1. Conceitos Básicos
 Conceito de Sistema
 Características dos sistemas
 Tipos de sistemas
 Diferenças entre organizações e organismos
 Modelos de organizações
 Eficiência e Eficácia Organizacional

2. Conceito de Sistema
 Um sistema é um conjunto de partes inter-relacionadas,
denominadas de subsistemas para a consecução de um
determinado objetivo, que é o de transformar entradas (inputs) em
saídas (outputs) de modo que estas sejam maiores quando
comparadas aos resultados e rendimentos individuais de cada
elemento constituinte do sistema principal.

4. Características dos sistemas
Todo sistema é constituído de subsistemas.
Todo sistema é parte integrante de um sistema maior.
 São os subsistemas internos que trabalham e contribuem para que o
sistema maior atinja a sua finalidade.
Exemplos:
- corpo humano (Sistema respiratório / Sistema nervoso / Sistema
circulatório / Sistema digestivo / Sistema reprodutor).

5. Sistema
Cardiovascular

6. Sistema Locomotor

7. Sistema Digestório

8. Tipos de sistemas
Quanto a sua natureza, os sistemas podem ser:
•Sistemas Fechados
•Sistemas Abertos

9. Sistemas Fechados
Não apresentam
intercâmbio com o
meio ambiente que os
circunda (sistemas
mecânicos, como
máquinas e
equipamentos).
Também chamado de
sistema físico
(compostos por
hardware).

10. Sistemas Abertos
Apresentam
relações de
intercâmbio com o
meio – trocam
matéria e energia
constantemente.
São adaptativos.
Também chamado
de sistema abstrato
(compostos de
software).

11. Diferenças entre organizações e organismos

12. Modelos de organizações
A partir destas definições, uma empresa pode ser considerada um
sistema?
Na empresa: Compras / Produção / Recursos Humanos / Manutenção /
Marketing / Comercial / Tecnologia da Informação.
Sim, pois é a interação destas áreas (subsistemas) que produzirá o
resultado final.
Uma das características mais importantes da administração sistêmica
reside no fato das organizações serem vistas como sistemas dentro de
sistemas. Uma empresa pode ser entendida como um conjunto de micros
sistemas: sistema de produção, sistema de comercialização, sistema de
recursos humanos e outros. Quaisquer desses sistemas podem ser vistos
como um conjunto de sistemas menores.

13. Modelos de organizações
Uma empresa pode ser
entendida como um
conjunto de micros
sistemas: sistema de
produção, sistema de
comercialização, sistema
de recursos humanos e
outros. Quaisquer desses
sistemas podem ser vistos
como um conjunto de
sistemas menores.

15. Modelos de organizações
A organização é um sistema aberto;
A organização é um sistema com objetivos ou funções múltiplas;
A organização é um sistema com muitos subsistemas;
Subsistemas interdependetes e interagentes;
A organização existe em um ambiente dinâmico;
Definição de Fronteiras;

16. Eficiência e Eficácia Organizacional
Eficiência trata de COMO
fazer. Fazer certo aquilo que se
propõe a fazer. Produzir sem
erros ou produzir mais com
menos recursos.

17. Eficiência e Eficácia Organizacional
Eficácia trata do O QUE fazer, de
fazer as coisas certas na hora mais
acertada, é escolher qual o caminho
a ser seguido.

18. Eficiência e Eficácia Organizacional

19. Eficiência e Eficácia Organizacional
Vídeo: http://www.youtube.com/watch?v=Z4cbqGN8XlQ1,
http://www.youtube.com/watch?v=ezftbrKmpU0