O documento discute os conceitos fundamentais de Gestão de Sistemas de Informação. Define Gestão de SI como a administração de aplicativos e sistemas computacionais para fins específicos. Explica que a gestão envolve planejamento, execução, controle e melhoria contínua. Também apresenta conceitos-chave como sistema, subsistema e a importância da informação para organizações na era digital.

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Aula
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CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
Administração de Sistemas de Informação - ASI
Gestão de Sistemas de Informação
Conceitos
Introdutórios de
Gestão de SI

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Gestão de Sistemas de Informação
1. O que significa Gestão de Sistemas de
Informação?
Gestão
+
Sistemas de Informação
1.1 Gestão
Gestão de Sistemas de Informação
Gestão é sinônimo de Administração. E Administração é a área profissional em
que você irá se formar.
Embora você já saiba o que é Administração, vale a pena
compreendê-la mais sistematicamente, assim:
1. Planejar;
2. Executar de acordo com o planejamento;
3. Comparar o resultado do executado com o planejado;
4. Tomar providências corretivas e/ou de melhoria contínua.

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1.1 Gestão
Gestão de Sistemas de Informação
A esse passo a passo denominamos Ciclo de Controle,
que corresponde àquilo que os norte-americanos
denominam de PDCA – Plan – Do – Check –Action.
“O processo de controle envolve quatro etapas:
1. Prever os resultados de decisões na forma de medidas de desempenho.
2. Reunir informação sobre desempenho real.
3. Comparar o desempenho real com o previsto.
4.Verificar quando uma decisão foi deficiente e corrigir o procedimento que
a produziu e suas consequências, quando possível”

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1.2 Sistemas de Informação
Sistemas de Informação é um termo genérico que
corresponde a aplicativos com finalidades específicas
que são processados nos microcomputadores. Em
tradicionais computadores de grande porte (mainframes),
recebe o nome de aplicações.
Tais Sistemas de Informação “rodam” “por baixo” de
sistemas operacionais, como Windows, que a grande
maioria da humanidade utiliza.
Conceituando Sistemas de Informação
1.3 Conceito de Sistema
A Empresa vista como um Sistema
Conjunto de partes, componentes, que
interagem entre si, de forma ordenada,
a fim de atingir um objetivo comum
(STAIR, 1998; LAUDON & LAUDON, 2004).

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1.4 Comparação dos Sistemas
Gestão de Sistemas de Informação
A partir desse conceito veremos o que há em
comum entre o Sistema Solar, o Sistema
Circulatório Humano e o Sistema de
transporte de uma cidade.
Gestão de Sistemas de Informação
De acordo com o conceito, todos os sistemas têm partes que interagem entre si, possuem ordem ou normas e
visam um objetivo comum. Neste contexto poderíamos fazer as seguintes associações:

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Gestão de Sistemas de Informação
CONCEITO DE SISTEMA
Sistema é qualquer
conjunto de componentes
e processos por eles
executado, que visam
transformar
determinadas entradas
em saídas (saídas do
sistema).
Gestão de Sistemas de Informação
SUBSISTEMA
Todo sistema pode
ser dividido em
subsistemas
menores, que
recebem entradas
específicas e
produzem saídas
específicas. A divisão
pode ser feita até o
nível de interesse da
análise
Exemplo: Uma Padaria - produzir pães e comercializá-los

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1.5 Porque estudamos Sistemas de Informação?
Gestão de Sistemas de Informação
 Revolução digital transforma o panorama dos negócios.
 Mercado globalizado altamente competitivo.
 Mudanças ocorrem rapidamente
Para que uma organização prospere na economia atual,
os gerentes e especialistas devem realizar suas tarefas
de modo mais eficiente e eficaz.
Valorização das características humanas;
Querer Fazer (atitude, determinação, interesse);
Saber como fazer (habilidade, técnica);
Saber o que e porque fazer (Informação e
Conhecimento);
Gestão de pessoas.
Prof. ADM Wilson Pereira dos Santos
Sociedade do Conhecimento
SOCIEDADE PÓS-INDUSTRIAL

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 Passa a valorizar a coletividade ao invés do indivíduo (ex.:
Programa de Qualidade Total e Brainstorm – que defendem a
participação da coletividade);
 Precisa de diferenciais para conquistar o consumidor, já que
a concorrência aumentou devido: facilidade de produção em
larga escala e globalização;
 Mercado antes disputado por empresas locais, hoje convive
com empresas de diversos lugares do mundo – facilidade de
transporte de mercadorias, divulgação de produtos e
transferência de dinheiro entre países.
Prof. ADM Wilson Pereira dos Santos
Organização nos dias atuais
 Para conseguir o diferencial necessário
a informação passa a ser a base para
as transformações operacionais e
gerenciais exigidas pelo mercado atual
(produtos e serviços de qualidade e
baixo preço).
Prof. ADM Wilson Pereira dos Santos
Organização nos dias atuais

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E ...monitorar o mercado...
 Via coleta de informação é uma maneira de
identificar as direções do mercado permitindo
as organizações se adaptarem as mudanças.
Era pós-industrial:Sociedade da
Informação...Sociedade do
conhecimento
Verificação de Aprendizagem
ESTUDO DE CASO
A UPS CONCORRE GLOBALMENTE
COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO.
Postar respostas na Plataforma Moodle - AVA

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Administração de Sistemas de
Informação - ASI
Prof. ADM. Wilson Pereira dos Santos
pereiragbi@outlook.com