O documento discute os conceitos e a história da comunicação. Em 3 frases: 1) A comunicação é o processo social básico por trás da vida em sociedade e envolve a troca de conhecimento e intercâmbio entre as pessoas. 2) A comunicação evoluiu de formas corporais e orais para a comunicação escrita, impressa e digital atual, permitindo novas formas de compartilhamento de informações. 3) As novas tecnologias digitais revolucionaram a comunicação e como as pessoas se relacionam, embora a

2. http://www.youtube.com/watch?v=aAErx0d5yh0&feature=related

4. O QUE É COMUNICAÇÃO? A palavra origina-se do verbo do latim communicaree significa participar, fazer, saber, tornar comum.A comunicação pode ser considerada o processo social básico que origina a vida em sociedade.E viver em sociedade significa troca de conhecimento, intercâmbio.Comunicação é necessidade por sobrevivência em todos os ambientes. Quem não se comunica se estrumbica!

5. COMO NOS COMUNICAMOS? 7% do que comunicamos é transmitido pelas palavras 38% pelo tom da nossa voz55% pelo comportamento

7. 65% do tempo ouvindo20% do tempo falando9% do tempo lendo6% do tempo escrevendo PARA SE COMUNICAR gasta-seem média

8. O QUE ESTÁ MUDANDO NA COMUNICAÇÃO? Não basta comunicar é preciso dialogar. Não basta informar é preciso compartilhar.

9. HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO Como tudo começou Podemos identificar os seguintes processos de comunicação:Comunicação Corporal: os ancestrais do homem se comunicavam como os outros animais, através de expressões faciais, gestos. Comunicação Oral: o grande salto na comunicação veio com a aquisição da linguagem entre 500 mil e 100 mil anos atrás.Comunicação Manuscrita: há pelo menos 15 mil anos gravuras e pinturas foram registradas pelo homem paleolítico.

10. Comunicação Impressa: onde a propagação das informações começa e não para nuncaPor volta de 1439 o alemão Johann Gutenberg usou tipos móveis de chumbo para impressão de livros, o que permitiu a divulgação e cópia jornais e revistas. É a partir deste momento da história que é dado início ao processo de comunicação para muitos. HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO Como tudo começou

12. Para que o processo de comunicação exista é necessário: Emissor, mensagem e receptor. Emissor: HomemReceptor: CriançaMensagem: organização dos brinquedos. Existem várias formas de comunicar algo a alguém.

13. Comunicação sem feedback não é comunicação Toda comunicação só funciona se houver feedback, que é o retorno da mensagem transmitida. O feedback pode ser visto em inúmeras situações desde o feedback dos funcionários conforme um comunicado da empresa ou até em uma campanha, quando ocorre o aumento nas vendas a partir de uma ação. Se não há feedback é porque houve algum problema com a transmissão da comunicação.

14. Fatores que podem prejudicar a comunicação Distorção da mensagemProblemas sonorosDificuldade de visualização Linguagem incorretaIdioma incompatível

15. TIPOS DE COMUNICAÇÃO No dia a dia praticamos a comunicação espontânea, mas temos outros tipos de comunicação :Profissional - atividade do jornalista, publicitário, fotógrafo etcPersuasiva - representada pela propaganda publicidade / seu objetivo é vender uma ideiaComunicação artístico cultural - pintura, escultura, radio, showComunicação jornalística - noticiário, rádio, agencia de noticiaComunicação educativa - cursos de línguas, aulas, palestras

16. De acordo com o número de pessoas envolvidas podemos ter vários tipos de comunicação: Intrapessoal - quando uma pessoa se comunica consigo mesma Ex: agenda, diário, anotações para uso próprio, lembrete na geladeiraInterpessoal - quando a pessoa se comunica com outra Ex: conversa entre dois namoradosIntragrupal - quando as mensagens circulam dentro de um grupoEx: grupo de e-mail Intergrupal - quando as mensagens circulam entre gruposEx: turmas de alunos de uma escola, equipes de trabalho de áreas diferentesComunicação de massa - quando as mensagens são dirigidas ao grande públicoEx: Rádio, Televisão, Cinema, Jornal, Revista, Internet.

17. Qual a melhor forma de se comunicar no ambiente de trabalho:Alguns fatores como a distância e a necessidade por facilidades nos levam a buscar meios mais ágeis de comunicação. Quando e como usar a comunicação:Face a face E-mailtelefoneMSNNão esqueça o bom senso na hora de comunicar! Comunicação no trabalho

18. Como as empresas se comunicam com seus colaboradores Jornal – conteúdo diferenciado do jornal diárioBoletim – forma ágil de comunicação – mensagem rápidaMural – informativo com linguagem de outdoorVídeo – produção de impacto, mas com custo altoRádio– propagação da informação para todosE-mail/ Intranet – otimização dos equipamentosDVD– mensagem direcionadaEventos– integração, reforça relacionamentos

19. Veteranos ou Seniores: nascidos antes de 1946Baby Boomers: nascidos entre 1946 e 1964Geração X: nascidos entre 1965 e 1980Geração Y: nascidos entre 1980 e 1994Geração Z: nascidos a partir de 1994 Comunicação com as gerações

21. “A nova comunicaçãono séculoXXI”

28. 1% Produz 4% replica 95% Aprende

29. Se for melhoremvídeo

30. Se for melhoremáudio

31. Se for melhoremfoto!

32. Se for melhor em texto!

33. 97 redes

34. “A troca de dados em 2014 será 133 vezes maior do que todo o tráfego de dados entre 1980 e 2010.”

35. A CIÊNCIAPROVOU QUE...

36. A internet revolucionounossa forma de viver e se relacionar, né?! Revolucionounossocérebro

37. Fazer a coisacerta

38. Fazer coisas interessantes

39. Engajar-se a uma causa

40. contribuirpara o mundo

41. Empreender

42. “o cérebroentende a conexãoeletrônicacomo se fosse um contatopresencial”

43. “Tweetar” estimula a liberação de níveis de ocitocinadiminuiosníveis de hormônioscomocortisol e ACTH, associados aoestresse

44. Felizes! Felizes! Felizes!

45. Grande Nercotéx Número de Dunbar 150 Centuriões 150 conexões 130 amigos no Facebook A rede social aSmallWorld, considerada como “Orkut dos ricos”, usou este discurso para defender seus princípios de uso e, claro, alcançar valorização e alarde em torno de seu serviço. A construção do mito de que as novas tecnologias poderiam superar tal limitação não é o único fato que mais chama atenção. O estudo corrobora a premissa de que o internauta, hoje, reforça mais laços construídos de forma offline(cotidiano) do que propriamente criar novas amizades virtuais. “Uma pessoa com 120 amigos geralmente responde aos posts de somente 7 desses contatos” Outra conclusão é que, mesmo em ambientes online, nos comunicamos com o mesmo círculo pequeno e estável de pessoas de sempre. O que ajuda a corroborar a idéia de que, em plataformas como Facebook, reforçamos mais os laços que já temos no “mundo offline” do que propriamente criamos novos contatos. online é mais potencializador do offline que qualquer outra coisa.

47. “Um mundo novo?”

48. Futuro da Informação

49. “Quandomais se dá, mas se recebe, ouseja se eucompartilho, eunão fico sem!”

50. Revolução de atitudes

51. “Não competimos um com o outro” Nós cooperamos”

52. “Nãodividimos. Integramos” Amit Goswami

53. Humanidade5.0 Comportamento colaborativo

54. Crowndsourcing Crowndfunding Informaçãogeradapelamultidão

56. Invençãosimultânea

57. Bateria elétrica Rádio Telefone Cálculo Máquina a vapor “Inovações revolucionárias onde vários inventores trabalharam em paralelo, sem conhecimento um do outro.”

58. Comprar TV = + 1 consumidor

59. ComprarComputadoroucelular=+ 1 produtor

60. Redessociais “Mudam o quefazemosoumuda o quepensamos” “O todo é maior do que a soma de suaspartes”

63. Transmedia

64. #shakespeare O amor em 4.000 tweets

69. Vossaexcelência, tem twitter e blog! E você?

70. “Comunicar na era digital é uma arte? Mais sensibilidade do que técnica

71. Humanidade 5.0 “Vai doer”

73. “Elespodemdesligarnossoscomputadores e celulares, masnãodesligaramnossasmentes” Tamer Nabi Professor primário Manifestante no Egito

74. “Ventos de mudançaAlém-mar ...” Yona Sanchez, blogueiracubana, esperando a tempestadederruba-ditadorchegarem Cuba

75. Wikileaks “Outros surgirão”

76. “Um dia uma revolução moral, marcará uma nova era da Humanidade” Filósofo Sócrates conversações na prisão, momentos antes de tomar Cicuta

77. Proibir o uso de redessociais no ambientecorporativo

78. Proibirtelefone anos 70

79. Proibir o Fax 1980

80. Proibir o e-mail anos 90

81. “Empresasdo século XX, pessoas do século XXI”

82. http://www.hsm.com.br/blog/2011/02/o-poder-das-redes-sociais/#more-11438

83. ROA (Retorno sobre Atenção) ROA (Retorno sobre Atenção) ROI (Retorno sobre investimento) ROR (Retorno sobre Relacionamento)

84. “Obter o bempessoalmáximoaopreçomaisbaixopossível” John Stuart Homo economics egoísmo & racional

85. Homos Dictyous Grego Dicty “rede” Latin Homo “humano”

86. “Ford T de qualquercordesdequesejapreto”

87. “Construir reputação”

88. Cultura do grátis

89. Democraciaemrede? Trabalharemrede? Aprender em rede? Viver em rede? Inovar em rede?

90. 1º Onda do capitalismoInovações no novo continente

91. Louis Chevrolet Dupont Henry Ford Graham Bell Akio Morita Hewlett e Packard (HP) 2º Onda do capitalismo Empreendedores e inovaçõesindividuais

92. 3º Onda do capitalismo Era digital

93. ”A mídia social, representa a transformação do capitalismocomonós o conhecemos”

94. Pra se pensar...

95. Como deve ser uma sala de aula

96. FreeHugs

97. Escada da Poesia A escada da poesia

98. Você é o quevocê Compartilha!

99. Humanidade 5.0 “A Era da Generosidade Coletiva”

105. Pitágoras Tales de Mileto Aristótoles Leonardo DaVinci Sócrates “Homensque enxergaramo futuro” Euclídes de Alexandria

106. “No futuro, um historiadordiráqueestasdécadasquevivemos, coletivamentecriamosuma nova humanidade, economia, sociedade ...”

107. Torcedores Torcedores “E aquelesqueforamvistosdançando, foramjulgadosinsanos, poraquelesquenãopodiamescutar a musica.” #nietzsche

108. “A Primeirarevolução da humanidadequenãoexiste um grandelíder”

109. Com o passar do tempo percebemosque a maiorrevolução no século XXI não é digital e sim social e moral

110. Deus existe

111. Networking A importância das redes de relacionamentos

112. O que é NETWORK? Rede de trabalho

114. Seus contatos precisam representar algo, deve ser criado um relacionamento bom e estável, caso contrário sua rede terá o efeito inverso.

116. Nos eventos corporativos podemos descobrir boas oportunidades de negócios.

118. Amigos

119. Família

120. Colegas de trabalho

121. InternetO mais importante do networking não é simplesmente saber que as pessoas existem ou colecionar seus contatos, mas criar elos consistentes para poder ser lembrado com carinho e admiração.

123. Não menosprezar os contatos feitos

124. Deixar uma boa impressão entre todas as pessoas de seu relacionamento

125. Uma boa rede de relacionamentos é algo como uma previdência privadaTodo profissional precisa ter consciência disso e saber gerenciar redes de curto e longo prazo. Produtores de frutas plantam as sementes que só se transformarão em lucro muitos anos depois, quando a terra arada se transformar em um pomar.

127. Extroversão pode ajudar e muito

128. Seja seletivo e mantenha contato

129. Ter interesse é diferente de ser interesseiroPara aprender de verdade a fazer bons contatos, é necessário prática. Por isso, faça o máximo para participar dos eventos que acontecem.

131. Ouço cuidadosamente aos outros?

132. Procuro constantemente expandir meu network, mantendo contato com pessoas que não conheço?

134. 1960 Stanley Milgran “Seisgraus de separação” Carta a um homem de negócios

136. O que é linkedin?

137. A importância do Network

141. SIGNO - aquilo que representa algo para alguém. Podem ser objetos, símbolos, palavras, desenhos, representam e transmitem alguma, ou várias informações, para nós.

142. Surge após a II Guerra Mundial

143. Concorrência de empresas em busca da conquista de novos consumidores.

145. ÍCONE Representa semelhança, um signo que retrata um objeto. Ex: Fotografias, Desenhos. As imagens em geral são ícones, pois representam de o que está desenhado, fotografado.

146. ÍNDICE Outro tipo de signo. Tem relação de causa e efeito com a coisa em si, tornando um indício. Não guarda relação de semelhança. Ex: Pegadas, vento de chuva, fumaça. Esse signo é um vestígio, uma associação.

147. Ícone FOGO Símbolo Índice

149. MARCA É um ícone ou ilustração abstrata para representar ou lembrar a empresa. PRODUTO Oferta – produto ou serviço - da marca a fim de atingir a necessidade do cliente.

151. SÍMBOLO Representação simbólica de uma entidade. Pode ser um signo , um símbolo ou um índice. Usada para identificar e diferenciar. LOGOTIPO Formado pelo NOME da empresa, escrito em extenso, de forma estilizada ou com algum design nas letras. LOGOMARCA É a junção do SÍMBOLO com o NOME (LOGOTIPO) da empresa.

152. SLOGAN Frases publicitárias como “assinatura da marca”.

154. Propaganda em vídeo Som e imagem

155. Propaganda em imagem Digital e impressa

156. Propaganda em rádios Locução com fundo musical

157. Música para propaganda de marca ou produto

158. A estrutura dos anúncios

159. IMAGEM

160. Anúncio página SIMPLES 1 página Título Imagem Texto Logo Logomarca SLOGAN

161. Anúncio página DUPLA 2 páginas Título Imagem Texto Logomarca SLOGAN

163. Mensagem que não pode ser captada diretamente pelos sentidos humanos.

166. CÉREBRO Lado Esquerdo: Analítico Lado Direito: criativo e artístico. - self: gera a ideia - Eu: recebe a ideia, e muitas vezes a bloqueia. A criatividade está em todos

168. Opostos: tentar conceber ideias usando conflitos e oposições.

170. Criam sensação de espanto.

171. Geram emoções: alegria, medo, desejo, compaixão.

172. Parecem simples e claras.

173. Podem ser desenvolvidas e usadas diversas vezes.

175. CORES