O documento discute a governança para resultados no setor público brasileiro, com foco na Previdência Social. Apresenta a evolução dos processos de planejamento estratégico, gestão da informação e inovação institucional na Previdência de 2001 a 2013, visando a melhoria contínua dos serviços públicos. Também descreve elementos como o Plano Plurianual e Balanced Scorecard usados na formulação e acompanhamento da estratégia setorial.

1. 1
Governança para resultados:
da estratégia à inovação dos serviços públicos.

2. 2
Aelaboraçãodoplanejamentoestratégiconaprevidência;
OalinhamentoentreasabordagensdoPPAeBSC;
Visãogeraldomodelodegovernançaintegradodaprevidência;
Aavaliaçãodedesempenhoorientadaamelhoriadeprocesso.

3. 3
2001-2004
Programa de Melhoria do Atendimento;
Modelagem de processos.
2008
Planejamento Integrado.
Escritório de Governança: Processos e Projetos.
2009-2010
Institui a Gestão da Informação Corporativa;
Termo de Compromisso de Resultados.
2011
Planejamento Integrado e Alinhado com o PPA.
2012
Desenvolvimento do e-DOC;
Automação do processo do SIC.
2013
PREVIC
Escritório de processos;
Modelagem do Processo de Contratações;
Desenho dos Serviços.
Linha do Tempo na Previdência Social

4. 4
APrevidência
éSocial
PresentenosMunicípioscommaisde20.000habitantes.
Decada3Municípios,2têmFPMmenorquerendadaPrevidênciaSocial.

5. 5Atendimentos:200milProcessos administrativos: 40 milPapel:5toneladasCaixas-arquivos: 1.000Estantes: 28Área: 32 m2

6. 6
AgênciasdaPrevidênciaSocial:1.603
Tempo Médio Concessão: 30 min
Benefícios:32.000.000
Valor da folha: R$ 25.000.000.000
Uma das maiores folha da América Latina

7. 7Ciclo de Gestão da Estratégia no Setor Público

8. 8 Elementos da Gestão da Estratégia

9. 9 Formulação do Plano Plurianual -PPA

10. 10
Métodos de BPM
É papel do PPA:
Declarar as escolhas do Governo e da sociedade;
Indicar os meios para a implementação das políticas públicas;
Orientar taticamente a ação do Estado para a consecução dos objetivos pretendidos.

11. 11
Métodos de BPM Macrodesafio
Promover o acesso universal, com qualidade e equidade, à Saúde, Previdência e Assistência SocialPrograma Temático
Previdência Social

12. 12Planejamento Estratégico com BSC

13. 13Planejamento Estratégico com BSC

14. 14BSC Versos PPA

15. 15
Objetivos
Iniciativas
Iniciativas

16. 16
Modelo de Governança para Resultados

17. 17
Modelo de Governança para Resultados

18. 18

19. 19Desdobrar a Estratégia em Planos de Ação

20. 20 Promover !!!

21. 21 Conselhos de Don Draper

22. 22
MinistériodaPrevidênciaSocial;
InstitutoNacionaldoSeguroSocial;
SuperintendênciaNacionaldePrevidênciaComplementar;
EmpresadeTecnologiaeInformaçãodaPrevidênciaSocial. Desdobrar a Estratégia em Planos de Ação

23. 23
Compromisso de Resultados
Desempenho Institucional

24. 24
Estimular a participação de todos na apresentação de ideias de transformaçãoem suas rotinas, que tenham potencial de impactar positivamente nos resultados e na qualidade dos serviços prestados.

25. 25
Resultado do IDI: 86,87%
Compromisso de Resultados e Desempenho Institucional
IDI= 20% Meta Global + 80% Meta Intermediária

26. 26DesenvolvimentoorganizacionalRede colaborativaMelhoria da gestão públicaPadrões de qualidade e racionalidadeMelhoria do desempenho institucionalInovação institucionalRacionalização de processosRedesenho de serviços

27. 27
Reforma Administrativa do Estado -1967

28. 28
Proposta de Valor

29. 29
Métodos do Ciclo de BPM

30. 30
Gestão da Estratégia

31. 31
Gestão da Inovação Institucional

32. 32

33. 33

34. 34

35. 35
InovaçãoEmocional
Inovação Funcional
NEGÓCIO
(viável)
TECNOLOGIA
(exequível)
Inovaçãode Processo
PESSOAS
(desejável)
Inovação da EXPERIÊNCIA

36. 36
Central de Resultados

37. 37

38. 38

39. 39

40. 40
Diagnóstico de Gestão Estratégica

41. 41Governança + InovaçãoPilares para a Estratégia

42. 42
“...informações transparentes,
processos inteligentes...”

43. 43
Obrigada

44. 44Nicir ChavesAssessora de Gestão Estratégica e Inovação InstitucionalMinistério da Previdência Social
MCs, CBPP Blue Seal, ECM-S, Coachnicir.chaves@previdencia.gov.br