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1. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 1
9º
4 LIÇÕES APRENDIDAS
COM A PESQUISA DE MATURIDADE
Darci Prado
W E B I N A R - P o r t o ( P o r t u g a l ) 1 9 – A B R I L - 2 0 1 8
V 1

2. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 2
INTRODUÇÃO

3. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 3
A Pesquisa de Maturidade
Desde 2005
Grupo de Voluntários
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4. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 4
O Modelo de Maturidade Prado-MMGP
1. Ad-hoc (Pouco conhecido)
2. Conhecido (Iniciado)
3. Padronizado
4. Gerenciado
5. Otimizado
NÍVEIS
1. Competência em Gerenciamento de Projetos
2. Competência Contextual (negócio)
3. Competência Comportamental
4. Uso de Metodologia
5. Informatização
6. Uso de Estrutura Organizacional adequada
7. Alinhamento Estratégico
DIMENSÕES
Modelo SW-CMM
Carnegie Mellon University
GP
ALINHAMENTO
ESTRATÉGICO
METODOLOGIA
INFORMATIZAÇÃO
Competência Comportamental
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Competência em Gestão de Projetos
Competência Contextual
QUESTIONÁRIO: 40 questões

5. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 5
Abrangência do Modelo de Maturidade
Business
Case
IMPLEMENTAÇÃO
(Projeto)
Uso
Ideia/
oportunidade
OK ?
PLANEJAMENTO
ESTRATÉGICO
GERENCIAMENTO
DOPROJETO
SUPRIMENTOS
T.I.
JURÍDICO
COMERCIAL
ENGENHARIA
Etc.

6. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 6
1. Porque devemos imitar organizações de alto desempenho?
2. Não desista do Nível 3.
3. Gestão da Mudança: importante aliado do GP
4. O Mundo Ágil já chegou. Não ignore-o.
Resumo das Lições Aprendidas
Conteúdo desta Palestra
LIÇÕES APRENDIDAS

7. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 7
Porque devemos imitar
organizações de alto desempenho?
LIÇÃO Nº 1

8. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 8
Pesquisa 2017: Distribuição nos Níveis
Maturidade Média Brasil: 2,59
14%56% 30%

9. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 9
• Quantidade média de projetos: 21
• Duração média de cada projeto: 12 meses
Pesquisa 2017: Carteira Típica
DURAÇÕES
• T.I. 8 meses
• DEFESA: 23 meses
• Organizações sem PMO: 24%
• Profissionais no PMO: 4

10. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 10
Pesquisa 2017: heterogeneidade
2,21
2,73
2,48
2,84
Tamanho das amostras:
NO/NE: 57 SUL: 67 SUDESTE: 151 CENTRO OESTE + DF: 26

11. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 11
Pesquisa 2017 – Heterogeneidade (cont)

12. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 12
INDICADORES DE DESEMPENHO
Atraso
Estouro de Custo
Execução do Escopo
Sucesso

13. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 13
Principais Indicadores
301 Organizações
6.260 projetos
INDICADORES DE DESEMPENHO
• Atraso médio: 24%
• Estouro de custo médio: 14%
• Execução média do Escopo: 74%

14. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 14
Quanto maior a maturidade, melhores
os indicadores de desempenho
ATRASO - ESTOURO DE CUSTOS – EXECUÇÃO DO ESCOPO

15. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 15
Principais Indicadores (continuação)
SUCESSO
 Sucesso Total: 52%
 Sucesso Parcial: 33%
 Fracasso: 14%

16. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 16
Conceitos
TIPO CARACTERÍSTICAS
SUCESSO
TOTAL
Um projeto bem sucedido é aquele que atingiu a meta. Isto geralmente significa que foi
concluído e produziu as entregas, resultados e benefícios esperados e os principais
envolvidos ficaram plenamente satisfeitos. Além disso espera-se que o projeto tenha sido
encerrado dentro das exigências previstas para prazo, custo, escopo e qualidade
(pequenas diferenças podem ser aceitas dependendo do tipo de projeto).
SUCESSO
PARCIAL
O projeto foi concluído, mas não produziu todos os resultados e benefícios esperados.
Existe uma significativa insatisfação entre os principais envolvidos. Além disso,
provavelmente algumas das exigências previstas para prazo, custo, escopo e qualidade
foram significativamente pior que o desejado.
FRACASSO
Existe uma enorme insatisfação entre os principais envolvidos ou porque o projeto não foi
concluído ou porque não atendeu às expectativas dos principais envolvidos ou porque
algumas das exigências previstas para prazo, custo, escopo e qualidade ficaram em
patamares absolutamente inaceitáveis.

17. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 17
Conceitos: Sucesso Total
SUCESSO TOTAL:
O Projeto foi concluído e produziu
as entregas, resultados e benefícios
esperados e os principais envolvidos
ficaram plenamente satisfeitos.

18. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 18
Sucesso
Quanto maior a maturidade, maior o sucesso.
Tamanhos das amostras:
Nível 1: 65 / Nível 2: 104 / Nível 3: 90 / Nível 4: 31 / Nível 5: 11

19. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 19
Introduzindo o conceito DESEMPENHO
Tamanhos das amostras:
Nível 1: 65 / Nível 2: 104 / Nível 3: 90 / Nível 4: 31 / Nível 5: 11
BAIXO DESEMPENHO MÉDIO
DESEMPENHO
ALTO DESEMPENHO

20. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 20
O índice de fracasso de organizações de alto desempenho
é 11 vezes menor que as de baixo desempenho.
Comparando Desempenhos:
Oportunidades
Tamanhos das amostras:
BD: 169 MD: 90 AD: 42
42% 57%
75%
2%10%
21%
LIÇÃO
Nº 1

21. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 21
Não desista do Nível 3
Lição Nº 2

22. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 22
As etapas da evolução
A evolução ocorre em etapas
GP
ALINHAMENTO
ESTRATÉGICO
METODOLOGIA
INFORMATIZAÇÃO
Competência Comportamental
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Competência em Gestão de Projetos
Competência Contextual

23. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 23
Receita para a Evolução
• Apoio e envolvimento da Administração Superior
• Liderança no processo GP
• “Gente boa”
• Treinamento
• Governança
GP
ALINHAMENTO
ESTRATÉGICO
METODOLOGIA
INFORMATIZAÇÃO
Competência Comportamental
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Competência em Gestão de Projetos
Competência Contextual
• Disciplina
• Persistência
• Transparência
• Engajamento
PLANEJAMENTO
CONTROLE EXECUÇÃO
INICIALIZAÇÃO
ENCERRAMENTO
PLANEJAMENTO
CONTROLE EXECUÇÃO
INICIALIZAÇÃO
ENCERRAMENTO

24. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 24
Apoio da Alta Administração:
A importância do Nível 3
Quanto maior a maturidade, maior a percepção (pela alta
administração) da importância do Gerenciamento de
Projetos para agregar valor à organização.
O NÍVEL 3 TRAZ UM
MAIOR ENGAJAMENTO
DA ALTA ADMINISTRAÇÃO
LIÇÃO
Nº 2

25. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 25
Gestão de Mudanças:
importante aliado do Gerente de Projetos
Lição Nº 3

26. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 26
É fácil evoluir?

27. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 27
Os Caminhos da Evolução
2,73
2,48
2,84
1
2
3
4
5
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
ANO
MATURIDADE
POUCOS
MUITOS
NEM TODOS CHEGAM LÁ

28. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 28
Porque nem todos chegam lá?
As pedras no caminho
Onde está o problema?
1 2 3 4 5
AD-HOC PADRONIZADO GERENCIADO OTIMIZADO
CHEGAR AOS NÍVEIS 3 OU 4
É MAIS DIFÍCIL DO QUE IMAGINADO
7 ANOS
Harold Kerzner

29. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 29
PROJETO FRACAMENTE GERENCIADO
OUTROS:
• ECONOMIA
• MUDANÇAS NAS ESTRATÉGIAS DA ORGANIZAÇÃO
• CICLO ESTRATÉGICO
• CULTURA ORGANIZACIONAL
Fatores que impactam a evolução

30. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 30
CULTURA ORGANIZACIONAL

31. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani
ARTEFATOS
CRENCAS E VALORES EXPOSTOS
SUPOSIÇÕES BÁSICAS
31
Cultura Organizacional:
O Modelo de Edgar Schein
Linguagem, vestimenta,
arquitetura, móveis,
Comportamentos profundamente
enraizados, assumidos, geralmente
inconscientes, mas que constituem a
essência da cultura.
Missão, Visão e Valores
Estratégias e metas

32. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 32
Discrepâncias
A discrepância entre os níveis de cultura podem trazer surpresas em momentos de mudança
EXEMPLOS DE VALORES EXPOSTOS
Inovação
Meritocracia
Obstinação por resultados
O consumidor é o patrão
Transparência e franqueza
Disciplina
Atitude de dono
Fazemos o que falamos
Bom senso e simplicidade
Trabalho em equipe
ARTEFATOS
CRENCAS E VALORES EXPOSTOS
SUPOSIÇÕES BÁSICAS
EXEMPLOS DE SUPOSIÇÕES BÁSICAS
Medo de sair da “zona de conforto” da sua área
Luta pelo poder
Postura de expectador
Paternalismo / Lealdade pessoal
Não aceitação de interferências de outras áreas
Não aceitação de “controle” externo em sua área
Aversão a risco
Necessidade de controle

33. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 33
MINIMIZANDO EFEITOS:
GESTÃO DA MUDANÇA
(change management)

34. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 34
Gestão da Mudança
GESTÃO DO PROJETO
GESTÃO DA MUDANÇA
CMO

35. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 35
Gestão da Mudança: etapas
• É fundamental conhecer e mapear:
• Características do produto do projeto (bem, serviço ou resultado)
• Os profissionais e áreas diretamente envolvidos/afetados e sua cultura
A Gestão da Mudança objetiva facilitar o processo de introduzir as mudanças
que serão advindas dos produtos de um projeto.
LIÇÃO
Nº 3
Conhecimento Entendimento
Percepção
Favorável
Apoio à
mudança
Eficiência na
implantação
• O foco é mapear/avaliar o impacto nas pessoas e operações existentes
• Ações: de comunicação, de alinhamento e de capacitação.

36. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 36
O Mundo Ágil já chegou: não ignore-o
Lição Nº 4

37. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 37
Cenário Brasileiro 2017:
tendências que estão afetando os
negócios e a prática do
Gerenciamento de Projetos

38. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 38
Tendências no mundo de negócios
TRANSFORMAÇÃO
DIGITAL
BIG DATA
ANALYTICS
I.A.
MACHINE LEARNING
DEEP LEARNING
IoT
Realidade Virtual
PRODUTIVIDADE
AGILIDADE
ASSERTIVIDADE
ORGANIZAÇÕES
EXPONENCIAIS
REVOLUÇÃO
4.0
INOVAÇÃO

39. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 39
Inovação Disruptiva
CLASSES DE INOVAÇÃO
Produto
Serviço
Processo
Organizacional
Modelo de Negócio
Social
TIPOS DE INOVAÇÃO
Incremental (linear)
Disruptiva Fonte: Orofina, M.A., Organizações Exponenciais

40. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 40
Organizações Exponenciais
Singularity University - 2009
“São aquelas cujo impacto (ou resultado)
é desproporcionalmente grande - pelo
menos dez vezes maior – comparado aos
seus pares devido ao uso de novas
técnicas organizacionais alavancadas por
tecnologia digital.”
Fonte: Orofina, M.A., Organizações Exponenciais

41. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 41
Já fazem parte de nosso dia-a-dia
DIZEM QUE É APENAS O INÍCIO ...

42. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 42
Como o Gerenciamento de Projetos
está sendo afetado?
O QUE TEMOS PERCEBIDO
NA PESQUISA DE MATURIDADE?

43. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 43
Mudanças Organizacionais
CATEGORIAS DE PROJETOS
DEFESA – SEGURANÇA
MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
SISTEMAS DE COMUNICAÇÃO
EVENTOS
DESIGN (ENGENHARIA)
CONSTRUÇÃO E MONTAGEM
SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
DESENV. REG, OU INTERNACIONAL
ENTRETENIMENTO
DES. NOVOS PRODUTOS
PESQUISA & DESENVOLVIMENTO
OUTRAS CATEGORIAS
Dentre as categorias de projetos, MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS
é a que mais tem crescido (projetos internos) na pesquisa.

44. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 44
QUEM É O GRANDE PARCEIRO DE
“MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS”
(Projetos Corporativos)?
T.I.
PRESIDÊNCIA
DIRETORIA
DE GESTÃO
DIRETORIA
ADMINISTRAÇÃO
FINANÇAS
DIRETORIA
X
DIRETORIA
Y
PMO PMO
FORNECEDOR
EXTERNO

45. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 45
O Mundo Ágil

46. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 46
Fevereiro 2001 – Resort Snowbird – Utah (USA)
17 Profissionais
4 Valores
12 Princípios
“Menos documentação e mais execução”
O Manifesto Ágil (software)

47. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 47
Os Valores do Manifesto Ágil

48. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 48
Os Princípios do Manifesto Ágil
1. Nossa maior prioridade é satisfazer o cliente através da entrega contínua e adiantada de
software com valor agregado.
2. Aceitar mudanças de requisitos, mesmo no fim do desenvolvimento. Processos ágeis se
adequam a mudanças, para que o cliente possa tirar vantagens competitivas.
3. Entregar frequentemente software funcionando, de poucas semanas a poucos meses, com
preferência à menor escala de tempo.
4. Pessoas de negócio e desenvolvedores devem trabalhar diariamente em conjunto por todo o
projeto.
5. Construir projetos em torno de indivíduos motivados. Dando a eles o ambiente e o suporte
necessário, e confiando neles para fazer o trabalho.
6. O método mais eficiente e eficaz de transmitir informações para e entre uma equipe de
desenvolvimento é através de conversa face a face.
7. Software funcionando é a medida primária de progresso.
8. Os processos ágeis promovem desenvolvimento sustentável. Os patrocinadores,
desenvolvedores e usuários devem ser capazes de manter um ritmo constante indefinidamente.
9. Contínua atenção a excelência técnica e bom design aumenta a agilidade.
10.Simplicidade: a arte de maximizar a quantidade de trabalho não realizado é essencial.
11.As melhores arquiteturas, requisitos e designs emergem de times auto-organizáveis.
12.Em intervalos regulares, a equipe reflete sobre como se tornar mais eficaz e então refina e
ajusta seu comportamento de acordo.

49. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 49
Design Sprint
MVP
Product
Product backlog
SQUAD
Sprint 0
Sprint backlog
Sprint 1, 2, 3, ...
Os novos termos
Kanban
Grooming
Poker planning
Burn-down chart
Developer leader
Analistas

50. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 50
Waterfall versus Ágil
DEFINIÇÃO
REQUISITOS
DESIGN
PROGRA-
MAÇÃO
TESTES
HOMOLO-
GAÇÃO
USOWATERFALL
DESIGN
SPRINT
SPRINT 0 SPRINT 1 SPRINT 2 SPRINT 2 USOÁGIL
MVP

51. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 51
Planejamento e Acompanhamento
WATERFALL
GANTT CHART
ÁGIL
BURNDOWN CHART
0
10
20
30
40
50
60
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Projeto X
Real
Planejado

52. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 52
Governança
REUNIÕES DIÁRIAS

53. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 53
O MUNDO ÁGIL CRIOU UM NOVO CONJUNTO DE
TERMOS PARA GERENCIAR SEUS PROJETOS.
Existem muitas semelhanças destes termos
com os termos tradicionais.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE
MAS OS NOVOS TERMOS SÃO
TOTALMENTE ADEQUADOS AO MUNDO ÁGIL

54. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 54
Existe planejamento e controle no mundo ágil
(à sua maneira)
Existe governança no mundo ágil
(à sua maneira)
CONCLUSÃO: EXISTE SIM
Profissionais de GP devem estar
preparados para trabalhar em
parceria com empresas ágeis.
LIÇÃO
Nº 4

55. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 55
As 4 Lições Aprendidas
PARTE 5

56. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 56
1. O índice de fracasso de organizações de alto desempenho é
11 vezes menor que as de baixo desempenho.
2. O nível 3 traz um maior engajamento da alta administração.
3. A Gestão da Mudanças facilita o processo de introduzir as
mudanças que serão advindas dos produtos de um projeto.
4. Profissionais de GP devem estar preparados para trabalhar
em parceria com empresas ágeis.
As 4 Lições Aprendidas

57. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 57
9º
FIM
W E B I N A R - P o r t o ( P o r t u g a l ) 1 8 – A B R I L - 2 0 1 8
V 1

58. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 58
FIM

59. Lições Aprendidas com a Pesquisa de Maturidade
Darci Prado
Webinar – Maria Angelica Castellani 59
Darci Prado é sócio advisor da FALCONI. Graduado em Engenharia
Química pela UFMG, pós-graduado em Engenharia Econômica pela
Fundação Dom Cabral e doutor pela UNICAMP. Trabalhou na IBM e foi
professor da UFMG. Participou da fundação dos capítulos do PMI em
Minas Gerais e Paraná e foi membro da Diretoria do PMI-MG entre 1998-
2002. Conduz desde uma pesquisa de maturidade, em parceria com
Russell Archibald e voluntários, no Brasil e Itália. Autor de 8 livros sobre
gerenciamento de projetos.
Autor