Mais informações deste webinar: http://goo.gl/ia1B8d

1. Vera Martins 14-12-2016
Como Potencializar Resultados no seu Time

2. Como Potencializar os Resultados do seu Time

3. 1 PDU (Liderança)
Responder: Pesquisa de
Satisfação
Como Potencializar os Resultados do seu Time

4. Vera Martins,
Como Potencializar os Resultados do seu Time
VERA MARTINS

5. www.assertiva.com.br
veramartins@assertiva.com.br
Vera é diretora da Assertiva,
coach, palestrante e professora

7. Este é o novo DNA da Economia do Conhecimento
Bruce Nussbaum - livro “Inteligência Criativa –
aproveitando o poder de criar, conectar e inspirar”
APRENDA A DESAPRENDER – Lider do Século XXI
https://www.youtube.com/watch?v=YqgO-Jesznk

8. VUCA CAPACIDADES
Volatilidade Dar respostas
Incerteza Fazer avaliações
Complexidade Fazer escolhas
Ambiguidade Concentração
A competência de manter o foco e a concentração está sendo cobrada de
forma intensa das pessoas que estão em cargos de decisão.
CAPACIDADES DO PROFISSIONAL – Líder do Século XXI

10. EXPECTATIVAS X RECIPROCIDADE
O que eu
preciso
O que eu
recebo

11. PREMISSAS DO RELACIONAMENTO
Modelo SCARF
David Rock
Um modelo baseado na neurociência para colaborar com
pessoas e influenciá-las.
Es2mulos associados às
sensações posiAvas
Es2mulos associados
às sensações negaAvas
Aproximação
Afastamento

12. Dopamina é ativada em situações de prazer e motivação
EMOÇÃO PRAZEROSA

13. EMOÇÃO AFLITIVA

14. Modelo SCARF:
Fatores que ativam uma resposta de recompensa ou ameaça em situações sociais:
Status – nossa percepção de nossa posição social relativa as
pessoas do grupo
Certeza – queremos saber o que vai acontecer no instante
seguinte. A incerteza aciona o córtex pré-frontal que requer mais
energia para “prestar atenção”.
Autonomia – nosso senso de controle dos eventos. É a
sensação de poder fazer escolhas.

15. Modelo SCARF:
Fatores que ativam uma resposta de recompensa ou ameaça em situações
sociais:
Relação – nossa necessidade de sermos aceitos. (amigo ou
inimigo?)
F- justiça – nossa expectativa que haja justiça nas trocas entre
pessoas.

16. Status Respeitar o status de cada um no 0me, seus conhecimentos, suas
experiências e contribuições. Reduzir as ameaças quando
fornecer feedback de erros, es0mulando o auto feedback sobre
seu próprio desempenho. Dar feedback posi0vo frequente.
DICAS PARA CUIDAR DO SCARF DAS PESSOAS

17. Certeza Contar o que vai ser feito, antes de fazer, gera a sensação de
certeza. O cérebro precisa saber o que vai acontecer.
DICAS PARA CUIDAR DO SCARF DAS PESSOAS

18. Autonomia Es0mular o protagonismo e empoderamento. Dar ao outro a
liberdade de decidir sobre sua vida, seu desenvolvimento e seu
trabalho.
DICAS PARA CUIDAR DO SCARF DAS PESSOAS

19. Relação Estimular a confiança e o engajamento através de
conexões sociais seguras e positivas.
DICAS PARA CUIDAR DO SCARF DAS PESSOAS

20. Justiça Aumentar a transparência, comunicação e envolvimento com as
questões da área e da empresa. Clareza nas expecta0vas, regras e
nos obje0vos.
DICAS PARA CUIDAR DO SCARF DAS PESSOAS

21. E-books Gratuito
http://www.youwilldobetter.com/publicacoes/

25. Maria Angélica Castellani, MBAs, PMP, CSM, CSD
FIXE Consulting & Training
www.youwilldobetter.com
About.me/angelicacastellani
Facebook: FIXE.CeT / mangelica.cast
Twitter: FixeConsulting / mangelicacast
Skype: mangelica_sp
(55 11) 98359-1965
Muito Obrigada!
A