O documento resume as ideias-chave de Rodrigo Moura sobre vendas inovadoras. Ele descreve quem é Rodrigo Moura, a etimologia das palavras "vender" e "inovação", tipos de vendas, como ser um vendedor empreendedor, cuidados com a imagem, e a importância da inovação e da resiliência para vender com sucesso.

1. VENDER!
UMA ARTE INOVADORA!
RODRIGO MOURA

2. QUEM É RODRIGO MOURA?
1 - VENDEDOR
2 -ENGENHEIRO DE TELECOMUNICAÇÕES
INATEL
3 -PÓS GRADUADO GESTÃO DA INOVAÇÃO,
QUALIDADE E COMPETITIVIDADE- FAI
4 - EMPRESÁRIO
5 - APAIXONADO PELO QUE FAZ!
6 - APAIXONADO PELA ESPOSA E FAMÍLIA!
7 - APAIXONADO PELO FLAMENGO

3. ETIMOLOGIA DA PALAVRA
VENDER
VENDER
VEM DO LATIM VENDERE
DA EXPRESSÃO VENUM DARE
“DAR OU COLOCAR À VENDA”
ONDE:
VENUM QUER DIZER “OBJETO À VENDA”
E DARE É “DAR”

4. ETIMOLOGIA DA PALAVRA
INOVAÇÃO
DO LATIM INNOVARE
“RENOVAR, MUDAR”

5. INOVANDO NA VENDA
INOVE MELHORE
COPIE
EVOLUA CRESÇA
VENÇA!

6. INOVANDO NA VENDA
”A ORIGINALIDADE NADA MAIS É DO QUE
UMA IMITAÇÃO CRITERIOSA”
FILÓSOFO VOLTAIRE – SÉCULO XVIII

7. O QUE É O EMPREENDEDOR?
“O empreendedor é aquele que destrói a ordem econômica
existente através da introdução de novos produtos e serviços,
pela criação de novas formas de organização, ou pela
exploração de novos recursos e materiais”.
Joseph Schumpeter (1949)

8. EU NASCI EMPREENDEDOR?
NÃO!
O empreendedor é um ser social.
Fruto da relação constante entre os talentos e características
individuais e o meio em que vive.

9. TIPOS DE VENDA
1. VENDA TRANSACIONAL;
Troca de um valor monetário por um produto ou serviço que
está sendo vendido.
2. VENDA CONSULTIVA;
Requer maior envolvimento. A parceria e a maneira como você
atua com o cliente e o faz sentir confiança no que você fala.

10. TIPOS DE VENDA
3. VENDA EMPREENDEDORA.
Se você começar a ajudar seu cliente mais que o normal, fazendo
aquele esforço extra, ajudando-o a atingir o resultado superior ao
esperado, terá feito uma venda empreendedora.

11. MÁXIMO ENVOLVIMENTO
VENDEDOR
CLIENTE

12. PROCESSO DA VENDA
EMPREENDEDORA
Identifique e avalie a Desenvolva um plano Determinar e Captar Gerencie a Venda
Oportunidade! de Negócios para a Venda os recursos necessários
1 - Criação e abrangência 1. Sumário; 1 - Estilo do cliente;
da oportunidade;
2. O Conceito da Venda;
2 – Levante o maior
2 - Valores percebidos e 1 - Recursos pessoais
3. Equipe envolvida; número de informações
reais da oportunidade; que somam a você
do cliente;
4. Mercado e na negociação;
3 - Riscos e retornos da
Competidores; ( Trabalhe em equipe! ) 3 - Fatores críticos
oportunidade;
na negociação;
4 - Oportunidade versus 5. Marketing envolvido 2 – Network que pode
3 – Identifique possíveis
habilidades e metas na Venda; somar na negociação
problemas;
pessoais; 6. Recursos necessários;
3 – Utilize as redes sociais. 4 - Implemente um
5 - Situação dos 7. Análise Estratégica; sistema de controle;
competidores
8. Plano Financeiro 5 – Busque novas
da venda. oportunidades.

13. PROPOSTA COMERCIAL
1. ESCUTE O QUE O CLIENTE DESEJA;
2. COLOQUE SUGESTÕES COMPLEMENTARES DE SOLUÇÃO NA
PROPOSTA;
3. MONTE UMA PROPOSTA ORGANIZADA E OBJETIVA.
O CLIENTE NÃO TÊM TEMPO PARA ENFEITES;
4. A “A GORDURA” DEVE EXISTIR, MAS CUIDADO PARA NÃO
EXAGERAR!
5. SE COMPROMETER COM UM CRONOGRAMA, CUMPRA!
SUA PALAVRA É SUA REPUTAÇÃO!

14. VENDA VALOR, NÃO PREÇO.
1. PREÇO SÓ É ARGUMENTO SE VOCÊ NÃO SABE ARGUMENTAR;
2. DEIXE OS CONCORRENTES, FOQUE NO SEU PRODUTO, NO
SEU CLIENTE;
3. EMPRESAS QUE POSSUEM EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO E
QUALIDADE NO SERVIÇO, VENDEM MAIS CARO;
4. CONHEÇA O “SONHO” DO SEU CLIENTE;
5. UTILIZE DEPOIMENTOS DE CLIENTES QUE VOCÊ ATENDEU.
6. INDUZA O CLIENTE A CONSTRUIR PERGUNTAS SOBRE O QUE
VOCÊ ESTÁ OFERECENDO..

15. REDES SOCIAIS

16. PORQUE SE PERDE UM CLIENTE?
Por falecimento
1% 5%
5% Por mudança de endereço
10%
Por amizades
14%
65% Por maiores vantagens
com outras organizações
Por reclamações não
atendidas
Por indiferenças do
pessoal que o atende

17. 15 ATITUDES DO VENDEDOR
EMPREENDEDOR
1 - INOVE 2 - PLANEJE
3 - FAÇA ACONTECER
4 - TENHA INICIATIVA
5 - SEJA CRIATIVO
6 - TENHA INTELIGÊNCIA
MOTIVACIONAL
7 - SEJA ÉTICO

18. 15 ATITUDES DO VENDEDOR
EMPREENDEDOR
8 - SEJA COMPROMETIDO
9 - SEJA RESILIENTE
10 - SEJA PERSISTENTE
11 - SE AUTO DESENVOLVA
12 - ESTABELEÇA METAS
13 - ESTABELEÇA OBJETIVOS
14 – TENHA FOCO

19. 15 ATITUDES DO VENDEDOR
EMPREENDEDOR
15 - SEJA VOCÊ!

20. CUIDE DE SUA IMAGEM!
SEJA SOCIAL

21. CUIDE DE SUA IMAGEM!
SEJA CASUAL

22. CUIDE DE SUA IMAGEM!
SEJA DESPOJADO

23. VISTA A CAMISA DA SUA EMPRESA!

24. MANTENHA SEU INSTINTO DE
AUDIÇÃO AGUÇADO!

25. MANTENHA SEU INSTINTO DE
OBSERVAÇÃO AGUÇADO!

26. OBSTÁCULOS?
SEJA RESILIENTE!

27. “A VENDA NÃO ACABA QUANDO O
CLIENTE COMPRA, ELA ESTÁ APENAS
COMEÇANDO”.
JOE GIRARD

28. O SEU SUCESSO DEPENDE DE VOCÊ!

29. A VIDA DE VENDEDOR É ÁRDUA!
EU QUERO, EU POSSO!

30. EXISTE SORTE OU SOU BOM MESMO?
Sorte é o encontro da preparação com a
oportunidade!

31. REFLITA E DEIXE SEMPRE PARA SEU
CLIENTE O PENSAMENTO
EXISTEM "COISAS" QUE NÃO ADIANTAM!
VOCÊ JÁ PENSOU NISTO?

32. DE TUDO NA VIDA, TIRAMOS 3 COISAS
1 - ESTAMOS SEMPRE COMEÇANDO;
2 – A CERTEZA QUE É PRECISO CONTINUAR,
POIS PODEMOS SER INTERROMPIDOS ANTES
DE TERMINAR;
3 – FAÇAMOS DE NOSSOS MEDOS, ESCADAS!
DE NOSSOS SONHOS UMA PARTE!
(FERNANDO SABINO)

33. Quebre paradigmas e aumente as vendas!
EMPREENDA E INOVE SEMPRE!

34. VAMOS VENDER?
OBRIGADO!
EMAIL: CONTATO@RODRIGOPORTINHOLA.COM
SKYPE: ROD.MOURA