Palestra Marketing Digital

1. NEYQUEIROZazevedo
comunicação
Novos modelos de
na era digital

3. a era da
INFORMAÇÃO

5. é a era da
estimulação
hiper

6. pessoas
bombardeadas
34 GB

7. rehab
da informação

10. blá blá blá

11. Os homens criam as
FERRAMENTAS.
As ferramentas recriam os
homens.
McLuhan

12. a revolução digital

13. cibercultura
A cibercultura instaura uma estrutura
midiática ímpar (estrutura “pós-massiva”,...)
na história da humanidade, na qual, pela
primeira vez, qualquer indivíduo pode produzir
e publicar informação em tempo real, sob
diversos formatos e modulações, adicionar e
colaborar em rede com outros, reconfigurando
a indústria cultural (“massiva”).
(André Lemos)

15. formigas com
megafones

17. diário do Facebook, do Instagram, do
Foursquare...
diários secretos

18. as pessoas adotam novos hábitos...

19. as pessoas adotam novos hábitos...

20. as pessoas adotam novos hábitos...

21. as pessoas adotam novos hábitos...

22. as pessoas adotam novos hábitos...

23. ou seja, a sociedade
mudou!

24. ou seja, a sociedade
mudou!a comunicação deve mudar também

25. repensar a
mídia... os meios de comunicação

26. o repensar da
mídiade massa
do monólogo
da interrupção

28. as marcas querem estar onde as
pessoasestão! Independente da ferramenta.

29. Mas não basta mais apenas
falar

30. Os consumidores querem
dialogar

31. Os consumidores querem
conteúdo

32. Os consumidores querem
interagir

33. E o ambiente digital é
perfeitopara isso!!!

35. O Brasil já tem
90
de internautas
milhões

36. 1bilhão
no mundo

37. 80
milhões
no brasil

46. SOCIAL MEDIA
MARKETING

47. Mas quais são as reais oportunidades e
riscos para as marcas quando elas se
abrem para esse ambiente?

48. Audiência: Alta penetração e tempo de
navegação
!
Garimpar embaixadores: consumidores
deixam de ser passivos e atuam a favor
da marca
!
Criar diálogo: interagir e manter-se
próximo
!
Gerar envolvimento e ser relevante:
consumidores pré-dispostos a
interação
Oportunidades:

49. Perda de informação: informações
importantes podem ser expostas.
!
Comportamento negativo: consumidores
podem tomar atitudes negativas em
relação marca.
!
Comentários Negativos: as pessoas
podem falar mal da marca
!
Falta de envolvimento: as pessoas
podem não interagir com a marca
Riscos:

50. As marcas tem medo de se expor
neste ambiente, mas o fato é que
elas já estão expostas.
Sabemos o quanto estão falando de nós?

51. Por isso, uma das maneiras fundamentais para se
trabalhar o social media marketing é o tracking de
tudo o que é dito sobre a marca e estar preparado
para dialogar com o consumidor com respostas
rápidas e boas iniciativas.

52. CHECK LIST
1. Monitore - conheça o ambiente

53. CHECK LIST
1. Monitore - conheça o ambiente
2. Tenha objetivos claros - saiba o que quer

54. CHECK LIST
1. Monitore - conheça o ambiente
2. Tenha objetivos claros - saiba o que quer
3. Público-alvo - saiba com quem quer falar

55. CHECK LIST
1. Monitore - conheça o ambiente
2. Tenha objetivos claros - saiba o que quer
3. Público-alvo - saiba com quem quer falar
4. Definas as ferramentas

56. CHECK LIST
1. Monitore - conheça o ambiente
2. Tenha objetivos claros - saiba o que quer
3. Público-alvo - saiba com quem quer falar
4. Definas as ferramentas
5. Esteja aberto ao diálogo; 100%

57. o que está
sendo feito

68. social commerce

78. Muito mais do que ferramentas,
novos modelos
de comunicação.

79. Muito
obrigado!www.greendigital.com.br
@NEYQUEIROZ
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