro, você precisa aprender a ser touro!”
  • 4. Modelo do comportamento do Consumidor Sete O’s Quem constitui o mercado? Ocupantes O que o mercado compra ? Objetos Por que o mercado compra? Objetivos Quem participa da compra? Organizações Como o mercado compra? Operações Quando o mercado compra? Ocasiões Onde o mercado compra? Outlets
  • 5. Modelo de comportamento do comprador
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12. Fatores Pessoais Estilo de vida - Representa o padrão de vida: atividades, interesses e opiniões; - Pessoa interagindo com seu ambiente; - Empresas buscam os relacionamentos entre seus produtos e os grupos de estilo de vida; * Como os estilos de vida são identificados - “O que está passando pela cabeça do consumidor?”; Identificar estilos de vida dos consumidores: atingir alvo com precisão; - Modelo AIO: Longos questionários; Perguntas: sim ou não; Análise dos dados após coleta e identificação de diversos importantes grupos de estilos de vida; Campanha de propaganda: definição do grupo-alvo de estilo de vida e anúncio específico; - Modelo VALS 2: 39 perguntas a adultos; Definição de 8 grupos consumidores; Grupos com mais recursos: atualizados; satisfeitos; realizadores; experimentadores. Grupos com menos recursos: religiosos; lutadores; fazedores; esforçados.
  • 13.
  • 14. Teste de personalidade 1 2 3 4 5 6 7 8 9
  • 15. Teste de personalidade 5 5 - Profissional - Pragmático - Auto-confiante Tens pleno domínio da vida e depositas menos fé na sorte do que em teus feitos. Solucionas problemas de modo simples e prático. Tens visão realística dos acontecimentos quotidianos e os manipulas sem hesitação. Grande parcela 7de responsabilidade no trabalho te é conferida porque todos sabem que podem depender de ti. Tua pronunciada força de vontade e responsabilidade no trabalho te é conferida porque todos sabem que podem depender de ti. Tua pronunciada força de vontade transmite auto-confiança aos outros. Jamais te sentirás totalmente satisfeito enquanto não tiveres realizado tuas idéias.
  • 16. Fatores Psicológicos Motivação - Necessidades fisiológicas + Necessidades psicológicas - Motivo é uma necessidade que está pressionando suficientemente para levar a pessoa a agir; - Teoria da motivação de Freud; - Teoria da motivação de Maslow; - Teoria da motivação de Hezberg. - Percepção: Processo pelo qual uma pessoa seleciona, organiza e interpreta as informações para criar um quadro significativo do mundo. - Atenção seletiva; - Distorção seletiva; - Retenção seletiva.
  • 17.
  • 18.
  • 19. Estágios do processo de decisão de compra   - Método Introspectivo; - Método Retrospectivo; - Método Prospectivo; - Método Prescritivo;
  • 20. Estágios do processo de decisão de compra   Reconhecimento do Problema: Situação real ≠ Situação desejada   Busca de Informação: Fontes Pessoais: família, amigos, vizinhos, conhecidos; Fontes Comerciais: propaganda, vendedores, revendedores, embalagem, displays; Fontes Públicas: mídia de massa, organizações de consumidores; Fontes Experimentais: manuseio, exame, uso do produto;   Avaliação de Alternativas:   Decisão de compra: Atitude dos outros; Fatores situacionais imprevistos; Risco percebido;   Comportamento pós-compra: Satisfação pós-compra; Ações pós compra;
  • 21.