O documento descreve os objetivos e etapas de uma consultoria empresarial. A consultoria visa melhorar os processos de gestão da empresa para aumentar a produtividade e competitividade por meio de quatro etapas: 1) diagnóstico inicial, 2) desenvolvimento de estudos e recomendações, 3) implantação, e 4) análise de resultados. A metodologia inclui ferramentas como matriz SWOT e ciclo PDCA para melhorar o desempenho da empresa.

1. Prof. Me. Fábio Vaz
PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE
CONSULTORIA EMPRESARIAL

2. Objetivos da Consultoria
A Consultoria Empresarial tem como objetivo principal a melhoria dos processos de
gestão, visando maior produtividade e competitividade para a empresa, colaborando com
o desenvolvimento do negócio e das pessoas envolvidas.
Tem-se como benefícios imediatos para a organização:
Consultoria
empresaral
Apoio e união
de forças -
detalhes
Melhorar
resultados -
detalhes
Direção e
futuro -
detalhes
Metodologia
e atualização -
detalhes
Aprendizado -
detalhes
Otimização de
tempo e
recursos -
detalhes
Alegria e
qualidade de
vida -
detalhes
Felicidade -
detalhes

4. Organização e escopo do trabalho
ETAPA 1
Diagnóstico
inicial
ETAPA 2
Desenvolvimento
do estudo
ETAPA 3
Implementação
do projeto
ETAPA 4
Análise de
resultados
2 semanas 4 semanas 6 semanas 2 semanas
Reunião inicial para
entendimento das
principais atividades
da empresa, seu
modelo de negócio e
proposta de valor.
Entendimento da
cultura e estrutura
organizacional,
identificação prévia
de oportunidades de
melhoria, de novos
negócios e prioridades
de intervenção.
Identificação e
planejamento das
atividades, definições
de cronograma de
trabalhos, indicadores
de gestão a ser
monitorados,
identificação pontos
fortes e fracos, eixos e
objetivos estratégicos
para o planejamento,
além da definição das
metodologias a serem
aplicadas.
Implementação de
metodologias nas
áreas críticas
definidas no
planejamento,
elaboração e
implementação do
planejamento
estratégico, com
acompanhamento e
intervenção através
de planos de ação..
Ajuste e correção de
processos internos.
Apresentação de
relatório final com
indicadores e
métricas, treinamento
da continuidade da
metodologia,
apresentação dos
relatórios gerenciais.

5. ETAPA 1
Diagnóstico
inicial
• Diagnóstico organizacional da empresa
• Reunião de alinhamento com equipe gerencial,
• Storytelling (Conhecendo a história e trajetória da empresa),
• Avaliação do modelo de negócio e identificação das principias
necessidades, organização do cronograma das atividades,
• Definição da Estrutura Organizacional e Comercial - cargos e
responsabilidades dos colaboradores, (organograma funcional),
• Identificação de problemas/oportunidades de melhorias/ soluções
iniciais,
• Priorização de necessidades.
Organização e escopo do trabalho | Etapa 1
Reunião inicial com grupo gerencial para entendimento das principais atividades operacionais da empresa,
perspectivas financeira, processos internos, mercado/clientes e capital estratégico, bem como seu modelo de
negócio e proposta de valor. Entendimento da cultura e estrutura organizacional, identificação prévia de
oportunidades de melhoria, de novos negócios e prioridades de intervenção.

6. ETAPA 2
Desenvolvimento
de estudo e
recomendações
•Alinhamento, definição e acompanhamento de
indicadores e objetivos estratégicos
•Definição de prioridades do negócio e pontos de melhoramento,
•Análise SWOT – Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças,
•Definição de indicadores de desempenho/resultado (o que é mais importante
para a empresa medir?),
•Padronização de medição e gestão de resultados,
•Avaliação de performance e eficiência com definição de clusters,
•Definição de eixos e objetivos estratégicos,
•Estudo inicial e construção/adaptação do Planejamento Estratégico nas
diferentes áreas do negócio,
•Planejamento e dimensionamento Comercial (anual/trimestral/mensal);
•Construção e avaliação do plano de negócios: receita x despesas.
Organização e escopo do trabalho | Etapa 2
Apoio na definição de sistema de gestão e controle de vendas, avaliação dos padrões de
desempenho para balizamento de metas de melhoria e eficiência, definição de metodologia e
sistema de acompanhamento dos resultados através de indicadores de desempenho. Estruturação
do planejamento estratégico nas diferentes áreas (financeiro, comercial, operações, marketing,
inovação).

7. ETAPA 2
Implantação
•Implantação de metodologias
• Treinamento gerencial (liderança) e colaboradores (vendedores),
• Relatórios de acompanhamento e avaliação de resultados,
• Definição de metas e indicadores de desempenho dos colaboradores
• Medição dos indicadores e interpretação dos resultados,
• Estruturação do Planejamento Estratégico para implantação: Planejamento
financeiro e Comercial.
• Desdobramento eixos estratégicos, objetivos e ações estratégicas
• Planos de ação e desenvolvimento,
• Assessoria na implantação de sistemas operacionais, de processos e de
gerenciamento,
• Assessoria, implantação e treinamento em sistema de gestão de vendas
(funil de vendas).
Organização e escopo do trabalho | Etapa 3
Treinamento/coaching na liderança para implantação de metodologia de gestão de resultados.
Estruturação do planejamento estratégico visando execução e acompanhamento. Detalhamento de
plano de ação para garantir resultados. Assessoramento nos fluxos e implantação.

8. ETAPA 2
Análise de
resultados
•Métricas / Análise de resultados
• Comparativo histórico de resultados (antes e depois),
• Tabulação e conclusão (descritivo do processo),
• Treinamento da continuidade da metodologia,
• Relatório final.
Organização e escopo do trabalho | Etapa 4
Apresentação, discussão e análise dos resultados obtidos, bem como avaliação de eventuais
cenários alternativos, se aplicável. Entrega do relatório final e conclusivo, treinamento para
continuidade de gestão efetiva.

10. Metodologia | ferramentas e embasamento
A Sul Consulting utiliza metodologias consagradas e conceitos modernos de gestão organizacional, validadas e
amparadas por instituições de renome, no entanto trabalhamos sempre adaptando as melhores e mais adequadas
práticas dentro da realidade e necessidade de cada empresa.
Métodos e
ferramentas
Matriz SWOT, PDCA,
Plano de ação,
Brainstorming,
Diagrama de causa e
efeito, 5W2H, BMG,
Método HAY
Instituições
educacionais
FGV Management
FAE Business School
Harward Business
School
Instituições
profissionais
PMI Project Management
Institute
FIEP – PR
SEBRAE – PR
ABRACEM Associação
Brasileira de Consultores
de Empresas
Autores
referenciais
ANSOFF, CHARAM,
MARTIN, KOTLER,
NORTON & KAPLAN,
CAPRA, PORTER,
MINSTZBERG, entre
outros

11. Metodologia | aplicabilidade
Conhecimento
Métodos
Mercado
Cultura
Expertise
Cliente
Consultoria
Cenário atual
Business Plan
Estratégia
Mercado
Processos/operações
Vendas
Diagnóstico Inicial
ETAPA 1
Desenvolvimento
do estudo
ETAPA 2
Implementação
ETAPA 3
Análise resultados
ETAPA 4

12. Metodologia | ciclo de gerenciamento PDCA
Cenário atual
Business Plan
Estratégia
Mercado
Processos/operações
Vendas

14. Prazo e relatórios
Prazo de conclusão dos serviços
prestados
O prazo de conclusão dos trabalhos é flexível e
ajustado em acordo com as necessidades da
empresa e disponibilidade de agenda. Durante a
elaboração do cronograma, serão planejados os
prazos de início e conclusão, com as horas
necessárias, tanto in-company como out-
company, podendo sofrer alterações, conforme
necessidade e acordo com o cliente. Essa
estimativa de prazo, considera que teremos total
colaboração dos envolvidos no processo e que as
informações e dados necessários serão
prontamente disponibilizados por V. Sas.
Relatórios
O resultado de nosso trabalho será apresentado em
relatório, em português,
contendo basicamente os seguintes capítulos:
•Notas importantes,
•Informações gerais sobre a Empresa,
•Metodologia adotada e respectiva justificativa,
•Detalhamento dos trabalhos realizados,
•Resultados apresentados,
•Conclusões finais e recomendações.