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Público‐Alvo
  canalizando
a
persuasão
• Cliente, Consumidor e Público-Alvo

• Consumidor
 
• PA

• Como é que faz?

• Lets do it!
Vamos
diferenciar
um
pouco?



•   Cliente: quem compra periodicamente e pode ou não
    ser o consumidor final - FREGUÊS

•   Consumidor: o que procura o benefício do produto -
    USUÁRIO

•   Público-Alvo: perfil ao qual se deseja comunicar -
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Consumidor

•   Quem compra, aluga, escolhe, usa, contrata, enfim,
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•   Percepção do cliente

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•   Alvo das ações imediatas

•   Fidelizar
Público‐Alvo


• Objetivo   da comunicação

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• Enfocar   ≠ Excluir

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• Análise    psicodemográfica
DEMOGRÁFICA


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PSICOLÓGICA
• Hábitos
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  momento de compra


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Peraí,
como
é
que
faz?

• Siga o Lasswel!
Peraí,
como
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Peraí,
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        - Quem?
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QUEM SÃO?
• Quem são, hoje, seus principais consumidores?

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potencial?

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políticas?

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aquisição de cultura?

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• O que consomem de maneira geral? (Pensar em
hábitos e motivações de compra - CONCORRÊNCIA)

• Com que frequência?

• Qual volume?

• O que consomem da mesma categoria?
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• Onde costumam realizar suas compras? (lojas,
shopping, Internet, catálogo, ambulantes?)

• O que estavam fazendo antes de comprar?

• O que vão fazer depois da compra?

• O que estão fazendo ao mesmo tempo em que
compram?
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• Em que ocasiões costumam consumir?

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é maior?
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• Em que ocasiões costumam consumir?

• Em que período do dia, mês, ou ano o consumo
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• Como escolhem?

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• O que determina a decisão de compra?
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PA
é...



• Base para o plano de ações - mídia

• Garantia de sucesso para o cliente
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 A publicidade sabe quem é, onde está e o que quer o seu PA -
http://www.youtube.com/watch?v=1uE-EfEXHk8&feature=player_embedded

Boas publicidades procuram mostrar que compreendem as vontades do
seu PA de formas simples e inovadoras - http://www.youtube.com/
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Falam com poucos, se assim desejar - http://www.youtube.com/watch?
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Simplifica o complicado - http://adsoftheworld.com/media/tv/
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Reflexões

“A construção do ser social, feita em boa parte pela educação, é
a assimilação pelo indivíduo de uma série de normas e
princípios – sejam morais, religiosos, éticos ou de
comportamento – que baliza a conduta do indivíduo num grupo.
O homem, mais do que formador da sociedade,

é um produto dela”
                                               Émile Durkheim
•O   estilo de vida é um conjunto
unitário de preferências distintivas
que exprimem, a mesma intenção
expressiva na lógica específica de cada
um dos subespaços simbólicos,
mobília, vestimentas,
linguagem, héxis corporal. É o
princípio da unidade de estilo que se
entrega diretamente à instituição e que a
análise destrói ao recortá-lo em
universos separados.
                                   Pierre Bourdieu
JOB

Mães solteiras - Rafael

Socialite - Urso

Flanelinhas - Juliana            Muçulmanos - Augusto

Concurseiros - Luiza Antonelli   Bóia-fria - Fernanda

Cantores de barzinho - Micaela   Garçom - Camilla

Diaristas - Gabi                 Dançarino de bumba-meu-boi - Milera

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